Echange avec Christophe RE, Store Manager d'ADIDAS
Depuis 2017 Christophe RE, 42 ans fait partie des 29 directeurs de magasins d’ADIDAS France en sa qualité de Store Manager à Marseille l’un des plus grands magasins (déstockage) de la marque en France et en Europe de 1350 m 2. ADIDAS, un des leaders mondiaux de l’industrie du sport résulte de la séparation des deux frères Dassler aux origines de la marque, Adi et Rudi. Le premier deviendra seul le patron d’ADIDAS en 1948 quand son frère créera de son côté PUMA après que Jesse OWENS ait été chaussé par les deux frères pour glaner ses 4 médailles d’or aux JO de Berlin en 1936 ( 100, 200, 4x100 et saut en longueur). Quatre-vingt ans plus tard, la marque aux trois bandes décidera de couvrir d’or ses principaux modèles pour la série Black History Month en hommage au champion américain. Et en 2017 le CA d’ADIDAS a dépassé les 20 milliards d’euros !
Vos équipes et vous-même sortez du confinement qui s’est passé comment ?
« Dès le 16 mars tous les personnels d’ADIDAS ont bénéficié des programmes de formation proposés par la marque durant la période de confinement, ce qui n’est pas banal dans le contexte de crise provoqué par la pandémie du Coronavirus. A l’image des valeurs d’ADIDAS incarnées par les 3 « C » « Confiance Collaboration Créativité » les 750 salariés de France ont été invité à reprendre les basiques d’une part, complétés par des programmes spécifiques, partager les bonnes pratiques, comment atteindre le meilleur niveau de créativité sans omettre la pratique sportive grâce à des applications adaptées au confinement. C’est le savoir être qui est sinon jugé mais du moins évalué, semestriellement pour les managers et mensuellement pour les autres salariés. Cette gestion de crise illustre l’attachement qu’ADIDAS porte aux savoirs être dans l’apprentissage et dans la progression de carrière en interne qui est présente dans la culture de notre entreprise. Si ADIDAS emploie plus de 60.000 personnes dans le monde et occupe une position influente c’est aussi parce que l’attachement aux valeurs citées est ancré dans l’ADN de la marque, dans le management des RH et bien sûr dans nos performances »
Quel a été votre parcours pour parvenir à cette responsabilité chez ADIDAS ?
« Très brièvement après un DEUG dans le commerce obtenu en 1998, année du premier titre mondial de la France en football j’aimais ce sport comme tout marseillais et je rêvais de travailler chez ADIDAS. Ma passion du sport m’a dirigé vers la marque de façon naturelle et je suis entré comme vendeur ici avant de gravir petit à petit les échelons dans l’entreprise, de Marseille à Paris avant de revenir dans la cité phocéenne pour occuper mon poste actuel. Amateur surtout des arts martiaux en compétition et du foot de rue aux couleurs locales quand j’étais plus jeune je m’adonne désormais au golf le plus souvent ! »
Qu’est ce qui guide ADIDAS dans la conception de ses produits ?
« Plusieurs facteurs sont concernés. En premier lieu l’empreinte de la marque repose sur l’écoute des besoins des sportifs, qu’il s’agisse de l’amorti au sol, de l’accroche sur le terrain, des sensations avec le ballon, en clair tout l’univers physique et sensible qui résonne dans le corps du pratiquant. Ensuite il y a un secteur qui est désormais au cœur du sport à savoir la mode. C’est une dimension qui est devenue centrale dans toutes ses composantes : de la chaussure bien sûr au maillot de club notamment qui désormais n’est plus seulement lié au club d’appartenance y compris à Marseille où l’OM est une icône : qu’il s’agisse du maillot de la Juve ou de Manchester etc…Le foot reste la discipline phare et dans le cadre du visuel merchandising qui est un des axes de la marque nous « théâtralisons » le magasin pour les matches de Champion’s League qui rencontre un vrai succès auprès de la clientèle et des fans. Dans toutes nos actions comme dans nos produits le client est toujours la cible. A cet effet nous nous appuyons sur une méthodologie centrée sur le retour clients avec le NPS ( Net Promoteur Score traduit par Score Net de recommandation). Ainsi en tant que manager je suis présent quotidiennement dans le magasin de 14h à 19h au contact avec les clients et les collègues pour accompagner ce que nous appelons à ADIDAS le « comportement recherché. Enfin je crois utile de souligner la volonté de la marque de répondre à tout le spectre de la clientèle. Ainsi la surface du magasin est répartie de façon équilibrée entre les rayons masculins et féminins. De même si dans les années 2000 nous avions une clientèle senior orientée surtout vers la marche, elle s’est ouverte sur les trails, le tennis etc…».
Quelle est la place du digital dans vos métiers ?
« Elle est incontournable dans notre politique commerciale et pour prendre l’exemple du confinement nous nous sommes impliqués comme support de e-commerce de la marque. De façon très concrète et physique dans le magasin même nous avons un objectif journalier de 30 commandes par internet depuis octobre 2019. Nos vendeurs sont formés à cette approche qui progresse en termes de ventes. La digitalisation pénètre tous nos postes dans l’évolution de nos métiers. J’ajoute que dans le cadre de l’accueil de stagiaires nous mettons un point d’honneur à les mettre dans des situations professionnelles qui leur font vivre une belle histoire qui va les marquer et qui contribue à notre notoriété auprès des publics jeunes. L’histoire d’ADIDAS est forte dans l’univers du sport et nous devons l’enrichir par la créativité dans le partage. »
Vos équipes et vous-même sortez du confinement qui s’est passé comment ?
« Dès le 16 mars tous les personnels d’ADIDAS ont bénéficié des programmes de formation proposés par la marque durant la période de confinement, ce qui n’est pas banal dans le contexte de crise provoqué par la pandémie du Coronavirus. A l’image des valeurs d’ADIDAS incarnées par les 3 « C » « Confiance Collaboration Créativité » les 750 salariés de France ont été invité à reprendre les basiques d’une part, complétés par des programmes spécifiques, partager les bonnes pratiques, comment atteindre le meilleur niveau de créativité sans omettre la pratique sportive grâce à des applications adaptées au confinement. C’est le savoir être qui est sinon jugé mais du moins évalué, semestriellement pour les managers et mensuellement pour les autres salariés. Cette gestion de crise illustre l’attachement qu’ADIDAS porte aux savoirs être dans l’apprentissage et dans la progression de carrière en interne qui est présente dans la culture de notre entreprise. Si ADIDAS emploie plus de 60.000 personnes dans le monde et occupe une position influente c’est aussi parce que l’attachement aux valeurs citées est ancré dans l’ADN de la marque, dans le management des RH et bien sûr dans nos performances »
Quel a été votre parcours pour parvenir à cette responsabilité chez ADIDAS ?
« Très brièvement après un DEUG dans le commerce obtenu en 1998, année du premier titre mondial de la France en football j’aimais ce sport comme tout marseillais et je rêvais de travailler chez ADIDAS. Ma passion du sport m’a dirigé vers la marque de façon naturelle et je suis entré comme vendeur ici avant de gravir petit à petit les échelons dans l’entreprise, de Marseille à Paris avant de revenir dans la cité phocéenne pour occuper mon poste actuel. Amateur surtout des arts martiaux en compétition et du foot de rue aux couleurs locales quand j’étais plus jeune je m’adonne désormais au golf le plus souvent ! »
Qu’est ce qui guide ADIDAS dans la conception de ses produits ?
« Plusieurs facteurs sont concernés. En premier lieu l’empreinte de la marque repose sur l’écoute des besoins des sportifs, qu’il s’agisse de l’amorti au sol, de l’accroche sur le terrain, des sensations avec le ballon, en clair tout l’univers physique et sensible qui résonne dans le corps du pratiquant. Ensuite il y a un secteur qui est désormais au cœur du sport à savoir la mode. C’est une dimension qui est devenue centrale dans toutes ses composantes : de la chaussure bien sûr au maillot de club notamment qui désormais n’est plus seulement lié au club d’appartenance y compris à Marseille où l’OM est une icône : qu’il s’agisse du maillot de la Juve ou de Manchester etc…Le foot reste la discipline phare et dans le cadre du visuel merchandising qui est un des axes de la marque nous « théâtralisons » le magasin pour les matches de Champion’s League qui rencontre un vrai succès auprès de la clientèle et des fans. Dans toutes nos actions comme dans nos produits le client est toujours la cible. A cet effet nous nous appuyons sur une méthodologie centrée sur le retour clients avec le NPS ( Net Promoteur Score traduit par Score Net de recommandation). Ainsi en tant que manager je suis présent quotidiennement dans le magasin de 14h à 19h au contact avec les clients et les collègues pour accompagner ce que nous appelons à ADIDAS le « comportement recherché. Enfin je crois utile de souligner la volonté de la marque de répondre à tout le spectre de la clientèle. Ainsi la surface du magasin est répartie de façon équilibrée entre les rayons masculins et féminins. De même si dans les années 2000 nous avions une clientèle senior orientée surtout vers la marche, elle s’est ouverte sur les trails, le tennis etc…».
Quelle est la place du digital dans vos métiers ?
« Elle est incontournable dans notre politique commerciale et pour prendre l’exemple du confinement nous nous sommes impliqués comme support de e-commerce de la marque. De façon très concrète et physique dans le magasin même nous avons un objectif journalier de 30 commandes par internet depuis octobre 2019. Nos vendeurs sont formés à cette approche qui progresse en termes de ventes. La digitalisation pénètre tous nos postes dans l’évolution de nos métiers. J’ajoute que dans le cadre de l’accueil de stagiaires nous mettons un point d’honneur à les mettre dans des situations professionnelles qui leur font vivre une belle histoire qui va les marquer et qui contribue à notre notoriété auprès des publics jeunes. L’histoire d’ADIDAS est forte dans l’univers du sport et nous devons l’enrichir par la créativité dans le partage. »
Propos recueillis par Alain Arvin- Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group
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10 Jun 2021
Interview OPEN SOPRA STERIA
Les étudiants d’AMOS Lyon en première ligne pour l’organisation de l’Open Sopra Steria ! Dans le cadre du partenariat établi depuis 3 ans entre AMOS Lyon et le tournoi Open Sopra Steria, les étudiants d’AMOS sont impliqués dans l’organisation de cet événement international. Pour cette édition 2021-2022 c’est plus de 20 étudiants impliqués tout au long du tournoi avec de nombreuses missions : responsable de court central, l’accueil des joueurs, responsable du protocole sanitaire ou encore l’entretien des courts. A noté que 6 d’entre eux sont en stage pour des missions d’assistant événementiel et voltigeurs. L’occasion pour nos étudiants d’acquérir de l’expérience dans l’évènementiel sportif, mettre en application les compétences acquises durant leur formation et s’investir dans l’organisation d’un ATP Challenger.
Pouvez-vous présenter l’école AMOS Sport Business School de Lyon ?
Anne-Charlotte Meyer, Co-Directrice AMOS Lyon : « AMOS Lyon c’est une école de commerce spécialisée en sport management, nous formons nos étudiants de post bac à bac +5, nous avons 3 programmes de formation : Un Bachelor Métiers du Sport en 3 ans, un Programme Grande Ecole en 5 ans et un Programme Grande Ecole International en 5 ans également. Nos diplômes sont certifiés au RNCP de niveau 6 et 7 et délivrent des titres de manager des organisations sportives (Master) et responsable marketing et Evénementiel Sport (Bachelor). Nos étudiants ont à la fois des cours dispensés par des experts du sport business, des périodes de professionnalisation en entreprise mais également des expériences professionnelles sur le terrain au sein de clubs et d’entreprises du milieu sportif. Ces expériences viennent compléter leur formation et leur permet de mettre en application les compétences acquises dans leur cours de sport management. La professionnalisation est au cœur de nos formations. »
Cette année, c’est plus de 20 étudiants d’AMOS en mission sur le tournoi de l’Open Sopra Steria, en quoi ce partenariat est-il intéressant pour eux ?
« Nous sommes ravis cette année de pouvoir reconduire le partenariat mis en place avec l’Open Sopra Steria et enchantés que ce tournoi puisse finalement avoir lieu au vu des conditions sanitaires actuelles. Dans le cadre de ce partenariat ce qui est très intéressant pour nos étudiants c’est que nous leur donnons l’opportunité d’avoir de véritables expériences sur le terrain, sur différentes missions, à la fois des missions d’accueil joueur, d’entretien des courts, d’agent de court central mais nous avons également des étudiants de 1ère année en stage sur ce tournoi sur des missions de voltigeurs et d’assistant évènementiel. Donc c’est une réelle opportunité pour eux de s’impliquer dans les coulisses de l’organisation d’un évènement sportif international, d’être au contact de joueurs internationaux et pouvoir développer leur réseau. »
Maxime, pouvez-vous nous expliquer votre rôle au sein d’AMOS Lab, ainsi que le processus de recrutement des volontaires pour participer à l’Open Sopra Steria ?
En tant que chef de projet pour le Lab du campus d’AMOS Lyon, je coordonne toutes les expériences terrains des étudiants et notamment leur implication sur l’Open Sopra Steria. L’idée était de définir en premier lieu avec l’Open Sopra Steria les besoins de l’organisation, le nombre de volontaires, le type de missions qu’ils pourraient effectuer, la répartition sur les différents postes etc. Une fois que ce cahier des charges était défini, nous avons regardé parmi nos promotions quels étudiants pouvaient être disponibles sur la totalité du tournoi, parce que ça faisait partie du cahier des charges d’avoir des équipes restreintes et mobilisées sur toute la durée de l’événement. Ensuite on s’est rapproché des étudiants de 2ème année qui étaient les plus disponibles par rapport à ce cahier des charges et nous avons pu communiquer toutes les offres de postes et ainsi ouvrir les inscriptions. Pour compléter l’équipe de volontaires, nous avons aussi proposé aux nouveaux étudiants inscrits pour la rentrée à AMOS Lyon de pouvoir aussi s’impliquer sur le tournoi et de pouvoir commencer à découvrir l’évènementiel grâce aux expériences professionnelles. Ensuite j’ai pu coordonner la sélection des étudiants, la mise en lien avec les organisateurs, organiser la réunion de briefing pour que les étudiants volontaires puissent poser leurs questions et être briefés sur leurs postes en amont de l’événement.
Quel était le retour des étudiants positionnés sur les précédentes éditions de l’Open Sopra Steria ?
Pour Anne-Charlotte MEYER, co-directrice d’AMOS Lyon « Depuis quelques années nous avons la chance d’avoir mis en place ce partenariat, nos étudiants sont ravis de pouvoir s’impliquer sur cet évènement qui leur donne une expérience incroyable et l’opportunité également de pouvoir développer leur réseau dans le secteur du sport business puisque dans cet évènement ils sont à la fois au contact des joueurs mais également des organisateurs et notamment de Lionel Roux, directeur du tournoi qui est un ancien joueur de tennis professionnel reconnu, entraîneur de l’Equipe de France de Coupe Davis et organisateur de ce tournoi ATP Challenger. » Pour Maxime DUFOUR, chef de projet AMOS Lab « Les retours des étudiants ont été très bons sur les précédentes éditions, les AMOSciens ont particulièrement apprécié d’être présent sur la globalité d’un évènement, ce qui permet d’appréhender ce qu’est un évènement international avec ses contraintes horaires, ses imprévus en termes d’organisation mais aussi le contact avec les différentes parties prenantes. »
Article rédigé par Florentin GERBET, chargé de communication AMOS Lyon.
10 Jun 2021
Interview OPEN SOPRA STERIA
Les étudiants d’AMOS Lyon en première ligne pour l’organisation de l’Open Sopra Steria ! Dans le cadre du partenariat établi depuis 3 ans entre AMOS Lyon et le tournoi Open Sopra Steria, les étudiants d’AMOS sont impliqués dans l’organisation de cet événement international. Pour cette édition 2021-2022 c’est plus de 20 étudiants impliqués tout au long du tournoi avec de nombreuses missions : responsable de court central, l’accueil des joueurs, responsable du protocole sanitaire ou encore l’entretien des courts. A noté que 6 d’entre eux sont en stage pour des missions d’assistant événementiel et voltigeurs. L’occasion pour nos étudiants d’acquérir de l’expérience dans l’évènementiel sportif, mettre en application les compétences acquises durant leur formation et s’investir dans l’organisation d’un ATP Challenger.
Pouvez-vous présenter l’école AMOS Sport Business School de Lyon ?
Anne-Charlotte Meyer, Co-Directrice AMOS Lyon : « AMOS Lyon c’est une école de commerce spécialisée en sport management, nous formons nos étudiants de post bac à bac +5, nous avons 3 programmes de formation : Un Bachelor Métiers du Sport en 3 ans, un Programme Grande Ecole en 5 ans et un Programme Grande Ecole International en 5 ans également. Nos diplômes sont certifiés au RNCP de niveau 6 et 7 et délivrent des titres de manager des organisations sportives (Master) et responsable marketing et Evénementiel Sport (Bachelor). Nos étudiants ont à la fois des cours dispensés par des experts du sport business, des périodes de professionnalisation en entreprise mais également des expériences professionnelles sur le terrain au sein de clubs et d’entreprises du milieu sportif. Ces expériences viennent compléter leur formation et leur permet de mettre en application les compétences acquises dans leur cours de sport management. La professionnalisation est au cœur de nos formations. »
Cette année, c’est plus de 20 étudiants d’AMOS en mission sur le tournoi de l’Open Sopra Steria, en quoi ce partenariat est-il intéressant pour eux ?
« Nous sommes ravis cette année de pouvoir reconduire le partenariat mis en place avec l’Open Sopra Steria et enchantés que ce tournoi puisse finalement avoir lieu au vu des conditions sanitaires actuelles. Dans le cadre de ce partenariat ce qui est très intéressant pour nos étudiants c’est que nous leur donnons l’opportunité d’avoir de véritables expériences sur le terrain, sur différentes missions, à la fois des missions d’accueil joueur, d’entretien des courts, d’agent de court central mais nous avons également des étudiants de 1ère année en stage sur ce tournoi sur des missions de voltigeurs et d’assistant évènementiel. Donc c’est une réelle opportunité pour eux de s’impliquer dans les coulisses de l’organisation d’un évènement sportif international, d’être au contact de joueurs internationaux et pouvoir développer leur réseau. »
Maxime, pouvez-vous nous expliquer votre rôle au sein d’AMOS Lab, ainsi que le processus de recrutement des volontaires pour participer à l’Open Sopra Steria ?
En tant que chef de projet pour le Lab du campus d’AMOS Lyon, je coordonne toutes les expériences terrains des étudiants et notamment leur implication sur l’Open Sopra Steria. L’idée était de définir en premier lieu avec l’Open Sopra Steria les besoins de l’organisation, le nombre de volontaires, le type de missions qu’ils pourraient effectuer, la répartition sur les différents postes etc. Une fois que ce cahier des charges était défini, nous avons regardé parmi nos promotions quels étudiants pouvaient être disponibles sur la totalité du tournoi, parce que ça faisait partie du cahier des charges d’avoir des équipes restreintes et mobilisées sur toute la durée de l’événement. Ensuite on s’est rapproché des étudiants de 2ème année qui étaient les plus disponibles par rapport à ce cahier des charges et nous avons pu communiquer toutes les offres de postes et ainsi ouvrir les inscriptions. Pour compléter l’équipe de volontaires, nous avons aussi proposé aux nouveaux étudiants inscrits pour la rentrée à AMOS Lyon de pouvoir aussi s’impliquer sur le tournoi et de pouvoir commencer à découvrir l’évènementiel grâce aux expériences professionnelles. Ensuite j’ai pu coordonner la sélection des étudiants, la mise en lien avec les organisateurs, organiser la réunion de briefing pour que les étudiants volontaires puissent poser leurs questions et être briefés sur leurs postes en amont de l’événement.
Quel était le retour des étudiants positionnés sur les précédentes éditions de l’Open Sopra Steria ?
Pour Anne-Charlotte MEYER, co-directrice d’AMOS Lyon « Depuis quelques années nous avons la chance d’avoir mis en place ce partenariat, nos étudiants sont ravis de pouvoir s’impliquer sur cet évènement qui leur donne une expérience incroyable et l’opportunité également de pouvoir développer leur réseau dans le secteur du sport business puisque dans cet évènement ils sont à la fois au contact des joueurs mais également des organisateurs et notamment de Lionel Roux, directeur du tournoi qui est un ancien joueur de tennis professionnel reconnu, entraîneur de l’Equipe de France de Coupe Davis et organisateur de ce tournoi ATP Challenger. » Pour Maxime DUFOUR, chef de projet AMOS Lab « Les retours des étudiants ont été très bons sur les précédentes éditions, les AMOSciens ont particulièrement apprécié d’être présent sur la globalité d’un évènement, ce qui permet d’appréhender ce qu’est un évènement international avec ses contraintes horaires, ses imprévus en termes d’organisation mais aussi le contact avec les différentes parties prenantes. »
Article rédigé par Florentin GERBET, chargé de communication AMOS Lyon.
04 Jun 2021
Alumni Interview - Meet this week our AMOS alumni Arnaud Sivignon, who graduated from an International masters in 2018
Currently Commercial Coordinator and TV Broadcast at the International Tennis Federation, Arnaud is also a lecturer in sports broadcasting for the Global Sport Business second-year master students at AMOS London. From his student journey to the ITF tennis courts, Arnaud talks to us about his early career, and what it takes to be effective in sponsorship sales, here is an insight into his role and more!
It is a pleasure to connect with you today, Arnaud. Can you share with us a bit of your academic background?
Likewise, it’s always a pleasure to connect with AMOS! Sure! After high school, I did a bachelor’s degree in business development at ESCEM in Orleans, France. During this programme, I had the option to get some experience abroad which I did. First, I went to Barcelona, Spain, for an internship of 4 months to increase my Spanish level. Then, I decided to do an Erasmus exchange between my second and third year which took me to Budapest, Hungary, for a year. These two experiences have proven to be great on many angles; it helped me obtain great language skills in English and Spanish, but it also helped me to become more autonomous and mature, living on my own in different countries and cultures. After graduating from my bachelor’s degree, I decided to join AMOS to specialise in the Sports industry. I did my 1st year of Masters in Bordeaux and decided to move to London for the 2nd year. It was an obvious decision to me given the fact that London is the capital of sports in Europe with so many events taking place there and institutions having their headquarters based there. It was also the opportunity to keep pushing on the international angle, improve my English and create a good network for myself.While studying for your master’s degree at AMOS, what were the fundamental values you learned when applying your skillset into the sports industry?
The Sports industry is unique! First, it is an attracting industry to work especially when you are so passionate about sports. However, it is quite a small industry, and the competition is huge. You must fight hard to get where you want to get because there will always be more applicants than opportunities. Sport is all about competition and that is what it takes to achieve goals, you must do the extra mile, prove that you are worth it, and above all that you have that added value the others do not have. Following your end-of-studies internship at the International Tennis Federation in London, you landed with your first job there. You have been working there for three years now; can you tell us a bit more about it? I went through different stages within my time at the ITF. Like you are saying, I started as an intern thanks to the ITF great networking job. The ITF was looking for an intern in their Commercial department who could speak English, French and Spanish. They offered me an internship, two temporary contracts back-to-back, and finally a full-time contract. It has been a very rewarding three years’ experience. My title today is Commercial Coordinator and I oversee the Sponsorship Sales around different properties across the business, but mainly the Billie Jean King Cup (formerly called Fed Cup), which represents the World Cup of Women’s tennis. I have the chance to work in a great team which has given me a lot of responsibilities quickly and this has given me the opportunity to work across various markets around the world, increasing my skills in sponsorship and partnership sales. I have also been given some responsibilities within the TV team which lead me to go on a few trips around the world, meeting a lot of people from the tennis industry and learning some new skills in a field in which I did not have much knowledge. This also opened another opportunity: teaching. I have been lecturing Sport Broadcasting for the last 2 years now.What does the organisation of the ITF represent, and what does the future ambition hold for the company?
The International Tennis Federation represents the international governing body for tennis and work with 210 National Associations worldwide. It includes Pro circuits, Juniors, Seniors, Wheelchair and Beach Tennis. The ambition of the ITF is to deliver tennis for future generations and to keep increasing the tennis participation around the world. The ITF is also responsible for the Women’s World Cup of Tennis (Billie Jean King Cup) and the Men’s World Cup of Tennis (Davis Cup). Both events have recently been through some changes and, especially for the Billie Jean King Cup, which we very much look forward to seeing the results of our efforts over the last couple of years. There are different pillars that represent strong areas of focus for the years to come such as Gender Equality. The Women’s World Cup of Tennis has recently been through a couple of big changes (its format and its branding) to make it the biggest and wealthiest women’s team competition in the world. It is a great competition to work on as we are promoting women’s sports and gender equality, which is a very important topic and a story I am proud to be part of. Then, the ITF is in the middle of its digital migration and is working a lot in that direction. The digital area has been taking more and more importance throughout the years and the pandemic has accelerated that migration. You started as an intern and now you are a Commercial Coordinator and TV Broadcast, hence can you explain what were the fundamental values that influenced your sports career development? I think it is essential to keep our eyes wide open and to be curious. In all transparency, I never thought I would work in tennis because it was never my favourite sport but look at me now… Furthermore, when you get an internship or when you are hired in a company, you have to be ready to show your hunger, your motivation to learn and you must get involved in as many projects as possible to expand your skills and knowledge. I never thought I would be involved in TV broadcasting and I found myself working with some of the best tennis players in the world such as Simona Halep and Serena Williams, working on the organisation of press conferences and player interviews. Luck has a role to play but you must spark it. Other important values and ideas to help you develop your career are: availability, accountability, creativity, ambition… I appreciate there is no such thing as a regular day working in sport. However, could we hear about what your role looks like on a day-to-day basis as well as telling us about some of the impacts you have made? Nowadays, my role is very much sales related. I have the responsibility to look for new partners around our competitions, and I like I said above, mainly with the Billie Jean King Cup which is our biggest competition. I take care of the sales process from A to Z: strategy, market research, company and contact sourcing, sales presentation meetings, negotiations, and contracts. I have an annual target to achieve, and this is my role to organise my day-to-day activities as I like to achieve those targets. We work very much as a team at the ITF but having the lead on the sales side is a huge responsibility that I am proud to have. I am also managing one of our global partners daily, being their main point of contact, making sure that the rights they are entitled to are respected. I am trying to maintain a great relationship with them and to be available and accountable for them. Account management is a very good experience in parallel of the sales angle.Every aspect of sport has been affected these last months with the global health crisis. How has the pandemic impacted your business, and what positives have you taken away from this experience?
The pandemic obviously has had an enormous impact on the tennis industry and events. Most of our events were cancelled in 2020. Tennis players travel a lot from a tournament to another and it is an individual sport. I think the positives we can take from that experience is that we had to step back and adapt in order to find ways to achieve our objectives differently, and digital had a big role to play. We have always put a lot of focus on event partnerships, but this time and we had to look at wider opportunities. This is where digital started to be a strong area of focus for us in terms of partnership sales. What does the future hold for you? We never know what the future holds, and this is what keeps us on our toes! I am ambitious and I want to keep getting more and more experience and responsibilities. I am focused on my role at the ITF and will keep doing my best to help the team reach its objectives. One day it will be time to move to a new challenge, maybe in a new sport, maybe in a new industry, maybe in a new country as well. I am not closing any doors and it has always proven to be the right thing to do for me. I think we should always bear in mind that it is essential to get out of our comfort zone in order to progress. Reflecting on this interview and your sports career, what advice would you give our AMOS students looking to break into the sports industry? The first advice I would like to give to the students, and they might have heard it many times already, is to work on their network. Nowadays, having a strong network around yourself is key and AMOS is giving you that opportunity. Show the best of yourself to the different professionals of the industry you meet and keep in touch with them! LinkedIn is a great example and an amazing resource to network: make the most of it. I would also like to tell the students to keep their eyes wide open on opportunities. You may not start with the job of your dreams straight away and you might change your mind. I never thought I would work in tennis and now I am grateful for that experience and I have been enjoying it a lot so far. As explained above, there is a lot of competition in this industry and therefore students must do the extra mile to get where they want to get to, they must show that they are eager, they need to be curious and creative. As already mentioned, international experiences are key in my opinion. Reaching a good level of English and other languages is always going to be a plus and it will make a difference on their profile. They will be useful professionally but also for your professional development. Thanks Arnaud, for taking the time to discuss with us today. Do you have a last word to share to conclude this interview? I would like to wish good luck to all the students in these difficult times. I know that this is a hard period to find internships and to have openings in the industry but keep pushing, do not give up and opportunities will arise.Written by Victoria Chacon, Communication and Events Officer AMOS London.
04 Jun 2021
Alumni Interview - Meet this week our AMOS alumni Arnaud Sivignon, who graduated from an International masters in 2018
Currently Commercial Coordinator and TV Broadcast at the International Tennis Federation, Arnaud is also a lecturer in sports broadcasting for the Global Sport Business second-year master students at AMOS London. From his student journey to the ITF tennis courts, Arnaud talks to us about his early career, and what it takes to be effective in sponsorship sales, here is an insight into his role and more!
It is a pleasure to connect with you today, Arnaud. Can you share with us a bit of your academic background?
Likewise, it’s always a pleasure to connect with AMOS! Sure! After high school, I did a bachelor’s degree in business development at ESCEM in Orleans, France. During this programme, I had the option to get some experience abroad which I did. First, I went to Barcelona, Spain, for an internship of 4 months to increase my Spanish level. Then, I decided to do an Erasmus exchange between my second and third year which took me to Budapest, Hungary, for a year. These two experiences have proven to be great on many angles; it helped me obtain great language skills in English and Spanish, but it also helped me to become more autonomous and mature, living on my own in different countries and cultures. After graduating from my bachelor’s degree, I decided to join AMOS to specialise in the Sports industry. I did my 1st year of Masters in Bordeaux and decided to move to London for the 2nd year. It was an obvious decision to me given the fact that London is the capital of sports in Europe with so many events taking place there and institutions having their headquarters based there. It was also the opportunity to keep pushing on the international angle, improve my English and create a good network for myself.While studying for your master’s degree at AMOS, what were the fundamental values you learned when applying your skillset into the sports industry?
The Sports industry is unique! First, it is an attracting industry to work especially when you are so passionate about sports. However, it is quite a small industry, and the competition is huge. You must fight hard to get where you want to get because there will always be more applicants than opportunities. Sport is all about competition and that is what it takes to achieve goals, you must do the extra mile, prove that you are worth it, and above all that you have that added value the others do not have. Following your end-of-studies internship at the International Tennis Federation in London, you landed with your first job there. You have been working there for three years now; can you tell us a bit more about it? I went through different stages within my time at the ITF. Like you are saying, I started as an intern thanks to the ITF great networking job. The ITF was looking for an intern in their Commercial department who could speak English, French and Spanish. They offered me an internship, two temporary contracts back-to-back, and finally a full-time contract. It has been a very rewarding three years’ experience. My title today is Commercial Coordinator and I oversee the Sponsorship Sales around different properties across the business, but mainly the Billie Jean King Cup (formerly called Fed Cup), which represents the World Cup of Women’s tennis. I have the chance to work in a great team which has given me a lot of responsibilities quickly and this has given me the opportunity to work across various markets around the world, increasing my skills in sponsorship and partnership sales. I have also been given some responsibilities within the TV team which lead me to go on a few trips around the world, meeting a lot of people from the tennis industry and learning some new skills in a field in which I did not have much knowledge. This also opened another opportunity: teaching. I have been lecturing Sport Broadcasting for the last 2 years now.What does the organisation of the ITF represent, and what does the future ambition hold for the company?
The International Tennis Federation represents the international governing body for tennis and work with 210 National Associations worldwide. It includes Pro circuits, Juniors, Seniors, Wheelchair and Beach Tennis. The ambition of the ITF is to deliver tennis for future generations and to keep increasing the tennis participation around the world. The ITF is also responsible for the Women’s World Cup of Tennis (Billie Jean King Cup) and the Men’s World Cup of Tennis (Davis Cup). Both events have recently been through some changes and, especially for the Billie Jean King Cup, which we very much look forward to seeing the results of our efforts over the last couple of years. There are different pillars that represent strong areas of focus for the years to come such as Gender Equality. The Women’s World Cup of Tennis has recently been through a couple of big changes (its format and its branding) to make it the biggest and wealthiest women’s team competition in the world. It is a great competition to work on as we are promoting women’s sports and gender equality, which is a very important topic and a story I am proud to be part of. Then, the ITF is in the middle of its digital migration and is working a lot in that direction. The digital area has been taking more and more importance throughout the years and the pandemic has accelerated that migration. You started as an intern and now you are a Commercial Coordinator and TV Broadcast, hence can you explain what were the fundamental values that influenced your sports career development? I think it is essential to keep our eyes wide open and to be curious. In all transparency, I never thought I would work in tennis because it was never my favourite sport but look at me now… Furthermore, when you get an internship or when you are hired in a company, you have to be ready to show your hunger, your motivation to learn and you must get involved in as many projects as possible to expand your skills and knowledge. I never thought I would be involved in TV broadcasting and I found myself working with some of the best tennis players in the world such as Simona Halep and Serena Williams, working on the organisation of press conferences and player interviews. Luck has a role to play but you must spark it. Other important values and ideas to help you develop your career are: availability, accountability, creativity, ambition… I appreciate there is no such thing as a regular day working in sport. However, could we hear about what your role looks like on a day-to-day basis as well as telling us about some of the impacts you have made? Nowadays, my role is very much sales related. I have the responsibility to look for new partners around our competitions, and I like I said above, mainly with the Billie Jean King Cup which is our biggest competition. I take care of the sales process from A to Z: strategy, market research, company and contact sourcing, sales presentation meetings, negotiations, and contracts. I have an annual target to achieve, and this is my role to organise my day-to-day activities as I like to achieve those targets. We work very much as a team at the ITF but having the lead on the sales side is a huge responsibility that I am proud to have. I am also managing one of our global partners daily, being their main point of contact, making sure that the rights they are entitled to are respected. I am trying to maintain a great relationship with them and to be available and accountable for them. Account management is a very good experience in parallel of the sales angle.Every aspect of sport has been affected these last months with the global health crisis. How has the pandemic impacted your business, and what positives have you taken away from this experience?
The pandemic obviously has had an enormous impact on the tennis industry and events. Most of our events were cancelled in 2020. Tennis players travel a lot from a tournament to another and it is an individual sport. I think the positives we can take from that experience is that we had to step back and adapt in order to find ways to achieve our objectives differently, and digital had a big role to play. We have always put a lot of focus on event partnerships, but this time and we had to look at wider opportunities. This is where digital started to be a strong area of focus for us in terms of partnership sales. What does the future hold for you? We never know what the future holds, and this is what keeps us on our toes! I am ambitious and I want to keep getting more and more experience and responsibilities. I am focused on my role at the ITF and will keep doing my best to help the team reach its objectives. One day it will be time to move to a new challenge, maybe in a new sport, maybe in a new industry, maybe in a new country as well. I am not closing any doors and it has always proven to be the right thing to do for me. I think we should always bear in mind that it is essential to get out of our comfort zone in order to progress. Reflecting on this interview and your sports career, what advice would you give our AMOS students looking to break into the sports industry? The first advice I would like to give to the students, and they might have heard it many times already, is to work on their network. Nowadays, having a strong network around yourself is key and AMOS is giving you that opportunity. Show the best of yourself to the different professionals of the industry you meet and keep in touch with them! LinkedIn is a great example and an amazing resource to network: make the most of it. I would also like to tell the students to keep their eyes wide open on opportunities. You may not start with the job of your dreams straight away and you might change your mind. I never thought I would work in tennis and now I am grateful for that experience and I have been enjoying it a lot so far. As explained above, there is a lot of competition in this industry and therefore students must do the extra mile to get where they want to get to, they must show that they are eager, they need to be curious and creative. As already mentioned, international experiences are key in my opinion. Reaching a good level of English and other languages is always going to be a plus and it will make a difference on their profile. They will be useful professionally but also for your professional development. Thanks Arnaud, for taking the time to discuss with us today. Do you have a last word to share to conclude this interview? I would like to wish good luck to all the students in these difficult times. I know that this is a hard period to find internships and to have openings in the industry but keep pushing, do not give up and opportunities will arise.Written by Victoria Chacon, Communication and Events Officer AMOS London.
02 Jun 2021
Nos étudiants Master 2 au cœur de la consultation des acteurs du sport bordelais
Du 28 avril au 8 septembre, la ville de Bordeaux lance une grande consultation impliquant partenaires sportifs, experts et citoyens bordelais pour structurer sa politique sportive. Nos étudiants Master 2 sont impliqués dans cette campagne ambitieuse. Les équipes de la ville de Bordeaux ont mis en œuvre une démarche de concertation sur la thématique du sport. Cette stratégie d’échange et de co-construction vise à calibrer au mieux la mise en œuvre de chaque politique publique aux attentes des usages, qu’ils soient individuels ou structurés en association.
Un forum du sport consultatif
Lancée le 28 avril, cette consultation se décline en 10 événements réunissant des partenaires sportifs (clubs, fédérations, partenaires) pour échanger autour de thèmes précis des nouveaux contours de la politique sportive de la ville. Impliqués via la participation de Bruno Lapeyronie, directeur d’AMOS Bordeaux, les étudiants de Master 2 ont pu assister aux premières réunions. En effet, sollicités sur des sujets en lien direct avec leur thématique de mémoire de recherche, les étudiants ont effectué un travail de synthèse et d’analyse des éléments à retenir des échanges entre acteurs du sport. Une belle occasion de confronter leurs hypothèses de recherche à la réalité du terrain et ainsi bénéficier de retours concrets des structures sportives mobilisées pour l’occasion.Des AMOSciens engagés dans la consultation
Romain Gensous, étudiant en Master2 : « Mon mémoire de recherche se concentrant sur le sport et le tourisme, certains thèmes développés étaient en adéquation avec mon objet d’étude. Les tables rondes sont animées par Bruno Lapeyronie, directeur d’AMOS Bordeaux, et Christophe Lepetit, responsable des études économiques et des partenariats au sein du CDES Limoges. Nous participons aux échanges tout en restant en retrait. Nous sommes tout de même actifs à cette campagne en proposant nos idées, puis en construisant les comptes rendus des concertations, semaine après semaine. » Grégoire Darcel, étudiant en Master 2 : « Mon mémoire traite du modèle économique des associations sportives. En sachant que la tendance est à la baisse des subventions publiques, comment pérenniser l’activité des associations en développant/diversifiant leurs revenus ? Grâce aux tables rondes organisées par la ville, j’ai pu me rendre compte des besoins concrets exprimés par les associations. Nos notes de synthèse me serviront comme documents et ressources pour argumenter mon mémoire et seront aussi utilisées pour centraliser les idées d’actions publiques sportives de relance dès l’automne prochain. C’est enrichissant et des thématiques pertinentes ont déjà été soulevées, notamment autour du handisport et du développement durable. » Ces échanges qualitatifs seront enrichis par les enseignements issus des questionnaires crées à l’attention des citoyens bordelais accessibles sur le site https://participation.bordeaux.fr/processes/forum-sport .
Restitution et actions
La restitution de cette grande consultation s’effectuera le 8 septembre prochain en présence de l’ensemble des acteurs du sport, mais aussi d’AMOS bordeaux via son directeur et les étudiants mobilisés sur la campagne. Enfin, les plans d’actions retenus feront l’objet à l’automne de délibérations au Conseil Municipal pour définir la politique sportive bordelaise post-COVID. L’école sera attentive aux décisions prises et se veut déjà engagée pour appliquer sur le territoire les mesures qui seront retenues.Article rédigé par Laurent Tire, chargé de communication AMOS Bordeaux.
02 Jun 2021
Nos étudiants Master 2 au cœur de la consultation des acteurs du sport bordelais
Du 28 avril au 8 septembre, la ville de Bordeaux lance une grande consultation impliquant partenaires sportifs, experts et citoyens bordelais pour structurer sa politique sportive. Nos étudiants Master 2 sont impliqués dans cette campagne ambitieuse. Les équipes de la ville de Bordeaux ont mis en œuvre une démarche de concertation sur la thématique du sport. Cette stratégie d’échange et de co-construction vise à calibrer au mieux la mise en œuvre de chaque politique publique aux attentes des usages, qu’ils soient individuels ou structurés en association.
Un forum du sport consultatif
Lancée le 28 avril, cette consultation se décline en 10 événements réunissant des partenaires sportifs (clubs, fédérations, partenaires) pour échanger autour de thèmes précis des nouveaux contours de la politique sportive de la ville. Impliqués via la participation de Bruno Lapeyronie, directeur d’AMOS Bordeaux, les étudiants de Master 2 ont pu assister aux premières réunions. En effet, sollicités sur des sujets en lien direct avec leur thématique de mémoire de recherche, les étudiants ont effectué un travail de synthèse et d’analyse des éléments à retenir des échanges entre acteurs du sport. Une belle occasion de confronter leurs hypothèses de recherche à la réalité du terrain et ainsi bénéficier de retours concrets des structures sportives mobilisées pour l’occasion.Des AMOSciens engagés dans la consultation
Romain Gensous, étudiant en Master2 : « Mon mémoire de recherche se concentrant sur le sport et le tourisme, certains thèmes développés étaient en adéquation avec mon objet d’étude. Les tables rondes sont animées par Bruno Lapeyronie, directeur d’AMOS Bordeaux, et Christophe Lepetit, responsable des études économiques et des partenariats au sein du CDES Limoges. Nous participons aux échanges tout en restant en retrait. Nous sommes tout de même actifs à cette campagne en proposant nos idées, puis en construisant les comptes rendus des concertations, semaine après semaine. » Grégoire Darcel, étudiant en Master 2 : « Mon mémoire traite du modèle économique des associations sportives. En sachant que la tendance est à la baisse des subventions publiques, comment pérenniser l’activité des associations en développant/diversifiant leurs revenus ? Grâce aux tables rondes organisées par la ville, j’ai pu me rendre compte des besoins concrets exprimés par les associations. Nos notes de synthèse me serviront comme documents et ressources pour argumenter mon mémoire et seront aussi utilisées pour centraliser les idées d’actions publiques sportives de relance dès l’automne prochain. C’est enrichissant et des thématiques pertinentes ont déjà été soulevées, notamment autour du handisport et du développement durable. » Ces échanges qualitatifs seront enrichis par les enseignements issus des questionnaires crées à l’attention des citoyens bordelais accessibles sur le site https://participation.bordeaux.fr/processes/forum-sport .
