L'ACTUALITÉ SPORT BUSINESS DES CAMPUS AMOS

31Covid-19, confinement, déconfinement, virus... La crise sanitaire qui a frappé le monde entier de manière si soudaine et sournoise a profondément déstabilisé le secteur du sport. Si chacun s’accorde à admettre que rien ne sera jamais plus comme avant, ce sont principalement les secteurs du marketing et de la communication qui vont devoir revoir leur copie et adopter de nouvelles stratégies. Les marques, agences, clubs et professionnels du sport, après avoir improvisé des communications de crise en multipliant leurs interactions sur le digital, n’ont plus dorénavant qu’un seul objectif : viser la simplicité et l’authenticité. Des tendances qui seront les tendances de demain. Celles qui parleront aux consommateurs et qui inciteront les marques à être plus responsables, plus solidaires... Reste que cette nouvelle direction ne pourra fonctionner que si les marques sont sincères. Fini l’opportunisme. Les temps ont changé.   L’un des enseignements que nous avons tirés de cette période compliquée, c’est que la contrainte stimule la créativité. Face à cette situation inédite, les marques ont été amenées à revoir leurs façons de communiquer, à enrichir les contenus qu’ils produisaient, à réinventer leurs événements. Celles qui ont su tirer leur épingle du jeu sont les marques qui ont fait preuve de sincérité et de simplicité. Celles qui ont montré de l’empathie et du respect. Des valeurs fondamentales en ces périodes d’inquiétude et de stress. Erreur à ne pas commettre ? Se recroqueviller. Au contraire, il faut aller de l’avant, rester proche de ses cibles, essayer de montrer l’exemple en émettant des messages positifs et en élargissant sa vision à moyen et long terme. « Il est important de ne pas céder à l’opportunisme, car les consommateurs ne sont pas dupes, témoigne Antoine Robin, Associé fondateur chez Come#Together. Et surtout ne pas attendre un retour à la normale pour se remettre en question, récrire sa feuille de route, profiter des nouvelles perspectives qu’on subit pour en tirer les enseignements les plus constructifs. » En d’autres termes, être authentique et garder fidèlement sa ligne de conduite. Une vision partagée par Christophe Quiquandon Fondateur de l’agence Bros. « L’idéal est d’avoir été authentique, transparent et engagé avant la crise. Il est important d’éviter l’écueil de l’opportunisme. Mon conseil serait d’être authentique, engagé, et de faire preuve de créativité pour émerger dans un monde de la communication qui pourrait devenir vite uniforme du fait que tout le monde veuille cocher les mêmes cases. » Pour Christophe Quiquandon, le terrain est dorénavant miné. « Attention aux effets boomerangs. Pour ceux qui feront de grands statements ou s’érigeront en donneurs de leçons, il faudra qu’ils soient en mesure de pouvoir ouvrir leurs arrières-cuisines sereinement. Sinon, les revers de bâton seront sévères. »  

L’exemple d’ASICS

 Le 16 mai 2020, la marque japonaise lançait un challenge solidaire connecté, baptisé #unitedwerun. L’objectif était simple : enchaîner les kilomètres de course à pied pour la Fondation de France et la recherche contre la Covid-19. À chaque kilomètre parcouru le compteur défilait et enregistrait les scores. Objectif : atteindre 1 000 000 kilomètres. Une occasion pour chacun d’associer le plaisir de la course à pied à une action commune de solidarité. Simple, efficace, solidaire et ouvert à tous. À l’image de la marque. « Nous n’avons pas changé de stratégie marketing, explique Arnaud Leroux, directeur Marketing d’ASICS pour l’Europe du Sud. Au contraire, la crise nous a confortés dans les principes que nous avions déjà identifiés. Favoriser la pratique sportive des Français, et notamment celle du running. Agir comme l’expert des catégories sur lesquelles nous sommes présents. Éduquer, accompagner, guider les consommateurs afin qu’ils choisissent le produit le plus adapté à leurs besoins et leurs pratiques. Et être porteur de sens, d’une vision pertinente et inspirante pour chacun. »  Pour Arnaud Leroux, « il ne faut pas être opportuniste, ne pas « profiter » de la crise pour pousser ses propres intérêts, alors que justement l’humanité entière a besoin d’une véritable solidarité ». Il poursuit : « Cette crise est extrêmement profonde, et chamboule énormément de choses. Nous avons besoin d’une perspective positive, motivante, inspirante. Nous avons besoin de valeurs fédératrices, d’une vision motivante. Il est temps de mettre en application les valeurs d’entreprise qui sont souvent placardées dans les bureaux... et véritablement les appliquer, les mettre en application. Si on ne le fait pas maintenant, alors quand ? Je pense que les consommateurs sauront voir, comprendre et suivre les marques dont les actes seront au diapason des discours. Et malheur à celles qui seront perçues comme opportunistes. » Le marketing de demain doit être plus responsable et solidaire. L’éco-responsabilité doit être au centre des préoccupations... Nous devons TOUS être plus responsables et plus solidaires. « Mais ce n’est pas que l’enjeu du marketing, rappelle Arnaud Leroux. « C’est toute l’entreprise qui doit œuvrer pour changer les choses. Et sans tarder. Ce n’est plus une question. Plus un choix. De toute façon, les consommateurs le demandent de plus en plus. Les distributeurs aussi. Ceux qui seront réfractaires resteront sur le bord du chemin. ASICS prône l’esprit sain dans un corps sain. Désormais, il faut aussi rajouter « dans un monde sain ». Nous avons un bon nombre d’engagements d’ici 2025 et 2030, et chaque nouvelle collection intègre de plus en plus de produits avec des % de matériaux recyclés. C’est bien, mais pas encore suffisant -nous devrons perpétuellement accélérer, et ne jamais nous satisfaire des acquis. » A bon entendeur.  

Alain Jouve,  rédacteur en chef Sport Stratégies

Le créateur  de la « Fondation pour la Nature et l’Homme » que l’on ne présente plus a effectué sa première rencontre avec le sport dans sa jeunesse sur le mode classique de la compétition avec beaucoup de sports plutôt comme « généraliste » selon son  mot pour gouter désormais aux sports de glisse dans la convivialité mais tout en gardant   les exigences de la notion de  discipline qui est attachée au sport. Nicolas Hulot  a fait évoluer sa pratique en complicité avec la nature, avec une dimension souvent onirique  mais dans la discipline, qu’il s’agisse du snow hors piste ou du parapente. Il  insiste sur les paramètres intuitifs associés à la maîtrise que le sport exige. Devenu amateur assidu de Kitsurf  il ne  manque pas une occasion de profiter de ses rares moments de liberté pour s’y adonner sans pensée négative  ne serait-ce qu’une heure  équivalant de fait pour lui à huit jours de thalassothérapie : « c’est  mon point d’équilibre en quelque sorte ». Durant le confinement lié au Covid  19 au cours d’un direct avec les étudiants d’AMOS  le créateur de l’émission culte «  Ushuaia »  nous a donné son éclairage sur le sport aujourd’hui,  ses vertus, son économie, ses risques et ses bienfaits  et bien évidemment le tout en lien étroit avec le développement durable. A commencer par les JOP de Paris ayant participé lui-même  aux côtés de Tony Estanguet le Président du COJO à en affiner les objectifs concrets pour un sport…. durable lui aussi !

Vous pensez que « le temps est venu » aussi pour les Jeux olympiques ?

« Tout à fait. Le temps est venu pour les JO de se poser les bonnes questions comme pour  les autres activités humaines. Comme pour les autres évènements il est nécessaire de réduire nos impacts carbone ce qui a été intégré par Tony Estanguet pour les JOP de 2024. J’ai eu la possibilité de travailler avec lui et je dois dire que le Cahier des Charges des JOP est excessivement ambitieux  quant à l’impact des Jeux. Un des objectifs des JOP est d’avoir un impact neutre sur la planète et je lui ai suggéré de passer d’un impact neutre ce qui est bien à un impact positif : comment ? Je prends un exemple, celui d’Air France qui propose de compenser le rejet de 10 tonnes de CO2 dans l’atmosphère en investissant dans la reforestation capable d’assimiler ce CO2. Je tiens à préciser que des cabinets spécialisés travaillent précisément à établir en amont des évènements sportifs comme culturels leur bilan carbone. Pour les Jeux cela concerne aussi bien la construction du Village olympique susceptible d’accueillir des logements sociaux que des équipements éphémères dont les matériaux seront utilisés dans ce que l’on appelle l’économie circulaire. Et pour passer à un impact positif il faut développer des projets avec l’Afrique par exemple en redonnant à des sols appauvris la capacité de nourrir les habitants en compensant une tonne par une tonne et demie, ce qui est tout à fait possible mais doit être intégré dès la conception des évènements, ce que le COJO de Paris a engagé. »

Cela concerne uniquement le haut niveau ?

« Absolument pas car si le sport offre des spectacles magnifiques il est aussi une pratique de loisirs pour tous dont les impacts peuvent être aussi toxiques. Ainsi je me souviens qu’il y a vingtaine d’années, passionné d’escalade nous grimpions à des périodes qui perturbaient la nidification des oiseaux sans le savoir et que la plongée ne prenait pas en compte ces écosystèmes qui font la vie sur notre planète. Cela me donne l’occasion de rappeler que le vivant dans l’univers  n’est  présent nulle part ailleurs que sur la Terre ! Pour revenir à votre question ce sont toutes les pratiques sportives qui sont concernées et pour les Jeux Tony Estanguet et son équipe montrent l’exmple à suivre par tout un chacun dans sa pratique sportive. Les transports doux par exemple qui vont être utilisés durant les Jeux seront électrique ou à hydrogène. En réalité le sport doit prendre sa place dans le juste échange et pas dans le libre échange…»

Le libre échange a été utilisé par Coubertin justement évoquant les JO comme une occasion d’échanger nos rameurs, nos escrimeurs etc.. ?

« Ce qui me permet de préciser que si  ces échanges ont toujours leur intérêt bien sûr ce doit être pour échanger des valeurs. Lamartine disait que l’on échange plus facilement nos vices que nos vertus, et il en va de même pour toutes les activités humaines dont le sport qui doit demeurer le formidable ambassadeur des valeurs qui l’ont fait naître. Echangeons bien sûr mais pas n’importe quoi ni n’importe comment. Le « Juste échange » que je soutiens est celui qui donne du sens à la vie en échangeant les bonnes pratiques, les cultures et qui protègent la planète. Nous sommes responsables dans nos gestes quotidiens, ce qui entre de plus en plus dans nos mœurs mais qu’il faut étendre à toutes les activités humaines. En clair soyons solidaire avec le vivant. La vie ne tient qu’à un fil et nous faisons partie de la nature ! »

Vous avez lancé un appel « Le Temps est venu » soutenu par un Prix Nobel des personnalités influentes dans la société notamment comment résumez cette invitation ?

« Il faut de la méthode et j’insiste sur ce mot car  il est essentiel et doit être entendu à commencer par les étudiants d’AMOS bien sûr mais c’est ce que je conseille à la jeunesse. Pour cela il faut s’appuyer et développer la démocratie qui donne à chacun la possibilité et la responsabilité de faire advenir ce temps. Il faut redessiner un horizon nouveau qui gardera du monde d’avant, les avancées du progrès de la technologie, de la science, avec des limites  sans épuiser nos ressources et sans perturber les grands équilibres dont dépend le vivant. Le sport est un acteur de cette évolution en veillant à adapter ses moyens et ses finalités pour respecter la planète »  

Propos recueillis par Alain Arvin  Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group

Yiri GUITTIN, Vice-Président du SAHB eSports, Directeur Marketing et Communication du Sélestat Alsace Handball : Non, l’eSport n’est pas un sport de confinement !

Ne soyons pas de mauvaise foi : le confinement a su profiter d’une certaine manière au développement et à la notoriété de l’eSport. Les jeux vidéo sont apparu comme un excellent passe-temps pour les confinés et paradoxalement l’un des rares moyens de garder un lien social avec le monde extérieur. Les médias ont consacré de nombreux articles à ce sujet, ce qui a permis au grand public de découvrir ou de se plonger dans cet univers si particulier. Les ventes de jeux ont explosé en mars-avril et les plateformes de diffusion de contenu gaming ont enregistrées des hausses record. L’eSport, en temps de confinement, est une discipline qui s’est plutôt bien adaptée.

Gaming et eSport : pas les mêmes enjeux

Ce n’est pas pour autant que nous pouvons considérer l’eSport comme un sport de confinement. En effet, il y a une distinction très importante à faire avant de continuer : si l’industrie du jeu vidéo a tourné à plein régime, on ne peut pas dire de même de celle de l’eSport. Il est capital de bien différencier le gaming de l’eSport, le simple fait de jouer aux jeux vidéo ne rentre en aucun cas dans la définition de l’eSport et ne fait pas de vous un eSportif. L’eSport est considéré comme une pratique sportive dans le cadre de l’environnement compétitif des jeux vidéo. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’eSport partage de nombreuses similitudes avec les sports traditionnels. L’eSport implique une pratique du jeu vidéo dans le but de s’améliorer, se défier et participer à des compétitions. Pour se considérer comme eSportif il faut donc s’entrainer seul ou en équipe, et participer à des compétitions en ligne ou en physique. Pour les joueurs amateurs, le confinement est une aubaine pour perfectionner ses techniques de jeu. Cependant, pour tous les eSportifs professionnels le confinement n’est pas un cadeau tombé du ciel. Ces joueurs passent beaucoup de temps ensemble pour créer un esprit d’équipe et installer un bon niveau de communication entre eux. Ils discutent énormément pour peaufiner leurs stratégies et en créer des nouvelles. Ils ne restent pas toujours derrière leurs ordinateurs, ils doivent faire du sport et garder un bon équilibre mental et nutritionnel. Ils sont entourés de leur entraineur, préparateur physique et nutritionnel, leur responsable de communication… Tous ses aspects d’un athlète eSport qui ne sont pas du tout compatibles avec la période de confinement. Forcément, le fait de pouvoir se retrouver en ligne à tout moment permet aux eSportifs de jamais totalement arrêter leur sport, à l’inverse de tous les athlètes de sports traditionnels. Mais ce n’est pas si facile que ça : les joueurs confinés aux quatre coins du globe doivent s’adapter au décalage horaire, à la connexion internet plus ou moins de bonne qualité selon le pays et plus les distances sont grandes plus les latences dans le jeu le sont aussi. Un véritable casse-tête pour toutes les équipes d’eSport.

Un environnement économique en difficulté

Si tout le monde peut jouer aux jeux vidéo, la partie des joueurs qui se dédient à la compétition est bien plus petite. La proportion de joueurs qui parviennent à vivre de cette pratique l’est encore plus et en cette période de confinement les revenus des eSportifs ont beaucoup chutés. Tous les tournois LAN (tournois physiques) ont été annulés et les prochaines dates restent encore inconnues. La situation de l’eSport est comparable au sport traditionnel : pas d’évènements, pas de public et donc pas de revenus. Le secteur de l’eSport dépend énormément de ces évènements qui génèrent d’énormes revenus de sponsoring et de billetterie. Pendant la période de confinement, la scène eSport a souffert et n’a pas pu compenser les pertes à l’annulation de tous les évènements prévus. Bien sûr l’eSport ne s’est pas subitement arrêté comme tous les autres sports traditionnels, mais les organisateurs d’évènements qui créent l’environnement compétitif des jeux vidéo ont subi de plein de fouet la crise sanitaire. Dans ces conditions, l’eSport n’est pas du tout compatible avec des mesures de confinement. L’eSport n’a pas attendu le confinement pour se faire connaitre, il a même été reconnu comme pratique sportive officielle bien avant cette crise sanitaire ! L’eSport au niveau amateur existe depuis plus de 30 ans et son environnement professionnel depuis plus de 20 ans déjà ! Si l’eSport a effectivement pris une nouvelle ampleur médiatique pendant le confinement, c’est parce que depuis des années le marché se développe pour intéresser un public de plus en plus large. Des efforts considérables ont été faits par les développeurs pour améliorer l’expérience de jeu et surtout l’expérience des spectateurs. Le confinement, à mon avis, a principalement été l’occasion pour tous ceux qui s’ennuyaient de s’intéresser à ce phénomène. Pour conclure, il me parait essentiel de bien différencier le gaming de l’eSport. Si les jeux vidéo ont été très utile pour passer le temps pendant le confinement, cela ne fait pas de l’eSport un sport de confinement et encore moins un « sport pour confinés ». L’eSport par sa nature digitale a su s’adapter et profiter de l’arrêt des sports traditionnels pour se faire connaitre un peu plus.  En revanche, l’eSport n’a pas eu besoin de confinement pour grandir davantage et une seconde vague pourrait lourdement impacter la stabilité de son environnement professionnel et économique.  

Alain Arvin- Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group : Oui l’e-sport est un sport de confinement

Avant et après le COVID 19

Si la crise pandémique  a figé le sport durant plus de trois mois  elle a été indirectement propice au développement de l’e-sport. En effet comme le soulignent deux experts de Cap Geminini dans « Sports Stratégies » « L’eSport explose plus que jamais au moment où le sport est à l’arrêt, confirmant une tendance déjà engagée avant la crise. Au moment où les stades sont vides, les arènes virtuelles ne désemplissent pas : +17% de fréquentation pour Twitch[1]. Les acteurs du sport déjà convertis à l’eSport ne sont pas en reste, leur permettant d’agrandir une communauté de fans pas forcément adepte de sport mais qui pourrait rester fidèle. » (2) Ce constat lié à un contexte inédit ne saurait justifier à lui seul la nature confinée de l’e-sport évidemment, ce qui n’enlève rien à ses atouts bien au contraire : à l’image du recours au numérique durant la crise sanitaire  l’e-sport a révélé à de nouveaux publics ses avantages  tout comme le télé travail en a bénéficié alors qu’il existait lui aussi avant la crise mais de façon moins visible et moins attractive : depuis le confinement l’ influence du télétravail a grandi quand il ne tend pas à s’installer durablement dans certaines professions et secteurs économiques. Comme le dit Nathan Reznick co-fondateur de l’agence Bold House (3) : « Hasard du calendrier ou pas, Riot Games a lancé son  nouveau jeu « Valorant » durant le confinement  en version fermée fait des millions de vues sur Twitch ». Par contre à la différence du sport physique, le sport numérique a du mal à convaincre les annonceurs encore frileux vis-à-vis de ce secteur pourtant en plein essor, ce qui ne saurait demeurer en l’état. Car plus que les industries du cinéma et de la musique réunies, l’e-sport est une branche en pleine croissance. Alors qu’en 2019, le secteur a réalisé plus de 150 milliards de dollars (137,3 milliards d’euros) de revenus, l’année 2020 s’annonce excellente. Le jeu mobile prend également une place de plus en plus importante dans ce paysage. Selon des chiffres révélés en avril, il se serait vendu, au cours de la semaine du 16 au 22 mars, dans la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique, pas moins de 2,74 millions de jeux vidéo en téléchargement, soit 53 % de plus que la semaine précédente. En Italie, la croissance est encore plus impressionnante (+ 175 %). « La vente de jeux physiques n’est pas en reste, avec 1,82 million d’unités écoulées, en hausse de 82 % (+ 218 % en Grande-Bretagne) ( 4) .  Le sport digital a en plus permis aux sportifs de haut niveau comme au pratiquant de base d’utiliser voire d’inventer des outils d’entraînements (marche, vélo, gymnastique etc…) nouvelle tendance qui valorise les plates-formes numériques tout en favorisant l’intérêt pour le sport physique. Ce qui est positif pour les deux pratiques du sport. Ainsi le Tour de France organise cet été la Grande Boucle dans le format numérique avec des cyclistes qui le feront sur les routes de France à l’automne.

Le confinement est un atout

• Ces quelques données confirment en creux  la nature confinée de l’e-sport dont le terrain de jeu demeure exclusivement  l’écran et non pas le stade, le gymnase, la piscine, la nature etc… qui eux réunissent des joueurs  en présentiel et attirent des spectateurs pour partager les émotions vécues en direct et sous leurs yeux dans l’enceinte sportive comme à l’écran. Que les acteurs de l’e-sport organisent des évènements type League of Legend ou FIFA par exemple  pour rassembler des centaines voire des milliers de fans leur permet de sortir momentanément du confinement que seule la connexion numérique permet de sortir de leur lieu de vie ou de travail. L’accès physique aux évènements concourt à la médiatisation des jeux et ajoutent un argument en faveur de la reconnaissance de cette discipline comme sport. En effet le CIO  refuse pour l’heure de considérer l ’e-sport comme un sport. Sa position repose sur des jugements parfois contestables comme les risques d’ addiction ou plus surement sur le souci que le sport puisse contribue à lutter contre la sédentarité notamment chez les jeunes qui ne sont pas les seuls passionnés d’e-sport, faut-il le rappeler. L’avis d’un médecin Jean- François  Toussaint, Directeur de l’IRMES à l’INSEP et Review editor pour le GIEC tempère les jugements  hâtifs :
• « L’usage du numérique très présent aujourd’hui sédentarise la société. Et d’un autre côté, l’impact du numérique complète l’activité physique et sportive. Il s’agit d’essayer de trouver une balance »

On observe depuis quelques temps à travers le monde que des autorités publiques vont se mobiliser et venir chapeauter l’organisation historique de l’eSport et légiférer sur son cas. Dans le monde c’est l’exemple de la Kespa en Corée du Sud, qui dépend du ministère des sports de la culture et du tourisme.

• En France, la discipline est perçue comme une activité commerciale et non comme un sport, ce qui explique que les compétitions de jeux vidéo ne soient reconnues que par le ministère des finances.
• La reconnaisse institutionnelle de l’eSport en France permettrait éventuellement d’introduire un encadrement de la pratique et donc d’y associer des finalités éducatives et culturelles.

Ces débats participent à l’évolution des pratiques sportives dont les activités confinées font partie.

Vice-championne de France d’échecs en 2005 avec des participations au Championnat d’Europe et Championnat du Monde, Lara Armas s’est rapidement fait un nom sur l’échiquier mondial de l’évènementiel sportif. Pour cette échecphiliste aguerrie, le pion est l’âme du jeu d’échecs et le volontaire celle de l’évènementiel. De Sotchi à Rio en passant par Londres ou encore Lausanne, Lara a pris le virus olympique et coache professionnellement les « volontaires »  (bénévoles) des grands évènements mondiaux. Elle a déjà parcouru les quatre coins du globe pour vivre son métier- passion. Rencontre avec cette alumni AMOS Lille 2015 et véritable « globe trotter de l’évènementiel sportif ».  

Echecs et évènementiel : d’où viennent ces passions ?

J’ai grandi dans une famille avec une mère allemande et un père roumain, qui se sont rencontrés sur un tournoi d’échecs. Mon père, joueur professionnel figurant parmi les meilleurs joueurs mondiaux, a eu l’idée avec ma mère de créer un « camping d’échecs » dans le Médoc. Ce lieu, fréquenté par de nombreux joueurs, m’a permis de gérer et créer mes premières compétitions de ce sport reconnu au Ministère de la Jeunesse et des Sports depuis 2000. C’est à ce moment que j’ai compris que je voulais travailler dans cet univers.  

Quelles  étapes de ton parcours t’ont permis de passer du camping familial aux Jeux Olympiques ?

Lorsqu’est venue la réflexion de ma poursuite d’études, j’avais donc dans un coin de la tête ce côté évènementiel lié aux échecs… mais que vraiment faire de ma vie ? Cette orientation vers le sport est arrivée quand je me suis dit que la seule chose qui me faisait lever sans difficulté le matin, était mes cours de tennis ! J’ai quand même  intégré une école de commerce à La Rochelle où j’ai eu l’opportunité de réaliser 2 stages : l’un dans une agence à Barcelone et l’autre à Puma en Allemagne. Lors de ce dernier stage, j’étais assistante évènementielle. Je pensais être beaucoup sur le terrain mais c’était très bureaucratique… Je n’étais pas convaincue  jusqu’au jour où j’ai rencontré une personne qui avait fait les JO de Londres en 2012. Cette dernière m’a expliqué les démarches pour candidater et quelque mois plus tard, j’arrivais à Sotchi pour les JO d’hiver.  

Et tu as enchainé avec une succession d’évènements internationaux !

Après cette expérience, je savais que je voulais rejoindre AMOS Lille en 4^ème année. J’ai effectué mon alternance chez Decathlon mais comme pour Puma, je ne m’y retrouvais pas. En arrivant à Lille, je pense avoir été au bon endroit au bon moment car l’Euro 2016 était organisé. Le comité d’organisation recherchait une Assistante Volontaires et j’ai été recrutée. C’est la première fois que je me suis dit « Waouh, c’est ça que je veux faire » ! A la fin de l’Euro, j’ai postulé aux JO de Rio et j’ai été prise. Après cette expérience dans l’univers de la presse, j’ai rejoint une agence de marketing digital à Londres où je m’ennuyais un peu. Ensuite, j’ai rejoint les Jeux du Commonwealth en Australie en tant que Workforce Support Assistant (15 000 volontaires à gérer alors qu’à l’Euro, il n’y en avait « que » 6000 !). Se sont enchainées ensuite 2 autres expériences : j’ai été embauchée comme Coordinatrice du programme volontaire pour la Coupe du Monde féminine de football en France puis j’ai rejoint la Suisse pour assister l’équipe d’Australie aux Jeux Olympiques de la Jeunesse à Lausanne. Aujourd’hui, j’attends impatiemment Roland Garros puisque ce sera le prochain évènement sur lequel je travaillerais !  

En quoi consiste ton rôle de Coordinatrice Programme Volontaire sur ces évènements ?

Pour expliquer, je vais prendre l’exemple de la Coupe du Monde féminine de football et notamment à Nice. Dans cette ville où la population est portée sur le tourisme et les loisirs, personne n’était au courant qu’il y allait avoir cette compétition. Il a donc fallu expliquer la nature de cet évènement, les dates et que l’on recherchait du monde pour organiser les matchs. Une des premières missions de ce poste de coordinatrice a été donc en lien très étroit avec la communication. Il faut réfléchir aux endroits et évènements sur lesquels il est possible de présenter le programme volontaire (forum des associations, parvis de l’OGC Nice les soirs de matchs, etc.) La deuxième phase correspond aux candidatures des bénévoles. Nous réalisons les premiers entretiens, expliquons ce qu’il est possible de faire… nous recherchons surtout la motivation. Si je fais un aparté sur l’Euro 2016, beaucoup de gens pensaient voir les matchs sans payer : c’est donc ici où il faut savoir identifier la vraie motivation de la mauvaise. Ensuite apparaît le moment fatidique de la sélection. Sur 1000 candidats, il faut en retenir 300. Enfin, nous sommes sur la planification (autant de volontaires médias, autant dans l’univers marketing, etc.). Bien évidemment, lorsque l’évènement est lancé, la phase opérationnelle arrive avec la gestion des soucis au quotidien. Il faut faire en sorte que les volontaires soient là au bon moment et au bon endroit… Quand un bénévole donne de son temps et que nous n’avons pas besoin de lui, c’est extrêmement frustrant pour lui. Il est de l’or à l’état physique et il faut le préserver.  

Justement, n’est-il pas plus complexe de gérer des bénévoles que des salariés ?

Si je répondais du tac au tac, ma réponse pourrait être oui. En creusant la réflexion un minimum, je vais dire non et pour une raison toute simple : les bénévoles sont dans le don de leur temps.  Ce sont des personnes aussi sympathiques qu’ouvertes. Les relations sont authentiques et cela procure énormément de plaisir. Après oui, ce n’est pas toujours de tout repos. Certains abandonnent le temps que d’autres font des erreurs… il y a des contrecoups. Toutefois, n’en existe-t-il pas avec des salariés ?  

Quel souvenir te vient en tête lorsque tu penses à tes différentes expériences ?

J’ai assisté à la cérémonie des Jeux paralympiques de Sotchi 2014 au stade olympique Ficht. Pendant plus d’une heure et demie, j’ai eu des frissons et une envie de pleurer. Je me suis dit que j’étais en train d’assister à un moment historique avec un grand H, que ces athlètes méritaient encore plus d’être mis en lumière… et c’était aussi mon premier évènement de cette ampleur !  

A l’inverse, as-tu vécu une expérience moins positive ?

Les Jeux du Commonwealth en Australie ont été assez compliqués… Je n’ai fait que répondre à des mails derrière un ordinateur. Il n’y avait pas réellement de contacts physiques avec d’autres personnes. Aussi, d’énormes problématiques ont été rencontrées au niveau de la logistique avec des soucis de bus, de transferts… Pas une réelle partie de plaisir donc !  

Après Roland Garros, sur quel évènement ambitionnes-tu d’être ?

Mon objectif numéro 1 reste les Jeux Olympiques de Paris après Roland Garros cette année. En attendant d’avoir les réponses pour 2024 et parce que j’aime énormément ce secteur, je me suis lancée dans l’économie verte car de nombreuses valeurs me tiennent à cœur. Je travaille en étroite collaboration avec la société autrichienne Ringana, qui développe des produits éthiques et bios.  

Enfin, quels conseils donnerais-tu aux AMOSciens lillois ?

Je me suis rendu compte que le volontariat a été le point de départ de ma carrière dans l’évènementiel sportif. Jamais je n’y aurais cru mais finalement, c’est ce qu’il s’est passé. Il faut agir et dire oui aux opportunités même si de prime abord, il n’y a pas grand-chose à gagner. Sur chaque évènement, j’ai rencontré une personne qui m’a ouvert les portes d’un autre évènement. C’est de cette façon que je suis passé des Jeux de Sotchi, à ceux de Rio, à ceux du Commonwealth… C’est ce qui fait la richesse et la beauté de cet univers !  

Propos recueillis par Thibaut Huvelle, directeur adjoint AMOS Lille

 

Lorsqu’on a 18 ans l’année de la Coupe du Monde 98, cela a de forte chance d’influencer son orientation après le Bac. C’est le cas de Cédric Pouthier qui a souhaité se diriger vers les métiers du sport dans un cursus à la Sorbonne et Science Po Paris.  Après une première aventure chez l’équipementier Sergio Tacchini et quelques expériences en agence sur des événements comme le Tour de France et la Danone Nation Cup, Cédric a rejoint la Fédération Française de Handball (FFHB) en 2011 dans un poste de responsable marketing. Depuis 5 ans il est responsable du service marketing et communication.  

Pouvez-vous nous présenter votre poste et vos missions ?

 Le service est constitué de 3 pôles :

• Le pôle événementiel livre les compétitions et les matchs des équipes de France et s’assure du bon respect du cahier des charges afin de proposer des événements uniformes sur tout le territoire français.
• Le pôle marketing est en charge du suivi et l’accompagnement des partenaires, démarchés au préalable par l’agence InFront.
• Le pôle communication composé d’un graphiste, d’un vidéaste et de quatre chargés de communication répartis sur les différentes pratiques et compétitions.

Mon rôle en tant que responsable est de fédérer et assurer une cohésion d’équipe car ces trois pôles sont très connectés. Les objectifs globaux sont d’une part de participer à l’accroissement des recettes partenariales et de l’autre d’augmenter nos communautés, à la fois sur les réseaux sociaux, mais surtout dans les clubs en tant que licenciés.

Comment a évolué le Business Model de la fédération ces dernières années ?

Historiquement les subventions publiques représentaient une grande partie du budget des fédérations. Depuis 10 ans, ces dernières diminuent et nous devons utiliser d’autres leviers. Celui des revenus des licences a été important car nous avons vu une forte augmentation jusqu’en 2016, mais aujourd’hui, ce sont bien les partenariats privés qui représentent la plus grosse variable de croissance. L’enjeu a été de sécuriser les recettes, en adoptant une stratégie qui s’est basée sur l’organisation de grands événements, nous permettant ainsi de vendre de nouveaux produits et toucher d’autres secteurs d’activité.  La collaboration avec InFront, la professionnalisation des métiers en interne ont permis de voir évoluer la part des revenus partenariaux de 30 à 45% du budget total de la fédé. Dans un premier temps nous avons eu la chance d’avoir de très bons résultats sportifs de nos équipes A, ce qui a fortement consolider nos partenariats. Depuis 2016, nous avons réussi à obtenir plus de matchs des équipes de France en clair, des matchs de poule voir amicaux, ce qui augmente la visibilité des partenaires même en cas de mauvais résultats. Nous avons également beaucoup mis en avant les filières jeunes. L’aspect formation et accompagnement, mais aussi leurs résultats très prometteurs qui annoncent la continuité des bons résultats et attirent des partenaires sur le long terme. Enfin, la construction de la Maison du Handball montre le dynamisme et l’ambition de la fédération, et offre de nouvelles possibilités aux partenaires.  

Pouvez-vous  nous parler de l’impact du Naming dans le développement du Handball ?

Avant de parler du naming, il faut noter que le véritable tournant a été l’arrivée de la Caisse d’Epargne et LIDL. Pour la première fois, des entreprises BtoC ont utilisé le Handball et ses ambassadeurs pour toucher le grand public. C’était la première fois qu’on voyait des athlètes de notre sport dans des spots publicitaires ou sur des affiches, cela a été un vrai plus pour la notoriété et la visibilité du Handball. Au-delà de l’aspect financier, cela a été un réel accélérateur dans le développement de notre sport. Concernant le naming, c’est une pratique qui doit être utilisée correctement, il y’a forcément des personnes qui sont dérangées par ce changement, mais je pense que c’est une question générationnelle. Je ne crois pas qu’il y’ai des jeunes américains qui s’offusquent d’un nom de stade namé. Je pense que les sports qui continueront à évoluer seront ceux qui arriveront à passer au-delà de ces freins. Il est également important que les annonceurs arrivent à donner du sens et à créer du lien, qu’ils travaillent sur un vrai story telling pour faire accepter ce changement. C’est d’ailleurs ce qu’ont fait LIDL pour la LNH et Butagaz pour la LFH, même si cela concerne plus les clubs que la fédération, toutes les actions de communications réalisées dans le cadre de la promotion de la LIDL StarLigue ou de la Ligue Butagaz Energie sont bénéfiques pour notre sport.  

Comment la Fédération s’adapte aux évolutions de la pratique sportive ? Le développement des salles de sports ou centres privés présente-il une menace ?

Il y’a quelques années, le Ministère du Sport a alerté les fédérations sur cette évolution, nous avons dû réfléchir à de nouvelles pratiques pour continuer à répondre au mieux aux attentes des sportifs. Nous avons ainsi développé des disciplines comme le Hand à 4 ou le Hand Fit. La première présente des atouts majeurs pour la pratique en entreprise ou à l’école car elle est mixte très ludique. Elle permet également de pratiquer avec des groupes plus nombreux que le handball traditionnel car elle se joue sur une largeur de terrain. On peut donc transformer un terrain de Handball classique en deux terrains de Hand à 4.  La deuxième répond à la problématique du « Sport Santé », c’est une pratique qui fonctionne également très bien en entreprise et que nous développons beaucoup actuellement. Concernant le développement des salles de sports et centres privés, je vois leur développement plutôt comme une opportunité car cela facilite la pratique sportive, et plus il y’a de sportifs plus en France, plus on a de potentiel licencié.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

 

Après un Cursus Programme Grande École International à AMOS, Benjamin David a intégré le siège social Européen de NIKE à Amsterdam en tant que Brand Marketing Assistant. Il a été ensuite recruté par le siège d’HEINEKEN pour des missions à plus fortes responsabilités. Désormais spécialiste du Marketing Digital, Benjamin nous présente ce domaine qui demande une perpétuelle remise en question et qui a vu le confinement apporter de nouvelles opportunités.  

Retour sur l’expérience à Nike Europe avec leur stratégie marketing ?

L’objectif principal de Nike est d’apporter de l’inspiration et de l’innovation à chaque athlète à travers le monde afin de leur permettre de se dépasser grâce à des produits de plus en plus performants et durables.  Il y a également des objectifs plus commerciaux, qui sont d’accroitre les parts de marché, renforcer la notoriété de la marque et s’imposer comme leader de l’innovation sportive. Par exemple lorsque j’étais chez Nike, nous avons sorti la Nike React, qui était une vraie révolution dans les chaussures de Running. L’important dans notre message, était de faire comprendre cette nouvelle technologie, pourquoi elle avait été créée et comment elle répondait aux problématiques des coureurs. Enfin, le dernier objectif est de protéger et partager les valeurs de la marque, problématique compliquée notamment à cause des nombreux partenaires et revendeurs de la marque à travers le monde. Pour s’assurer que les produits Nike et les valeurs de la marque soient correctement protégés et véhiculés, que les visuels sont respectés et que les technologies sont bien comprises et expliquées, nous avons des brand managers et des équipes dédiées pour former, éduquer et accompagner nos partenaires et clients.  

En quoi consiste votre poste chez Heineken ? Quelles sont les compétences requises ?

Mon poste actuel chez Heineken est assez transversal. C’est un poste qui demande de l’ouverture d’esprit, de la curiosité, une passion pour les nouvelles technologies et une constante remise en question car les outils et les pratiques se renouvellent chaque jour. Il faut rester innovant et être au courant de ce qui se fait ailleurs. En terme de compétences, ça dépend un peu de son poste dans le marketing digital. Mais il faut savoir qu’il y a beaucoup de connaissances techniques et des différentes plateformes disponibles qui exigent des formations en continues mais aussi des compétences plus soft comme le travail d’équipe, la flexibilité et l’adaptabilité. Mes missions sont variées et comprennent la création des campagnes marketing en ligne, le SEO, la gestion de notre site internet, la gestion de notre application mobile, mais également l’analyse de données grâce à différents outils comme Google Analytics et le tracking des parcours utilisateurs. L’objectif est d’utiliser tous ces outils afin d’atteindre nos différents objectifs, d’optimiser nos campagnes digitales, d’être toujours plus précis et de maximiser le retour sur l’investissement. Il y a également une grosse partie créative car je travaille en relation avec les designers et les rédacteurs publicitaires, afin de pouvoir personnaliser le contenu en fonction de notre cible, ce qui est très intéressant lorsqu’on travaille sur différents marchés.  

Quelles sont les problématiques lors des campagnes sur un marché comme l’Europe ?

Le marché européen semble homogène mais les manières de consommer, de communiquer et d’acheter sont différent d’un pays à l’autre. Il faut être capable d’analyser, de s’adapter et comprendre son (ses) audience(s) avant de lancer ses campagnes. Certains clients ou consommateurs ont tendance à faire leurs recherches en ligne mais vont se rendre en magasin pour l’achat final et ainsi privilégier les points de contacts physiques, tandis que d’autres n’auront aucun problème à commander entièrement en ligne. Et on ne parle pas des goûts, des couleurs, des prix etc.  L’autre point important, ce sont les réglementations, chez Nike comme chez Heineken nous avons toujours un pôle juridique qui s’assure du bon respect des lois en vigueur dans les différents pays afin de toujours respecter la confidentialité de nos utilisateurs ou acheteurs et d’être le plus transparent possible. Enfin pour le dernier point, on va s’intéresser aux parcours des utilisateurs en ligne (et physique) afin d’être le plus pertinent possible en proposant le bon contenu ou produit ou service, au bon moment et sur la bonne plateforme.  Les smartphones, les objets connectés, et toutes les nouvelles technologies ont rendu complexe l’analyse de l’expérience client en ligne. Néanmoins, une bonne analyse de l’expérience client est nécessaire afin de toujours l’améliorer et de répondre à tous les besoins.  

Comment le digital fait évoluer les pratiques du consommateur et le marketing ?

Aujourd’hui le consommateur est ultra connecté, conscient que les marques utilisent ses données, toujours plus exigeant comme par exemple ne plus attendre plusieurs jours après un achat en ligne mais plutôt être livré dans les 24h, et beaucoup moins loyal envers une marque si l’expérience client ou le service ou produit ne répond pas à ses attentes. Cela a totalement modifié les relations et les expériences entre les marques et les consommateurs dans la façon de communiquer, d’interagir et finalement de consommer. Les marques doivent constamment se réinventer et être toujours plus flexible et disponible afin de faire face à la concurrence et de répondre aux besoins et attentes. Cela passe par des études des pratiques des consommateurs et utilisateurs, des technologies disponibles, des réseaux et plateformes utilisées, ou encore l’analyse des données. Pour ce faire, les marques ont différent moyens à disposition comme faire appel à des entreprises extérieures de la Tech, investir dans les nouvelles technologies, utiliser des plateformes ou SAAS, former et éduquer les employés, et bien d’autres. Néanmoins, Il faut aussi changer les mentalités, ce qui n’est pas facile dans les grosses entreprises. Les process sont longs et les façons de faire durs à changer. Et puis, il y a maintenant la Data, qui n’est pas quelque chose de nouveau, mais une mine d’or pour les entreprises et qui va continuer à faire évoluer les outils et pratiques. Chez Heineken par exemple, nous travaillons en interne un projet de « Smart Creative » qui révolutionne totalement nos campagnes. Cet outil nous permet de créer en quelques minutes, des centaines voire des milliers de visuels ou de vidéos qui vont s’adapter en temps réel en fonction de critères que nous aurons définis comme le lieu, la météo, un produit, un événement ou encore des données personnelles comme le nom, le genre ou l’âge. Nos campagnes deviennent de plus en plus précises et pertinentes. Et puis, on peut aussi noter que le digital a permis à beaucoup d’entreprises de se réinventer durant la crise sanitaire, nous avons par exemple développé une expérience VIP virtuelle pour combler la fermeture du Musée Heineken, Heineken Experience. Un de nos partenaires a aussi remplacé sa conférence annuelle qui rassemblait des milliers de personnes en physique sur une plateforme digitale. Grâce à l’application mobile il est possible d’étendre l’expérience utilisateur en proposant des services et des outils utilisables avant pendant et après la conférence. C’est un secteur qui continue à se développer et qui va offrir de nombreuses opportunités professionnelles et business.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

Diplômé d’un Master 2 à AMOS Paris, Aurélien Canut a multiplié les expériences professionnelles dans le monde du Sport Business. De l’INSEP à la FDJ en passant par Roland Garros ou le tour du monde à la voile, c’est aujourd’hui dans le secteur du paris sportif qu’il s’épanouie. C’est suite à son alternance en tant que trader sportif dans le pôle rugby au sein de la FDJ, qu’il occupe son poste aujourd’hui.  

Comment est née la marque ParionsSport ?

Le « loto sportif » a été lancé à la FDJ en 1985 et a changé de nom en « loto foot » en 97. Nous avons ensuite développé les premiers paris à côte en 2003 sous la marque « côte & match » mais c’est réellement en 2007, quelques mois avant l’ouverture à la concurrence du marché de jeux d’argent en ligne que nous avons lancé ParionsWeb pour les paris en ligne et ParionsSport pour les points de ventes physiques (bars et tabacs).  

En quoi consiste votre poste de chef de produits Parions Sport ?

Depuis 2 ans maintenant, j’ai rejoint l’équipe marketing « ParionsSport » en tant que chef de produits. Je suis responsable du développement de la marque ParionsSport sur la partie point de vente. Notre priorité est de développer nos mises afin de lutter contre le marché en ligne. Depuis des années, nous faisons le maximum pour offrir la meilleure expérience aux joueurs, on a énormément développé notre offre, aussi bien sur les sports que l’on propose que sur les formules de paris. Nous avons également beaucoup travaillé sur notre application puisque maintenant la plus grande partie des prises de jeux se fait par ce biais. La principale compétence requise est l’adaptabilité, il est primordial d’être capable de s’adapter rapidement à toutes les demandes et/ou les situations. Il faut également de la rigueur et de l’organisation. Enfin c’est forcément un atout de connaitre le milieu du sport et plus particulièrement celui des paris sportifs.  

Pouvez-vous donner des exemples sur ce que vous proposez par rapport à ce qui se fait en Europe.

Notre offre complète LotoSports est unique en Europe. Nous proposons à l’heure actuelle quatre Lotos foot, deux Lotos rugby et deux Lotos basket. Nous avons également des pactoles et/ou superpactoles qui sont proposés chaque semaine sur l’ensemble de la gamme allant jusqu’à 2 millions d’euros. Depuis 2018, nous sommes également partenaire officiel de la NBA. Une première en Europe pour un opérateur de paris sportifs. En plus de la visibilité et d’une exposition médiatique accrue sur les plateformes NBA, cela nous a permis de proposer des expériences exclusives lors des matchs en Europe ou aux Etats-Unis. ParionsSport est aussi partenaire de quatre clubs de football, Lyon, Monaco, Marseille et Nantes. Enfin, nous avons un partenariat avec le stade de Lyon, le Groupama Stadium dans lequel sont présents des points de vente permettant la prise de paris avant de regarder le match  

Comment le digital à changer le monde des paris sportifs dans les points de vente ?

 Il faut savoir que mon mémoire portait exactement sur ce sujet : « COMMENT EST-IL POSSIBLE DE DIGITALISER LE SYSTEME ACTUEL DE PARIS SPORTIFS PHYSIQUES EN FRANCE ? » Avant que l’application soit lancée, il faut savoir qu’il fallait utiliser un bulletin pour procéder à une prise de jeu. 
Depuis le 1er février 2012, une application ParionsSport a été développée par la Française Des Jeux. Son but est de visualiser les matchs sur lesquels il est possible de parier et de pouvoir ainsi préparer en amont ses prises de jeu, en notant le numéro du match et le pronostic choisi. 
Ensuite, une nouvelle fonctionnalité a enrichi l’application. Elle permet de générer directement un e-bulletin sur son mobile. Le joueur n’a plus qu’à présenter son téléphone au détaillant pour enregistrer sa prise de jeu via un QR Code. On peut constater que ces évolutions vont toutes dans le même sens : permettre au parieur de gagner du temps.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

 

Géant de l’électroménager, la société créée par les frères Boulanger en 1954 à Lille, est aujourd’hui propriété du Groupe Mulliez. Oiginaire de Roubaix, il détient notamment les filiales Auchan, Leroy Merlin, Norauto, Electro Dépôt… et Décathlon. Il n’est donc pas surprenant de comprendre tout l’attachement de la marque Boulanger au sport. Hugo Lessent, responsable partenariat de l’enseigne, témoigne de la vision sponsoring et des objectifs de la marque Boulanger.

Quand et pourquoi Boulanger s’est lancé dans une stratégie de sponsoring ?

En 2015, Boulanger a constaté un déficit de notoriété dans certaines régions et notamment en région parisienne. La marque aspirait à devenir le leader de l’électroménager et du multimédia. Cette ambition fait que nous sommes naturellement attirés par la compétition, d’où le rapprochement avec l’univers du sport. L’objectif numéro 1 étant de créer de l’engagement dans les sports les plus populaires.  

Avec notamment une orientation dans le football et le rugby !

Ces deux sports nous permettent une visibilité continue toute l’année : même la période estivale est rythmée avec le mercato. Boulanger est donc mis sous le feu des projecteurs du 1^er janvier au 31 décembre !

Raison pour laquelle vous préférez le partenariat de clubs plutôt que celui événements ?

Nous estimons que l'impact des partenariats "clubs" est plus important que ceux liés avec des événements, grâce à la fidélité et la passion des fans pour leurs clubs, qui peuvent générer un engagement plus important pour nous. L'enjeu est surtout de bénéficier de cet engagement en local et ainsi toucher au cœur un maximum de fans tout en y travaillant notre notoriété.

Vous étiez partenaires de 16 structures et vous avez réduit la voilure en passant à 5. Pourquoi ?

Nous avons constaté que le budget alloué à nos partenariats ne permettaient pas d'activer l'ensemble de ceux-ci et que certains d'entre eux avaient ainsi du mal à vivre en local. Nous avons donc sélectionné 5 clubs qui répondaient à des enjeux stratégiques propres à chacun d’entre eux : le LOSC, l’OM, le RC Lens, le RC Strasbourg et le Racing 92. En somme, moins de partenariats, mais des partenariats plus vivants !  

Cette stratégie semble aujourd’hui avoir payé ?

La récente étude réalisée par le cabinet Nielsen Sports nous prouve en effet que nos investissements ont été bénéfiques. Cette dernière, parmi plus de 800 sponsors, nous classe première des Top Sponsors Maillot/Short (devant All, Uber Eats, Hyundai, Groupama) et troisième des Top Sponsors Tous dispositifs (derrière All, Orange et devant Intersport, Conforama), en terme de visibilité TV sur la Ligue 1. Cette étude nous confirme donc que notre dispositif est bien ajusté pour une visibilité optimale, qui participe directement à la notoriété de Boulanger. D’autres études nous ont montré des résultats satisfaisants, sur des critères liés à l'image. Celles-ci confirment que les fans de football et de rugby ont en général une image de Boulanger bien meilleure que les personnes désintéressées de ces sports. Avec une notoriété et une image qui ne cessent de progresser, notre objectif principal est désormais de travailler au maximum l'engagement des fans auprès de notre marque, à travers des activations locales ou nationales impactantes.  

Quelle activation vous a rendu le plus fier ?

Lorsque nous étions partenaires du PSG et de l’OM, nous avions créé le HappyClassico. Lors du match entre ces deux entités, nous avons eu l’idée de faire de l’activation en simultanée. Les magasins Boulanger de Paris et Marseille ont diffusé le match pour de fidèles clients. A Paris, Jérôme Alonso commentait le match ; à Marseille, c’était Eric Di Méco, et de nombreuses animations étaient mises en place (photocall, concours de pronostics, distribution de goodies...) pour faire de cette soirée un véritable événement. Cette activation est particulière à mes yeux puisqu'elle a permis à nos clients et nos collaborateurs de vivre un vrai moment de partage, dont ils discutent encore aujourd'hui en magasin !

Quels conseils donneriez-vous à nos étudiants à la recherche de sponsors pour leurs événements ?

Tout d'abord et c'est le plus important à mes yeux, je leur conseillerais d'être rigoureux sur les éléments basiques : faute d'orthographe, syntaxe... Il m'arrive également de recevoir des propositions de partenariats "copiées-collées", reprenant encore le nom d'une enseigne précédemment sollicitée sans avoir pris la peine de la remplacer par "Boulanger". Une proposition de partenariat doit être appréhendée comme une lettre de motivation : personnalisée au maximum pour donner envie à l'annonceur de se projeter, et lui montrer toute votre implication. Toujours pour se projeter, j'apprécie particulièrement les demandes dans lesquelles une idée d'activation originale ou intelligente est proposée. Cela permet à l'annonceur d'y voir un peu plus clair sur les bénéfices que pourrait générer tel partenariat. Enfin, il ne faut pas être trop insistant car cela peut « griller » la piste définitivement. Généralement, lorsque vous avez un retour négatif puis un deuxième, il faut comprendre que la porte est fermée au moins à court terme !  

Propos recueillis par Thibaut Huvelle, directeur adjoint AMOS Lille

 

Connaissez-vous les célèbres douches du Vélodrome de Roubaix, celles embrumées du mythe cycliste Paris-Roubaix ? Sachez que ces douches à la forme carrée et en granit brut, possèdent chacune le patronyme d’un vainqueur de l’Enfer du Nord : Peter Sagan, Tom Boonen, Eddy Merckx, Fabian Cancellara… Si les décennies passent, les douches accompagnées de ses souvenirs restent. Un véritable lieu de culte. A Roubaix, une autre institution se dégage par son caractère hydrophile, mélange de sport, de culture et d’histoire : la piscine de Roubaix.   Un lieu de rencontres Autrefois riche de son industrie textile, la ville de Roubaix décide d’ériger sa piscine en 1922. Implantée Rue des Champs, l’origine de sa construction est à attribuer au maire de l’époque Jean-Baptiste Lebas qui avait chargé l’architecte Albert Baert de construire la « plus belle piscine de France ». Considérée comme l’une des plus belles d’Europe, les métropolitains lillois aiment à s’y retrouver à partir de 1932, date à laquelle elle ouvre ses portes. Son style Art-Déco avec son entrée néo-byzantine font à l’époque, la fierté de toute une ville. A la fois piscine sportive avec un bassin olympique de 50 mètres et établissement public de bains-douches, le bâtiment propose alors un réfectoire, un salon de coiffure, de manucure et pédicure et une laverie industrielle. Dans les années 1970, la piscine commence à se dégrader mais reste ouverte au public. Quinze ans plus tard, elle ferme ses portes pour raisons de sécurité.  

Un lieu de culture

En 1992, la ville de Roubaix accompagnée de quelques architectes, fait le pari fou de la démonter pour la restaurer… et transformer cet endroit jadis majestueux en un extraordinaire musée. A la suite d’un appel à projets international, le chantier est confié à l’architecte Jean-Paul Philippon. Coût du projet : 19,5 millions d’euros. Une convention est également signée entre l’Etat et la Ville de Roubaix qui permet le transfert des collections de l’ancien musée national à la ville de Roubaix : des œuvres du musée d’Orsay, du Musée National d’Art Moderne et du Fons National d’Art Contemporain s’y installent. La Piscine ouvre ses portes en octobre 2001. Depuis son ouverture, le succès médiatique et populaire ne cesse de croître.  

Un lieu international

Les innombrables galeries de ce musée réparties sur 8 000m², recensent environ 200 000 visiteurs par an. Lorsque Lille devient capitale européenne de la culture en 2004, un pic est atteint à 250 000 personnes. Dans ce lieu chargé d’histoire se mêlent aujourd’hui des œuvres d’artistes régionaux, nationaux et internationaux. Telle la Joconde de Léonard de Vinci au Louvre, la Piscine de Roubaix détient son joyau :  La petite châtelaine de Camille Claudel. Côté régional, la peinture Combat de coqs en Flandre du roubaisien Rémy Cogghe (1889)  fait office de référence. Rappelons que les combats de coqs sont étroitement liés à l’histoire du Nord et du Pas-de-Calais et que la région dénombre encore aujourd’hui, une vingtaine de gallodromes. Vous l’aurez compris, la singularité de ce lieu est d’avoir réussi à assembler dans un même endroit de la connaissance, du bien-être, de la culture… et du sport !  

Propos recueillis par Thibaut Huvelle, directeur adjoint d'AMOS Lille

Lors de notre Master Class du mois d’avril, nous avions échangé en distanciel avec Yan Kuszak, présentateur d’événements corporate et sport, juge-arbitre international de tennis et juge-arbitre adjoint de Roland-Garros. Nous vous proposons aujourd’hui de présenter son ou plutôt ses métiers en quelque sorte « slasher du sport ». Lumière sur le parcours de Yan, ses métiers hors du commun, au cœur des événements sportifs.

Pouvez-vous présenter votre métier ?

« Plus qu’exercer un « métier », je cumule des activités complémentaires. On dit parfois « slasher ». Je suis juge-arbitre international de tennis et présentateur d’événements sportifs et corporate. J’ai créé ma propre société, Mykrosport, pour gérer tout cela. Après avoir été 15 ans speaker des équipes de France de Coupe Davis et de Fed Cup, j’ai eu la chance d’avoir été stadium announcer (voix anglaise et française) sur les Jeux Olympiques et paralympiques de Rio 2016. J’ai été speaker sur les championnats du monde de Handball 2017 et l’an passé pour les matchs de la Coupe du monde féminine de la FIFA en France. Enfin, je devais être speaker pour les JO de Tokyo qui ont été reportés à 2021 suite à la crise sanitaire. Par ailleurs, je présente et j’anime des conventions d’entreprise sur tous les sujets (RSE, mobilité banque,…). Certaines ont une coloration sport quand il s’agit d’interviewer des athlètes de haut niveau ou de traiter des sujets « sport-santé » par exemple. Côté tennis et juge-arbitrage, je dirige sportivement, une dizaine de semaines par an, des tournois internationaux. Mon temps fort, c’est à Roland-Garros en tant que juge-arbitre adjoint du tournoi, aux côtés de 270 juges de ligne et arbitres de chaise. Les missions principales du juge arbitre sont de programmer les matchs et de réaliser les tirages au sort, bref, assurer la conduite sportive de la compétition. J’ai commencé l’arbitrage quand j’étais ado. Passion et investissement mènent assez rapidement à Roland Garros, en tant que juge de ligne. Depuis toutes ces décennies (!), le tennis est pour moi un fil rouge à l’année. »

Pouvez-vous présenter plus en détail le métier de speaker ? Quelles compétences sont nécessaires pour être « la voix d’un événement » ? Quelle différence avec le métier de journaliste sportif ?

« Plus qu’un métier où il faut savoir « parler », c’est un métier où il faut savoir… « écouter » ! Les instructions du producteur dans l’oreillette, les consignes du directeur communication sur un contexte particulier, l’histoire que va raconter sur scène celui ou celle que l’on interviewe. Le savoir-être est important. Dans les stades, les interventions sont courtes : il faut être solennel sur les protocoles (quand on lance un hymne national par exemple) et ambianceur quand on valorise les athlètes et qu’on joue avec le public. Les émotions sont fortes ! Il ne s’agit pas, contrairement au journaliste sportif, de commenter techniquement et tactiquement ce qu’il se passe sur le terrain ou la route (ou alors très peu). Un speaker, c’est aussi la voix de l’organisateur pour passer des messages (publicité, sécurité,…) clairs et précis au public. En entreprise, le job s’appelle plutôt « présentateur » ou « maître de cérémonie ». Le travail est journalistique car il faut connaître un minimum les sujets présentés par des experts qui peuvent être ministres, médaillés olympiques, présidents d’association, managers, CEO ou porteurs d’un projet sans avoir l’habitude de parler en public. Le travail de préparation est important. Et sur scène, c’est…du sport : enchaîner, surveiller le temps, aller au milieu du public tendre un micro, mettre à l’aise les invités et les valoriser, lancer un film, animer une table ronde, demander de reformuler des phrases trop « jargonnantes ». »

Quelle voie faut-il suivre pour réaliser le métier de speaker ?

« Il n’y a ni école ni de voie toute tracée. Des opportunités peuvent se créer dans un club dont on est proche et qui a besoin d’un speaker, suite à une montée par exemple, pour donner une nouvelle dimension aux matches du weekend. C’est là qu’il faut saisir l’opportunité et se lancer ! »

Quels conseils pouvez-vous donner à nos AMOSciens ?

« Foncez, rien n’est jamais perdu. Chacun a une carte à jouer, chacun peut, à son niveau, être extraordinaire, vivre des expériences extraordinaires, faire une carrière extraordinaire. Et quoi de plus beau que le sport pour ça ! Votre slogan, à AMOS, dit tout ! (Ndlr : Faites de votre passion votre métier) »

Propos recueillis par Anne-Charlotte Meyer, chargé de communication AMOS Lyon

Laura DUFOUR, directrice France chez Denali Outdoor Events à Lyon, start-up spécialisée dans l’organisation d’événements sportifs de masse, créateurs de nouvelles expériences sportives, nous présente les Bulky Games. Sur cet événement au concept novateur, une course d’obstacles gonflables géants sur 5km, « la course la plus fun de France » une trentaine d’AMOSciens ont été impliqués dans l’organisation de leur première édition à Lyon l’an dernier. Une seconde édition devrait se tenir, si les conditions sanitaires le permettent le 18 octobre prochain au parc Miribel Jonage.

Pouvez-vous nous présenter le concept de votre événement ? En quoi consiste les Bulky Games ?

« C’est un événement de type fun, des funs runs, le principe de la course est de parcourir 5km jonchés de 12 obstacles gonflables géants. Nous ne mettons pas de chronométrage en place car nous voulons vraiment que cela reste une course fun sans pression. Notre cible est assez large, ce sont des non-sportifs, ou des sportifs qui souhaitent partager un bon moment entre amis. Nous avons un village d’accueil, avec des activités, des foodtrucks, les participants viennent en avance pour récupérer leur dossard et leurs goodies. Ils participent à un échauffement avec un coach et ensuite il y a des vagues de départ pour 200 personnes toutes les 15 minutes. Avant le COVID-19, nous étions sur une moyenne de 2800 à 3000 personnes présentes par événement, on peut accueillir jusqu’à 6000 personnes sur la journée, sans trop d’attente devant les obstacles.  Un participant reste en moyenne entre 3h et 3h30 sur le site. Certains vont rester plus longtemps sur le village. Des participants viennent déguiser, pour rajouter du fun ! »

Pouvez-vous nous présenter Denali Outdoor Events ?

« Denali Outdoor Events est une start-up spécialisée dans l’organisation d’événements sportifs de masse. Nous imaginons des concepts innovants et nous leur donnons vie grâce à une équipe experte en gestion événementielle. Denali Outdoor Events est un groupe belge créé en 2015 par deux amis passionnés de sport, Simon Trussart et Colin Goubau. Les Bulky Games, intitulé « Air Games » en Belgique ont vu le jour en 2018 dans ce pays et cela a bien fonctionné. Les fondateurs de Denali Outdoor Events ont créé une agence indépendante en France, liée au groupe, en 2018. J’ai été embauchée à la création de l’agence pour développer le concept sur le territoire français début 2019. Nous avons réalisé un premier événement à Reims puis à Lyon où l’agence française est basée. Nous avons dû changer de nom en France car le nom « Air Games » était déjà pris, nous l’avons donc intitulé les « Bulky Games » sur le territoire français. A Lyon, avant la crise, l’agence était composée de 5 personnes dont 3 évents manager et une office manager et moi-même. Pour l’instant nous travaillons exclusivement sur les 12 événements Bulky Games mis en place chaque année. Je pilote et coordonne lors de l’organisation des Bulky Games sur l’ensemble du territoire français L’équipe Belge est composée de 9 personnes : Le pôle communication et marketing, un pôle office manager, un pôle event manager et le service après-vente. En Belgique, Denali Outdoor Events organise les « Air Games », l’équivalent des Bulky Games mais aussi la « Sand Race ». Cet événement se déroule dans une sablière en Belgique, il s’agit d’un parcours d’aventuriers, plus physique, cela existe uniquement chez nos voisins où les événements sont autorisés dans les sablières. Des pentes infernales à gravir, des palissades à franchir, des structures gonflables à dompter, 20 obstacles délirants, mais avec un ingrédient supplémentaire : des milliers de tonnes de sable ! En France le marché est assez concurrentiel sur ce type d’événement avec les Mud-Day et autres parcours du combattant proposés. »

Avez-vous été touché par la crise sanitaire liée au Covid-19 ?

« En tant qu’agence événementielle, nous avons été très touchés par la crise du Coronavirus. Nous espérons rebondir l’année prochaine. Nous avons été contraints de licencier certains de nos employés malheureusement. Nous attendons actuellement les décisions gouvernementales pour statuer sur la mise en place de nos événements Bulky Games qui devaient avoir lieu cette année. Nous avons dans un premier temps décalé la date, en revanche comme il s’agit de rassemblement important, environ 2500 personnes présentes sur un évènement. Sur ce type de fun race et d’événement de cohésion, la distanciation sociale est compliquée à mettre en œuvre. Nous allons prendre une décision pour informer rapidement les participants. L’objectif de nos événements c’est que les gens soient ensemble, qu’ils se tapent dans les mains. Si ce n’est pas possible, nous serons contraints d’annuler. Ce n’est pas une simple course à pied, il y a des interactions entre les participants. Nous devons nous mettre un deadline car nous devons réactiver les fournisseurs, normalement il faut s’y prendre 4 mois ½ à l’avance pour organiser un événement. Il y a plein de choses qui entrent en considération. Nous allons faire un événement en Suisse car le gouvernement a rendu sa copie. Nous avons communiqué auprès de nos participants pendant la période de confinement, ils ont généralement été très compréhensifs.»

L’événement est en plein développement, pouvez-vous nous expliquer la stratégie mise en place ?

« Notre stratégie de communication est à 80% digitale, nous réalisons beaucoup de publications sponsorisées sur Facebook et Instagram car c’est là où se situe notre cible. Cette année, nous avons fait de l’affichage dans les métros pour se faire connaitre. Notre cible est assez large, notre moyenne d’âge est à 31 ans. Nous avons une politique tarifaire différente en fonction des périodes d’inscription car notre objectif c’est de connaitre le nombre de participants le plus en amont possible. La stratégie sur les territoires. Le prix commence à 29 euros, en moyenne entre 33 et 36 euros et 50 euros pour les inscriptions sur place. Nous avons également des offres pour les étudiants. »

Quel est le coût approximatif d’un événement ?

« Un événement coûte très cher, nous devons accueillir à minima 2000 – 2500 participants pour rentrer dans nos frais. Le budget de l’organisation d’un événement varie entre 80 000 à 100 000 euros, les transports font beaucoup varier nos finances. Nous avons besoin de faire appel à des prestataires externes pour le transport des structures gonflables, en général 4 camions remorques sont nécessaires pour l’acheminement du matériel. Lorsque l’on organise un événement à Lille puis à Bordeaux ensuite, le coût de transport est très élevé. En interne, l’an dernier nous étions 4 de l’équipe présents sur l’événement. Nous sommes entre 13 et 15 personnes en tout, nous travaillons avec des équipes de freelance sur Lyon sur toute la saison. Les structures gonflables géantes restent très techniques à monter. C’est important de se projeter sur une saison complète pour former l’équipe. Sur la partie des volontaires présents, nous avons entre 30 et 90 volontaires sur chaque Bulky Games, en moyenne nous sommes entre 60 et 70 personnes. »

Le paysage événementiel est extrêmement concurrentiel, comment vous démarquez-vous ?

« La particularité de nos obstacles est qu’ils sont très imposants. Cela nécessite de gros investissement de base. C’est là que nous nous différencions de la concurrence. Peu de sociétés peuvent investir sur ce type de matériel. Une fois que le marché est pris cela serait un investissement risqué de venir nous concurrencer. Sur la partie gonflable, nous n’avons pas de concurrents. Sur la partie plus générale des fun run, nous sommes intervenus l’an dernier, quand les autres courses étaient plus sur le déclin comme les color run, électrique run, elles venaient de faire 5 ans où le concept avait bien fonctionné. La cible avait été bien « targuetée », tout le monde avait fait une ou deux courses de ce type. Cela s’épuisait un peu, nous sommes arrivés au bon moment pour proposer une nouveauté sur le marché des Fun Run. Nous avons pris cet axe de présenter ce nouveau concept avec des investissements bien plus importants que des colors run, le risque est élevé. »

Vous avez réalisé le premier événement à Lyon l’an passé, comment s’est-il déroulé ?

« En France, le concept est arrivé en 2019, nous avons fait un premier événement à Reims, le deuxième avait eu lieu à Lyon. L’an dernier, l’événement avait eu lieu au Parc Miribel- Jonage, c’est un endroit qui se prête bien à notre événement dans un cadre agréable, c’est une belle balade. »

Quels sont les différents métiers gravitant autour de l’organisation de l’événement ?

« Il y a différentes missions à réaliser sur place : l’accueil, la distribution des dossards, les inscriptions, la gestion des ravitaillements, l’encadrement sécuritaire des obstacles et la mise en place de la remise des prix. Les AMOSciens nous ont aidé pour l’ensemble de ces missions. Autour de cet événement, gravitent différents postes gérés par nos régisseurs free-lance sur la partie technique et sécuritaire. Nous avons un responsable de tout le pôle village qui gère les foodtrucks, les vidéastes, les coachs sportifs, les mises en place de la scène, les échauffements etc.Et enfin une personne en charge de la communication qui anime les réseaux sociaux, gère les live etc. »

Une quarantaine d’AMOSciens étaient présents sur le terrain l’an dernier, pouvez-vous nous parler de leur implication ?

« Nous avons travaillé avec de nombreux étudiants d’AMOS Lyon, ils étaient motivés et avaient un vrai intérêt de participer à l’organisation d’un événement dans le domaine du sport et de l’événementiel. C’était vraiment top de les avoir à nos côtés lors de l’événement Lyonnais. Merci à eux pour leur implication. Nous devions avoir des AMOSciens cette année avant que l’événement soit décalé. C’est avec plaisir que nous travaillerons à nouveau avec AMOS l’année prochaine ou en octobre si l’événement est maintenu ! »

Quelle est votre stratégie de développement pour l’agence française Denali Outdoor Events ?

« Pour l’instant, nous communiquons sur le concept et pas encore sur le nom de l’entreprise Denali Outdoor Events, nous allons sûrement diversifier nos activités. Nous souhaitons nous faire connaitre en tant qu’agence d’événementiel sportif et proposer de nouveaux événements pour se développer sur le territoire français mais également reprendre des épreuves déjà existantes et les développer. Nous souhaitons aussi mettre en place des séminaires privés pour des entreprises. Nous avons eu l’occasion d’y réfléchir pendant le confinement ! »

Propos recueillis par Anne-Charlotte Meyer, chargée de communication et Événementiel AMOS LYON

 Avec un look à la Chabal Matthieu Péché de la génération des Vosgiens qui n’ont peur de rien champion du monde à 6 reprises et médaillé olympique en double avec Gauthier Klauss en C2 à Rio, avec qui il a pratiqué 23 ans a troqué son canoë kayak pour l’univers virtuel du e-sport en devenant Manager Général de l’équipe de Counter-Strike au sein de la Team Vitality. Une reconversion renversante à l’image de ce céiste ardent défenseur de l’esprit d’équipe dont les enseignements régalent les adeptes du management dans le sport comme dans l’entreprise. Une synthèse de ses propos inspirants partagés, lors des « rendez-vous du Jedi », visio-conférence pour nos étudiants et prospects, qui a eu lieu pendant la période de confinement, le jeudi 23 avril 2020. A revoir, sans modération, sur la chaîne Stream AMOS (uniquement accessible à nos étudiants).  

Comment avez-vous découvert la pratique du kayak ?

« Déjà je vais commencer par la base, la différence entre le canoë et le kayak. Dans un kayak, nous sommes assis dans le bateau et l’on pagaie des 2 côtés avec une pagaie double. Alors que dans le canoë, nous sommes à genoux dans le bateau et l’on pagaie que d’un côté avec une seule pale. On assimile le kayak aux esquimaux et le canoë aux indiens. J’ai commencé le kayak à l’âge de 7 ans au Club d’Epinal, dans les Vosges. Parce que c’était, et c’est toujours le meilleur club de France ! J’ai également testé plusieurs sports étant jeune : Je suis passé par le judo, l’escrime, l’escalade… Et puis mon dévolu, et notre dévolu avec mon co-équipier, Gauthier, s’est jeté sur le canoë kayak. »

Comment avez-vous rencontré votre partenaire de kayak, Gauthier Klauss ?

« Ma carrière n’aurait pas été celle que j’ai eu sans mon coéquipier. A vrai dire, je ne saurais pas mettre une date sur notre 1^ère rencontre car dès que nous sommes nés, nous avons été mis dans le même parc de jeux. Du coup, nous avons testé ensemble différents types de sport. L’année de nos 7 ans, nous avons testé le kayak. La 1^ère séance de kayak, on ne sait rien faire ! Le courant est plus fort que nous, on ne sait pas pagaier, on subit ! Le challenge justement c’était de moins subir, et de jouer avec les éléments. C’est ça qui nous a fait rester et aimer ce sport. La blague que l’on fait dans les Vosges : « Si vous arrivez à survivre un hiver en faisant du kayak dehors avec les intempéries c’est que vous êtes vaccinés, prêts pour la suite ! »

Comment avez-vous réussi à conjuguer vie sportive et études ?

« Au départ, cela ne venait pas de nous mais de nos parents. Dès le collège, on était en études et sport. Si on avait des mauvaises notes à l’école, on ne pouvait pas prétendre à aller aux entrainements. Nos parents nous ont dit : « Si tout est ok à l’école, vous avez le droit d’aller faire du sport. » Parce que même si notre sport était inscrit aux JO, on ne pouvait pas vivre de cela, nous n’étions pas des professionnels. Il nous fallait un diplôme pour assurer ! Parce que derrière on ne sait jamais de quoi demain est fait. S’il y a une blessure, si d’un coup votre discipline disparaît des JO, il faut savoir retomber sur quelque chose. Collège et lycée à Epinal, puis DUT Techniques de commercialisation et Licence à Nancy, pour finir par une école de commerce. Cela n’a parfois pas été facile mais nous avions deux objectifs en tête : Aller aux JO et être diplômés. »

Quel est le meilleur souvenir de votre carrière ?

« C’est difficile de n’en choisir qu’un. C’est un mix de souvenirs à l’entrainement. La satisfaction d’avoir bien fait le boulot ! Je me rappelle les entraînements où on allait à la sortie de l’hiver en Australie ou Dubaï au chaud, des destinations qui font rêver. Mais on allait là-bas pour bosser, pour travailler ce qui allait nous faire performer par la suite. 2 à 3 entraînements par jour tous les jours pour se mettre dans les meilleures conditions possibles. Il y a aussi toutes les satisfactions des courses. Avec Gauthier, dès que l’on mettait le dossard, c’est ce qui nous animait ! On était vraiment au départ, et dans l’esprit de la gagne. La médaille aux jeux, le fait d’être champions du monde en 2017, où nous avons battues 3 embarcations par pays. »

Que pensez-vous du retrait de la catégorie bi place en kayak aux JO ?

« Après les jeux 2016, la catégorie bi place en kayak ne sera plus aux JO de 2020, 2021. En 2017, on a pris part au dernier championnat du monde. On est les derniers champions du monde en titre. C’est le maigre lot de consolation que l’on a eu. En 2018, on s’est entrainé tout l’hiver et à l’aube de la saison, nous avons appris que la catégorie serait supprimée de tous les championnats. Dernier championnat d’Europe en 2018, à l’issue duquel nous avons découpé en 2, notre canoë, pour le geste. Il trône, aujourd’hui, dans mon salon. L’année a été très compliquée, c’était notre vie, on se levait tous les matins que pour ça ! Il a fallu se reconstruire. »

Comment s’est passé votre reconversion ?

« Au début, j’étais tout de même un peu « dégouté » du monde du sport traditionnel. On a essayé de comprendre pourquoi il y avait eu cette suppression mais on n’a jamais eu les bonnes raisons. En tant que sportif, dans le monde du sport traditionnel, je suis un sportif parmi les sportifs. Je ne peux pas me réinventer, j’ai la carrière que j’ai eu. L’e-sport on en parle de plus en plus. Il y a eu des championnats du monde à Paris, l’année dernière. Je m’y suis intéressé, c’est vraiment compliqué car quand on n’y connait rien, il faut apprendre le vocabulaire du domaine, comme celui propre à une entreprise. J’ai mis un pied dedans et maintenant, j’ai les deux pieds dedans ! En tant que sportif, j’aime me renouveler, et être là où on ne m’attend pas non plus. »

 Quels sont les 3 grands axes de votre nouveau métier de Manager Général ?

« Il y en a plus que 3. C’est mon 1^er poste en tant que manager. J’apprends sur moi-même tous les jours. En tant que sportif de haut niveau, je me remets souvent en question et là c’est pareil. Pour résumer mon poste : « Il faut être au service des joueurs pour qu’ils n’aient qu’une chose à penser être performants à un moment donné. » Cela passe par beaucoup de choses : Être en relation avec la structure, faire remonter et descendre les informations, en contact avec les organisateurs de tournois, organiser les déplacements…aucun détail ne doit être laissé de côté ! C’est dans les petits détails que l’on arrive à faire la performance, c’est ce que j’essaie de construire dans mon métier. »

 Comment êtes-vous arrivé chez Vitality ?

« J’ai eu des contacts, j’ai montré que j’étais présent. On m’a proposé le poste de Manager Général. Je me suis retrouvé en camps d’entraînement avec tous les gars. On se regroupe, et il n’y a rien de mieux que le contact visuel et physique pour élaborer les stratégies. Un autre monde. C’est impressionnant ! De voir les réflexes qu’ils ont de découvrir, comment ils jouent. On voit le travail qu’il y a quand nous même on essaie de jouer : « Je n’ai pas fait plus de 2 secondes ! ». On se rend compte du travail derrière comme quand on essaie un sport dans le milieu traditionnel, on se rend compte en essayant du travail à accomplir. »

 Qu’avez-vous apporter de votre expérience d’athlète dans le management d’une équipe de e-sport ?

« On était deux minimum, trois avec le coach. Avec mon coéquipier, quand je voulais aller à droite, lui voulait aller à gauche. Il nous fallait quelqu’un pour trancher, pour savoir quelle était la meilleure solution. La meilleure solution c’est celle qui nous ferait gagner. Maintenant ce que je transpose, c’est exactement tout ça ! Essayer de tirer le plein potentiel de l’individu pour que l’équipe soit elle tirée vers le haut. L’individu sera moins fort et il devra se mettre au service de l’équipe. C’est l’équipe qui prime sur les esprits individuels. »             Partagez-vous des trucs et astuces d’athlète avec vos joueurs ? « C’est aussi mon rôle. Quand je suis avec eux, c’est de leur partager de l’expérience. C’est in quantifiable mais c’est une ressource inépuisable. Pendant et à la fin de ma carrière, j’ai vécu des choses. L’introspection, ça sert à ça : « Pourquoi j’ai fait ça ? ». C’est aussi savoir le raconter et surtout le refaire. Le plus important, ça n’est pas de gagner mais de savoir, pourquoi on a gagné, et de le remettre en place. Ce n’est pas parce que l’on a gagné une fois que l’on va tout le temps gagner ! »   Est-ce que le réseau c’est important ? « Quand j’étais étudiant je ne comprenais pas. Mais je l’ai découvert par la suite. Le réseau c’est quelque chose d’énorme, c’est ce qui va vous définir aussi. Qui ne tente rien n’a rien et rien n’est impossible ! S’il faut vous tomberez au bon moment ! Dans tous les cas, Il faut ne jamais hésiter ! »   Des conseils pour nos AMOSciens ? Une lecture à leur recommander pour cet été ? « J’ai fait mes propres erreurs dans la vie. Mon conseil serait de savoir faire des erreurs et rebondir. J’ai fait plein d’erreurs dans ma carrière de céiste, où je ne me suis pas assez entrainé par exemple. La sanction tombe derrière, je n’ai pas gagné. C’est pour cela, qu’il faut apprendre de ses erreurs et sans cesse se remettre en question. Il faut analyser chacune des erreurs ! Une lecture que je recommande fortement, que j’ai lu deux ou trois fois déjà : « Le guerrier pacifique » de Dan Millmann. Un roman initiatique, qui mêle sport et réflexion sur soi-même. Je vous encourage à le lire ! »