• Milan (MBS1) Store Manager à la FanZone de Lyon

    Milan (MBS1) Store Manager à la FanZone de Lyon
    Suite à un recrutement organisé par notre partenaire A.S.O dans l’école lyonnaise, Mylan a pu accéder à un poste de Store Manager dans une boutique de la FanZone. Expérience qu’il partage aujourd’hui avec nous alors qu’il est en poste sur la FanZone de Bellecour à Lyon.

     


    Suite à un recrutement organisé par notre partenaire A.S.O dans l’école lyonnaise, Mylan a pu accéder à un poste de Store Manager dans une boutique de la FanZone. Expérience qu’il partage aujourd’hui avec nous alors qu’il est en poste sur la FanZone de Bellecour à Lyon.


     


    Comment s’est déroulé ton recrutement ?


     


    Dans le cadre d’un recrutement organisé par A.S.O au sein de l’école, j’ai été retenu sur le poste de Store Manager sur la FanZone de Lyon.  Les candidats étaient nombreux puisque nous étions 80 candidats par jour sur les deux journées prévues à Lyon. Ce recrutement était ouvert à tous : l’école a donc proposé ce recrutement aux étudiants d’AMOS mais aussi à des profils extérieurs. Beaucoup de concurrence et il a fallu se démarquer. J’avais envisagé de travailler en tant que bénévole sur l’événement, mais lorsque cette opportunité s’est présentée, je me suis immédiatement positionné !


    C'est une expérience incroyable et inoubliable que de travailler au cœur d'un grand événement sportif, comme l’Euro 2016 ; je suis un grand fan de football, sport que je pratique intensément dans mon club le DOMTAC FC (équipe Séniors 1 – Honneur régional): c’était donc une chance inouïe d’allier passion et métier !


     


    Peux-tu nous décrire les missions d’un Store Manager ?


    Mes missions quotidiennes concernent le suivi opérationnel : je suis l’interlocuteur privilégié du Venue Manager du site concerné, avec qui nous faisons des points très réguliers. Nous pilotons conjointement l’activité de la boutique.


     


    Je suis en charge de gestion RH, j’ai notamment un rôle de manager de l'équipe de ventes (nos objectifs sont importants nous le verrons par la suite et je suis le garant de leur réalisation). Je dois bien évidemment faire respecter les règles de sécurité tant pour le personnel que pour nos clients. Mais j’endosse aussi très souvent le costume de vendeur : j’aime ce contact avec notre clientèle, nous partageons la même passion, ce qui rend les échanges très agréables. D’autre part dans ce contexte festif, les clients sont beaucoup plus détendus.


     


    Je dois particulièrement être attentif (comme dans une boutique traditionnelle) à la bonne tenue de notre espace de vente. Il faut veiller au réapprovisionnement des stocks, à les maintenir propres et rangés et gérer quotidiennement les produits défectueux.


    Enfin dernier point, je dois gérer les flux financiers. Je m'assure d'une bonne tenue des caisses par les équipes et du respect des procédures d'encaissement. En cours de journée, je dois gérer les prélèvements, m’assurer de la clôture des caisses en fin de journée.


    Tu évoquais tes objectifs…où en es-tu de leurs réalisations ?


    Pour parler concrètement en chiffres : mes objectifs de vente sur toute la période de  l'Euro étaient de 144 000€, nous sommes assez fiers du travail accompli car ce chiffre  a été atteint le 26 juin 16!


    A la clôture du 27 juin 16, nous étions à plus de 150 000€ de chiffre d’affaire, sachant qu'il reste encore les 4 quarts de finale, les 2 demi-finales et la finale. On espère donc dépasser largement l'objectif initial et atteindre 175 000-180 000€ d'ici la finale.  Nous savons que cet objectif est atteignable mais nous dépendons des stocks Adidas-Intersport-UEFA : il faut suivre la forte demande qu'on connaît sur la FanZone!


     


     



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