Escalade olympique ? Jeux tous publics !
CLIMB-UP : premier groupe dans le monde à avoir plus de 15 salles
« Dès les JO d’hiver d’Albertville en 1992 l’idée de l’escalade olympique était dans l’air » se souvient Francois PETIT originaire de ce terroir. Et sentant les évolutions il va devenir le créateur et le patron de Climb’Up, premier groupe à avoir plus de 15 salles dans le monde à ce jour et avec 25 au total dans le viseur d’ici la fin 2019 ! Mais Climb’Up n’est pas né de rien. C’est le prolongement et l’extension hors normes de « Mur Mur » la plus grande salle d’escalade de France située à Lyon créée par Alain LAPIERRE. Ce dernier par contre ne venait pas du milieu ayant découvert la grimpe à Fontainebleau pour en devenir un passionné, larguant job et domicile en capitale pour investir dans une friche, y vivre…. et fort heureusement y réussir ! L’aventure de ces deux entrepreneurs est l’illustration en raccourci des mutations sportives et sociétales qui sont à l’œuvre et dont l’intronisation olympique n’est qu’un des nombreux effets du succès du « business tous publics » dans le sport. Cette aventure révèle un cercle vertueux composé d’une discipline, d’une éducation et du commerce comme en témoigne Alain LAPIERRE : « Mon parcours a été quelque peu atypique. Issu de l’Ecole Centrale de Paris en 1975, après une vingtaine d’années dans de grandes entreprises, la filiale immobilière de la Caisse des Dépôts puis celle de la SNCF, et enfin le groupe informatique Bull où j’y ai terminé ma carrière « grands groupes », pour me lancer, à 45 ans, dans l’aventure de la création d’entreprise. Et c’est ainsi que j’ai créé en 1997, à Lyon, la salle d’escalade Mur Mur, renommée désormais Climb Up Lyon, que j’ai dirigée pendant presque quinze ans. L’essentiel du marché se situe bien du côté de la consommation active. Car dans le secteur des sports-loisirs, ce sont bien les petites et moyennes organisations qui créent la vraie activité économique du sport ! »
« On veut casser les codes… pour que les gens puissent vivre l’épreuve de façon active, pareil pour le marathon public. L’idée est d’ouvrir le maximum de sports. Parfois pour de vraies épreuves parfois pour des initiations. Notre nom de code c’est « Open days » Tony Estanguet, Président du COJO Paris 2024 - Le Journal du Dimanche , 23 juin 2019
Le nouveau modèle économique du sport pour tous les publics
Quelle est la place des opérateurs privés ?
Alain LAPIERRE : « Elle est centrale ! Pourquoi ? Parce que Les opérateurs privés peuvent répondre à de multiples besoins non couverts par les collectivités publiques. Regardez ce qui se passe autour de l’escalade, du foot en salle, et maintenant du basket ou encore du padel. De nouveaux acteurs ont compris tout l’intérêt de marier sport et commerce au bénéfice de leur clientèle. C’est le cas par exemple de Decathlon qui déploie ses villages sportifs autour de ses magasins. C’est ce qui se passe depuis plus de 20 ans dans l’établissement que j’ai créé dans le domaine de « L’escalade pour tous ». Savez-vous que depuis l’origine, Climb up Lyon que dirige François PETIT est entièrement financée et gérée sur fonds privés accueille toutes les catégories de publics, scolaire, associatif, enfants, adultes, comités d’entreprise, groupe d’amis, handicapés, etc.., etc… Et ce modèle est parfaitement reproductible dans moult activités physiques et sportives, et il y en a … entre 250 et 335 différentes ! »
Comment s’est mise en œuvre cette success story de l’escalade avec Climb’Up ?
François PETIT : « Ce développement s’est construit sur l’engouement incroyable autour de l’escalade qui ne cesse de progresser dans nos sociétés et ensuite sur la cible « tous publics » que nous avons privilégiée dès le début, ce qu’avait déjà entrepris Alain LAPIERRE à qui j’ai racheté la salle Mur Mur. Ensuite il est désormais prouvé que les modèles d’équipements qui conjuguent à la fois l’ouverture à tous les publics et 7j/7J en offrant un plateau de multi activités sont la réponse adaptée à la demande mais aussi aux exigences financières pour se développer. »
Mais vous ne faites que de l’escalade ?
François PETIT : « En terme sportif parce que les contraintes spatiales sont déterminantes, occupant toutes les dimensions physiques de l’espace. Notre politique privilégiant les grandes salles de voies est un facteur décisif dans notre progression. Mais nous intégrons de plus en plus d’autres activités. Différents publics comme les valides et les handicapés cohabitent aussi sans aucun souci. La présence des scolaires est essentielle. Elle est même une marque de fabrique de notre philosophie car le loisir sportif ne doit pas oublier les jeunes surtout dans leur apprentissage éducatif. »
Où sont situées vos salles en France ?
François PETIT : « Dans tout l’hexagone ! Dans les grandes agglomérations avec plusieurs salles le plus souvent comme Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux mais aussi dans des villes moyennes, comme Brest depuis Mars, Angers en septembre, Aubagne, Dijon, Orléans ou encore à Bouc Bel Air entre Aix-En-Provence et Marseille dans le village DECATHLON où nous offrons l’escalade aux côtés d’opérateurs indépendants qui proposent du futsall, du SPA, des Parcours Aventure dans les arbres, etc...sur des terrains que DECATHLON loue ou vend autour de son magasin. Nos salles accueillent toutes les 3 activités de base de l’escalade ; blocs, Fun Climbing ( enfants) et les voies. De plus notre recrutement se féminise et nous affichons un pourcentage de 48% ! Nous aspirons souvent la clientèle des petits équipements mono activités car nous sommes attractifs. en complétant notre gamme d’activités avec de la restauration rapide basée sur les producteurs bio locaux. Et enfin il faut le rappeler nous créons des emplois : A ce jour nous avons 240 salariés à Climb’Up crée seulement en 2011…. Avec des compétences de haute volée venues de grands groupes comme DRH ou DAF notamment. »
Climb'Up Bordeaux
Et l’étranger est-il dans votre stratégie ?
François PETIT : « Absolument ! Outre les « mariages » locaux territoriaux contractés en France avec d’autres acteurs de ce sport que ce soit à Lyon Confluence ou à Nancy, Climb’Up se tourne vers l’Italie, l’Espagne, la Belgique et la Suisse nos voisins frontaliers. Notre objectif est de 100 salles en 2025 en France et dans le monde ! Notre plan de marche est en avance. La transformation des équipements sportifs uniquement dédiés à la compétition permet non seulement l’accueil des pratiquants autonomes sans exclure les licenciés, mais ce qui sous-tend cette dynamique réside dans la fonction de lieu de vie, de sociabilité, de loisirs et de moments de partage. L’escalade est une activité qui fédère et se pratique en solitaire comme sur le mode solidaire ! »
Alain LAPIERRE apporte le mot de conclusion sur l’impact en termes d’emplois créés par le sport pour tous les publics : « Son impact est considérable ! Dans le champ spécifique du « sport pour tous les publics», je l’ai évalué, bien sûr dans le cadre d’un plan de renouvellement du paysage sportif français des infrastructures sports-loisirs, à environ 200 000 emplois en 20 ans. C’est considérable je le répète ! C’est un véritable changement de logiciel qui est ainsi proposé dans le Paysage Sportif Français. »
Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, directeur académique, AMOS Sport Business School
QUI NE SAUTE PAS N’EST PAS MACOTAIS !
Originaire de la Plagne, Benoit Valentin, skieur acrobatique français, spécialiste du half Pipe et ambassadeur de la marque Rossignol était venu à la rencontre de nos étudiants de 5ème année, dans le cadre de leur cours avec Sandie Tourondel, Racing Communication and PR Manager pour la marque Rossignol. Voici sa brillante carrière parmi les meilleurs freestyleurs mondiaux au sein de l’Equipe de France de ski Freestyle avec 10 podiums en Coupe du Monde à son actif (dont 4 médailles d’argent et 6 médailles de bronze), une victoire en Coupe du Monde en 2011 et une médaille de bronze aux Winter X Games à Aspen en 2016. Nous découvrons sa reconversion professionnelle après l’arrêt de sa carrière à 25 ans.
« Le ski acrobatique fait son apparition au programme officiel aux Jeux Olympiques d’hiver d’Albertville 1992 avec les épreuves de bosses masculines et féminines. Le programme s’enrichit des épreuves de saut aux Jeux Olympiques d’hiver de Lillehammer 1994, de ski cross à ceux de Vancouver 2010, et de half-pipe et de slopestyle à l’occasion des Jeux de Sotchi 2014. » selon le centre d’études Olympiques sur l’histoire du ski acrobatique aux Jeux Olympiques d’hiver.
Benoit a participé à la première édition des JO pour cette discipline à l’occasion des JO de Sotchi en 2014 et il s’est classé 10ème, après une belle troisième place lors des qualifications. »
Flash back de Ben Valentin « Revoir ces images me fait remonter des émotions particulières. Cela fait revivre des souvenirs qui ont été bons mais douloureux à la fois, j’assume mes choix de fin de carrière mais cela fait quelque chose de revoir toutes ces images de compétition. »
Pourquoi le ski freestyle ?
« J’ai grandi sur des skis, étant originaire de la Plagne, et j’ai commencé le freestyle à l’âge de 11 ans au club de sport de la station. Au début je pratiquais le slopestyle, le Halfpipe, et je me suis consacré au half pipe à l’âge de 15 ans. Le ski freestyle me plaisait bien en développant des capacités à aller loin. Naturellement je suis parti vers ce sport acrobatique parce que j’aimais l’adrénaline que cela me procurait, j’aimais le stress ressenti par ce sport, après on apprend à vivre avec et on s’y fait. J’ai donc commencé en faisant du ski de bosse, du slopestyle, du Half pipe à la Plagne et après tout est venu naturellement. J’ai été inspiré par Kévin Rolland dans cette discipline, et cela m’a donné envie de le rejoindre et de tester ce sport.
Pour les sauts, on sait ce que l’on a à faire, car cela va tellement vite dans les airs que nous faisons uniquement ce qu’on a appris, c’est instinctif : après c’est de la transcendance, on laisse les skis glisser pour aller de plus en plus haut et essayer d’accomplir des sauts de plus en plus impressionnants. »
Quelle est la particularité du Pipe, la plus grosse difficulté ?
« C’est quelque chose de très exigeant, dans le sens où on réattérit là où on prend l’impulsion et la marge est très fine ! On a très peu d’espace pour se poser, il ne faut pas rater ses sorties de sauts. Ce sport fait peur à tout le monde dans le milieu du ski en tout cas à cause de cela. La différence entre le slopestyle où ce sont des sauts normaux avec une réception sur 30 mètres pour se poser alors que sur le half pipe, nous avons seulement 50 cm de débattement pour se poser. En moyenne, nous avons une grosse chute par an. C’est ce qui fait qu’il y a peu de pratiquants dans ce sport extrêmement exigeant, à cause de cette peur de la chute. »
Quel est votre meilleur souvenir ?
« J’ai gagné le classement général de la Coupe du Monde en 2011 quand j’avais 19 ans, la finale de la Coupe du Monde à La Plagne, chez moi : c’est de loin mon meilleur souvenir car il y a tout le monde à la maison qui vous encourage.
Lorsque l’on fait des compétitions à l’étranger comme les X Games aux Etats Unis, c’est différent, car nous n’avons pas la famille ni les amis présents sur place pour nous encourager : l’ambiance est différente. Nous sommes forcément heureux de cette médaille mais nous ne sommes pas avec nos proches pour la célébrer. »
Pourquoi avez-vous décidé d’arrêter votre carrière ?
« J’étais personnellement arrivé à mes limites, l’adrénaline et la peur étaient omniprésente. A chaque fois que je devais réaliser un saut, la peur prenait le dessus à la fin sur la technique des sauts à réaliser. Je ne réfléchissais plus comme il fallait avant chaque saut, cela devenait dangereux, je prenais des risques énormes.
Quand la peur est trop présente et qu’on arrive plus à la contrôler, ce qui était mon cas, le sport ayant trop évolué je ne me sentais pas d’aller plus loin. J’ai préféré arrêter en étant numéro 2 mondial plutôt que de continuer 2 ou 3 ans sans se faire plaisir ni réussir à progresser. »
Avez-vous constaté une évolution de cette discipline?
« Le sport a beaucoup évolué en 10 ans. Les JO ont eu une influence sur ce sport, ce qui a permis de faire connaitre cette discipline. Quand j’ai commencé, les doubles rotations n’existaient pas et maintenant nous faisons des runs à 5 doubles ! Les jugements ont évolué en parallèle ; l’évaluation ne change pas forcément en même temps que le sport car les notes peuvent dépendre des points de vue, de l’esthétique et de la technique. Les US ont énormément d’avance sur nous dans les sports extrêmes et ils ont des structures plus importantes car ils ont un plus grand nombre de pratiquants. Les X Games ont démocratisé les sports extrêmes aux USA. En France, ce type de sports est de plus en plus connu mais cela prend du temps. »
Quel est l’avenir du Halfpipe en France selon vous ?
« Ce sport va disparaitre car nous n’avons pas su faire évoluer ce sport, dans le sens où il aurait fallu créer plusieurs standards de manière à ce qu’il y ait une progression pour les jeunes qui débutent dans cette discipline. Il n’y aura pas de générations futures pour prendre la relève de la génération Kevin Rolland, Berthoni et moi-même. C’est le slopestyle qui va prendre la relève sur le halfpipe.
Luc Faye est depuis plusieurs années le pilier du snowboard français dans le monde de la compétition, Membre de la Direction Technique Nationale de la FFS depuis 1996, est du même avis que Ben Valentin : « En half-pipe, derrière l’équipe de France actuelle, il n’y a pas de relève en France. Tous les jeunes pratiquent maintenant le slopestyle pour les raisons évoquées précédemment. Le Big-Air proposera une nouvelle orientation. On peut faire un certain parallèle avec les épreuves alpines qui dans un premier temps ont perdu beaucoup de pratiquants par manque de matériel spécifique (chaussures et planches alpines), ainsi que par le problème d’image dans le milieu du snowboard.
Les pays alpins, exceptée la France, gardent de gros effectifs dans ces disciplines. La Russie et quelques pays de l’Est et évidemment la Corée qui préparaient leurs J.O, complètent la représentation mondiale, mais pour combien de temps ? »
Pouvez-vous nous parler de votre reconversion après votre carrière d’athlète ?
« Pour mon après-carrière, j’ai souhaité créer deux commerces à la Plagne : le premier dans la location de ski, le second est un escape game mais en parallèle je travaille toujours avec les Equipes de France de ski où je suis manager général des équipes de « French FreeSki » slopestyle et half pipe pour aider le sport à évoluer. Le freestyle a peu de moyens financiers en France, l’idée étant d’accompagner la jeune génération. Mon objectif est de partager, rendre à ce sport ce qu’il m’a apporté et échanger, aider les jeunes générations qui se lancent dans ces disciplines. J’accompagne les sportifs de ces disciplines dans l’organisation de leurs déplacements sur les compétitions et entraînements tout au long de la saison. Je suis en charge de la gestion globale de cette structure au niveau administratif et financier.
Ma carrière m’aide pour gérer ma reconversion professionnelle, j’ai pu développer mes projets grâce à cela. Le sport est une école de la vie où on apprend l’échec comme la réussite. Cela prépare bien à la gestion d’une vie professionnelle avec des challenges à gérer. Nous sommes beaucoup plus à l’aise dans la gestion des problèmes avec l’expérience sportive acquise auparavant. La vie de sportif apprend énormément.
Pouvez-vous nous parler de votre rôle d’ambassadeur Rossignol ?
« Je suis ambassadeur de la marque depuis 2013, et Rossignol a plusieurs orientations : Race, l’alpin, le fond, le biathlon, et ces sports nouveaux avec le freestyle, les sports extrêmes, qui font partie d’un autre canal marketing. Au fur et à mesure des années, la reconnaissance de ces deux orientations a bien fonctionné, la campagne de communication « Band of Heroes » dédiée à la partie « Race » inclut aussi désormais le freestyle. Rossignol a mis un éclairage sur le freestyle et nous a amené dans une nouvelle dimension.
En tant qu’ambassadeur, je participe à des opérations de Relations Publiques, des interventions avec les détaillants des magasins, des programmes de coaching en vidéo. J’ai participé à un épisode de la web série développée par le groupe « Band Of Heroes » mettant en avant les ambassadeurs. La marque apporte un soutien à ses sportifs après leur carrière, pas uniquement lorsqu’ils sont sous les feux des projecteurs. « On souhaite également qu’ils partagent, transmettent leur passion même après la fin de carrière et on les accompagne dans ce sens » explique Sandie Tourondel, en charge de la communication internationale des athlètes chez Rossignol.
Qu’est-ce qui vous manque le plus, depuis votre arrêt de carrière ?
« L’adrénaline que l’on ressent les jours de gros événements mais aussi les nombreux voyages que nous avons la chance de faire lorsque nous sommes athlètes. La vie d’athlète est formidable, nous sommes privilégiés car nous sommes entourés d’un kiné, d’un coach, nous sommes chouchoutés, tu n’as rien à faire à part de te concentrer pour être en forme pour les courses. »
Un conseil à donner pour les AMOSciens ?
« Faites-vous confiance, ne lâchez pas, ne baissez pas les bras, faites un métier qui vous passionne qui vous donne envie de vous lever le matin ! »
Propos recueillis par Anne-Charlotte Meyer, Chargée de communication AMOS Lyon
QUI NE SAUTE PAS N’EST PAS MACOTAIS !
Originaire de la Plagne, Benoit Valentin, skieur acrobatique français, spécialiste du half Pipe et ambassadeur de la marque Rossignol était venu à la rencontre de nos étudiants de 5ème année, dans le cadre de leur cours avec Sandie Tourondel, Racing Communication and PR Manager pour la marque Rossignol. Voici sa brillante carrière parmi les meilleurs freestyleurs mondiaux au sein de l’Equipe de France de ski Freestyle avec 10 podiums en Coupe du Monde à son actif (dont 4 médailles d’argent et 6 médailles de bronze), une victoire en Coupe du Monde en 2011 et une médaille de bronze aux Winter X Games à Aspen en 2016. Nous découvrons sa reconversion professionnelle après l’arrêt de sa carrière à 25 ans.
« Le ski acrobatique fait son apparition au programme officiel aux Jeux Olympiques d’hiver d’Albertville 1992 avec les épreuves de bosses masculines et féminines. Le programme s’enrichit des épreuves de saut aux Jeux Olympiques d’hiver de Lillehammer 1994, de ski cross à ceux de Vancouver 2010, et de half-pipe et de slopestyle à l’occasion des Jeux de Sotchi 2014. » selon le centre d’études Olympiques sur l’histoire du ski acrobatique aux Jeux Olympiques d’hiver.
Benoit a participé à la première édition des JO pour cette discipline à l’occasion des JO de Sotchi en 2014 et il s’est classé 10ème, après une belle troisième place lors des qualifications. »
Flash back de Ben Valentin « Revoir ces images me fait remonter des émotions particulières. Cela fait revivre des souvenirs qui ont été bons mais douloureux à la fois, j’assume mes choix de fin de carrière mais cela fait quelque chose de revoir toutes ces images de compétition. »
Pourquoi le ski freestyle ?
« J’ai grandi sur des skis, étant originaire de la Plagne, et j’ai commencé le freestyle à l’âge de 11 ans au club de sport de la station. Au début je pratiquais le slopestyle, le Halfpipe, et je me suis consacré au half pipe à l’âge de 15 ans. Le ski freestyle me plaisait bien en développant des capacités à aller loin. Naturellement je suis parti vers ce sport acrobatique parce que j’aimais l’adrénaline que cela me procurait, j’aimais le stress ressenti par ce sport, après on apprend à vivre avec et on s’y fait. J’ai donc commencé en faisant du ski de bosse, du slopestyle, du Half pipe à la Plagne et après tout est venu naturellement. J’ai été inspiré par Kévin Rolland dans cette discipline, et cela m’a donné envie de le rejoindre et de tester ce sport.
Pour les sauts, on sait ce que l’on a à faire, car cela va tellement vite dans les airs que nous faisons uniquement ce qu’on a appris, c’est instinctif : après c’est de la transcendance, on laisse les skis glisser pour aller de plus en plus haut et essayer d’accomplir des sauts de plus en plus impressionnants. »
Quelle est la particularité du Pipe, la plus grosse difficulté ?
« C’est quelque chose de très exigeant, dans le sens où on réattérit là où on prend l’impulsion et la marge est très fine ! On a très peu d’espace pour se poser, il ne faut pas rater ses sorties de sauts. Ce sport fait peur à tout le monde dans le milieu du ski en tout cas à cause de cela. La différence entre le slopestyle où ce sont des sauts normaux avec une réception sur 30 mètres pour se poser alors que sur le half pipe, nous avons seulement 50 cm de débattement pour se poser. En moyenne, nous avons une grosse chute par an. C’est ce qui fait qu’il y a peu de pratiquants dans ce sport extrêmement exigeant, à cause de cette peur de la chute. »
Quel est votre meilleur souvenir ?
« J’ai gagné le classement général de la Coupe du Monde en 2011 quand j’avais 19 ans, la finale de la Coupe du Monde à La Plagne, chez moi : c’est de loin mon meilleur souvenir car il y a tout le monde à la maison qui vous encourage.
Lorsque l’on fait des compétitions à l’étranger comme les X Games aux Etats Unis, c’est différent, car nous n’avons pas la famille ni les amis présents sur place pour nous encourager : l’ambiance est différente. Nous sommes forcément heureux de cette médaille mais nous ne sommes pas avec nos proches pour la célébrer. »
Pourquoi avez-vous décidé d’arrêter votre carrière ?
« J’étais personnellement arrivé à mes limites, l’adrénaline et la peur étaient omniprésente. A chaque fois que je devais réaliser un saut, la peur prenait le dessus à la fin sur la technique des sauts à réaliser. Je ne réfléchissais plus comme il fallait avant chaque saut, cela devenait dangereux, je prenais des risques énormes.
Quand la peur est trop présente et qu’on arrive plus à la contrôler, ce qui était mon cas, le sport ayant trop évolué je ne me sentais pas d’aller plus loin. J’ai préféré arrêter en étant numéro 2 mondial plutôt que de continuer 2 ou 3 ans sans se faire plaisir ni réussir à progresser. »
Avez-vous constaté une évolution de cette discipline?
« Le sport a beaucoup évolué en 10 ans. Les JO ont eu une influence sur ce sport, ce qui a permis de faire connaitre cette discipline. Quand j’ai commencé, les doubles rotations n’existaient pas et maintenant nous faisons des runs à 5 doubles ! Les jugements ont évolué en parallèle ; l’évaluation ne change pas forcément en même temps que le sport car les notes peuvent dépendre des points de vue, de l’esthétique et de la technique. Les US ont énormément d’avance sur nous dans les sports extrêmes et ils ont des structures plus importantes car ils ont un plus grand nombre de pratiquants. Les X Games ont démocratisé les sports extrêmes aux USA. En France, ce type de sports est de plus en plus connu mais cela prend du temps. »
Quel est l’avenir du Halfpipe en France selon vous ?
« Ce sport va disparaitre car nous n’avons pas su faire évoluer ce sport, dans le sens où il aurait fallu créer plusieurs standards de manière à ce qu’il y ait une progression pour les jeunes qui débutent dans cette discipline. Il n’y aura pas de générations futures pour prendre la relève de la génération Kevin Rolland, Berthoni et moi-même. C’est le slopestyle qui va prendre la relève sur le halfpipe.
Luc Faye est depuis plusieurs années le pilier du snowboard français dans le monde de la compétition, Membre de la Direction Technique Nationale de la FFS depuis 1996, est du même avis que Ben Valentin : « En half-pipe, derrière l’équipe de France actuelle, il n’y a pas de relève en France. Tous les jeunes pratiquent maintenant le slopestyle pour les raisons évoquées précédemment. Le Big-Air proposera une nouvelle orientation. On peut faire un certain parallèle avec les épreuves alpines qui dans un premier temps ont perdu beaucoup de pratiquants par manque de matériel spécifique (chaussures et planches alpines), ainsi que par le problème d’image dans le milieu du snowboard.
Les pays alpins, exceptée la France, gardent de gros effectifs dans ces disciplines. La Russie et quelques pays de l’Est et évidemment la Corée qui préparaient leurs J.O, complètent la représentation mondiale, mais pour combien de temps ? »
Pouvez-vous nous parler de votre reconversion après votre carrière d’athlète ?
« Pour mon après-carrière, j’ai souhaité créer deux commerces à la Plagne : le premier dans la location de ski, le second est un escape game mais en parallèle je travaille toujours avec les Equipes de France de ski où je suis manager général des équipes de « French FreeSki » slopestyle et half pipe pour aider le sport à évoluer. Le freestyle a peu de moyens financiers en France, l’idée étant d’accompagner la jeune génération. Mon objectif est de partager, rendre à ce sport ce qu’il m’a apporté et échanger, aider les jeunes générations qui se lancent dans ces disciplines. J’accompagne les sportifs de ces disciplines dans l’organisation de leurs déplacements sur les compétitions et entraînements tout au long de la saison. Je suis en charge de la gestion globale de cette structure au niveau administratif et financier.
Ma carrière m’aide pour gérer ma reconversion professionnelle, j’ai pu développer mes projets grâce à cela. Le sport est une école de la vie où on apprend l’échec comme la réussite. Cela prépare bien à la gestion d’une vie professionnelle avec des challenges à gérer. Nous sommes beaucoup plus à l’aise dans la gestion des problèmes avec l’expérience sportive acquise auparavant. La vie de sportif apprend énormément.
Pouvez-vous nous parler de votre rôle d’ambassadeur Rossignol ?
« Je suis ambassadeur de la marque depuis 2013, et Rossignol a plusieurs orientations : Race, l’alpin, le fond, le biathlon, et ces sports nouveaux avec le freestyle, les sports extrêmes, qui font partie d’un autre canal marketing. Au fur et à mesure des années, la reconnaissance de ces deux orientations a bien fonctionné, la campagne de communication « Band of Heroes » dédiée à la partie « Race » inclut aussi désormais le freestyle. Rossignol a mis un éclairage sur le freestyle et nous a amené dans une nouvelle dimension.
En tant qu’ambassadeur, je participe à des opérations de Relations Publiques, des interventions avec les détaillants des magasins, des programmes de coaching en vidéo. J’ai participé à un épisode de la web série développée par le groupe « Band Of Heroes » mettant en avant les ambassadeurs. La marque apporte un soutien à ses sportifs après leur carrière, pas uniquement lorsqu’ils sont sous les feux des projecteurs. « On souhaite également qu’ils partagent, transmettent leur passion même après la fin de carrière et on les accompagne dans ce sens » explique Sandie Tourondel, en charge de la communication internationale des athlètes chez Rossignol.
Qu’est-ce qui vous manque le plus, depuis votre arrêt de carrière ?
« L’adrénaline que l’on ressent les jours de gros événements mais aussi les nombreux voyages que nous avons la chance de faire lorsque nous sommes athlètes. La vie d’athlète est formidable, nous sommes privilégiés car nous sommes entourés d’un kiné, d’un coach, nous sommes chouchoutés, tu n’as rien à faire à part de te concentrer pour être en forme pour les courses. »
Un conseil à donner pour les AMOSciens ?
« Faites-vous confiance, ne lâchez pas, ne baissez pas les bras, faites un métier qui vous passionne qui vous donne envie de vous lever le matin ! »
Propos recueillis par Anne-Charlotte Meyer, Chargée de communication AMOS Lyon
Gala AMOS Lyon : Un beau moment de partage
La cérémonie de remise des diplômes d’AMOS Lyon a eu lieu vendredi 24 janvier, au Palais de Bondy sur les quais de Saône, au cœur du centre historique de Lyon.
L’occasion pour nos diplômés de concrétiser leur parcours au sein de notre école avant de s’engager dans la vie active en entreprise.
Cette cérémonie a été ponctuée d’interventions par différents acteurs du monde sportif, de remises de prix à nos étudiants actuels ainsi que la remise des diplômes des Bachelor Métiers du Sport et également des Master of Business In Sport.
La marraine de la promotion 2018-2019, Eléa Mariama Diarra, athlète spécialiste du 4 x 400m, a donc pu remettre leurs diplômes à nos étudiants Des prix projets et sportifs ont été remis par Cédric Fleureton, vainqueur de la SaintéLyon 2019 et champion de trail.
- Le directeur d’AMOS Lyon Jonathan Bossé et son équipe remercient les invités pour leur participation mais également pour leurs interventions autour du sport : Franck Fournier, Directeur du Vivre Ensemble à la ville de Rillieux-La-Pape, nous a présenté le Label Terre de Jeux et les initiatives mises en place par la ville de Rillieux La Pape.
- Cédric Fleureton est revenu sur sa victoire de la SaintéLyon 2019. Il nous a présenté son parcours, ses nombreuses participations aux différentes épreuves d’Ultra Trail et son projet XEFI Xtrem Team qui consiste à réaliser 10 courses de Trail les plus mythiques au monde.
- Kesh, footballeur freestyle, 2e au championnat de France 2020, a ponctué ce gala de démonstrations de sa discipline.
- Eléa Mariama Diarra, nous a exposé son actualité sportive chargée avec au programme Championnats d’Europe de Paris 2020 et JO de Tokyo 2020, et les projets tutorés confiés à nos étudiants.
- Guillaume Joli, triple champion du monde, double champion d’Europe, champion olympique 2012 de handball et parrain d’AMOS Lyon promotion 2019-2020, a évoqué sa reconversion professionnelle en tant qu’entraineur du Pôle Espoir du Lycée Jean Perrin et sélectionneur pour la ligue AURA ainsi que sur les projets confiés aux étudiants de 4ème année Programme grande Ecole spécialité Evénementiel.
Pour conclure cette cérémonie un échange de témoin pour Eléa Mariama Diarra et d’un ballon de handball pour Guillaume Joli a eu lieu pour symboliser la transition de la marraine au parrain de promotion, avant de passer au traditionnel lancer de chapeaux.
L’ensemble de l’équipe d’AMOS Lyon félicite à nouveau l’ensemble de nos étudiants diplômés et leur souhaite beaucoup de réussite. Merci pour ces moments d’émotion !
Rédigé par Anne-Charlotte Meyer, chargée de communication d'AMOS Lyon
Gala AMOS Lyon : Un beau moment de partage
La cérémonie de remise des diplômes d’AMOS Lyon a eu lieu vendredi 24 janvier, au Palais de Bondy sur les quais de Saône, au cœur du centre historique de Lyon.
L’occasion pour nos diplômés de concrétiser leur parcours au sein de notre école avant de s’engager dans la vie active en entreprise.
Cette cérémonie a été ponctuée d’interventions par différents acteurs du monde sportif, de remises de prix à nos étudiants actuels ainsi que la remise des diplômes des Bachelor Métiers du Sport et également des Master of Business In Sport.
La marraine de la promotion 2018-2019, Eléa Mariama Diarra, athlète spécialiste du 4 x 400m, a donc pu remettre leurs diplômes à nos étudiants Des prix projets et sportifs ont été remis par Cédric Fleureton, vainqueur de la SaintéLyon 2019 et champion de trail.
- Le directeur d’AMOS Lyon Jonathan Bossé et son équipe remercient les invités pour leur participation mais également pour leurs interventions autour du sport : Franck Fournier, Directeur du Vivre Ensemble à la ville de Rillieux-La-Pape, nous a présenté le Label Terre de Jeux et les initiatives mises en place par la ville de Rillieux La Pape.
- Cédric Fleureton est revenu sur sa victoire de la SaintéLyon 2019. Il nous a présenté son parcours, ses nombreuses participations aux différentes épreuves d’Ultra Trail et son projet XEFI Xtrem Team qui consiste à réaliser 10 courses de Trail les plus mythiques au monde.
- Kesh, footballeur freestyle, 2e au championnat de France 2020, a ponctué ce gala de démonstrations de sa discipline.
- Eléa Mariama Diarra, nous a exposé son actualité sportive chargée avec au programme Championnats d’Europe de Paris 2020 et JO de Tokyo 2020, et les projets tutorés confiés à nos étudiants.
- Guillaume Joli, triple champion du monde, double champion d’Europe, champion olympique 2012 de handball et parrain d’AMOS Lyon promotion 2019-2020, a évoqué sa reconversion professionnelle en tant qu’entraineur du Pôle Espoir du Lycée Jean Perrin et sélectionneur pour la ligue AURA ainsi que sur les projets confiés aux étudiants de 4ème année Programme grande Ecole spécialité Evénementiel.
Pour conclure cette cérémonie un échange de témoin pour Eléa Mariama Diarra et d’un ballon de handball pour Guillaume Joli a eu lieu pour symboliser la transition de la marraine au parrain de promotion, avant de passer au traditionnel lancer de chapeaux.
L’ensemble de l’équipe d’AMOS Lyon félicite à nouveau l’ensemble de nos étudiants diplômés et leur souhaite beaucoup de réussite. Merci pour ces moments d’émotion !
Rédigé par Anne-Charlotte Meyer, chargée de communication d'AMOS Lyon
Chez Sidas Axel est à... pied d’oeuvre
Diplômé en septembre 2018, Axel Kowalczyk revient sur son parcours à AMOS pour présenter son métier de « chargé d’animation CRM (Customer Relationship Management) chez SIDAS, spécialisé dans la conception, le développement, la production de solutions adaptées à chaque pied dans le domaine du sport et le domaine médical. SIDAS innove pour développer de solutions permettant d’améliorer le confort du pied pour les sportifs avec l’apport d’experts et d’athlètes de haut niveau comme Benoît Valentin, Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond, et Edgar Grospiron ancien champion olympique. Chez SIDAS, Axel travaille sur le site de e-commerce afin de toucher une cible grand public le consommateur directement qui est le nouvel objectif de la marque centrée auparavant sur des cibles B to B, directement auprès des distributeurs.
Peux-tu me présenter ton parcours professionnel comme celui au sein d’AMOS ?
Axel Kowalczyk : « Après un bac Economique et Social, je me suis orienté vers une licence STAPS option Management du Sport. Je suis ensuite rentré à AMOS, en première année de Master, ayant fait ce choix afin de vivre de nombreuses expériences professionnelles en parallèle de mes études. En 4ème année, j’étais en alternance au sein du club d’affaire Rugbiz Wine Club pour le marketing et la réalisation des plaquettes commerciales du club. J’ai été Market manager à la Centrale du Sport 4 mois en alternance. J’ai effectué mon alternance de 5ème année au sein du groupe AMER SPORTS (qui a racheté SALOMON) en tant qu’assistant trade marketing : pour la mise en place de nombreuses opérations en magasin, le print et plus spécifiquement sur les relais digitaux en montant des opérations commerciales. Au travers de cette expérience très intéressante, j’ai pu également développer mon réseau. Mon mémoire de fin d’études a porté sur l’univers digital. Ce travail de recherches, d’échanges avec des professionnels spécialisés dans le domaine digital était un tremplin pour moi pour m’orienter et il m’a ouvert de nouveaux horizons. Il a été un atout pour moi et a crédibilisé ma candidature pour le poste que j’occupe au sein de SIDAS. »Comment es-tu arrivé chez SIDAS ?
A.K.: « J’ai obtenu un premier contact avec SIDAS grâce à mon réseau, ce qui prouve que c’est une chose importante ! Un de mes anciens collègues de chez AMER SPORTS connaissait bien une personne travaillant chez SIDAS, et lui a parlé de moi alors qu’ils étaient en phase de recrutement. Après plusieurs entretiens j’ai été embauché avant même la soutenance de mon mémoire ! J’avais anticipé ma recherche d’emploi et débuté en avril, cela a été payant. »Est-ce que tu peux me présenter SIDAS ?
A.K.: « SIDAS est une marque qui a été créée en 1975 par trois moniteurs de ski, Loïc David accompagné de ses complices Jacques Martin et Gabriel Pellicot. Elle est spécialisée dans le bien-être du pied. Elle est présente dans tous les types de sports : le ski, la randonnée, le football, le running, le vélo, le golf, le multisport... La marque s’oriente depuis peu vers le running. Nous proposons des semelles sur-mesure pour 3 types de pieds (pied plat / intermédiaire / creux).Quel est l’objectif actuel du développement de la marque SIDAS ?
« Notre objectif aujourd’hui est de faire connaitre la marque au grand public. Nous avons développé nos deux sites e-commerce, en ligne depuis le moins de juin pour SIDAS et depuis un peu plus d’un an pour Thermic, c’est une première car auparavant nous ne vendions pas en ligne au grand public mais uniquement via notre réseau de revendeurs. Nous avons également mis en place le Fit Protocole en magasin chez nos distributeurs afin d’accompagner les vendeurs et les consommateurs en magasin pour leur apporter le meilleur fit possible dans leurs chaussures de sport. Grâce à nos machines d’analyse, nous pouvons identifier quel type de pied le consommateur a, mais aussi quelle serait la meilleure chaussure adaptée à son pied et, à partir d’avril, nous pourrons également préconiser le type de chaussures de running et de semelles adaptées à la foulée du runner. Ces outils permettent à nos distributeurs d’offrir une nouvelle expérience à nos clients en magasin et facilite leur travail d’orientation du client. Nous avons également créé la « SIDAS Academy » avec la mise en place d’outils digitaux en magasin afin de renouveler l’expérience client et de les aider à choisir un produit adapté à leurs pieds. Nous travaillons directement avec des marques comme Rossignol ou Dynafit sur la conception des chaussons, semelles mais aussi de produits chauffants avec notre marque Thermic. Nous apportons plus de technique et une valeur ajoutée au produit existant des différentes marques. Notre enjeu aujourd’hui est de nous faire connaitre du grand public, parler aux consommateurs, leur montrer notre valeur ajoutée. Aujourd’hui SIDAS compte 3 millions d’articles vendus par an via magasins de sport, site internet, podologues. »Quelle est l’importance de l’innovation ?
Vous êtes lauréat du trophée Inno Sport « L’innovation fait partie de l’ADN de la société SIDAS. Nous sommes en perpétuel recherche de confort et de performances dans la création de nos produits. Nous avons décroché des prix en matière d’innovation : ISPO Awards 2013 grâce à la création du chausson chauffant, l’OUTDOOR Awards 2011 qui récompensait nos chaussettes 3feet, l’ISPO Awards 2008 : Machine Flashfit, le Prix INPI (Institut National de l’innovation). Nous avons conçu des machines 2D et 3D afin d’identifier les différents types de pieds et proposer des produits adaptés et préconiser les chaussures adaptées au pied de chaque individu. Parmi les dernières innovations Sidas, le scanner 3D Feeetbox® permet de recommander les chaussures les plus adaptées à chaque pied, primé en 2016. Nous travaillons avec le vieux Campeur mais aussi Go Sport. Les différentes marques avec lesquelles nous travaillons sont référencées dans nos machines d’analyses.»Tu es chargé d’animation CRM chez SIDAS, quelles sont tes missions au quotidien et pour quels enjeux ?
« Je travaille au sein du service marketing digital chez SIDAS, en charge de l’animation CRM de nos deux sites e-commerce. En un an, j’ai eu la chance d’avoir une évolution rapide au sein de SIDAS ; Aujourd’hui je travaille sur les deux sites de e-commerce que nous avons mis en place, celui de SIDAS mais aussi le site de la marque Thermic. Je suis en relation directe avec le consommateur, de la conception des offres commerciales jusqu’à la mise en ligne des bannières, à la réalisation d’opérations spécifiques en fonction de la période de l’année afin de promouvoir nos produits et d’animer notre site e-commerce. Nous pouvons donner des conseils spécifiques à chaque consommateur. Aujourd’hui les produits de la marque SIDAS sont distribués dans 45 pays, nous avons 13 filiales. Au niveau mondial, le groupe compte 44 Millions d’euros de chiffre d’affaires. Sidas World comporte 6 marques : Qenoa et Podiatech (médical), Corpus.e (les machines d’analyse), SIDAS, Sidas Academy et Therm-ic (Produits chauffants) SIDAS occupe différents marchés avec ses produits comme l’équipement (médical), le Footwear (Tong et sandales), les chaussons et chaussures (chaussons de ski, chaussures de ski et accessoires chauffants), chaussettes et soft goods (chaussettes, chaussettes chauffantes mais aussi les gants, les gants isolants et chauffants), le soin du pied avec les semelles et analyse (machines d’analyses). Nous travaillons avec des podologues afin d’améliorer le confort, le maintien du pied, la réduction de la douleur et l’optimisation de la performance sportive dans les chaussures. Cela donne une légitimité à nos produits auprès de nos consommateurs. En ce qui concerne nos clients, nous nous adressons aussi bien aux sportifs de haut niveau qu’au grand public, en recherche de confort pour leur pratique sportive. La cible de SIDAS concerne les 7 milliard de bipèdes sur terre, susceptibles de porter des semelles. Son but est qu’ils soient bien dans leurs pieds. Nous apportons une plus-value à une chaussure à l’aide de nos semelles. Nous avons aussi un centre d’orthopédie du sport au sein de notre société. Nous suivons de près les athlètes de haut niveau comme Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond. Nous travaillons avec les skieurs sur leurs chaussons thermoformés ou injectés. » SIDAS a de nombreux ambassadeurs au sein de sa communauté : quels sont les sportifs impliqués et quels sont les objectifs de ces associations ? « Nous travaillons avec de nombreux sportifs de haut niveau. Nous avons obtenu 44 médailles Olympiques aux JO de 2018 avec nos produits SIDAS, semelles, chaussons de ski, capuchons d’orteils, accessoires, crèmes. Nous travaillons avec des ambassadeurs de renoms comme Maurice Manificat (Ski de fond), Marie Bochet (la plus grande skieuse Française handisport), Benoît Valentin (spécialiste freestyle half pipe) Juliette Willmann (l’étoile montante du freeski), Sacha Théocharis (ski de bosse), Team PRO ASTANA (Vélo), Team Matryx Trail Running (équipe de trail running). D’anciens champions passés chez nous : Edgard Grospiron, Patrice Martin, Sandrine Bailly, Alain Prost, All Black de 1991 à 1996, Equipe de France 1998 (Championne du monde), Luc Alphand. Les objectifs sont doubles : le premier est de travailler sur la conception de nos produits adaptés à leur discipline sportive mais aussi d’accroitre la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. Le second est de travailler avec des influenceurs. » Sur notre outil de « Customer Relationship Management », je travaille plus spécifiquement sur l’acquisition de données pour pouvoir toucher un plus grand nombre de personnes via nos newsletters à travers des campagnes emailing ciblées et donc bien-sûr développer les ventes derrière. Nous mettons également en place des jeux concours sur différents les sites internet avec des offres promotionnelles afin de recruter des nouveaux clients et enrichir notre base de données. L’objectif est de faire connaitre et faire parler de la marque SIDAS pour, à terme recruter de nouveaux clients et de nouveaux prospects. Nous sommes aussi présents sur des événements sportifs comme l’Ultra Trail du Mont Blanc, mais aussi le salon du Trail Running de la SaintéLyon avec un stand SIDAS et Therm-ic dédié, toujours dans cette stratégie d’acquisition de données et de notoriété de la marque. Nous avons également mis en place des jeux concours sur le stand afin de créer du trafic. Nos sites e-commerce sont assez récents, une de mes missions est d’améliorer le référencement de nos deux sites internet, ayant désormais une cible B2C, afin de faire connaitre nos produits auprès du consommateur finale et leur proposer une expérience globale avec des conseils personnalisés. J’ai la chance d’être présent depuis la genèse du projet et de participer à la création et au développement du site de e-commerce mais aussi à l’élaboration de la stratégie marketing globale. »Quelles sont les qualités requises pour faire ce métier ? Quelles en sont les difficultés ?
« Il faut être curieux et ouvert d’esprit ! Dans le digital, tout évolue très rapidement, il faut sans cesse se tenir informé des nouvelles pratiques et tendances actuelles dans le secteur afin de rester à la page et réussir à capter l’attention de notre cible. Le travail de veille est primordial, même dans des secteurs d’activités différents afin de proposer des offres intéressantes et tendances. Dans ce métier, une bonne connaissance du milieu sportif outdoor est importante car cela permet de bien comprendre les besoins des consommateurs afin d’y répondre. Les difficultés auxquelles nous sommes confrontées dans ce type de métiers sont d’obtenir un maximum d’informations sur le digital et faire évoluer nos offres rapidement, mais aussi savoir hiérarchiser les priorités lorsque l’on a différentes missions. Enfin l’incertitude du résultat suite à la mise en place d’une opération commerciale est aussi une des difficultés. Difficile d’avoir une idée précise de la réussite d’une opération lorsque nous innovons sur le mode mis en place. »
Machines d’analyses des différents types de pieds - Fit Protocole
Semelles sur-mesure SIDAS pour 3 types de pieds
Axel Kowalczyk, chargé d’animation CRM chez SIDAS
Rédigé par Anne-Charlotte Meyer, Chargée de communication et Evénementiel AMOS Lyon
Chez Sidas Axel est à... pied d’oeuvre
Diplômé en septembre 2018, Axel Kowalczyk revient sur son parcours à AMOS pour présenter son métier de « chargé d’animation CRM (Customer Relationship Management) chez SIDAS, spécialisé dans la conception, le développement, la production de solutions adaptées à chaque pied dans le domaine du sport et le domaine médical. SIDAS innove pour développer de solutions permettant d’améliorer le confort du pied pour les sportifs avec l’apport d’experts et d’athlètes de haut niveau comme Benoît Valentin, Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond, et Edgar Grospiron ancien champion olympique. Chez SIDAS, Axel travaille sur le site de e-commerce afin de toucher une cible grand public le consommateur directement qui est le nouvel objectif de la marque centrée auparavant sur des cibles B to B, directement auprès des distributeurs.
Peux-tu me présenter ton parcours professionnel comme celui au sein d’AMOS ?
Axel Kowalczyk : « Après un bac Economique et Social, je me suis orienté vers une licence STAPS option Management du Sport. Je suis ensuite rentré à AMOS, en première année de Master, ayant fait ce choix afin de vivre de nombreuses expériences professionnelles en parallèle de mes études. En 4ème année, j’étais en alternance au sein du club d’affaire Rugbiz Wine Club pour le marketing et la réalisation des plaquettes commerciales du club. J’ai été Market manager à la Centrale du Sport 4 mois en alternance. J’ai effectué mon alternance de 5ème année au sein du groupe AMER SPORTS (qui a racheté SALOMON) en tant qu’assistant trade marketing : pour la mise en place de nombreuses opérations en magasin, le print et plus spécifiquement sur les relais digitaux en montant des opérations commerciales. Au travers de cette expérience très intéressante, j’ai pu également développer mon réseau. Mon mémoire de fin d’études a porté sur l’univers digital. Ce travail de recherches, d’échanges avec des professionnels spécialisés dans le domaine digital était un tremplin pour moi pour m’orienter et il m’a ouvert de nouveaux horizons. Il a été un atout pour moi et a crédibilisé ma candidature pour le poste que j’occupe au sein de SIDAS. »Comment es-tu arrivé chez SIDAS ?
A.K.: « J’ai obtenu un premier contact avec SIDAS grâce à mon réseau, ce qui prouve que c’est une chose importante ! Un de mes anciens collègues de chez AMER SPORTS connaissait bien une personne travaillant chez SIDAS, et lui a parlé de moi alors qu’ils étaient en phase de recrutement. Après plusieurs entretiens j’ai été embauché avant même la soutenance de mon mémoire ! J’avais anticipé ma recherche d’emploi et débuté en avril, cela a été payant. »Est-ce que tu peux me présenter SIDAS ?
A.K.: « SIDAS est une marque qui a été créée en 1975 par trois moniteurs de ski, Loïc David accompagné de ses complices Jacques Martin et Gabriel Pellicot. Elle est spécialisée dans le bien-être du pied. Elle est présente dans tous les types de sports : le ski, la randonnée, le football, le running, le vélo, le golf, le multisport... La marque s’oriente depuis peu vers le running. Nous proposons des semelles sur-mesure pour 3 types de pieds (pied plat / intermédiaire / creux).Quel est l’objectif actuel du développement de la marque SIDAS ?
« Notre objectif aujourd’hui est de faire connaitre la marque au grand public. Nous avons développé nos deux sites e-commerce, en ligne depuis le moins de juin pour SIDAS et depuis un peu plus d’un an pour Thermic, c’est une première car auparavant nous ne vendions pas en ligne au grand public mais uniquement via notre réseau de revendeurs. Nous avons également mis en place le Fit Protocole en magasin chez nos distributeurs afin d’accompagner les vendeurs et les consommateurs en magasin pour leur apporter le meilleur fit possible dans leurs chaussures de sport. Grâce à nos machines d’analyse, nous pouvons identifier quel type de pied le consommateur a, mais aussi quelle serait la meilleure chaussure adaptée à son pied et, à partir d’avril, nous pourrons également préconiser le type de chaussures de running et de semelles adaptées à la foulée du runner. Ces outils permettent à nos distributeurs d’offrir une nouvelle expérience à nos clients en magasin et facilite leur travail d’orientation du client. Nous avons également créé la « SIDAS Academy » avec la mise en place d’outils digitaux en magasin afin de renouveler l’expérience client et de les aider à choisir un produit adapté à leurs pieds. Nous travaillons directement avec des marques comme Rossignol ou Dynafit sur la conception des chaussons, semelles mais aussi de produits chauffants avec notre marque Thermic. Nous apportons plus de technique et une valeur ajoutée au produit existant des différentes marques. Notre enjeu aujourd’hui est de nous faire connaitre du grand public, parler aux consommateurs, leur montrer notre valeur ajoutée. Aujourd’hui SIDAS compte 3 millions d’articles vendus par an via magasins de sport, site internet, podologues. »Quelle est l’importance de l’innovation ?
Vous êtes lauréat du trophée Inno Sport « L’innovation fait partie de l’ADN de la société SIDAS. Nous sommes en perpétuel recherche de confort et de performances dans la création de nos produits. Nous avons décroché des prix en matière d’innovation : ISPO Awards 2013 grâce à la création du chausson chauffant, l’OUTDOOR Awards 2011 qui récompensait nos chaussettes 3feet, l’ISPO Awards 2008 : Machine Flashfit, le Prix INPI (Institut National de l’innovation). Nous avons conçu des machines 2D et 3D afin d’identifier les différents types de pieds et proposer des produits adaptés et préconiser les chaussures adaptées au pied de chaque individu. Parmi les dernières innovations Sidas, le scanner 3D Feeetbox® permet de recommander les chaussures les plus adaptées à chaque pied, primé en 2016. Nous travaillons avec le vieux Campeur mais aussi Go Sport. Les différentes marques avec lesquelles nous travaillons sont référencées dans nos machines d’analyses.»Tu es chargé d’animation CRM chez SIDAS, quelles sont tes missions au quotidien et pour quels enjeux ?
« Je travaille au sein du service marketing digital chez SIDAS, en charge de l’animation CRM de nos deux sites e-commerce. En un an, j’ai eu la chance d’avoir une évolution rapide au sein de SIDAS ; Aujourd’hui je travaille sur les deux sites de e-commerce que nous avons mis en place, celui de SIDAS mais aussi le site de la marque Thermic. Je suis en relation directe avec le consommateur, de la conception des offres commerciales jusqu’à la mise en ligne des bannières, à la réalisation d’opérations spécifiques en fonction de la période de l’année afin de promouvoir nos produits et d’animer notre site e-commerce. Nous pouvons donner des conseils spécifiques à chaque consommateur. Aujourd’hui les produits de la marque SIDAS sont distribués dans 45 pays, nous avons 13 filiales. Au niveau mondial, le groupe compte 44 Millions d’euros de chiffre d’affaires. Sidas World comporte 6 marques : Qenoa et Podiatech (médical), Corpus.e (les machines d’analyse), SIDAS, Sidas Academy et Therm-ic (Produits chauffants) SIDAS occupe différents marchés avec ses produits comme l’équipement (médical), le Footwear (Tong et sandales), les chaussons et chaussures (chaussons de ski, chaussures de ski et accessoires chauffants), chaussettes et soft goods (chaussettes, chaussettes chauffantes mais aussi les gants, les gants isolants et chauffants), le soin du pied avec les semelles et analyse (machines d’analyses). Nous travaillons avec des podologues afin d’améliorer le confort, le maintien du pied, la réduction de la douleur et l’optimisation de la performance sportive dans les chaussures. Cela donne une légitimité à nos produits auprès de nos consommateurs. En ce qui concerne nos clients, nous nous adressons aussi bien aux sportifs de haut niveau qu’au grand public, en recherche de confort pour leur pratique sportive. La cible de SIDAS concerne les 7 milliard de bipèdes sur terre, susceptibles de porter des semelles. Son but est qu’ils soient bien dans leurs pieds. Nous apportons une plus-value à une chaussure à l’aide de nos semelles. Nous avons aussi un centre d’orthopédie du sport au sein de notre société. Nous suivons de près les athlètes de haut niveau comme Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond. Nous travaillons avec les skieurs sur leurs chaussons thermoformés ou injectés. » SIDAS a de nombreux ambassadeurs au sein de sa communauté : quels sont les sportifs impliqués et quels sont les objectifs de ces associations ? « Nous travaillons avec de nombreux sportifs de haut niveau. Nous avons obtenu 44 médailles Olympiques aux JO de 2018 avec nos produits SIDAS, semelles, chaussons de ski, capuchons d’orteils, accessoires, crèmes. Nous travaillons avec des ambassadeurs de renoms comme Maurice Manificat (Ski de fond), Marie Bochet (la plus grande skieuse Française handisport), Benoît Valentin (spécialiste freestyle half pipe) Juliette Willmann (l’étoile montante du freeski), Sacha Théocharis (ski de bosse), Team PRO ASTANA (Vélo), Team Matryx Trail Running (équipe de trail running). D’anciens champions passés chez nous : Edgard Grospiron, Patrice Martin, Sandrine Bailly, Alain Prost, All Black de 1991 à 1996, Equipe de France 1998 (Championne du monde), Luc Alphand. Les objectifs sont doubles : le premier est de travailler sur la conception de nos produits adaptés à leur discipline sportive mais aussi d’accroitre la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. Le second est de travailler avec des influenceurs. » Sur notre outil de « Customer Relationship Management », je travaille plus spécifiquement sur l’acquisition de données pour pouvoir toucher un plus grand nombre de personnes via nos newsletters à travers des campagnes emailing ciblées et donc bien-sûr développer les ventes derrière. Nous mettons également en place des jeux concours sur différents les sites internet avec des offres promotionnelles afin de recruter des nouveaux clients et enrichir notre base de données. L’objectif est de faire connaitre et faire parler de la marque SIDAS pour, à terme recruter de nouveaux clients et de nouveaux prospects. Nous sommes aussi présents sur des événements sportifs comme l’Ultra Trail du Mont Blanc, mais aussi le salon du Trail Running de la SaintéLyon avec un stand SIDAS et Therm-ic dédié, toujours dans cette stratégie d’acquisition de données et de notoriété de la marque. Nous avons également mis en place des jeux concours sur le stand afin de créer du trafic. Nos sites e-commerce sont assez récents, une de mes missions est d’améliorer le référencement de nos deux sites internet, ayant désormais une cible B2C, afin de faire connaitre nos produits auprès du consommateur finale et leur proposer une expérience globale avec des conseils personnalisés. J’ai la chance d’être présent depuis la genèse du projet et de participer à la création et au développement du site de e-commerce mais aussi à l’élaboration de la stratégie marketing globale. »Quelles sont les qualités requises pour faire ce métier ? Quelles en sont les difficultés ?
« Il faut être curieux et ouvert d’esprit ! Dans le digital, tout évolue très rapidement, il faut sans cesse se tenir informé des nouvelles pratiques et tendances actuelles dans le secteur afin de rester à la page et réussir à capter l’attention de notre cible. Le travail de veille est primordial, même dans des secteurs d’activités différents afin de proposer des offres intéressantes et tendances. Dans ce métier, une bonne connaissance du milieu sportif outdoor est importante car cela permet de bien comprendre les besoins des consommateurs afin d’y répondre. Les difficultés auxquelles nous sommes confrontées dans ce type de métiers sont d’obtenir un maximum d’informations sur le digital et faire évoluer nos offres rapidement, mais aussi savoir hiérarchiser les priorités lorsque l’on a différentes missions. Enfin l’incertitude du résultat suite à la mise en place d’une opération commerciale est aussi une des difficultés. Difficile d’avoir une idée précise de la réussite d’une opération lorsque nous innovons sur le mode mis en place. » Machines d’analyses des différents types de pieds - Fit Protocole
Semelles sur-mesure SIDAS pour 3 types de pieds
Axel Kowalczyk, chargé d’animation CRM chez SIDAS