Classement des meilleurs masters en sport management : AMOS dans le top mondial et européen

Gardien international de Handball et de l’équipe du HBC Nantes, Cyril Dumoulin conjugue sport et solidarité et a donné une impulsion remarquable en mobilisant la générosité au service des personnels soignants durant la crise sanitaire du COVID 19.

Comment avez-vous initié un élan de solidarité avec le personnel soignant ?

C’est quelque chose que je mène depuis 2 ans avec MyHandball, une boutique 100% en ligne. Nous avons souhaité lancer une vente aux enchères pour le personnel soignant et les conditions exceptionnelles ont fait que cela a pris une ampleur folle. De fil en aiguille de plus en plus de monde ont participés, nous avons récolté avec # SPORTAIDONS plus de 300 000 euros et nous sommes fiers d’avoir pu aider à notre échelle. Des amis handballeurs, beaucoup de gardiens, des handballeuses nantaises, des footballeurs français ont aussi participé, et grâce aux journalistes cela s’est propagé comme une chaine virale et nous avons eu une mobilisation de plus de 400 sportifs ! Ces sportifs sont issus de tous les sports, dans toute la France et on a eu presque toutes les couches du sport. Mon moment le plus émouvant a été lorsque le père d’Alexis Vastine, boxeur disparu tragiquement, a voulu participer en proposant une tenue de son fils, cette tenue a d’ailleurs été achetée par le footballeur international de Manchester City, Aymeric Laporte afin de le lui rendre. J’ai plein d’autres histoires magnifiques, ce fut une superbe aventure humaine. Au départ l’initiative était nantaise mais rapidement quand on a vu l’ampleur nous avons décidé de reverser les fonds à la fondation des Hôpitaux de Paris, qui a reçu près de 15 millions d’euros au total, puis nous avons décidé également d’aider sur le terrain en nous associant avec Anne Roumanoff, pour continuellement améliorer l'efficacité de la médecine humanitaire sur le terrain. L’envie de continuer est évidente, j’ai reçu beaucoup d’appels aux dons et on se rend compte qu’il y a énormément de gens dans le besoin. Nous allons donc vraiment essayer de continuer, maintenant que nous avons une audience plus importante l’idée va être de continuer le combat et pourquoi pas impliquer notre audience sur le choix de la cause même.

D’où vient votre passion pour le handball ?

Cela m’est un peu tombé dessus par hasard, anciennement footballeur, c’est à l’école que j’ai découvert le handball et je m’y suis pris de passion très rapidement. J’ai directement été gardien (contrairement au foot ou j’évoluais à tous les postes), pour la petite histoire j’avais sauté une classe et c’est mon professeur de sport qui m’a mis dans les cages car ce poste est à responsabilité ce qui facilitait mon intégration, et j’ai adoré ça. Dans le handball, si je pouvais donner un conseil c’est de prendre du plaisir et de se régaler dans ce qu’on fait à 100%. La gestion mentale est aussi très importante, accepter l’échec permet de mieux avancer. J’ai mis en place depuis assez longtemps la sophrologie pour me préparer à la compétition. Cela me permet de me construire une visualisation positive et également d’avoir de la confiance en moi, gonflée grâce à ces projections mentales.Vis-à-vis des tireurs, il n’y a pas vraiment de préparation mais c’est un jeu. J’essaye quand même d’étudier chaque tireur, identifier ses savoirs faire et voir à quel endroit il va tirer en situation d’échec et en situation de fatigue afin d’être plus décisif.

Comment s’est passée cette période sans match pour vous ?

On a fait avec les moyens du bord, il fallait maintenir un certain rythme afin de garder un cadre d’évolution et d’entrainement. Après on est beaucoup plus sur un travail physique que technique car clairement il est compliqué de vouloir améliorer sa technique sans matériel adapté… l’idée est surtout de limiter la casse. J’ai vécu cet arrêt du championnat de manière logique, pour moi il était inévitable. Il ne faut pas prendre de risque et la ligue a pris la bonne décision pour sereinement penser à l’après. Tous les clubs l’on accepté car les gens ont pris conscience que l’intérêt commun prime, et que la santé publique était en cause. De notre côté, on garde tous contact sur WhatsApp, après nous avions des calls avec le staff, etc. Pour les entrainements le chômage partiel est intervenu, le club ne peut pas nous donner des directives et il nous appartient de nous responsabiliser pour garder la forme. On maintient tous notre activité et on sera prêt pour la suite.

Surtout que ce temps d’arrêt intervient peu après votre retour de grave blessure…

Effectivement il a fallu prendre son mal en patience, accepter, écouter son corps car c’est notre outil de travail. On se reconstruit, on prend son temps, on fait les choses bien et ça m’a permis de revenir à mon meilleur niveau. La suite fait que je n’ai pas pu encore m’exprimer pleinement mais je saurais revenir prêt au combat.

Désormais comment va se passer la suite ?

Il y a des réflexions sur l’organisation des compétitions, les fédérations essayent de trouver des solutions comme la suppression ou fusion de certaines coupes, ou encore le passage à 16 clubs. Il y a un véritable intérêt économique qu’il faut relancer car les clubs ont énormément perdu durant cette crise sanitaire. On était en discussion par rapport à la reprise de l’entrainement, car à partir du moment où elle est pilotée par le club, cela signifiera que l’on sort du chômage partiel et donc il faudra pour le HBC Nantes assumer les salaires de toute la structure et cela on ne le maitrise pas, tout comme l’accès aux infrastructures. Nous étions dans le flou mais cela va vite évoluer avec désormais une reprise actée au 22 juin.

Quels ont été vos meilleurs et pires moments en tant qu’handballeur professionnel ?

Ma première sélection ainsi que ma première marseillaise ont été des moments extrêmement forts que j’essaye de nourrir à chaque marseillaise que j’entends. Ensuite mes meilleurs souvenirs sont plutôt des moments en dehors des terrains, le partage, les amis, les célébrations, etc. C’est ce qui me fait avancer et me motive. Le pire moment restera mon éviction de la liste des JO car je m’étais investi, j’avais tout donné mais sans retour. Et c’est aussi cela qui motive et qui fait malheureusement aussi la beauté du sport. On m’a appris très tôt à compenser la difficulté et de me reconstruire rapidement mais il y a forcément des périodes de « crises » et il faut savoir faire pause pour se reconstruire.

Pour terminer, quels conseils donneriez-vous a un étudiant qui souhaite travailler dans le handball ?

Le handball a sa propre culture et ses propres valeurs. Si l’on veut y travailler il va falloir appréhender tout cela. Il ne faut pas avoir peur d’innover et d’être force de proposition, le sport business est quelque chose d’énorme, il y a encore beaucoup de chose à développer.

Propos recueillis par Elliot Tekpor, chargé de communication AMOS Nantes

         

Isabelle réalise des études d’ingénieur à l’ENSEM. Elle travaillera 5 années dans la profession sans s’y épanouir, allant même jusqu’à s’endormir en pleine réunion ! Isabelle négocie son départ de l’entreprise et une formidable aventure commence … ou pas ! Fraîchement débarquée en Australie, les épreuves sont au rendez-vous : elle échappe par deux fois à la mort, se fait voler toutes ses affaires, subit une opération dans des conditions d’hygiène déplorable. Pourtant, elle persévère dans sa recherche de bien-être, de bonheur et de donner un sens à sens à sa vie, jusqu’à sa rencontre avec un Grand requin blanc qui changera définitivement le cours des évènements. Isabelle nous raconte.  

Isabelle, peux-tu te présenter ?

Je m’appelle Isabelle Fabre, j’ai 33 ans. J’ai un diplôme d’ingénieur généraliste ENSEM et j’ai toujours été une passionnée de sport ! Autrefois, j’ai été gymnaste et judokate (ceinture noire). Aujourd’hui, je pratique des sports outdoor tels que le trail, le VTT, et le kitesurf !   Comment passe-t-on d’ingénieure à pilote de drone professionnelle, influenceuse, globe-trotteuse, nomade digitale ? Qu’est-ce qui a motivé ton changement de vie professionnelle ? J’ai travaillé pendant 5 ans en tant qu’ingénieure dans une grande entreprise, et franchement, ce n’était pas pour moi. Je tournais en rond, j’y allais à reculons, je m’ennuyais. Je m’ennuyais tellement, qu’une fois, je me suis endormie en plein meeting !  Le souci… c’est que l’on était que deux en réunion ce jour-là ! Des anecdotes glorieuses dans ce genre, j’en ai des tas. Bref, ce boulot n’était pas fait pour moi, du coup, je n’étais pas bonne dans ce que je faisais. C’est un cercle vicieux, car quand on est mauvais dans son boulot, on se croit incapable de réaliser quoi que ce soit. Il y a 4 ans, j’ai finalement réussi à négocier une rupture conventionnelle et je suis parti en Australie, seule, espérant trouver de l’inspiration et un sens à ma vie en regardant des paysages, des couchers du soleil, des kangourous, je ne sais quoi… Franchement, ce n’était pas la meilleure de mes idées ! Partir seule au bout du monde quand on est dans une période assez négative de sa vie, c’est un coup à s’attirer que des ennuis ! Le négatif attire le négatif comme on dit. J’ai voulu apprendre le kitesurf, j’ai marché sur un poisson pierre et j’ai failli y passer. Je me suis rapidement fait voler toutes mes affaires ainsi que mes clés de voiture et je me suis retrouvée sans rien. J’ai dû me faire opérer des yeux au milieu de nulle part, par un mec en tong et en boardshort, qui avait la flemme de mettre des gants. Mais, je ne me suis pas découragée. J’ai continué mon voyage, bien décidée de profiter à fond de ce qui devait être à la base « un break de 6 mois ». J’avais très peur de l’inactivité, peur de devenir toute molle et cela me rendait folle de ne rien faire.  Alors, j’ai commencé à m’intéresser à la photo, au drone, à la vidéo et aux blogs.  Si bien que, quand mon énième ennui est arrivé, j’étais prête à l’accueillir. Un jour, alors que je faisais du kitesurf en Australie, au milieu de nulle part, un énorme Grand requin blanc m’a foncé dessus. Il est arrivé sous moi, c’était l’angoisse ! J’ai vraiment vu dans son œil qu’il avait faim… Il était énorme. J’étais loin du bord. Le vent s’est arrêté. Je suis tombée à l’eau juste à côté de lui. C’était vraiment l’horreur, j’étais persuadée que j’allais mourir ce jour-là. Tout à fait par hasard, j’avais lancé le drone juste avant d’aller à l’eau. J’ai donc filmé toute la scène, en intégralité. L’Australie est un pays qui adore les vidéos de ce genre. Rapidement, la mienne est devenue virale. Mes réseaux sociaux ont explosé, les chaines de TV se déplaçaient pour me rencontrer, les radios m’appelaient en direct sans me prévenir, les magazines voulaient connaître mon histoire... c’était fou !  Et puis, je suis rentrée en France et les médias français ont pris le relai. Certains d’entre eux ont aimé ma façon d’être et c’est ainsi que je suis devenue chroniqueuse voyage pour 2 magazines et une chaine TV. Aujourd’hui je vie à 100% des réseaux sociaux et je vie bien. Je vends à mes clients des images et de la publicité ciblée en même temps. Les réseaux sociaux, c’est vraiment un outil magique qui vous permettra de gagner énormément en visibilité. Et pour peu que vous soyez agréable et sympa, les gens auront envie de travailler avec vous. Croyez-moi, cela m’a ouvert de nombreuses portes. D'ailleurs, c'est grâce aux réseaux sociaux que j'ai décroché mon premier contrat en tant que vidéaste : c'était pour la région Côte d'Azur il y a 3 ans ! Afin d'honorer mon contrat, j'ai décidé à ce moment-là de passer mon permis drone en autodidacte.   Une fois que tu as pris ta décision de « tout lâcher », quelle a été la première étape ? Comment as-tu démarré ton activité de « nomade digitale » ? J'étais vraiment dans le flou à ce moment-là de ma vie. Je ne savais vraiment pas quoi faire. Alors, j'ai décidé de développer mes passions. Je me suis intéressée à la photo, à la vidéo, aux réseaux sociaux... j'ai même créé une petite marque textile dans le trail ! A l'époque, on parlait très peu des influenceurs, et je ne savais même pas que c'était un métier ! Je me suis vraiment donné le temps de développer mes passions et d'y mettre du cœur. Et puis un jour, je me suis rendue compte que je m'étais créé un métier sans m’en rendre compte. J'ai alors crée ma boite et c'était parti !  

Qu’est-ce que c’est, pour toi, être une nomade digitale ?

Être nomade, pour moi, c'est surtout être libre. Libre de travailler d'où l’on veut mais aussi de faire tous les métiers que l'on désire. J'adore avoir plusieurs casquettes, ainsi je ne m'ennuie jamais !   Sur ton site internet est noté en titre d’accroche « Voyager autour du sport !  » Quelle est la place du sport dans ton activité professionnelle ? Ma spécialité, c'est réaliser des vidéos ou reportages sportifs pour mettre en valeur des territoires. J'ai la chance de toucher à pleins de sports, d'être autonome et d'avoir tout le matériel : VTT, vélo route, escalade, canyoning, skate, roller, trail, alpinisme, planche à voile, kitesurf, paddle... Je suis ainsi en mesure de réaliser très facilement pour les territoires des vidéos de type multisports ! Je m'occupe de tout, ils n'ont rien à organiser. Parfois, je regrette de ne pas être blogueuse culinaire ! Car mine de rien, c'est parfois épuisant de grimper un sommet de nuit avec tout le matériel vidéo sur le dos pour finalement me rendre compte que le lever de soleil est moche ce jour-là. C'est plus facile de prendre en photo une assiette de frites !  

Qu’est ce qui te plait le plus dans ton train de vie ? Quels sont pour toi les avantages et les inconvénients ?

Il y a quelque chose qui est vraiment essentiel pour moi : c'est la notion de progrès. J'aime sentir que je me dépasse chaque jour, que ça soit sportivement ou intellectuellement. J'aime me coucher en me disant que je suis une meilleure personne que la veille. Dans mon métier, j'ai la chance de toucher à de nombreux domaines différents : la vidéo, la photo, les réseaux sociaux, mes chroniques, ma marque de textile et même récemment mes voyages coaching avec mes abonnés ! Je suis sans cesse en train de me renouveler et j'adore cela ! Les inconvénients, c'est clairement que je bosse beaucoup trop, que je suis toujours à fond et au bout d'un moment, je me fatigue. J'ai aussi beaucoup moins de temps pour m'entrainer que lorsque j'étais ingénieure. Cela surprend souvent les gens ! Je donne l'image d'une fille qui fait tout le temps du sport !  

Peux-tu nous parler de Trail Entre Elles ?

Trail entre Elles, c'est une formidable aventure ! C'est un groupe Facebook que j'ai créé alors que j'étais en Australie. Je voulais un espace privilégié pour les femmes afin que l'on puisse parler librement de problématiques féminines telles que les soutiens-gorge de sport, les règles pendant les compétitions... Rapidement, une vraie communauté s'est créée et les filles m'ont demandé de créer un moyen de reconnaissance, afin de se reconnaitre "en vrai". Voici comment ma marque textile est née ! Les filles se repèrent avec les produits textiles, sympathisent, trouvent des copines d'entrainement, s'encouragent sur les trails… C'est vraiment sympa ! On n'est jamais vraiment seule quand on porte du "trail entre elles" ! Ce groupe est vraiment plein de bienveillance...

En lisant certains commentaires sur ton blog, il semble que certaines personnes se sentent inspirées par ton mode de vie et souhaitent à leur tour, tout quitter pour vivre de leur passion. Quels conseils souhaites-tu leur donner ?

Oh il y aurait plein de choses à dire ! Je pense que le plus important, c'est de ne pas attendre d'avoir "la bonne idée" pour quitter un boulot qui ne vous convient pas. Moi, j'étais persuadée de ne pas être créative quand j'étais ingénieure. C'est très dur d'avoir des idées quand on est dans un contexte négatif. Ensuite, pas besoin d'avoir l'idée du siècle pour bien gagner sa vie. Il suffit d'être à l'écoute des autres. Tu me dis que tu ne trouves pas de maillot de bain adapté pour la pratique du kitesurf ? Tiens, je pourrais en créer un... Tu me dis que tu adores le surf et que tu hésites à changer de vie ? Tiens, je pourrais créer des cliniques spécialement pour les gens comme toi : du surf et des ateliers avec des personnes inspirantes... C'est sans fin ! Des idées comme cela, je pourrais en écrire 10 par jour. Et pourtant, il y a quelques années, j'étais incapable d'en trouver une seule.

Propos recueillis par Angela Valente, chargée de communication AMOS Nice

     

Rencontre avec Jean-Manuel Toche, co-fondateur de la société S2C et intervenant chez AMOS en commercialisation de marque sportive et management opérationnel et humain.  

Bonjour Jean-Manuel. Vous êtes le co-fondateur de la société S2C, pouvez-vous nous la présenter ? Quel est votre rôle au sein de la société ?

D'une part, S2C anime le site www.lemontshirt.com, qui propose un large catalogue de t-shirts logotés, pour les passionnés de tennis, squash, padel et badminton. D’autre part, S2C forme au quotidien différents acteurs qui évoluent pour la plupart d’entre eux, dans le secteur du RETAIL SPORT. Nous travaillons avec des magasins spécialistes, avec des GSS, avec des marques, des grossistes et avec des clubs. C’est l’activité principale de S2C. Nous essayons d’apporter notre pierre à l’édifice de la professionnalisation de notre industrie du sport !

 Quelles marques vous inspirent dans leur manière de communiquer ?

Je ne citerai pas une marque en particulier car il y en a beaucoup qui m’inspire, et ce aussi bien au sein du monde du sport, que dans d’autres domaines d’activité. Globalement, j’aime les marques qui s’engage significativement dans ce que ce j’appellerai le marketing scientifique, et qui développent des dispositifs capables de recueillir et d’analyser positivement de la donnée. Je crois que notre industrie doit créer de la valeur ajoutée, de la valeur d’utilité et doit tendre vers l’équation du « sur mesure » : 1 produit = 1 client. C’est essentiel pour échapper à la bataille des prix engagée par les GSS et par les mastodontes du NET, et pour rétablir de belles marges ! Le marketing des valeurs, de l’appartenance crée bien sûr de la différenciation, mais la véritable différenciation c’est de sortir d’un magasin avec 1 club de golf ou 1 paire de ski qui correspondent en tous points à notre niveau / notre technique / notre morphologie !

Quelle place occupe le sport dans votre vie ?

Mon quotidien professionnel est exclusivement connecté au sport, je joue au golf, au tennis et au padel, je passe de nombreuses heures au bord des terrains de foot pour encourager mes 2 garçons de 7 et 11 ans, et j’assiste à autant d’événements sportifs que possible ! La réponse est donc : « Quasiment toute la place » !

Peter Drucker, un célèbre spécialiste de gestion, a déclaré qu’une “entreprise commerciale a deux fonctions principales : la commercialisation et l’innovation. Qu’en pensez-vous ?

En phase avec Drucker qui décrit « l’imprévu » comme une puissante source d’innovation. Nous le constatons très fortement au cœur de la crise sanitaire que nous sommes en train de vivre. Pour compléter le propos, Pasteur disait que « le hasard ne favorise que les esprits préparés ». Il me semble donc que nous devons prioritairement préparer nos étudiants à comprendre le monde et ses perpétuelles évolutions. C’est à mon sens la meilleure des recettes, pour devenir de très bons professionnels ! Pour répondre précisément à la question, dans le contexte actuel, je crois que l’entreprise doit avoir 3 fonctions principales :

• La performance commerciale (rentabilité)
• La performance sociale
• La performance environnementale

3 piliers incontournables pour construire des projets solides et durables qui remporteront aussi bien l’adhésion des collaborateurs en interne, que celle des clients à l’externe.

Pourquoi l’image de marque est-elle si importante dans le sport ?

Nous faisons du sport pour nous dépasser, pour notre bien-être, pour notre plaisir, pour nous connecter à la nature, pour développer du lien de social… La pratique sportive est donc une passerelle vers des expériences humaines fortes. Dans ce contexte, je crois que les marques doivent être à la hauteur de l’engagement émotionnel et physique des pratiquants et incarner elles aussi des valeurs fortes.

Que pensez-vous du marketing d’influence ?

En préambule, il me semble que contrairement à d’autres secteurs, les marques sportives ont toujours pratiqué le marketing d’influence, dans sa version « off line », incarnée par des prescripteurs comme les enseignants, les clubs partenaires… Dans sa version « on line », j’aime l’idée que des sportifs amateurs passionnés puissent à l’instar d’athlètes reconnus, devenir eux aussi de puissants déclencheurs d’achat. Comme le management, le marketing s’horizontalise et les consommateurs prennent de plus en plus le pouvoir ! Le marketing d’influence n’est pas seulement un déclencheur d’achat. C’est pour les marques, un outil idéal pour développer du story telling, pour booster leur notoriété, pour crédibiliser leurs produits et pour construire des canaux de recommandation, pilotés aussi bien par des athlètes professionnels que par des pratiquants amateurs.

Quels sont selon vous fondements d’une image de marque réussie ?

L’image de marque repose sur un socle de valeurs. Le travail des marketeurs et des communicants consiste à transmettre massivement et efficacement ses valeurs à l’ensemble des acteurs du marché. Il s’agit en quelque sorte « d’évangéliser » le marché ! Mes étudiants ouvrent de grands yeux quand je leur parle d’évangélisation ! Il s’agit pourtant bien de « convertir » vos interlocuteurs aux idées / projets développés par votre marque. Je profiterai de cette question pour souligner que l’image de marque se construit « dans les bureaux » au sein des départements marketing et communication, mais qu’elle s’incarne, se construit et grandit grâce aux hommes et aux femmes, qui évoluent au quotidien sur le terrain, et qui sont des « évangélisateurs » de proximité. Enfin, je crois qu’il faut s’astreindre à développer/renforcer l’image de marque aussi bien en B to C, qu’en B to B. Et ce sont 2 démarches bien distinctes.

 Selon vous, quel rôle joue le digital dans la construction de l’image de marque ?

Un rôle très positif quand il s’agit comme on le disait précédemment de transmettre massivement et instantanément des messages et un positionnement, à des clients ou à des prospects bien identifiés. Un rôle moins positif si l’on considère que les marques n’ont plus la maîtrise de la totalité de leur communication. Sur la toile, le grand public peut s’exprimer librement et prendre le pouvoir à tout moment. Le nombre de followers des comptes Twitter ou Instagram des athlètes, dépasse très fréquemment le nombre de followers des comptes des marques qui les sponsorisent. Pour le meilleur ou pour le pire ! Pour exemple, le très fort discrédit jeté sur Djokovic suite à l’ADRIA TOUR et massivement relayé sur l’ensemble des réseaux sociaux, est un événement dont LACOSTE, HEAD et ses autres sponsors se seraient bien passés !  

Propos recueillis par Melek MESTIRI, chargée de communication AMOS Toulouse