Echange avec Christophe RE, Store Manager d'ADIDAS
Depuis 2017 Christophe RE, 42 ans fait partie des 29 directeurs de magasins d’ADIDAS France en sa qualité de Store Manager à Marseille l’un des plus grands magasins (déstockage) de la marque en France et en Europe de 1350 m 2. ADIDAS, un des leaders mondiaux de l’industrie du sport résulte de la séparation des deux frères Dassler aux origines de la marque, Adi et Rudi. Le premier deviendra seul le patron d’ADIDAS en 1948 quand son frère créera de son côté PUMA après que Jesse OWENS ait été chaussé par les deux frères pour glaner ses 4 médailles d’or aux JO de Berlin en 1936 ( 100, 200, 4x100 et saut en longueur). Quatre-vingt ans plus tard, la marque aux trois bandes décidera de couvrir d’or ses principaux modèles pour la série Black History Month en hommage au champion américain. Et en 2017 le CA d’ADIDAS a dépassé les 20 milliards d’euros !
Vos équipes et vous-même sortez du confinement qui s’est passé comment ?
« Dès le 16 mars tous les personnels d’ADIDAS ont bénéficié des programmes de formation proposés par la marque durant la période de confinement, ce qui n’est pas banal dans le contexte de crise provoqué par la pandémie du Coronavirus. A l’image des valeurs d’ADIDAS incarnées par les 3 « C » « Confiance Collaboration Créativité » les 750 salariés de France ont été invité à reprendre les basiques d’une part, complétés par des programmes spécifiques, partager les bonnes pratiques, comment atteindre le meilleur niveau de créativité sans omettre la pratique sportive grâce à des applications adaptées au confinement. C’est le savoir être qui est sinon jugé mais du moins évalué, semestriellement pour les managers et mensuellement pour les autres salariés. Cette gestion de crise illustre l’attachement qu’ADIDAS porte aux savoirs être dans l’apprentissage et dans la progression de carrière en interne qui est présente dans la culture de notre entreprise. Si ADIDAS emploie plus de 60.000 personnes dans le monde et occupe une position influente c’est aussi parce que l’attachement aux valeurs citées est ancré dans l’ADN de la marque, dans le management des RH et bien sûr dans nos performances »
Quel a été votre parcours pour parvenir à cette responsabilité chez ADIDAS ?
« Très brièvement après un DEUG dans le commerce obtenu en 1998, année du premier titre mondial de la France en football j’aimais ce sport comme tout marseillais et je rêvais de travailler chez ADIDAS. Ma passion du sport m’a dirigé vers la marque de façon naturelle et je suis entré comme vendeur ici avant de gravir petit à petit les échelons dans l’entreprise, de Marseille à Paris avant de revenir dans la cité phocéenne pour occuper mon poste actuel. Amateur surtout des arts martiaux en compétition et du foot de rue aux couleurs locales quand j’étais plus jeune je m’adonne désormais au golf le plus souvent ! »
Qu’est ce qui guide ADIDAS dans la conception de ses produits ?
« Plusieurs facteurs sont concernés. En premier lieu l’empreinte de la marque repose sur l’écoute des besoins des sportifs, qu’il s’agisse de l’amorti au sol, de l’accroche sur le terrain, des sensations avec le ballon, en clair tout l’univers physique et sensible qui résonne dans le corps du pratiquant. Ensuite il y a un secteur qui est désormais au cœur du sport à savoir la mode. C’est une dimension qui est devenue centrale dans toutes ses composantes : de la chaussure bien sûr au maillot de club notamment qui désormais n’est plus seulement lié au club d’appartenance y compris à Marseille où l’OM est une icône : qu’il s’agisse du maillot de la Juve ou de Manchester etc…Le foot reste la discipline phare et dans le cadre du visuel merchandising qui est un des axes de la marque nous « théâtralisons » le magasin pour les matches de Champion’s League qui rencontre un vrai succès auprès de la clientèle et des fans. Dans toutes nos actions comme dans nos produits le client est toujours la cible. A cet effet nous nous appuyons sur une méthodologie centrée sur le retour clients avec le NPS ( Net Promoteur Score traduit par Score Net de recommandation). Ainsi en tant que manager je suis présent quotidiennement dans le magasin de 14h à 19h au contact avec les clients et les collègues pour accompagner ce que nous appelons à ADIDAS le « comportement recherché. Enfin je crois utile de souligner la volonté de la marque de répondre à tout le spectre de la clientèle. Ainsi la surface du magasin est répartie de façon équilibrée entre les rayons masculins et féminins. De même si dans les années 2000 nous avions une clientèle senior orientée surtout vers la marche, elle s’est ouverte sur les trails, le tennis etc…».
Quelle est la place du digital dans vos métiers ?
« Elle est incontournable dans notre politique commerciale et pour prendre l’exemple du confinement nous nous sommes impliqués comme support de e-commerce de la marque. De façon très concrète et physique dans le magasin même nous avons un objectif journalier de 30 commandes par internet depuis octobre 2019. Nos vendeurs sont formés à cette approche qui progresse en termes de ventes. La digitalisation pénètre tous nos postes dans l’évolution de nos métiers. J’ajoute que dans le cadre de l’accueil de stagiaires nous mettons un point d’honneur à les mettre dans des situations professionnelles qui leur font vivre une belle histoire qui va les marquer et qui contribue à notre notoriété auprès des publics jeunes. L’histoire d’ADIDAS est forte dans l’univers du sport et nous devons l’enrichir par la créativité dans le partage. »
Vos équipes et vous-même sortez du confinement qui s’est passé comment ?
« Dès le 16 mars tous les personnels d’ADIDAS ont bénéficié des programmes de formation proposés par la marque durant la période de confinement, ce qui n’est pas banal dans le contexte de crise provoqué par la pandémie du Coronavirus. A l’image des valeurs d’ADIDAS incarnées par les 3 « C » « Confiance Collaboration Créativité » les 750 salariés de France ont été invité à reprendre les basiques d’une part, complétés par des programmes spécifiques, partager les bonnes pratiques, comment atteindre le meilleur niveau de créativité sans omettre la pratique sportive grâce à des applications adaptées au confinement. C’est le savoir être qui est sinon jugé mais du moins évalué, semestriellement pour les managers et mensuellement pour les autres salariés. Cette gestion de crise illustre l’attachement qu’ADIDAS porte aux savoirs être dans l’apprentissage et dans la progression de carrière en interne qui est présente dans la culture de notre entreprise. Si ADIDAS emploie plus de 60.000 personnes dans le monde et occupe une position influente c’est aussi parce que l’attachement aux valeurs citées est ancré dans l’ADN de la marque, dans le management des RH et bien sûr dans nos performances »
Quel a été votre parcours pour parvenir à cette responsabilité chez ADIDAS ?
« Très brièvement après un DEUG dans le commerce obtenu en 1998, année du premier titre mondial de la France en football j’aimais ce sport comme tout marseillais et je rêvais de travailler chez ADIDAS. Ma passion du sport m’a dirigé vers la marque de façon naturelle et je suis entré comme vendeur ici avant de gravir petit à petit les échelons dans l’entreprise, de Marseille à Paris avant de revenir dans la cité phocéenne pour occuper mon poste actuel. Amateur surtout des arts martiaux en compétition et du foot de rue aux couleurs locales quand j’étais plus jeune je m’adonne désormais au golf le plus souvent ! »
Qu’est ce qui guide ADIDAS dans la conception de ses produits ?
« Plusieurs facteurs sont concernés. En premier lieu l’empreinte de la marque repose sur l’écoute des besoins des sportifs, qu’il s’agisse de l’amorti au sol, de l’accroche sur le terrain, des sensations avec le ballon, en clair tout l’univers physique et sensible qui résonne dans le corps du pratiquant. Ensuite il y a un secteur qui est désormais au cœur du sport à savoir la mode. C’est une dimension qui est devenue centrale dans toutes ses composantes : de la chaussure bien sûr au maillot de club notamment qui désormais n’est plus seulement lié au club d’appartenance y compris à Marseille où l’OM est une icône : qu’il s’agisse du maillot de la Juve ou de Manchester etc…Le foot reste la discipline phare et dans le cadre du visuel merchandising qui est un des axes de la marque nous « théâtralisons » le magasin pour les matches de Champion’s League qui rencontre un vrai succès auprès de la clientèle et des fans. Dans toutes nos actions comme dans nos produits le client est toujours la cible. A cet effet nous nous appuyons sur une méthodologie centrée sur le retour clients avec le NPS ( Net Promoteur Score traduit par Score Net de recommandation). Ainsi en tant que manager je suis présent quotidiennement dans le magasin de 14h à 19h au contact avec les clients et les collègues pour accompagner ce que nous appelons à ADIDAS le « comportement recherché. Enfin je crois utile de souligner la volonté de la marque de répondre à tout le spectre de la clientèle. Ainsi la surface du magasin est répartie de façon équilibrée entre les rayons masculins et féminins. De même si dans les années 2000 nous avions une clientèle senior orientée surtout vers la marche, elle s’est ouverte sur les trails, le tennis etc…».
Quelle est la place du digital dans vos métiers ?
« Elle est incontournable dans notre politique commerciale et pour prendre l’exemple du confinement nous nous sommes impliqués comme support de e-commerce de la marque. De façon très concrète et physique dans le magasin même nous avons un objectif journalier de 30 commandes par internet depuis octobre 2019. Nos vendeurs sont formés à cette approche qui progresse en termes de ventes. La digitalisation pénètre tous nos postes dans l’évolution de nos métiers. J’ajoute que dans le cadre de l’accueil de stagiaires nous mettons un point d’honneur à les mettre dans des situations professionnelles qui leur font vivre une belle histoire qui va les marquer et qui contribue à notre notoriété auprès des publics jeunes. L’histoire d’ADIDAS est forte dans l’univers du sport et nous devons l’enrichir par la créativité dans le partage. »
Propos recueillis par Alain Arvin- Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group
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24 Jan 2022
Interview de Laura Flessel, Semaine du Sport Business au Féminin
A l’occasion de la journée internationale du sport au féminin, célébrée tous les 24 janvier, AMOS Business School s’engage dans le Sport Business au féminin. Coup de projecteur aujourd'hui sur Laura Flessel. Dorée sur tous les terrains, Laura Flessel brille par son parcours hors du commun. Ancienne Sportive de Haut Niveau, gloire de l’escrime tricolore, elle est quintuple médaillée olympique et a été porte-drapeau lors des Jeux Olympiques de Londres en 2012. Un palmarès exceptionnel : ● 2 médailles d’or, 1 médaille d’argent et 2 médailles de bronze aux Jeux olympiques ● 6 médailles d’or, 3 médailles d’argent et 4 médailles de bronze aux Championnats du monde ● 1 médaille d’or et 5 médailles de bronze aux Championnats d’Europe ● 15 médailles d’or et 3 médailles d’argent aux Championnats de France Mais Laura Flessel est aussi une femme engagée et dévouée à la promotion du Sport et de ses acteurs. Ministre des Sports de 2017 à 2018, c’est durant cette période que la journée du Sport au Féminin naît. En 2021, Laura Flessel rejoint le groupe ACE Education en co-fondant Sport Excellence Reconversion, première école 100% dédiée à la formation et à la reconversion des Sportifs de Haut Niveau. Répondant aux besoins et contraintes des Sportifs de Haut Niveau, l’école propose différents modules de formation en Sport Management, en Tourisme, Hôtellerie, Luxe, et en Design et Communication, en s’appuyant sur savoir-faire des autres écoles du groupe : notre école AMOS, ainsi que le CMH et l’ESDAC. Championne sur tous les terrains, de Sportive de Haut Niveau à Entrepreneure dans le Sport Management, rencontre avec celle qui fait bouger le sport business au féminin.
7 ans plus tard, quel bilan faites-vous de cette journée internationale du Sport au Féminin ? Est-elle encore nécessaire ?
En 2014, j’étais présidente du Comité éthique et valeurs du sport au Conseil national du sport et je faisais également partie du groupe « Droits des femmes » au Conseil supérieur de l’audiovisuel. Lors d’un débat particulièrement intéressant, avec Christine Kelly notamment, j’ai émis l’idée d’organiser une journée consacrée au sport au féminin. La journée « 24H du sport féminin » est née. Depuis, elle a pris de la hauteur, devenant « Les 4 saisons du sport féminin » en 2016 puis la « Journée internationale du sport féminin » aujourd’hui. On peut donc dire que l’idée originelle a fait du chemin et je m’en félicite. Durant 24 heures au moins, les médias font un focus sur le sport au féminin en faisant preuve de créativité, d’originalité parfois. Cela permet au grand public de découvrir des athlètes, de mettre des noms sur des visages, de se rendre compte que l’implication est tout aussi importante pour les sportives, de partager toutes sortes d’histoires. Cette journée est bien entendu nécessaire et je pense même qu’elle devrait être multipliée autant que possible dans l’année, tant que nous les femmes n’auront pas obtenu la place qui nous revient dans la société. De façon générale, dans le sport, les disparités sont encore trop importantes, même si certaines disciplines font des efforts, à l’image du tennis. À sueur égale, les femmes demandent une reconnaissance semblable, tout simplement ! Faire du sport, c’est essentiel pour avoir l’esprit clair… et développer le Sport Business !Les anciennes SHN ont-t-elles un rôle particulier à jouer dans le sport business ?
Les Sportives de Haut Niveau sont une composante de la société et certaines ont le pouvoir, par leur notoriété, de faire entendre leur voix. Elles ne doivent jamais s’en priver, à condition de délivrer un message audible. Le Sport Business est l'un des leviers qui peut leur permettre d’agir, non pas pour la seule gente féminine, mais pour la société toute entière. Il serait effectivement terrible de voir des femmes à responsabilité œuvrer pour les seules femmes. Nous ne ferions que reproduire le modèle qui nous est imposé par une société patriarcale à tendance machiste depuis toujours. Lorsqu’une femme accède à des responsabilités, dans le sport business ou ailleurs, il me semble que son intelligence et sa sensibilité la placent de facto au-dessus de tels comportements. Ça doit nous rendre fortes et fières !Quelle sera la place du Sport au Féminin pour Paris 2024 ? Pensez-vous que sa visibilité aura encore progressé d’ici là ?
J’espère que le sport féminin aura une place égale à celle accordée aux hommes. Logiquement, et pour rester dans la volonté d’exemplarité prônée par Tony Estanguet, ça doit passer par une parité dans les postes à responsabilité du Comité d’organisation Paris 2024. Pour commencer… Pendant les JO, la question de la visibilité accordée au sport au féminin ne devrait même pas se poser. Depuis Coubertin et sa vision misogyne du sport féminin, les choses ont heureusement évolué. Mais il ne faut pas baisser la garde au prétexte qu’on accorde un peu plus de visibilité au sport féminin, notamment grâce à la journée internationale du sport féminin. Les femmes auront gagné leur combat lorsque cette journée n’aura plus lieu d’être. Je crois malheureusement qu’il faudra bien plus que deux ans pour y parvenir. Merci Laura d’avoir introduit cette semaine du sport business au féminin de la meilleure des manières. Fièr.e.s de t’avoir à nos côtés pour participer à sa médiatisation ! Tout au long de la semaine, vous découvrirez différents portraits notamment celui d’Alix Duchet ou encore d'Aurélie Bresson. De nombreuses surprises vous attendent. L’avenir se dessine, c’est peut-être vous, qui, demain serez au cœur du Sport Business au féminin !24 Jan 2022
Interview de Laura Flessel, Semaine du Sport Business au Féminin
A l’occasion de la journée internationale du sport au féminin, célébrée tous les 24 janvier, AMOS Business School s’engage dans le Sport Business au féminin. Coup de projecteur aujourd'hui sur Laura Flessel. Dorée sur tous les terrains, Laura Flessel brille par son parcours hors du commun. Ancienne Sportive de Haut Niveau, gloire de l’escrime tricolore, elle est quintuple médaillée olympique et a été porte-drapeau lors des Jeux Olympiques de Londres en 2012. Un palmarès exceptionnel : ● 2 médailles d’or, 1 médaille d’argent et 2 médailles de bronze aux Jeux olympiques ● 6 médailles d’or, 3 médailles d’argent et 4 médailles de bronze aux Championnats du monde ● 1 médaille d’or et 5 médailles de bronze aux Championnats d’Europe ● 15 médailles d’or et 3 médailles d’argent aux Championnats de France Mais Laura Flessel est aussi une femme engagée et dévouée à la promotion du Sport et de ses acteurs. Ministre des Sports de 2017 à 2018, c’est durant cette période que la journée du Sport au Féminin naît. En 2021, Laura Flessel rejoint le groupe ACE Education en co-fondant Sport Excellence Reconversion, première école 100% dédiée à la formation et à la reconversion des Sportifs de Haut Niveau. Répondant aux besoins et contraintes des Sportifs de Haut Niveau, l’école propose différents modules de formation en Sport Management, en Tourisme, Hôtellerie, Luxe, et en Design et Communication, en s’appuyant sur savoir-faire des autres écoles du groupe : notre école AMOS, ainsi que le CMH et l’ESDAC. Championne sur tous les terrains, de Sportive de Haut Niveau à Entrepreneure dans le Sport Management, rencontre avec celle qui fait bouger le sport business au féminin.
7 ans plus tard, quel bilan faites-vous de cette journée internationale du Sport au Féminin ? Est-elle encore nécessaire ?
En 2014, j’étais présidente du Comité éthique et valeurs du sport au Conseil national du sport et je faisais également partie du groupe « Droits des femmes » au Conseil supérieur de l’audiovisuel. Lors d’un débat particulièrement intéressant, avec Christine Kelly notamment, j’ai émis l’idée d’organiser une journée consacrée au sport au féminin. La journée « 24H du sport féminin » est née. Depuis, elle a pris de la hauteur, devenant « Les 4 saisons du sport féminin » en 2016 puis la « Journée internationale du sport féminin » aujourd’hui. On peut donc dire que l’idée originelle a fait du chemin et je m’en félicite. Durant 24 heures au moins, les médias font un focus sur le sport au féminin en faisant preuve de créativité, d’originalité parfois. Cela permet au grand public de découvrir des athlètes, de mettre des noms sur des visages, de se rendre compte que l’implication est tout aussi importante pour les sportives, de partager toutes sortes d’histoires. Cette journée est bien entendu nécessaire et je pense même qu’elle devrait être multipliée autant que possible dans l’année, tant que nous les femmes n’auront pas obtenu la place qui nous revient dans la société. De façon générale, dans le sport, les disparités sont encore trop importantes, même si certaines disciplines font des efforts, à l’image du tennis. À sueur égale, les femmes demandent une reconnaissance semblable, tout simplement ! Faire du sport, c’est essentiel pour avoir l’esprit clair… et développer le Sport Business !Les anciennes SHN ont-t-elles un rôle particulier à jouer dans le sport business ?
Les Sportives de Haut Niveau sont une composante de la société et certaines ont le pouvoir, par leur notoriété, de faire entendre leur voix. Elles ne doivent jamais s’en priver, à condition de délivrer un message audible. Le Sport Business est l'un des leviers qui peut leur permettre d’agir, non pas pour la seule gente féminine, mais pour la société toute entière. Il serait effectivement terrible de voir des femmes à responsabilité œuvrer pour les seules femmes. Nous ne ferions que reproduire le modèle qui nous est imposé par une société patriarcale à tendance machiste depuis toujours. Lorsqu’une femme accède à des responsabilités, dans le sport business ou ailleurs, il me semble que son intelligence et sa sensibilité la placent de facto au-dessus de tels comportements. Ça doit nous rendre fortes et fières !Quelle sera la place du Sport au Féminin pour Paris 2024 ? Pensez-vous que sa visibilité aura encore progressé d’ici là ?
J’espère que le sport féminin aura une place égale à celle accordée aux hommes. Logiquement, et pour rester dans la volonté d’exemplarité prônée par Tony Estanguet, ça doit passer par une parité dans les postes à responsabilité du Comité d’organisation Paris 2024. Pour commencer… Pendant les JO, la question de la visibilité accordée au sport au féminin ne devrait même pas se poser. Depuis Coubertin et sa vision misogyne du sport féminin, les choses ont heureusement évolué. Mais il ne faut pas baisser la garde au prétexte qu’on accorde un peu plus de visibilité au sport féminin, notamment grâce à la journée internationale du sport féminin. Les femmes auront gagné leur combat lorsque cette journée n’aura plus lieu d’être. Je crois malheureusement qu’il faudra bien plus que deux ans pour y parvenir. Merci Laura d’avoir introduit cette semaine du sport business au féminin de la meilleure des manières. Fièr.e.s de t’avoir à nos côtés pour participer à sa médiatisation ! Tout au long de la semaine, vous découvrirez différents portraits notamment celui d’Alix Duchet ou encore d'Aurélie Bresson. De nombreuses surprises vous attendent. L’avenir se dessine, c’est peut-être vous, qui, demain serez au cœur du Sport Business au féminin !21 Jan 2022
Interview Etudiant AMOS Marseille, Benjamin Vicente
Partez à la rencontre de Benjamin Vicente, actuellement en Master 2 à AMOS Marseille et en alternance au sein de Head. Découvrez un parcours unique où le métier se conjugue à la passion.
Peux-tu te présenter ?
Je m'appelle Benjamin Vicente, j'ai 25 ans, je suis passionné de sport en général mais plus particulièrement de football et de tennis. Je pratique ces deux sports en compétition : mon meilleur classement tennis est 4/6. Sur le plan professionnel, j'ai travaillé 3 ans en alternance à Décathlon, dont un an en tant que responsable de rayon. J'ai notamment pu organiser un « VitalSport », un événement regroupant plus de 5 000 participants. Je suis aujourd'hui promoteur Racketsport sur le secteur Sud de la France pour la société Head.Qu’est-ce qui t’as poussé à rejoindre AMOS Marseille pour effectuer ton Master ?
J'ai rejoint AMOS Marseille pour mon Mastère (PGE) car je voulais travailler dans le monde du sport. Je suis passionné par ce secteur d’activité et notamment tout ce qui gravite autour du business, du marketing ou de la communication. AMOS Marseille permettait de réunir l’ensemble de ces compétences. L’autre élément qui m’a incité à rejoindre cette école est l'aspect pédagogique. Les intervenants viennent du monde de l’entreprise. Ils peuvent nous apporter leurs expériences professionnelles : je trouve cela très instructif. C’est essentiellement pour ces deux raisons que j'ai décidé de rejoindre AMOS.Tu es passionné de tennis. Peux-tu nous en dire plus ?
Alors, oui, je suis un grand passionné de ce sport que je pratique depuis que je suis tout petit. J’ai commencé vers l’âge de 5-6 ans puis en compétition depuis de nombreuses années. J’ai été champion de Provence à 14 ans. J'aime ce sport pour le coté individuel qui nous oblige à trouver des solutions seules, on est livré à nous-même. Ce sport m'a permis de développer ma concentration, m'a appris à dominer mes émotions et a développé mon mental.Que penses-tu du Padel tennis ?
C'est un sport génial. C'est en pleine expansion, je dirais même explosion ! C'est très fun à jouer mais aussi à regarder, c'est vraiment spectaculaire. Le vrai côté positif de ce nouveau sport, c'est son accessibilité. On s'amuse très rapidement même si l’on n’a jamais joué au tennis avant. C'est convivial puisque ça se joue à 4 sur le terrain et c'est addictif. Quand on commence à y jouer, on a très souvent envie d'y retourner. La preuve avec les chiffres de l'Espagne (ce pays est en avance sur nous au point de vue du développement), il y a aujourd'hui plus de joueurs de Padel que de tennis.Tu es en alternance chez Head. Est-ce que c’était une volonté pour toi de combiner ta passion à ton métier ?
Oui, c'était vraiment une volonté pour moi. Dans ma recherche d'alternance, c'était mon objectif de pouvoir combiner les deux, après si j'avais trouvé ailleurs, j'aurais aussi réfléchi. Mais quand l'opportunité s'est présentée, je n'ai pas réfléchi une seule seconde, j'ai dit oui de suite. En plus, j'ai la chance de pouvoir travailler pour une grande marque, qui fait partie des leaders sur le marché. De grands joueurs sont ambassadeurs de la marque, donc quand on est fan de tennis de base, ça fait aussi un peu rêver.Quelles sont tes missions au sein de Head ?
Ma mission principale est de mettre en avant et de promouvoir la marque. Pour cela, il y a plusieurs moyens. Le premier ce sont les partenariats que nous avons avec des clubs et des coachs (j'en ai environ 350 sur mon secteur). J’ai aussi toute une partie prospection, c’est-à-dire que je dois aussi essayer d'en trouver et d'en signer des nouveaux. Pour donner suite à ça, je mets en place des actions sur le terrain pour vendre les produits (événements, testing... ). Le deuxième moyen consiste à animer et à former notre réseau de distributeurs afin de les guider au mieux vers nos produits dans le process de vente et ainsi de favoriser le sell-out. Ensuite, il y a une partie événementielle avec la mise en place de deux circuits de tournois : un dans le padel (Head Padel Open) et un dans le tennis (Head Tennis Open) avec au total plus de 50 étapes sur mon secteur. Enfin, je participe avec les membres du siège à l'organisation des grands événements partenaires nationaux et internationaux comme la National Tennis Cup, le Monte-Carlo Rolex Master, l'ATP 250 de Montpellier…
Quelles sont tes perspectives à court, moyen et long terme ?
À court terme, bien sûr j'espère obtenir mon diplôme AMOS en fin d'année scolaire. Ensuite, j'aimerais continuer ce que je fais aujourd'hui, car je m'épanouis pleinement dans mon travail au quotidien. J’aime le contact avec mes différents interlocuteurs (présidents de club, coachs, directeurs de magasin…). Sur le long terme, j'aimerais entreprendre dans le monde du sport, je n'ai pas encore un projet bien concret mais ça m'attire et ça me donne envie.Est-ce que tu veux rajouter quelque chose ?
Je vais profiter de cette interview pour remercier Head de me donner l'opportunité d'apprendre un métier qui me plait dans les meilleures conditions possible et l'école AMOS pour leur accompagnement au quotidien. Merci Benjamin d’avoir pris le temps de nous raconter ton parcours sportif et professionnel. En espérant que cette année soit une nouvelle fois riche en expériences ! Bonne continuation dans tes projets !21 Jan 2022
Interview Etudiant AMOS Marseille, Benjamin Vicente
Partez à la rencontre de Benjamin Vicente, actuellement en Master 2 à AMOS Marseille et en alternance au sein de Head. Découvrez un parcours unique où le métier se conjugue à la passion.
Peux-tu te présenter ?
Je m'appelle Benjamin Vicente, j'ai 25 ans, je suis passionné de sport en général mais plus particulièrement de football et de tennis. Je pratique ces deux sports en compétition : mon meilleur classement tennis est 4/6. Sur le plan professionnel, j'ai travaillé 3 ans en alternance à Décathlon, dont un an en tant que responsable de rayon. J'ai notamment pu organiser un « VitalSport », un événement regroupant plus de 5 000 participants. Je suis aujourd'hui promoteur Racketsport sur le secteur Sud de la France pour la société Head.Qu’est-ce qui t’as poussé à rejoindre AMOS Marseille pour effectuer ton Master ?
J'ai rejoint AMOS Marseille pour mon Mastère (PGE) car je voulais travailler dans le monde du sport. Je suis passionné par ce secteur d’activité et notamment tout ce qui gravite autour du business, du marketing ou de la communication. AMOS Marseille permettait de réunir l’ensemble de ces compétences. L’autre élément qui m’a incité à rejoindre cette école est l'aspect pédagogique. Les intervenants viennent du monde de l’entreprise. Ils peuvent nous apporter leurs expériences professionnelles : je trouve cela très instructif. C’est essentiellement pour ces deux raisons que j'ai décidé de rejoindre AMOS.Tu es passionné de tennis. Peux-tu nous en dire plus ?
Alors, oui, je suis un grand passionné de ce sport que je pratique depuis que je suis tout petit. J’ai commencé vers l’âge de 5-6 ans puis en compétition depuis de nombreuses années. J’ai été champion de Provence à 14 ans. J'aime ce sport pour le coté individuel qui nous oblige à trouver des solutions seules, on est livré à nous-même. Ce sport m'a permis de développer ma concentration, m'a appris à dominer mes émotions et a développé mon mental.Que penses-tu du Padel tennis ?
C'est un sport génial. C'est en pleine expansion, je dirais même explosion ! C'est très fun à jouer mais aussi à regarder, c'est vraiment spectaculaire. Le vrai côté positif de ce nouveau sport, c'est son accessibilité. On s'amuse très rapidement même si l’on n’a jamais joué au tennis avant. C'est convivial puisque ça se joue à 4 sur le terrain et c'est addictif. Quand on commence à y jouer, on a très souvent envie d'y retourner. La preuve avec les chiffres de l'Espagne (ce pays est en avance sur nous au point de vue du développement), il y a aujourd'hui plus de joueurs de Padel que de tennis.Tu es en alternance chez Head. Est-ce que c’était une volonté pour toi de combiner ta passion à ton métier ?
Oui, c'était vraiment une volonté pour moi. Dans ma recherche d'alternance, c'était mon objectif de pouvoir combiner les deux, après si j'avais trouvé ailleurs, j'aurais aussi réfléchi. Mais quand l'opportunité s'est présentée, je n'ai pas réfléchi une seule seconde, j'ai dit oui de suite. En plus, j'ai la chance de pouvoir travailler pour une grande marque, qui fait partie des leaders sur le marché. De grands joueurs sont ambassadeurs de la marque, donc quand on est fan de tennis de base, ça fait aussi un peu rêver.Quelles sont tes missions au sein de Head ?
Ma mission principale est de mettre en avant et de promouvoir la marque. Pour cela, il y a plusieurs moyens. Le premier ce sont les partenariats que nous avons avec des clubs et des coachs (j'en ai environ 350 sur mon secteur). J’ai aussi toute une partie prospection, c’est-à-dire que je dois aussi essayer d'en trouver et d'en signer des nouveaux. Pour donner suite à ça, je mets en place des actions sur le terrain pour vendre les produits (événements, testing... ). Le deuxième moyen consiste à animer et à former notre réseau de distributeurs afin de les guider au mieux vers nos produits dans le process de vente et ainsi de favoriser le sell-out. Ensuite, il y a une partie événementielle avec la mise en place de deux circuits de tournois : un dans le padel (Head Padel Open) et un dans le tennis (Head Tennis Open) avec au total plus de 50 étapes sur mon secteur. Enfin, je participe avec les membres du siège à l'organisation des grands événements partenaires nationaux et internationaux comme la National Tennis Cup, le Monte-Carlo Rolex Master, l'ATP 250 de Montpellier…
Quelles sont tes perspectives à court, moyen et long terme ?
À court terme, bien sûr j'espère obtenir mon diplôme AMOS en fin d'année scolaire. Ensuite, j'aimerais continuer ce que je fais aujourd'hui, car je m'épanouis pleinement dans mon travail au quotidien. J’aime le contact avec mes différents interlocuteurs (présidents de club, coachs, directeurs de magasin…). Sur le long terme, j'aimerais entreprendre dans le monde du sport, je n'ai pas encore un projet bien concret mais ça m'attire et ça me donne envie.Est-ce que tu veux rajouter quelque chose ?
Je vais profiter de cette interview pour remercier Head de me donner l'opportunité d'apprendre un métier qui me plait dans les meilleures conditions possible et l'école AMOS pour leur accompagnement au quotidien. Merci Benjamin d’avoir pris le temps de nous raconter ton parcours sportif et professionnel. En espérant que cette année soit une nouvelle fois riche en expériences ! Bonne continuation dans tes projets !21 Jan 2022
Interview Alumni AMOS Lille, Margaux Bontant
Alumni d’AMOS Lille, Margaux Bontant, diplômée de la promotion 2020-21, est assistante commerciale sportive au sein de Destination Gravelines. Au cours cet entretien, elle nous dévoile son parcours dans le Sport Business en tant que femme.
Peux-tu te présenter ?
Je suis Margaux Bontant, j’ai 23 ans et je suis assistante commerciale sportive chez Destination Gravelines. J’ai toujours eu un pied dans le sport, notamment dans le bénévolat. Après le bac, je souhaitais étudier dans le domaine du sport. J’ai choisi AMOS pour le projet qui nous était proposé et notamment pour le programme en 5 ans qui offrait une évolution de notre formation chaque année et de nombreuses occasions de se former sur le terrain.Qu’est-ce que « Destination Gravelines », qu’est-ce que « Sportica » ?
Sportica est une grande infrastructure sportive dans laquelle on retrouve tout ce qui a trait aux activités sportives et de loisirs. A côté de cela, on a créé une cellule commerciale. Les villes n’ont pas un but lucratif, leur mission est de proposer des loisirs aux citoyens. Cependant, pour pouvoir proposer ces loisirs, il est nécessaire d’avoir des rentrées d’argent, c’est pour cela que l’on a créé une cellule commerciale, Destinations Gravelines.En quoi consiste le poste d’assistante commerciale sportive ?
Lorsqu’un événement sportif va avoir lieu dans la ville de Gravelines, je vais proposer aux organisateurs de disposer de tout ce qui se situe dans la ville de Gravelines. Cela peut être de l’hébergement, de la restauration ou encore des activités. Je créé aussi des événements à l’intérieur de Sportica ou à l’extérieur selon la demande des fédérations, des clubs. Je les accompagne dans leur projet, car le but est qu’il n’ait à faire qu’à un interlocuteur qui leur présente tout de A à Z.Du stage de première année au poste d’assistance commerciale sportive
Ce qui m’a beaucoup aidé à trouver mon poste actuel sont les stages et plus particulièrement celui de première année. Le stage en communication m’a complétement ouvert les portes sur la ville de Gravelines. Je l’ai réalisé au service des sports de la ville de Gravelines et j’ai vécu un très bon stage avec des missions diverses et variées. A la suite de celui-ci, quand j’ai cherché une alternance, j’ai repris contact avec le service de sports qui m’a informé de l’ouverture de mon poste actuel à Destination Gravelines. Je les ai donc contacté à plusieurs reprises, je me suis accroché et j’ai obtenu le poste en alternance qui a débouché sur mon CDI actuel.En plus d’être assistante commerciale sportive, pratiques-tu du sport à haut niveau ?
Actuellement, je suis capitaine d’une équipe de triathlon et de duathlon. On a deux équipes qui sont toutes les deux montées d’une division. En triathlon, on est en D2, à savoir que le plus haut niveau français est la D1, qui est aussi le plus haut niveau international. En duathlon, on monte en D1, et tout ça en une année.
Comment allies-tu travail et sport ?
J’ai la chance d’avoir la piscine à Sportica et la richesse de Gravelines qui permet de pratiquer le cyclisme et la course à pied. Tout est à portée de main je peux facilement me rendre à mes entrainements.Qu’est-ce que cela fait d’être une femme dans le milieu du sport business ?
A contrario de ce que nous pouvons penser les femmes ont de plus en plus leur place dans le monde du sport business qui est différent du monde sportif pur. Je trouve qu'aujourd'hui la parole des femmes dans le sport business est plus écoutée et respectée. Le monde évolue et les hommes aussi, ils sont plus à l'écoute et je trouve limite qu'ils sont plus attentifs quand c'est une femme qui parle.As-tu déjà eu une grosse difficulté dans ce milieu ?
A l’école comme dans le sport, le genre importe peu tant que ce que nous racontons et réalisons est intelligent et construit. Il ne faut pas croire que les femmes ont énormément de difficultés à faire leur place dans le sport business. Pour ma part, je n’ai jamais eu, à ce jour, de difficulté à être une femme dans ce monde.As-tu vu une évolution du sport management féminin depuis que tu en fais partie ?
Bien sûr j’en vois une, celle-ci étant liée à l’ère actuelle. Dans le sport business, comme dans tous les autres secteurs existants, de plus en plus de femmes se font confiance et se lancent. Cette évolution de la place de la femme dans notre société ne fait pas pour autant d’ombre à celle des hommes, mais permet une complémentarité.Qu’est-ce que tu as le plus aimé dans ta formation à AMOS ?
Ce que j’ai le plus aimé, c’est la relation avec les intervenants. Au-delà d’être des « professeurs » à proprement parlé, ils sont très accessibles. Les intervenants comme les encadrants nous suivent sur des plans privés comme professionnels ou même sportif. Au-delà d’être une grande école, AMOS est avant tout une famille. On sait que lors de notre carrière professionnelle on sera peut-être amenés à être concurrents mais on continue de s’entraider.As-tu des conseils à donner aux AMOSciens actuels ?
Profitez des premiers stages, pour découvrir le plus de choses, partez de chez vous et faites en sorte de rencontrer un maximum de personnes et de vous former le plus possible. Soyez inventifs sur tous les projets dans lesquels vous vous engagez. La théorie a son importance, mais la pratique en a encore plus selon moi. Dans le travail, on ne vous demandera pas d’être scolaire, mais d’être inventif et débrouillard. Enfin, si un intervenant, un collègue ou quelconque autre personne vous rend service, rendez-lui la monnaie de sa pièce. Dans notre milieu, le sport, le contact humain est primordial il faut l’entretenir.Un conseil à donner pour les futures étudiantes qui souhaiteraient se lancer/travailler dans le sport business ?
Travaillez avec passion et rien ne pourra vous arrêter. Article rédigé par Lucas Dehem, chargé de communication et événementiel à AMOS Lille.21 Jan 2022
Interview Alumni AMOS Lille, Margaux Bontant
Alumni d’AMOS Lille, Margaux Bontant, diplômée de la promotion 2020-21, est assistante commerciale sportive au sein de Destination Gravelines. Au cours cet entretien, elle nous dévoile son parcours dans le Sport Business en tant que femme.
Peux-tu te présenter ?
Je suis Margaux Bontant, j’ai 23 ans et je suis assistante commerciale sportive chez Destination Gravelines. J’ai toujours eu un pied dans le sport, notamment dans le bénévolat. Après le bac, je souhaitais étudier dans le domaine du sport. J’ai choisi AMOS pour le projet qui nous était proposé et notamment pour le programme en 5 ans qui offrait une évolution de notre formation chaque année et de nombreuses occasions de se former sur le terrain.Qu’est-ce que « Destination Gravelines », qu’est-ce que « Sportica » ?
Sportica est une grande infrastructure sportive dans laquelle on retrouve tout ce qui a trait aux activités sportives et de loisirs. A côté de cela, on a créé une cellule commerciale. Les villes n’ont pas un but lucratif, leur mission est de proposer des loisirs aux citoyens. Cependant, pour pouvoir proposer ces loisirs, il est nécessaire d’avoir des rentrées d’argent, c’est pour cela que l’on a créé une cellule commerciale, Destinations Gravelines.En quoi consiste le poste d’assistante commerciale sportive ?
Lorsqu’un événement sportif va avoir lieu dans la ville de Gravelines, je vais proposer aux organisateurs de disposer de tout ce qui se situe dans la ville de Gravelines. Cela peut être de l’hébergement, de la restauration ou encore des activités. Je créé aussi des événements à l’intérieur de Sportica ou à l’extérieur selon la demande des fédérations, des clubs. Je les accompagne dans leur projet, car le but est qu’il n’ait à faire qu’à un interlocuteur qui leur présente tout de A à Z.Du stage de première année au poste d’assistance commerciale sportive
Ce qui m’a beaucoup aidé à trouver mon poste actuel sont les stages et plus particulièrement celui de première année. Le stage en communication m’a complétement ouvert les portes sur la ville de Gravelines. Je l’ai réalisé au service des sports de la ville de Gravelines et j’ai vécu un très bon stage avec des missions diverses et variées. A la suite de celui-ci, quand j’ai cherché une alternance, j’ai repris contact avec le service de sports qui m’a informé de l’ouverture de mon poste actuel à Destination Gravelines. Je les ai donc contacté à plusieurs reprises, je me suis accroché et j’ai obtenu le poste en alternance qui a débouché sur mon CDI actuel.En plus d’être assistante commerciale sportive, pratiques-tu du sport à haut niveau ?
Actuellement, je suis capitaine d’une équipe de triathlon et de duathlon. On a deux équipes qui sont toutes les deux montées d’une division. En triathlon, on est en D2, à savoir que le plus haut niveau français est la D1, qui est aussi le plus haut niveau international. En duathlon, on monte en D1, et tout ça en une année.
