Regard de femme en Ovalie

Marie-Sophie OBAMA, présidente déléguée de LDLC ASVEL Féminin champion de France 2019, poursuit avec succès une trajectoire à la fois sportive comme ex-basketteuse de haut niveau et également managériale depuis 2017 en étant à la tête du club féminin propriété de Tony Parker. Le ballon orange a été découvert par la petite fille à l’école primaire, convaincue par une copine du club local et ses premiers pas dans la raquette ont été fait en ballerines ! De l’art de danser, de dribbler et de shooter en quelque sorte a présidé à sa destinée de… présidente. A 16 ans, sa rencontre avec TP (15 ans) à l’INSEP alors qu’ils étaient tous deux internationaux jeunes a tissé des liens forts, nés entre sport-études et joies d’adolescents qui ont scellé une amitié solide et une passion commune : gagner et faire gagner. Au plus haut niveau évidemment ! Comment le club LDLC ASVEL féminin a-t-il vécu le confinement ? « Nous avons eu du mal à imaginer un tel évènement comme tout le monde bien sûr. De plus avec nos joueuses étrangères issues aussi bien du Brésil que des Etats-Unis, l’inquiétude était forte tant pour elles que pour leur famille, comme pour nos Françaises aussi. Nous sortions d’un titre et nous espérions conquérir le second quand l’épidémie a tout immobilisé et fragilisé le pays. Mais les raisons sanitaires devaient prévaloir et en tant que leader des 12 clubs de Ligue Féminine, j’ai participé avec mes collègues à la gestion de cette crise dont nous semblons sortir. Nous sommes un club qui en plus est en pleine transition entre le monde amateur d’où nous venons et l’univers professionnel dans lequel nous sommes entrés assez vite, et avec des secousses parfois. Nous ne sommes pas tout à fait dans un modèle classique je dirais... » A savoir Mme la Présidente déléguée ? « Nous sommes un modèle plutôt hybride qui se veut vertueux. Il faut savoir que nous sommes un club professionnel certes, mais sans les recettes classiques de ce haut niveau car nous n’avons pas de droits TV, ni de transferts de joueuses comparables à des « actifs » et nous vivons de la billetterie et des partenariats. Le naming du club ASVEL devenu LDLC ASVEL est un autre moment de transition car cela fait plus de 20 ans qu’aucun club de sport collectif n’en avait obtenu. Ce naming fort bien venu nous donne aussi une responsabilité qui dépasse les seuls résultats sportifs car nous avons une image à conserver et qui doit être aussi commune aux deux organisations. Nous sommes dans la phase où nous apprenons et nous dealons pour parler franglish en quelque sorte (sourire) ! » Pouvons-vous aller plus loin ? « Bien sûr. Si notre volonté est de se rapprocher d’un modèle « dynastie » type les Spurs de San Antonio, instauré en partie par Tony Parker – mais ce n’est pas demain pour nous encore - il faut contribuer à donner non seulement au basket mais au sport une place qu’il n’occupe pas celle qu’il devrait avoir ! Sans parler de la disparité entre l’univers du football et celui du basket nous sommes à des années-lumière de la valeur d’un Kylian Mbappé où la proximité est une de nos valeurs héritées de notre histoire et à laquelle nous sommes très attachés. Ainsi, pour les garçons du club LDLC ASVEL, il est possible d’envisager de jouer certains matchs dans la nouvelle salle en projet avec Jean-Michel AULAS et Tony à Décines (périmètre du Groupama Stadium) alors que nous continuerons de privilégier Mado BONNET, notre salle très connue qui est accessible en transport en commun facilement au cœur du 8ème à côté de la Maison de la Danse. L’évolution de notre modèle ne peut pas brûler les étapes et comme DG de la SASP, je veille aux comptes car il ne faut pas oublier qu’en 2017 nous avons « sauvé notre peau » lors du dernier match pour rebondir deux ans plus tard avec le titre. Le sport a besoin d’être mieux reconnu car les clubs sont des leviers du développement et nous ne sommes ni l’OL, ni le LOU Rugby, ni la team masculine de l’ASVEL qui sont en haut de l’échelle. » Quelle doit être la place du sport selon vous ? « Elle doit s’exprimer sous le signe d’une influence plus prégnante auprès des autres secteurs de la société et sous la forme des valeurs portées les acteurs du sport : il est nécessaire non seulement de gagner mais d’être soi-même dans le respect de l’éthique au quotidien. C’est ainsi que je participe avec notre club au sein de la cité comme porte-voix en quelque sorte de « l’engagement au féminin ». Performer ne peut pas se résumer à gagner, mais doit prendre en compte les savoirs être qui sont présents dans le sport et qui doivent inspirer la vie au travail comme en société : avec « Les Lumineuses » à Lyon, nous sommes des femmes entrepreneures qui démontrent dans leurs responsabilités que le sport n’est pas que bankable. Les relations de confiance qui existent par exemple avec LDLC, entreprise leader dans le numérique, illustre à quel point le sport est un pont tant sur le plan relationnel que professionnel. L’entreprise LDLC a bien vu que la digitalisation par exemple était très souvent masculinisée dans ses postes et que pour toucher un public féminin l’apport du club était utile. Et nous parlons de la famille ASVEL avec des personnes toutes uniques mais en gardant l’empreinte amateur des origines pour aller vers la professionnalisation en respectant l’histoire du club et en se consacrant aux jeunes » Vos 3 valeurs référence ? « Audace, courage et créativité » sont sans conteste les valeurs qui nous habitent au club, en pensant bien sûr aux Spurs où un coach comme Gregg Popovich a osé donner les clés à un joueur non américain avec Tony Parker, ce qui ne s’était jamais produit aux Etats-Unis !  L’audace de se remettre en question, le courage d’y croire et surtout dans les moments difficiles comme celui que nous avons vécu avec la COVID 19. Sur ce point, et pour notre futur, nous savons que face à nous il y a des clubs plus riches en Europe - les Russes ou les Turcs - mais nous avons l’ambition de gagner l’EuroLeague Women avec nos forces, notre créativité, en demeurant fidèle à notre identité. »

Propos recueillis par Alain Arvin Berod, Directeur du conseil de Perfectionnement et des Publications d’AMOS Group

         

Ophélie DAVID est l’une des pionnières du ski cross mondial. Cette Franco-Hongroise a en effet disputé la première coupe du monde de cette discipline, elle a également remporté 4 fois la compétition phare : les Winter X Games, et elle compte de nombreux podiums mondiaux, ce qui fait d’Ophélie DAVID une réelle championne de ce sport. Elle a partagé avec les AMOSciens son expérience atypique d’athlète de haut niveau, le temps d’un afterwork.  

Quand avez-vous commencé le ski cross ?

« Nous avions un chalet à l’Alpe d’Huez, c’est donc là-bas que j’ai commencé à skier, j’ai démarré par le ski alpin puisque le ski cross n’existait pas encore. Grâce à mon niveau et à ma double nationalité, j’ai pu participer aux Jeux Olympiques de Lillehammer à seulement 17 ans. Mais lors d’un voyage aux Etats-Unis j’ai découvert le ski cross par le biais du Pro Tour, où il fallait skier en parallèle, j’ai eu tout de suite le coup de foudre pour cette adversité et cette obligation d’être meilleure que sa concurrente. Cela m’a provoqué des sensations uniques, comme quand on va à Luna Park, et donc lorsque le ski cross est apparu en Europe, par l’intermédiaire des courses organisées par Saab et Salomon, nommées « Sab Salomon CrossMax », j’ai tout de suite adhéré. »

Comment se sont déroulés les débuts du ski cross professionnel ?

« Au départ il n’y avait pas d’équipe de France dans cette discipline, il existait des teams professionnelles, comme dans le cyclisme, et donc nous nous organisions entre nous pour nous entraîner. Je me suis beaucoup entraînée dans l’hémisphère sud, notamment en Argentine, où j’avais la chance de pouvoir emmener ma fille, Lilou, avec moi. Même si c’était un peu le « far west », car tout n’était pas cadré, nous avons vécu des moments uniques et qui ont été très enrichissants. Cependant, je ne pouvais pas vivre de mon sport, j’étais alors monitrice dans le ski club de l’Alpe d’Huez l’hiver, et animatrice de stage multi-activités l’été. Ensuite, je suis allée en équipe de France, c’était plus cadré, et donc je ne pouvais plus emmener Lilou, mais je pouvais vivre du ski cross. En à peine 2-3 ans, mes partenaires et les primes de course m’ont permis de vivre correctement de ma passion. »

Vous évoquez votre fille Lilou que vous avez eue à 23 ans, cela n’a pas été trop compliqué de gérer la vie de maman et celle d’athlète de haut niveau ?

« En effet, j’étais considérée comme trop jeune pour être maman, mais pour moi, c’était le bon moment. J’ai comme philosophie de vie de considérer nos différences comme des forces, et celle-ci a été une source de détermination incroyable car dès que je partais en compétition, c’était dans le but de performer, et donc de ne pas laisser ma fille pour « rien ». »

Quelle a été votre plus grande réussite dans cette discipline ?

« Il y en a eu plusieurs, mais celle qui m’a le plus marquée, c’est en 2007, lorsque je gagne les X Games et que l’on réalise le triplé français, avec Valentine SCUOTTO et Méryll BOULANGEAT, c’était magique de gagner sur le territoire américain et de prouver que la France avait un grand avenir dans le ski cross ! »

Quel a été votre plus grand regret ? Et comment viviez-vous les échecs ?

« J’estime que tout sportif doit connaître la cruauté d’une défaite pour apprécier la beauté d’une victoire. Certains échecs nous permettent de progresser et de nous faire grandir, mais d’autres nous font mal, tout simplement. Le plus grand regret de ma carrière a été les JO de Vancouver en 2010, car j’ai chuté lors des quarts de finale, et donc je n’ai pas pu défendre mes chances jusqu’au bout. Cela a été une déception très dure à accepter, mais cela m’a permis de devenir la femme que je suis aujourd’hui. »

Que vous a apporté le sport sur le plan humain ?

« Le sport est à la fois un univers de confiance et de fierté, mais aussi un univers d’humilité car tous les sportifs ont connu l’échec, les blessures et tout le monde est conscient que tout peut basculer du jour au lendemain. C’est pourquoi j’ai rencontré un très grand nombre de personnes généreuses, j’ai eu la chance d’échanger avec de nombreux sportifs, comme Thierry OMEYER (Handball) ou Paul-Henri MATHIEU (Tennis), par exemple. Dans l’univers du ski « acrobatique », j’ai beaucoup d’amis, mais deux personnes me sont particulièrement chères : Fanny SMITH et Marie MARTINOD. Je me retrouve beaucoup dans Marie car elle a eu aussi un parcours atypique, elle était également maman et athlète, et toutes les deux, nous avons su écouter notre cœur plutôt que notre raison pour continuer à pratiquer notre passion. »

A la fin de votre carrière, il y avait une très forte différence d’âge entre vous et vos adversaires, comme la viviez-vous ?

« C’est vrai qu’il y avait un fort gap d’âge entre mes concurrentes et moi, certaines avaient 20 ans de moins. Cela a été parfois difficile car j’ai été plusieurs fois victime d’âgisme, c’est-à-dire que certains contrats m’ont été refusés à cause de mon âge, mais j’ai toujours su en tirer un avantage. Comme je le disais précédemment, nos différences font nos forces, et donc mon âge me permettait d’avoir de l’expérience et d’être stratège dans certaines situations où j’ai pu tirer mon épingle du jeu. Cela a été le cas lors de mes derniers championnats du monde en Sierra Nevada, à l’âge de 40 ans, où je termine 3^ème. »

Pouvez-vous nous parler de votre reconversion professionnelle ?

« A la suite de ma carrière, j’ai créé une entreprise d’évènementiel intitulée Ose! , dans laquelle je m’épanouis pleinement, puisque j’organise des événements pour les jeunes comme les « Ofé X Day » à l’Alpe d’Huez. J’organise aussi des événements pour les personnes plus âgées, ou handicapées, comme des championnats de ski augmenté, dont le principe est de skier avec des exosquelettes pour soulager les articulations et la fatigue musculaire. Parallèlement à cela, j’ai eu la chance de collaborer dans la cellule environnementale pour la candidature des JO de Paris 2024, et j’ai également pu participer aux JO de la Jeunesse à Lausanne en janvier dernier en tant que cheffe de mission pour la délégation française : ce fut une très belle révélation pour moi ! »

Vous parlez de l’environnement dans les JO de Paris 2024, quelle est la place du développement durable dans votre vie ?

« Je pense que lorsque l’on est sportif outdoor, on est obligatoirement sensible à la préservation de l’environnement, puisque la nature est notre terrain de jeu. C’est pourquoi je suis membre de l’association « Du flocon à la vague », qui a pour objectif de protéger l’eau et l’air. Ensuite, il est important d’avoir une alimentation locale et de saison. J’ai notamment beaucoup appris aux côtés de chefs étoilés lors du « Challenge des Chefs », et j’estime que lorsque l’on organise un évènement sportif ou lorsqu’on lance une marque, il est indispensable d’avoir une démarche écologique. »

Pouvez-vous nous parler de vos deux autres passions : le vélo et le trail ?

« C’est vrai que je suis une passionnée des sports outdoor ! Le vélo, j’ai commencé à l’Alpe d’Huez, avec le VTT, où j’ai participé à de nombreuses compétitions estivales, dont des coupes d’Europe. Cela me procurait des sensations similaires à celles du ski cross, avec beaucoup d’adrénaline, mais à la suite d’une triple fracture à la cheville, j’ai dû mettre un terme à ma carrière de VTTiste. Maintenant, je roule sur route en compagnie de mon mari. Nous participons à des courses dans lesquelles nous dépassons nos limites, comme des ultra-cycling (environ 700km), et j’ai pour objectifs de réaliser, l’année prochaine, le Tour du Mont-Blanc et le BikingMan Corsica. En ce qui concerne le trail, je suis un peu plus novice. J’aime bien me challenger, comme lors du trail de l’Uomo di Cagna, au-dessus de Bonifacio, où j’ai terminé sur le podium, ce qui fut une très grande fierté ! Et je ne compte pas m’arrêter là car j’ai prévu de faire la Diagonale des Fous ! »

 Auriez-vous un conseil à donner aux AMOSciens ?

« Vivez vos rêves et soyez unique ! Le sport est une manière d’exister, un espoir d’être meilleur demain, et donc lorsque l’on a un rêve en tête, on est inarrêtable. Alors, allez au bout de vos rêves et n’essayez pas de ressembler à un modèle, soyez vous-même, suivez votre voie ! »  

Propos recueillis par Anne-Charlotte Meyer

Diplômé en septembre 2018, Alexis Manson revient sur son parcours à AMOS pour présenter son métier de « commercial GMS à l’OL Merchandising ». Alexis a débuté en alternance puis en contrat de professionnalisation au sein de l’OL Merchandising avant d’être embauché en CDI avant même la remise des diplômes où il a reçu le prix du meilleur mémoire. Alexis nous présente le marché des produits dérivés d’un club de football prestigieux, les particularités de l’OL dans son approche de la distribution de produits et de sa Business Unit Merchandising. Notre alumni lyonnais revient en détail sur ses missions et les qualités requises pour réaliser ce métier.   Peux-tu nous présenter ton parcours avant d’intégrer l’OL merchandising ? « J’ai obtenu un bac Economique et Social en 2012, ensuite j’ai effectué une licence STAPS Education et Motricité à Nice. A l’origine, j’ai choisi cette orientation car je voulais être prof d’EPS mais finalement je me suis aperçu que ce n’était pas ma vocation. Je suis venu à Lyon où j’ai fait une première année de Master préparation physique, préparation mentale et réathlétisation au STAPS de Lyon. A la fin de cette année de Master, c’était un moment charnière où je me suis demandé ce que je voulais faire. On m’avait parlé d’AMOS, j’ai passé le concours et j’ai intégré AMOS en 4ème année Programme Grande Ecole. Lors de cette 1ère année de Master, j’ai fait mon alternance en tant que Market Manager à la Centrale du Sport. Je m’occupais de la partie BDE, BDS mais également des clubs de sport, je prospectais énormément afin de vendre différentes solutions textiles pour leurs événements. »   En 5ème année Programme Grande Ecole, tu as intégré l’OL Merchandising ? « J’ai débuté à l’OL Merchandising en tant que stagiaire en fin de 4ème année puis dès la rentrée de 5ème année, l’OL Merchandising m’a proposé un contrat de professionnalisation en tant qu’attaché commercial GMS. Ensuite, à la fin de mes études, ils m’ont embauché en CDI. »   Peux-tu nous présenter la branche « OL Merchandising » ? « L’objectif de la Business Unit OL Merchandising est de promouvoir la marque au travers de ses produits dérivés. De la conception à la distribution, l’ensemble des métiers sont intégrés au sein de la BU Merchandising : création produits, marketing, achats, logistique, E-commerce, boutiques, commerciaux, finance etc …   Les circuits de distributions sont les boutiques OL STORE (Lyon, Décines et Villefranche-sur-Saône), le site E-commerce (intégré à 100%), les ventes Jour d’event (Match, concerts, …), la grande distribution sportive et alimentaire et le B2B avec nos partenaires. »   Quels sont les différents types d’enseignes où sont commercialisés les produits dérivés de l’OL ? « Nous commercialisons nos produits de l’Olympique Lyonnais en B to B dans des enseignes de grande distribution alimentaire comme Carrefour, Carrefour Market, Leclerc, Intermarché, Auchan ; dans des enseignes sportives comme Intersport, Decathlon, GoSport, Sport2000, ou encore dans des magasins tels que Cultura, Relay et Total par exemple en complément des canaux de distribution spécifiques OL comme les boutiques officielles et le E-Commerce. Nous avons aussi des points de vente stade qui ne sont pas gérés par la même personne que la boutique du stade. Ce sont des kiosques qui sont autour et dans le stade et qui font partie intégrante d’un parcours d’achat du client puisqu’ils sont à l’intérieur du stade et à l’extérieur sur le parvis. Cela génère des revenus assez intéressants les soirs de matchs. »   Quel CA représente l’OL Merchandising ? « L’OL Groupe est côté en Bourse, l’ensemble des chiffres est communiqué publiquement. La catégorie merchandising comptabilise l’ensemble des ventes de produits sur l’ensemble des canaux de distribution. Selon SportBuzz Business, « Pour la catégorie « marque », le merchandising est lui en légère baisse à 8,5M€ contre 8,8M€ il y a un an. Le club justifie ce recul par le climat social de fin d’année (Gilets jaunes) qui a impacté directement les ventes dans ses boutiques. » 1   Peux-tu nous exposer le marché, le paysage concurrentiel et les spécificités de l’OL Merchandising ? « Notre activité est assez spécifique, puisque lorsque nous réalisons un produit de l’OL forcément tu n’as pas de concurrence directe. En concurrence sportive, sur le territoire lyonnais, nous avons les autres clubs de la région comme le LOU rugby et LDLC ASVEL qui proposent également une offre sportive. La vraie particularité de nos métiers liés à un club sportif et plus particulièrement à un club de football, est que nous touchons l’affectif de nos clients. Les achats de produits dérivés permettent d’entretenir une relation étroite avec nos fans, ce sont également des cadeaux qui peuvent être achetés pour faire plaisir à un proche fan de football. Sur un territoire plus étendu, nous sommes en concurrence avec les autres clubs de football qui proposent également des produits. A l’OL, nous avons la particularité d’avoir notre propre « bureau produit ». Par conséquent le cycle de vie d’un produit chez nous est suivi de A à Z par le bureau produit de L’OL, ce qui n’est pas le cas dans la plupart des clubs. Dans les autres clubs de football, bien souvent, c’est un prestataire extérieur qui fabrique le produit mais assure aussi sa distribution, ce qui n’est pas notre cas à l’OL. Le prestataire propose une écharpe personnalisée aux couleurs du club avec la couleur qui change pour chaque club sportif mais reste sur un modèle commun. Pour les autres clubs, ce prestataire se charge ensuite de la distribution de ces écharpes. En revanche, à l’OL, nous pouvons sous-traiter la fabrication de certains produits mais nous nous occupons de la distribution ce qui permet une meilleure gestion économique. En comparaison à d’autres clubs qui sous-traitent la majorité de leurs étapes de productions et de distribution à des entreprises spécialisées.   L’avantage pour nous est de pouvoir contrôler et maitriser tout le process. C’est une des spécificités de l’OL, qui doit être un des seuls clubs en France à fonctionner ainsi. Les autres clubs vont proposer le produit et s’occuper de la distribution dans leurs boutiques officielles, mais pas dans la grande distribution, ce sont les commerciaux de l’entreprise qui ont créé l’écharpe qui se chargeront de cette partie. » Quels types de produits dérivés sont fabriqués et distribués ? « Nous avons un nombre de références faramineux, nous avons plusieurs milliers de produits chaque année et nous renouvelons plus d’un tiers des références chaque saison. A l’OL Merchandising, nous avons trois grandes catégories de produits : Les produits équipementier Adidas, avec les ensembles, shorts, tee-shirts, parkas, survêtements… Ensuite l’ensemble des produits que l’on propose en « marque blanche ». Il s’agit de produits estampillés Olympique Lyonnais, qui ne sont pas des produits équipementiers Adidas, ce sont les seuls produits que j’ai le droit de vendre en grande distribution. En grande distribution, je commercialise une partie du catalogue et non l’intégralité, pour des questions de faisabilité. Certains produits se vendent bien en boutique ou en vente à distance mais on ne peut pas spécialement les mettre en magasins, d’un point de vue packaging et support. Enfin, la troisième catégorie de produit sont les produits sous licence. Ce sont principalement les produits électroniques avec les manettes de jeu, les écouteurs et casques, ou encore le Monopoly de l’Olympique Lyonnais. » En tant que commercial GMS, quelles sont tes missions au quotidien ? « Mon rôle en tant que commercial est d’accompagner mes clients et de vendre mes produits. Je m’occupe de rendre visite aux différents magasins avec qui on travaille pour être en contact avec le client, connaitre ses besoins, je m’assure que les prix soient bons, que la mise en rayon soit propre et que les produits ne soient pas détériorés. Je gère également les saisies de commandes, le suivi et la gestion client, ainsi que le service après-vente auprès des distributeurs. La prospection fait partie intégrante de mes fonctions, je multiplie les rendez-vous avec différents clients pour commercialiser les produits de l’OL au sein de leur point de vente. » Quel est ton territoire d’action ? « Notre zone de chalandise est assez étendue, avec tous les départements Rhône-Alpes sauf le 42, la Loire, et on monte jusqu’au Beaujolais avec Chalon-Sur-Saône, Macon, etc. Je suis en charge de la partie Sud de Lyon, je descends jusqu’à Montélimar avec Bourgoin, Vienne, Valence, Grenoble, nous restons sur un secteur régional, contrairement à d’autres clubs qui confient la gestion commerciale au niveau national à leur prestataire et fabricant. Mon collègue s’occupe plutôt du secteur Nord de Lyon, jusqu’à Chalon-Sur-Saône. Nous nous concentrons principalement sur le régional, nous traitons en direct avec nos clients contrairement aux prestataires qui eux fonctionnent majoritairement auprès des centrales d’achat des distributeurs, qui regroupent toutes ces démarches. » Quels sont les enjeux de ton poste, les qualités requises pour ce type de métier ? « J’ai des objectifs à atteindre tous les mois et l’objectif de se challenger aussi. Les enjeux de ce poste sont d’assurer une présence sur le terrain, être un bon communicant et commercial. Le but premier est de faire du chiffre d’affaires, de vendre nos produits, mais au-delà de cela communiquer sur l’image de marque de l’Olympique Lyonnais à travers la diffusion de nos produits dans les magasins du territoire, de diffuser la marque et participer à l’image de marque. Concernant les qualités requises, je dirais que ce sont des qualités inhérentes aux commerciaux en général, c’est-à-dire être un compétiteur, aller chercher ses objec tifs, en faire toujours plus. Il faut posséder des qualités relationnelles. La connaissance de son marché est une partie importante, connaitre son secteur, ses produits, on vend aussi bien sur de l’alimentaire avec les grandes surfaces que des magasins plus spécialisés dans le sport. Il faut rester au courant de ce qu’il peut se faire dans ces deux secteurs là avec les nouveaux produits, leurs tarifs, nous devons faire de la veille en permanence. Il faut être curieux et s’intéresser à la concurrence et au marché. Il faut aussi être organisé, avec toutes les tournées, prévoir quel magasin aller voir et dans quel ordre pour être efficace, connaitre ses objectifs à chaque rendez-vous. Selon moi, une qualité primordiale pour être commercial est l’empathie, travailler avec la personne pour connaitre ses besoins, quels produits sont plus susceptibles de l’intéresser. L’honnêteté est également de rigueur dans le milieu commercial, contrairement à l’image parfois peu reluisante des commerciaux, je pars du principe que l’honnêteté paye toujours dans notre métier. Il faut également être force de proposition, essayer d’apporter des solutions adaptées à ses clients. La persévérance et l’acceptation du refus sont des qualités de commercial, il m’est arrivé de prendre des refus, au début c’est compliqué mais cela fait partie du métier donc il faut persévérer et ne rien lâcher. » Quelles sont tes perspectives d’évolution ? « Sur mon poste, l’objectif que je me fixe est de prospecter davantage notamment pour augmenter notre chiffre d’affaires ! L’idée de découvrir l’aspect commercial dans un autre service comme la billetterie BtoB pourrait être une perspective d’évolution intéressante. » Qu’est-ce que t’a apporté AMOS dans la construction de ton parcours ? « Mes années à AMOS m’ont permis de prendre confiance en moi lors des différentes présentations orales que nous avons réalisées. Aujourd’hui, l’échange avec les interlocuteurs est primordial, c’est ce qui anime mon métier. Les travaux de groupe m’ont conforté dans mon souhait de travailler en interaction avec différentes personnes, de multiplier les échanges. AMOS m’a également inculqué les bases commerciales appliquées au secteur du sport, au sens large du terme, avec la gestion d’une entreprise sportive, d’un point de vue financier, marketing, communication. Nous avons eu la chance d’échanger avec des intervenants de qualité, et spécialisés dans le sport tout au long de la scolarité. »  

Rédigé par Anne-Charlotte Meyer, Chargée de Communication à AMOS LYON

Groupama Stadium ©OL