Objectif IronMan de Nice : Baptiste Aubry, un triathlète surmotivé

#sport, #running, #lifestyle : trois hashtags bien connus d’Anaïs Lafuente et Maxime Lefebvre. Ces étudiants en 4^e année du Programme Grande École au sein du campus AMOS Paris n’ont pas que leur formation en commun. Ils sont adeptes de sport et ont réussi à construire de véritables communautés autour de leur passion. Sur Instagram, réseau social dédié au partage de photos et vidéos, Anaïs (@sianafit) et Maxime (@maxi_run) sont suivis respectivement par près de 8 700 et 10 700 abonnés. Interview autour de leurs relations avec les marques et des opportunités qui ont découlé de leur popularité. Comment est-ce que cette aventure a commencé pour vous ? Anaïs : « J’ai toujours adoré la photographie que j’ai commencé à 15 ans, quand j’ai eu mon premier Réflex. J’utilisais Instagram pour publier mes photos, comme un album. Petit à petit, mon compte est devenu plus personnel et a reflété mes passions pour le sport, la mode et le lifestyle. Ce qui a déclenché le début de ma communauté ? Le semestre en Angleterre lors de ma 2e année chez AMOS. J’ai contacté MYPROTEIN, une marque de compléments alimentaires et de vêtements fitness, et ai pu assister leur community manager pendant un mois et demi, à Londres. En rentrant en France, j’ai intégré leur équipe en tant qu’influenceuse. Aujourd’hui, je suis MYPROTEIN Athlète : je crée du contenu autour de cette marque sur mon compte Instagram.» Maxime : « Par hasard. Au départ, il s’agissait d’un compte Instagram basique, puis un jour mon père m’a suggéré d’en faire un autour de ma passion pour le sport. J’ai suivi son conseil et depuis, de plus en plus de personnes me suivent. »   Que préférez-vous dans le fait d’être influenceurs ? Anaïs : « J’adore répondre aux questions de ma communauté, qu’elles soient liées au sport, à la nutrition ou autre ! Pour moi, il n’y a pas meilleure satisfaction. Je m’inspire également beaucoup d’autres comptes Instagram car j’aime découvrir de nouveaux modes de vie. » Maxime : « C’est super de pouvoir échanger avec les gens autour de notre passion commune puis d’être en mesure de leur offrir des cadeaux grâce aux marques avec lesquelles on travaille ! »   En parlant de marques, vous êtes régulièrement sollicités grâce à vos profils Instagram. Quelles sont vos relations avec elles ? Maxime : « Dernièrement, j’ai signé un contrat avec Speedo pour être l’ambassadeur de leur campagne de communication avec Décathlon, à travers l’Europe. J’ai également eu l’opportunité de travailler avec d’autres marques comme :

• Asics, pour l’anniversaire et le lancement de la Nimbus 20
• Under Armour, pour l’événement sleepwear à l’hôtel Hoxton Paris
• ASOS, à deux reprises en tant qu’ambassadeur sur mes réseaux sociaux
• Lululemon, avec des dotations ainsi qu’un événement en présence des fidèles adhérents à la marque
• Aftershokz, lors du semi-marathon de Paris 2018
• Race Route, où j’étais chargé de faire la promotion de leur création
• Harman/JBL, à l’occasion du Marathon de Paris 2018
• La course du Grand Paris »

Anaïs : « Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont envahis par la publicité. Pour les marques, c’est top d’utiliser ce moyen de communication, il est efficace et est devenu indispensable. Je reçois une à deux propositions par semaine, mais personnellement, j’essaie de distinguer les partenariats intéressants de ceux qui n’apporteront rien à ma communauté. Cela doit être pénible pour les utilisateurs de voir des codes promo à tout va ! Je fais très peu de partenariat pour cette raison, mais aussi parce que cela demande énormément d’implication. Je suis réaliste : avec les études et mon contrat de professionnalisation en alternance, je ne peux pas me consacrer exclusivement aux réseaux sociaux. Être influenceur, c’est devenu un métier et les personnes le font à temps plein ! Clairement, on peut à présent gagner sa vie sur les réseaux sociaux, dès que l’on a une communauté très importante, ce qui n’est pas mon cas. J’aurai certainement plus d’abonnés si je faisais comme d’autres influenceurs : démarcher les marques, faire plus de promotion, etc. Les marques relaient ton contenu et t’apportent donc plus de visibilité. J’ai déjà reçu des produits que je n’ai pas appréciés et dont je n’ai pas parlé. Ma communauté me suit pour mon mode de vie, et non pour ce que je consomme et achète. Je parle spontanément de mes coups de cœur mais je n’incite pas à l’achat, ce qui est souvent demandé par les marques. »   Quelles compétences avez-vous développé à travers votre utilisation des réseaux sociaux ? Anaïs : « La rédaction de contenus et surtout la connaissance très poussée du fonctionnement des réseaux sociaux. Ils n’ont plus de secrets pour moi ! C’est d’ailleurs grâce à eux que j’ai pu décrocher mon contrat de professionnalisation en alternance cette année en tant que Chargée de projet digital chez Forest Hill. » Maxime : « Beaucoup ! Créer du contenu digital (SMO), fédérer et fidéliser les internautes, établir et suivre des indicateurs de performance, organiser de concours et faire des reportings des partenariats... »   Quels sont vos projets pour la suite ? Maxime : « J’aimerais intégrer Adidas au sein du service marketing/communication. Pour ce qui est d’Instagram, mon compte me sert surtout à étoffer mon carnet d’adresses, à nouer des liens avec des Directeurs Marketing et à partager ma passion pour le sport. Après, ce serait avec plaisir que je signerai d’autres contrats. En toute honnêteté, la rémunération est très généreuse pour une demi-journée de shooting ou pour un clip et c’est toujours enrichissant de rencontrer des professionnels ! » Anaïs : « Je vais faire mon maximum pour réussir à concilier études, travail, vie privée et réseaux sociaux mais le plus important pour moi est de terminer mes études et, surtout, de trouver mon prochain contrat de professionnalisation. Mais je vais continuer à publier du contenu car j’aime ça ! Et puis, plus tard, je compte toujours à ouvrir ma propre salle de sport et les réseaux sociaux pourraient m’apporter une visibilité plus qu’utile à ce niveau-là ! »   Quels conseils donneriez-vous à une personne qui souhaiterait fédérer des internautes autour de sa passion ? Anaïs : « Rester soi-même. Être authentique, unique. Sur les réseaux, on voit de tout et on a tendance à vouloir ressembler aux autres mais chacun doit développer sa personnalité ! Et puis, c’est comme tout, s’impliquer à 100% est hyper important. »  Maxime : « Pas simple de donner des conseils, je suis loin d’être un grand influenceur... Pour ma part, il faut vraiment faire ce que l’on aime et ne pas se forcer à poster tel ou tel contenu. Ce qui fera la différence ? La régularité des posts, la qualité des photos et l’interaction avec les abonnés. Enfin, il ne faut pas hésiter à suivre les comptes qui vous ressemblent et/ou qui vous inspirent ! »   Merci à Anaïs et à Maxime pour leur partage d’expérience ! Si le sujet vous intéresse, n’hésitez pas à découvrir la première partie de cette interview au sein du journal AMOS News du mois d’avril. Bonne lecture !

Le 15 mars dernier, AMOS Paris organisait sa troisième et dernière Master Class de l’année. Animée par Rodolphe Denis, le Directeur du campus, elle avait pour thème : la sécurisation de l’événementiel sportif. A cette occasion, trois professionnels ont répondu présent et ont partagé leur expertise avec nos étudiant(e)s :

• Sylvère Chamoin, Fondateur de Sycalima Conseil et Consultant indépendant, Expert achat et exploitation dans l’événementiel du sport et du spectacle,
• Thierry Marchand, Dirigeant de CALISTE, un expert de la gestion globale des risques événementiels et sportifs,
• Un spécialiste du renseignement dont l’identité ne pourra être dévoilée au sein de cet article

Retour sur une matinée riche en débats sur les problématiques de la sécurité des événements sportifs. Un événement, de multiples risques Spécialiste du renseignement : « Ce n’est pas parce qu’on ne voit pas la sécurité qu’il n’y en a pas. Justement, pour qu’elle soit efficace, il ne faut pas la voir. Les risques sont multiples lors d’un événement sportif : les attentats, les bagarres, les engins pyrotechniques, les pickpockets… Mon rôle est d’anticiper et d’identifier les menaces pour mettre en place les dispositifs de sécurité appropriés. Par exemple, lors de l’EURO 2016, trois tentatives d’attentats ont été déjouées, et le dispositif que nous avions mis en place à cette occasion sera repris par les Russes pour la prochaine Coupe du Monde. » T. Marchand: « En tant qu’organisateur, il est primordial d’éviter de se focaliser sur un seul risque, même s’il est majeur, comme le risque d’attentat par exemple. Historiquement, ce sont les conséquences de mouvements de foule qui ont été les plus dramatiques dans le sport. Les dispositifs de sécurité « visibles » et « discrets » sont complémentaires. Les premiers permettent de prévenir les actes malveillants en montrant notre capacité à les éviter et y répondre. La sécurité invisible, quant à elle, permet d’anticiper, d’analyser et d'agir face aux actions concertées. La première est très importante pour encadrer et maîtriser le flux humain mais la seconde reste essentielle pour prendre le recul nécessaire face aux situations tendues. Dans cet esprit, la vidéo protection est devenue un outil indispensable. Pour être efficace, elle doit malgré tout être gérée en temps réel et être complétée par l’action « humaine ». Des supporters qui débarquent sur une pelouse ? Ça s’anticipe. La vidéo permet de repérer les comportements précurseurs et l’action des équipes en place empêche leur réalisation soit par négociation, soit par blocage. » S. Chamoin: « Le marché de la sécurité évolue. Dans le cadre de la sécurité anticipative, nous faisons de plus en plus appel à des physionomistes, c’est-à-dire des personnes capables de repérer les attitudes anormales lors des rassemblements. »   L’évolution des relations entre les organisateurs et les prestataires S. Chamoin: « Avant, un organisateur s’intéressait principalement au coût des prestataires. La façon dont ils travaillaient était secondaire. Aujourd’hui, nous intégrons des enjeux de développement durable, c’est-à-dire que nous prenons en compte la politique de recrutement, la politique de formation et la politique de rémunération des agents. Nous utilisons des critères « extra-financiers » afin de limiter les risques de défaillance des prestataires. Nous nous rendons au siège social pour échanger avec les principaux décideurs et sur des sites clients du prestataire pour questionner les agents. Nous sommes passés d'une relation client-prestataire à une relation client-partenaire dans une démarche gagnant-gagnant. Auparavant, un prestataire pouvait avoir l’intégralité du marché sur un site événementiel. Ce n’est plus possible. Par exemple, au Stade de France, en mode « veille » c’est-à-dire hors événement, vous ne travaillez qu’avec un prestataire qui s’occupe de la sécurité incendie et du gardiennage. En mode événement, vous travaillez avec une dizaine de prestataires. Un seul prestataire n’est pas capable de fournir les 1200 agents nécessaires au bon déroulement d’un événement. De plus, la prestation de sécurité se décompose en plusieurs missions comme par exemple la palpation, le contrôle aux portes, le contrôle et l’orientation en tribunes, l’aide aux personnes à mobilité réduite. Un prestataire a généralement deux missions maximum à sa charge, en sachant qu’il peut exister jusqu’à 15 missions différentes à assurer en fonction des besoins du site et de l’événement. »   L’agent de sécurité : cet acteur essentiel  T. Marchand: « Pour nous, prestataires privés, avoir des agents de qualité est primordial. Pour devenir agent de sécurité, il faut avoir une carte professionnelle, délivrée par le CNAPS, obtenue après 180 heures de formation et validée par un diplôme, puis complétée par une enquête de moralité. Aujourd’hui, il est impossible de donner un travail suffisamment régulier à un agent pour qu’il ne soit salarié qu’auprès d’un seul prestataire. Le modèle social des sociétés privées en événementiel repose sur un réservoir unique d’agents formés, expérimentés et sollicités par les entreprises qui interviennent. Que faire quand plusieurs événements sportifs ont lieu au même moment ? Autre problématique autour des agents de sécurité : le déficit de personnel féminin dans ce secteur. La palpation étant genrée, le fait qu'il y ait moins de femmes dans ce secteur fait qu'elles sont parfois mieux rémunérées ou sur-sollicitées. »   Des coûts non négligeables T. Marchand: « Il n’y a pas que des dispositifs de sécurité privée lors d’un événement. En effet, la sécurité et le maintien de l’ordre en-dehors de l’enceinte sportive relèvent de la responsabilité des autorités publiques. Elles décident des moyens à déployer mais cette sécurité reste financée par l’organisateur de l’événement. Par conséquent, cette coproduction de la sécurité n’est pas aisée à plusieurs niveaux, dont celui des finances. L’événementiel sportif, ce n’est pas que Paris, pas que le football et pas que les stades. Les problématiques sont donc multiples et la question du coût de la sécurité et de son financement peuvent avoir un impact négatif sur la pérennité même de certains événements. » R.Denis : « Par exemple, dans le cyclisme, un dispositif avait été mis en place par le gouvernement afin de permettre aux organisateurs de ne pas facturer les services de sécurité. Cette aide n’est plus d’actualité, ce qui inquiète les organisateurs puisque de plus en plus de courses sont annulées chaque année. Cette problématique va jusqu’à mettre en péril l’existence même des événements. »   Le marché de la sécurisation de l’événementiel sportif est donc un secteur aux problématiques diverses. Afin de coller toujours plus aux réalités du terrain, les différents acteurs ne cessent d’évoluer avec, en tête, un objectif commun : permettre au public de vivre une manifestation sportive dans les meilleures conditions possibles.