HORMADI ANGLET : De la glace sur le sable basque !
Rencontre avec Marie-Camille Giuggiola, diplômée du Master Business in Sport qui évolue au sein du club de hockey sur glace de l’Anglet Hormadi Pays Basque. En charge de la communication et du développement commercial, elle revient sur les spécificités et les enjeux de son poste.
Traditionnellement marqué par la pratique du Rugby et du surf, le Sud-Ouest n’en demeure pas moins un territoire ouvert sur les autres sports – Le football, évidemment, ou les sports de raquette, mais aussi… Le hockey sur glace ! Outre les Boxers de Bordeaux, la région accueille également l’Hormadi Anglet Pays Basque.
Crée en 1969, Le club a fêté en 2019 ses 50 ans ! Porté par une histoire riche et mouvementée avec notamment des titres (Vice-champion en 2001 et participation à la Continental Cup en 2001/2002) et une rétrogradation en en Division 3 en 2007, la structure évolue aujourd’hui en Ligue Magnus, le plus haut niveau du hockey sur glace français !
C’est dans ce contexte que nous avons rencontré Marie-Camille Giuggiola, ancienne étudiante d’AMOS Bordeaux, qui occupe le poste de chargée de communication et développement commercial au sein de l’équipe basque.
Un poste à enjeux avec de fortes saisonnalités
« Je poursuis le travail initié lorsque j’étais en alternance au sein du club. Je suis aujourd’hui en charge de la communication de l’équipe avec la création des supports print et digitaux, la création de contenu et la gestion des réseaux sociaux. Je m’occupe également de la communication interne avec les joueurs, le staff technique et les employés du club ».
Marie-Camille intervient également sur le développement commercial du club avec notamment la gestion d’un portefeuille client : « Le développement commercial comprend le BtoB et le BtoC. Concernant le grand public (BtoC), mon objectif est d’assurer les revenus billetterie et un taux de remplissage de la patinoire. Concernant les partenariats, le club a une stratégie commerciale spécifique. Je m’occupe de la fidélisation des partenaires actuels et gère les « petits » contrats, c’est-à-dire inférieurs à 10 000 €. Nos agents commerciaux, qui sont indépendants et se rémunèrent sur commission, développent une stratégie commerciale envers les prospects. Une fois que le partenariat est signé, je prends le relais et gère la mise en application de celui-ci ».
Le poste de Marie-Camille témoigne aussi de la volonté des structures à rechercher des personnes polyvalentes et multitâches : « Effectivement, en dehors de cette double casquette, je travaille sur la logistique et la coordination opérationnelle les soirs de match : la préparation en amont des offres et prestations, liens avec les traiteurs, gestion des stocks et des bénévoles. Oui, c’est un poste où il faut être polyvalent ! »
Ses missions s’articulent autour d’une saisonnalité bien définie. « L’intersaison marque la campagne de fidélisation ou d’acquisition des partenaires. Une fois la saison commencée, mes missions s’organisent autour de l’activation des partenariats, de la communication et de l’organisation des matchs ».
Le profil du poste occupé par Marie-Camille est non seulement exigeant mais aussi d’une importance capitale ! Comment générer de nouvelles sources de revenus auprès de différentes cibles quand la culture sportive de la région est fortement marquée par le rugby ?
« Le modèle économique du hockey en France reste très fragile, ce n’est pas un sport ancré dans nos mœurs. Afin de générer de la richesse pour le club, il faut penser de nouvelles stratégies et repenser les offres commerciales ».
Hospitalité et offre « Oneshot »
Repenser les offres commerciales car, avant de réintégrer la Ligue Magnus, le club jouait toutes les deux semaines en moyenne, offrant à chaque rencontre un aspect festif à la patinoire. « Nous avons un calendrier désormais plus étoffé avec 3 matchs par semaine en moyenne et la problématique était de continuer à attirer le public. Même si notre patinoire est l’une des plus petites du championnat, avec 1 100 places assises et 300 places debout, l’enjeu est de taille ! ». Il faut donc user d’ingéniosité pour capter le public et remplir la patinoire. La stratégie commerciale s’est donc axée sur :
-Les campagnes d’abonnement : « Le club dispose d’un vivier historique d’abonnés fans de hockey, nous permettant de construire une base solide en termes de remplissage. Pour les autres, nous avons développé le système de ½ abonnement ou encore des jeu-concours avec places VIP et abonnements à gagner ! »
-Les prestations d’hospitalité « oneshot » : « Nous travaillons de plus en plus sur des offres « oneshot » et proposons aux entreprises, via leur CE, des prestations de type sortie d’entreprise, repas de fin d’année ou autres. Nous avons remarqué que la notoriété du club est actée mais c’est à nous, via des actions marketing innovantes, à inciter les personnes à se rendre à la patinoire. »
« Le déploiement de ces multiples actions nous permet d’atteindre un taux moyen de remplissage de 80%. Je prends aussi l’exemple de notre tribune partenaires qui était pleine sur les 3 dernières rencontres. Notre stratégie porte ses fruits mais il faut savoir se réinventer en permanence ! »
Activation et personnalisation, les maîtres mots de la communication
Si le club communique sur son ancrage territorial (Hormadi signifie « glace » en basque, le club s’est rebaptisé « Anglet Hormadi Pays Basque » il y a 2 ans, ou encore les couleurs distinctes de la région utilisées sur les maillots : vert, blanc et rouge), il offre une certaine flexibilité dans les activations possibles avec ses partenaires : « Les partenaires recherchent effectivement un retour sur image et nous font entièrement confiance sur les activations possibles. Nous communiquons sur l’aspect atypique et décalé du hockey à travers des activations originales et personnalisées en fonction de leurs besoins. Nous organisons par exemple la « semaine digitale » à travers laquelle nous valorisons le partenaire avec un habillage de nos réseaux sociaux à ses couleurs.
Pour le Casino de Biarritz, par exemple, nous avons adapté nos visuels et avons communiqué le score du match comme une machine à sous ; nous avons organisé une visite surprise au Casino avec les joueurs habillés en tenue de match, que nous avons filmé et relayé sur les réseaux. Nous avons un autre partenaire dans l’agroalimentaire qui a proposé un burger au nom de notre mascotte.
Voici des exemples montrant notre volonté de proposer des activations sur mesure et personnalisées, argument indispensable pour attirer les sponsors. Mais tout comme nos offres commerciales, nous devons nous réinventer en permanence. C’est un beau challenge ! »
Propos recueillis par Laurent Tire, Chargé de communication d'AMOS Bordeaux
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24 Nov 2022
GSBM AMOS Students at the Sports Tech Nation 2022 in Tel-Aviv
A close partnership and a futuristic vision
On September 2022, AMOS Sport Business School and Colosseum Sports Tech Hub agreed to launch a close partnership with various elements and a futuristic vision. At first, Colosseum organized a Hackathon in collaboration with Pixellot, the well-known Sport AI Camera (TLV Born), on the Business theme: How the French education sector can leverage Pixellot Automated technology to help athletes in underprivileged communities get exposure? The GSBM (Global Sports Business Master) Master 1 students from London, Paris, Madrid, Bordeaux, and Lille Campus had 5 days to develop and present a strategic plan, in order to help Pixellot penetrate the French market.
Pixellot and colosseum evaluated the projects, and 10 groups (out of 30) were chosen to present their ideas live to Pixellot executives in a 7-mins pitch, when 3 groups from AMOS Paris, Madrid, and London (each group consisted of 3 students) were voted as the winners of the challenge and awarded the trip to TLV, to take an active part along with colosseum officials in the organization of the legendary Sports Tech Nation Fair.
The students arrived to TLV a day before the event, and they had the opportunity to initiate in footvolley, visit the Bloomfield stadium, and attend a guided tour of the Peres Center for Peace & Innovation in Tel-Aviv – Jaffa.
During the 1st day of the event, the students networked and met multiple Sports start-ups, companies, and actors involved in the Global Sports Business and Tech sector and participated in conferences and round tables about Sports Tech development worldwide.
The students also had significant responsibilities during the event such as:
• Press releases
• Communications
• Logistics
• Social Media management (Video creation)
• Moderation of Conferences
• Flux management
On the 2nd day of the event, the student visited the Israeli stock exchange where a B2B Marathon was held, and the participants of the summit met and worked together on various projects.
Andy (USA & ESBS by AMOS Madrid)
« Tel Aviv was an experience like no other. Being able to work at Sports Tech Nation and immersing myself in the culture was awesome. I very much enjoyed my time there and hope to go back one day. »Quinn Murphy (Canada & AMOS Paris)
« Sports tech nation 2022 in Tel Aviv was an unbelievable event. I really enjoyed meeting the local startups as well as having the opportunity to try their innovative products. Furthermore, networking, and listening to leading companies in the sports tech industry such as Socios.com, Juventus Football Club, Pixellot, Blocksport and FIFPRO discuss the future trends surrounding fan engagement and the blockchain as well as the importance of data analytics in sports and how core technologies are changing the relationship between rights holders and fans was an experience I will never forget. »Oren Simanian, CEO of Colosseum
« Digital transformation in Sports is happening big time, we see many of the sports actors, taping in deep technologies and adopting technologies as we have never seen before. As the founder of Colosseum, it was outstanding to have this international group of students from AMOS, coming from all over the world and experiencing technology at the Sports tech nation summit. I think that as future managers of sports, the students will have to learn to adopt the technologies and the globalization of the sports sector. » « I was impressed to see how much value the students donated to the operation of the summit, and I feel like these Multi-lingual, cultural, and technological experiences gave them the possibility to get exposed to many unusual on-site events, cultures, and environments they could not experience anywhere else. I am blessed to have the opportunity to partner and collaborate with AMOS Sport Business school, and I want to thank Mr. Patrick Touati, Sylvestre, and Itamar who initiated this contact and managed the students during the event. Thank you, AMOS Sport Business School, for the trust, and for allowing us this collaboration. »24 Nov 2022
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AMOS Bordeaux, partenaire du CMF Rugby
Deuxième édition d’un tournoi de rugby à 7
Cette année, AMOS Bordeaux et le Club Municipal de Rugby de Floirac (CMF Rugby), en Fédérale 1, collaborent sur la mise en place de la deuxième édition d’un tournoi de rugby à 7, 100% éco-responsable, « Eco Sevens ». Le club de rugby du CMF Rugby créé en 1974, compte deux équipes seniors, des équipes cadets et juniors du pôle jeune qui participent au championnat régional ! Et pour la première fois de son histoire, deux équipes féminines (1 sénior et 1 en moins de 18 ans) y participent ! En pleine structuration, le club se professionnalise et mène un projet ambitieux pour les années à venir.Nos AMOSciens sur l'évènement « Eco Sevens »
Dans le cadre de sa dynamique du développement durable dans le sport et RSE, le campus AMOS Bordeaux mobilise un groupe d’étudiants de première année de Bachelor pour définir les actions à mettre en place à partir de l’analyse de la première édition 2022 de l’« Eco Sevens ». Au programme : recherche de financement et de partenariats, mise en place d’une politique d’achat éco responsable, tri sélectif, valorisation des déchets, inclusion et mixité sont les thèmes traités par nos AMOSciens. Ils ont carte blanche pour concrétiser cet événement à la fin de l’année scolaire ! « Le CM Floirac Rugby ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui sans ses joueurs, entraîneurs, éducateurs, son équipe de bénévoles dirigeants et autres membres “hyperactifs” qui participent à l’animation de la structure au fil des saisons, mais aussi ses nombreux soutiens partenaires et mécènes, privés ou institutionnels dont la ville de Floirac. Qu’ils soient ici, et par ces lignes, tous sincèrement et chaleureusement remerciés. » Nicolas GUYAMIER, Président du CMF Rugby.10 Nov 2022
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5ème édition - AMOS Women’s French Cup à Toulouse
Tournoi européen de football féminin
Dans quelques jours aura lieu, le coup d’envoi de la 5e édition de la AMOS Women’s French Cup, tournoi européen de football féminin. Après l’Angleterre, c’est à Ernest Wallon, que les internationales européennes poseront leurs bagages pour faire vibrer le public français.Un plateau d’exception
Devenu au fil des saisons un événement incontournable du football féminin, la AMOS Women’s French Cup promet pour cette 5e édition un rendez-vous sportif de haut niveau. Au lendemain de l’euro de football, c’est sur la pelouse du mythique Stade Ernest Wallon que le public français retrouvera le 16 et 19 août, quatre des plus prestigieuses équipes féminines européennes. Pour l'édition 2022, les joueuses du Bayern Munich, tenantes du titre seront au rendez-vous face aux équipes du Paris Saint-Germain, du FC Barcelone et de Manchester United. La compétition se déroulera en deux temps avec des phases de demi-finales le mardi 16 août puis de finales (petite et grande) le vendredi 19 août.
AMOS aux premières loges du tournoi
Cette année encore, les étudiants de l’école AMOS Sport Business School Toulouse seront aux premières loges de la AMOS WFC puisqu’ils apporteront leur aide dans l’organisation du tournoi et seront mobilisés en jour de match. La AMOS WFC est devenue pour eux, un excellent terrain de jeu et une occasion unique de vivre un évènement sportif de l’intérieur et d’en être acteur. A l’issue de la compétition, ce sera l’un des étudiants d’AMOS qui aura le privilège de remettre le trophée à l’équipe gagnante de l’édition 2022 !Au programme cette année
Envie d'assister l'évènement ? Accédez à la billetterie en cliquant ici.
- Mardi 16 août, 18h : demi-finale FC Barcelone x Bayern Munich parrainée par Sud de France
- Mardi 16 août, 21h : demi-finale PSG - Manchester United parrainée par Sud de France
- Vendredi 19 août, 18h : petite final, match pour la 3ème place
- Vendredi 19 août, 21h : finale
28 Jul 2022
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- Vendredi 19 août, 21h : finale
