L'ACTUALITÉ SPORT BUSINESS DES CAMPUS AMOS

   Diplômé en septembre 2018, Axel Kowalczyk revient sur son parcours à AMOS pour présenter son métier de « chargé d’animation CRM (Customer Relationship Management) chez SIDAS, spécialisé dans la conception, le développement, la production de solutions adaptées à chaque pied dans le domaine du sport et le domaine médical. SIDAS innove pour développer de solutions permettant d’améliorer le confort du pied pour les sportifs avec l’apport d’experts et d’athlètes de haut niveau comme Benoît Valentin, Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond, et Edgar Grospiron ancien champion olympique. Chez SIDAS, Axel travaille sur le site de e-commerce afin de toucher une cible grand public le consommateur directement qui est le nouvel objectif de la marque centrée auparavant sur des cibles B to B, directement auprès des distributeurs.

Peux-tu me présenter ton parcours professionnel comme celui au sein d’AMOS ?

Axel Kowalczyk : « Après un bac Economique et Social, je me suis orienté vers une licence STAPS option Management du Sport. Je suis ensuite rentré à AMOS, en première année de Master, ayant fait ce choix afin de vivre de nombreuses expériences professionnelles en parallèle de mes études. En 4ème année, j’étais en alternance au sein du club d’affaire Rugbiz Wine Club pour le marketing et la réalisation des plaquettes commerciales du club. J’ai été Market manager à la Centrale du Sport 4 mois en alternance. J’ai effectué mon alternance de 5ème année au sein du groupe AMER SPORTS (qui a racheté SALOMON) en tant qu’assistant trade marketing : pour la mise en place de nombreuses opérations en magasin, le print et plus spécifiquement sur les relais digitaux en montant des opérations commerciales. Au travers de cette expérience très intéressante, j’ai pu également développer mon réseau. Mon mémoire de fin d’études a porté sur l’univers digital. Ce travail de recherches, d’échanges avec des professionnels spécialisés dans le domaine digital était un tremplin pour moi pour m’orienter et il m’a ouvert de nouveaux horizons. Il a été un atout pour moi et a crédibilisé ma candidature pour le poste que j’occupe au sein de SIDAS. »

Comment es-tu arrivé chez SIDAS ?

A.K.: « J’ai obtenu un premier contact avec SIDAS grâce à mon réseau, ce qui prouve que c’est une chose importante ! Un de mes anciens collègues de chez AMER SPORTS connaissait bien une personne travaillant chez SIDAS, et lui a parlé de moi alors qu’ils étaient en phase de recrutement. Après plusieurs entretiens j’ai été embauché avant même la soutenance de mon mémoire ! J’avais anticipé ma recherche d’emploi et débuté en avril, cela a été payant. »

Est-ce que tu peux me présenter SIDAS ?

A.K.: « SIDAS est une marque qui a été créée en 1975 par trois moniteurs de ski, Loïc David accompagné de ses complices Jacques Martin et Gabriel Pellicot. Elle est spécialisée dans le bien-être du pied. Elle est présente dans tous les types de sports : le ski, la randonnée, le football, le running, le vélo, le golf, le multisport... La marque s’oriente depuis peu vers le running. Nous proposons des semelles sur-mesure pour 3 types de pieds (pied plat / intermédiaire / creux).

Quel est l’objectif actuel du développement de la marque SIDAS ?

« Notre objectif aujourd’hui est de faire connaitre la marque au grand public. Nous avons développé nos deux sites e-commerce, en ligne depuis le moins de juin pour SIDAS et depuis un peu plus d’un an pour Thermic, c’est une première car auparavant nous ne vendions pas en ligne au grand public mais uniquement via notre réseau de revendeurs. Nous avons également mis en place le Fit Protocole en magasin chez nos distributeurs afin d’accompagner les vendeurs et les consommateurs en magasin pour leur apporter le meilleur fit possible dans leurs chaussures de sport. Grâce à nos machines d’analyse, nous pouvons identifier quel type de pied le consommateur a, mais aussi quelle serait la meilleure chaussure adaptée à son pied et, à partir d’avril, nous pourrons également préconiser le type de chaussures de running et de semelles adaptées à la foulée du runner. Ces outils permettent à nos distributeurs d’offrir une nouvelle expérience à nos clients en magasin et facilite leur travail d’orientation du client. Nous avons également créé la « SIDAS Academy » avec la mise en place d’outils digitaux en magasin afin de renouveler l’expérience client et de les aider à choisir un produit adapté à leurs pieds. Nous travaillons directement avec des marques comme Rossignol ou Dynafit sur la conception des chaussons, semelles mais aussi de produits chauffants avec notre marque Thermic. Nous apportons plus de technique et une valeur ajoutée au produit existant des différentes marques. Notre enjeu aujourd’hui est de nous faire connaitre du grand public, parler aux consommateurs, leur montrer notre valeur ajoutée. Aujourd’hui SIDAS compte 3 millions d’articles vendus par an via magasins de sport, site internet, podologues. »

Quelle est l’importance de l’innovation ?

Vous êtes lauréat du trophée Inno Sport « L’innovation fait partie de l’ADN de la société SIDAS. Nous sommes en perpétuel recherche de confort et de performances dans la création de nos produits. Nous avons décroché des prix en matière d’innovation : ISPO Awards 2013 grâce à la création du chausson chauffant, l’OUTDOOR Awards 2011 qui récompensait nos chaussettes 3feet, l’ISPO Awards 2008 : Machine Flashfit, le Prix INPI (Institut National de l’innovation). Nous avons conçu des machines 2D et 3D afin d’identifier les différents types de pieds et proposer des produits adaptés et préconiser les chaussures adaptées au pied de chaque individu. Parmi les dernières innovations Sidas, le scanner 3D Feeetbox® permet de recommander les chaussures les plus adaptées à chaque pied, primé en 2016. Nous travaillons avec le vieux Campeur mais aussi Go Sport. Les différentes marques avec lesquelles nous travaillons sont référencées dans nos machines d’analyses.»

Tu es chargé d’animation CRM chez SIDAS, quelles sont tes missions au quotidien et pour quels enjeux ?

« Je travaille au sein du service marketing digital chez SIDAS, en charge de l’animation CRM de nos deux sites e-commerce. En un an, j’ai eu la chance d’avoir une évolution rapide au sein de SIDAS ; Aujourd’hui je travaille sur les deux sites de e-commerce que nous avons mis en place, celui de SIDAS mais aussi le site de la marque Thermic. Je suis en relation directe avec le consommateur, de la conception des offres commerciales jusqu’à la mise en ligne des bannières, à la réalisation d’opérations spécifiques en fonction de la période de l’année afin de promouvoir nos produits et d’animer notre site e-commerce. Nous pouvons donner des conseils spécifiques à chaque consommateur. Aujourd’hui les produits de la marque SIDAS sont distribués dans 45 pays, nous avons 13 filiales. Au niveau mondial, le groupe compte 44 Millions d’euros de chiffre d’affaires. Sidas World comporte 6 marques : Qenoa et Podiatech (médical), Corpus.e (les machines d’analyse), SIDAS, Sidas Academy et Therm-ic (Produits chauffants) SIDAS occupe différents marchés avec ses produits comme l’équipement (médical), le Footwear (Tong et sandales), les chaussons et chaussures (chaussons de ski, chaussures de ski et accessoires chauffants), chaussettes et soft goods (chaussettes, chaussettes chauffantes mais aussi les gants, les gants isolants et chauffants), le soin du pied avec les semelles et analyse (machines d’analyses). Nous travaillons avec des podologues afin d’améliorer le confort, le maintien du pied, la réduction de la douleur et l’optimisation de la performance sportive dans les chaussures. Cela donne une légitimité à nos produits auprès de nos consommateurs. En ce qui concerne nos clients, nous nous adressons aussi bien aux sportifs de haut niveau qu’au grand public, en recherche de confort pour leur pratique sportive. La cible de SIDAS concerne les 7 milliard de bipèdes sur terre, susceptibles de porter des semelles. Son but est qu’ils soient bien dans leurs pieds. Nous apportons une plus-value à une chaussure à l’aide de nos semelles. Nous avons aussi un centre d’orthopédie du sport au sein de notre société. Nous suivons de près les athlètes de haut niveau comme Maurice Manificat, leader de l’Equipe de France de ski de fond. Nous travaillons avec les skieurs sur leurs chaussons thermoformés ou injectés. » SIDAS a de nombreux ambassadeurs au sein de sa communauté : quels sont les sportifs impliqués et quels sont les objectifs de ces associations ? « Nous travaillons avec de nombreux sportifs de haut niveau. Nous avons obtenu 44 médailles Olympiques aux JO de 2018 avec nos produits SIDAS, semelles, chaussons de ski, capuchons d’orteils, accessoires, crèmes. Nous travaillons avec des ambassadeurs de renoms comme Maurice Manificat (Ski de fond), Marie Bochet (la plus grande skieuse Française handisport), Benoît Valentin (spécialiste freestyle half pipe) Juliette Willmann (l’étoile montante du freeski), Sacha Théocharis (ski de bosse), Team PRO ASTANA (Vélo), Team Matryx Trail Running (équipe de trail running). D’anciens champions passés chez nous : Edgard Grospiron, Patrice Martin, Sandrine Bailly, Alain Prost, All Black de 1991 à 1996, Equipe de France 1998 (Championne du monde), Luc Alphand. Les objectifs sont doubles : le premier est de travailler sur la conception de nos produits adaptés à leur discipline sportive mais aussi d’accroitre la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. Le second est de travailler avec des influenceurs. » Sur notre outil de « Customer Relationship Management », je travaille plus spécifiquement sur l’acquisition de données pour pouvoir toucher un plus grand nombre de personnes via nos newsletters à travers des campagnes emailing ciblées et donc bien-sûr développer les ventes derrière. Nous mettons également en place des jeux concours sur différents les sites internet avec des offres promotionnelles afin de recruter des nouveaux clients et enrichir notre base de données. L’objectif est de faire connaitre et faire parler de la marque SIDAS pour, à terme recruter de nouveaux clients et de nouveaux prospects. Nous sommes aussi présents sur des événements sportifs comme l’Ultra Trail du Mont Blanc, mais aussi le salon du Trail Running de la SaintéLyon avec un stand SIDAS et Therm-ic dédié, toujours dans cette stratégie d’acquisition de données et de notoriété de la marque. Nous avons également mis en place des jeux concours sur le stand afin de créer du trafic. Nos sites e-commerce sont assez récents, une de mes missions est d’améliorer le référencement de nos deux sites internet, ayant désormais une cible B2C, afin de faire connaitre nos produits auprès du consommateur finale et leur proposer une expérience globale avec des conseils personnalisés. J’ai la chance d’être présent depuis la genèse du projet et de participer à la création et au développement du site de e-commerce mais aussi à l’élaboration de la stratégie marketing globale. »

Quelles sont les qualités requises pour faire ce métier ? Quelles en sont les difficultés ?

« Il faut être curieux et ouvert d’esprit ! Dans le digital, tout évolue très rapidement, il faut sans cesse se tenir informé des nouvelles pratiques et tendances actuelles dans le secteur afin de rester à la page et réussir à capter l’attention de notre cible. Le travail de veille est primordial, même dans des secteurs d’activités différents afin de proposer des offres intéressantes et tendances. Dans ce métier, une bonne connaissance du milieu sportif outdoor est importante car cela permet de bien comprendre les besoins des consommateurs afin d’y répondre. Les difficultés auxquelles nous sommes confrontées dans ce type de métiers sont d’obtenir un maximum d’informations sur le digital et faire évoluer nos offres rapidement, mais aussi savoir hiérarchiser les priorités lorsque l’on a différentes missions. Enfin l’incertitude du résultat suite à la mise en place d’une opération commerciale est aussi une des difficultés. Difficile d’avoir une idée précise de la réussite d’une opération lorsque nous innovons sur le mode mis en place. »   Machines d’analyses des différents types de pieds - Fit Protocole Semelles sur-mesure SIDAS pour 3 types de pieds Axel Kowalczyk, chargé d’animation CRM chez SIDAS  

Rédigé par Anne-Charlotte Meyer, Chargée de communication et Evénementiel AMOS Lyon

Depuis sa création en octobre 2019, la radio étudiante AMOS ON AIR vit à travers la voix et la créativité de nos AMOSciens. C’est au Palais des Sports de Toulouse, que nos étudiants de troisième année se sont donnés rendez-vous, jeudi 6 février, pour plus d’une heure trente d’émission sur le thème du handball et du sport business. À quelques heures du match qui opposait le Fénix au PSG, nos étudiants ont animé les ondes d’AMOS ON AIR avec de quizz, des chroniques, des débats et des invités de marque :

• Phillipe Gardent, Entraineur de l’équipe du Fénix Toulouse Handball
• Marina Onesta, Responsable Commercial et Evénementiel
• Paul Emile Schifffer, Business Développer
• Arnaud Garcia, Arrière gauche de l’équipe de handball.

La radio étudiante sera prochainement ouverte au grand public, en écoute continue !

  

Propos recueillis par Mélek Mestiri, chargée de communication AMOS Toulouse

Du 11 au 22 janvier 2020 s’est déroulée la 16ème édition de La Grande Odyssée Savoie Mont Blanc. Cette course internationale de chiens de traîneau a traversé 20 stations, villes et villages situés dans les Alpes. Erwann, étudiant en 4^ème année du Programme Grande École d’AMOS Paris, a pu vivre cet événement de l’intérieur et sillonner les montagnes aux côtés des mushers (conducteurs de traîneau).

Erwann a rejoint en septembre dernier KCIOP, l’agence organisatrice de l’événement, en tant qu'assistant communication. C’est dans le cadre de son stage qu’il a pu intégrer le service presse de La Grande Odyssée Savoie Mont Blanc et suivre le parcours de la plus grande course de chiens de traîneau au monde, entre la Savoie, la Haute Savoie et la Haute Maurienne Vanoise. Pendant 11 jours, Erwann a accueilli et accrédité les journalistes d’une multitude de médias : TF1, France 2, France 3, France 3 Auvergne Rhône Alpes, France 5, 8 Mont Blanc, L’Étudiant, RFI et Le Dauphiné Libéré. Une mission essentielle car la valeur de la revue de presse fut estimée à 3 millions d’euros ! Du côté du public, l’intérêt n’est pas en reste car 50 000 personnes ont suivi l’aventure. Erwann a également guidé Flora Coquerel, Miss France 2014 et personnalité invitée sur la course. Entre la gestion des aires de départ et d’arrivée et l’édition quotidienne des newsletters en français et en anglais, il a par ailleurs été en charge du conducteur de deux émissions de la chaîne 8 Mont Blanc : un live de 4 heures ainsi que l’émission « Accès Direct » suivi du journal télévisé. Enfin, Erwann a supervisé deux interventions live en duplex pour France 3 Auvergne Rhône Alpes. Une belle preuve de confiance de la part de sa responsable qu’Erwann remercie chaleureusement : « Merci à Céline Humbert pour son accompagnement, cette opportunité et tout ce qu’elle m’a appris. Cette aventure fut plus qu’intéressante et très formatrice ! »

  

Rédigé par Christina Carabin, Chargée de communication, AMOS Paris

 

Etudiant en 3^ème année du programme international Alexandre LAINE a décidé de s’expatrier aux Etats Unis, et plus précisément à New York, pour une année complète. Au premier semestre, le jeune nantais à foulé les couloirs de la PACE University et assisté au cours de Sport Business coconstruits avec AMOS. Au second semestre il continuera de découvrir tout ce que « The Big Apple » a à offrir via son stage pour l’entreprise Selima optique. Entretien avec cet AMOSciens plein de dynamisme, d’ambition et de bagout !

Alexandre, pourquoi avoir choisi le programme international en 3^ème année ?

Lors de notre semestre à Londres (ndlr : tous les AMOSciens ont un semestre à Londres à effectuer en 2ème année) j’ai pris goût à l’idée de découvrir d’autres cultures, une nouvelle langue et d’autres manières de faire de business. Je me suis donc naturellement dirigé vers ce programme international et j’ai choisi NYC, la capitale du business mondiale en général et du sport business en particulier, pour parfaire ma connaissance du domaine.

Peux-tu nous parler un peu de ton expérience d’étudiant au sein de la Pace University ?

Nous avions 5 matières au programme du semestre :

• Comparative management
• Social media and mobil marketing
• Business English
• Sport marketing
• Project management

L’approche des enseignants américains est très différente de celle des enseignants français. Il y a beaucoup moins de théorie et beaucoup plus de pratique. Les enseignants sont proches des étudiants, à l’écoute et inspirants. Le cadre de travail est primordial au Etats Unis, aussi la PACE est une très grande université, presque une mini-ville, où l’on peut trouver un Starbucks, une salle de sport, mais aussi et surtout beaucoup d’espace pour le travail personnel.

Peux-tu nous parler de ton quotidien ? De ton acclimatation à New York ?

On ne va pas se mentir, la vie new yorkaise est très chère. Mais cela nous incite à vivre des choses et à rencontrer des personnes incroyables. Par exemple, pour réduire les frais, je me suis mis en collocation avec des chinois et des coréens, c’est culturellement très intéressant. Ce qui me plaît à New-York c’est ce sentiment que tout est possible, à n’importe quelle heure, car tout reste ouvert la nuit. Il y a toujours du monde dans les rues et c’est très cosmopolite.  Mon acclimatation à cette ville qui ne dort jamais s’est donc bien faite ! Il est relativement simple de trouver de quoi se loger : on retrouve notamment beaucoup d’annonces sur Facebook. Pour travailler légalement, c’est un peu plus compliqué, il faut disposer d’un working holiday VISA. Pour ma part j’ai trouvé un petit job, également sur Facebook, via une française qui, grâce à son réseau, m’a permis de trouver mon stage actuel ! C’est aussi un des avantages de cette ville, tout va très vite et les contacts se font facilement. Il ne faut pas hésiter à rester ouvert et à saisir toutes les opportunités. La carte de transport coute 128 dollars par mois mais permet d’accéder à tous les quartiers qui sont très différents. Elle est indispensable pour profiter au mieux de tout ce que cette Big City a à offrir comme, pour ma part, des événements sportifs de baseball et de soccer au Yankee Stadium et de basket au Barclay center.

Tu as précédemment évoqué ton stage… peux-tu nous en dire plus sur tes missions durant ce dernier ?

Je fais mon stage chez Selima Optique, une marque de lunette alliant tradition et modernité pour créer des lunettes haute couture intemporelles. Je promeus la marque auprès du monde du sport et prospecte des sportifs européens intéressés par une collaboration avec mon entreprise. Mes trois missions phares sont :

• Promouvoir la marque
• Développer des partenariats exclusifs
• Négocier les contrats

Par le biais du networking j’ai réussi à me rapprocher de la Juventus Academy de New-York avec lesquels je suis en pour-parler pour un second stage de mars à Juin au service marketing. Ce serait une réelle opportunité pour moi d’engranger toujours plus d’expériences et de contacts.

Quels sont tes projets futurs ? Où t’imagines-tu dans 5 ans ?

A court terme j’aimerai trouver une alternance pour continuer mes études l’an prochain. Globalement je souhaite clairement continuer à découvrir le monde et à voyager. Dans 5 ans, je me vois travailler pour une entreprise française mais qui développe des projets à l’étranger. Je ne suis pas non plus fermé à l’idée de créer ma propre entreprise, l’avenir nous le dira !   Merci à Alexandre pour son témoignage. Nous lui souhaitons beaucoup de réussite et espérons que son récit incitera d’autres étudiants à vivre l’expérience internationale.               

Qu’est-ce qu’un talent ? Comment le révéler et l’optimiser ? Est-il transposable ? Autant de questions auxquelles nos deux experts interrogés vont tenter de répondre au travers de cette interview croisée. D’un côté, Eric Alard, directeur d’AMOS Nantes et médaillé d’Or aux Jeux Olympiques d’hiver de Sotchi, en 2014, en tant que manager de l’équipe de Bobsleigh de Suisse. De l’autre, Philbert Corbrejaud, dirigeant de l’entreprise Maâtura, cabinet de conseil en détection et éclosion des talents.  

“Le talent est un accident des gênes et une responsabilité" Alan Rickman

Pour Philbert Corbrejaud, il y a deux sortes de talent :

1. Le talent latent
2. Le talent patent

Si le talent patent est celui que tout le monde perçoit, le talent évident, le haut potentiel qui se fond bien dans le système scolaire français, il existe un autre type de talent, moins perceptible et négligé : le talent latent. Le talent latent ? C’est une aptitude spécifique et méconnue de la personne qui en dispose, mais qui permet de faire des choses remarquables s’il est révélé.  

« Il est impossible de dissocier un talent de l’environnement et du contexte dans lequel il s’exprime » ajoute Eric Alard. En effet, dans le sport comme en entreprise, révéler un talent mobilise trois grandes catégories de facteurs :

1. Des facteurs internes
2. Des facteurs externes
3. Des facteurs relationnels

  Le facteur interne, c’est la capacité de l’individu à faire la différence. La fonction du coach sportif comme celle du manager d’entreprise est alors de porter au plus haut les ressources distinctives de cet individu. Le facteur externe, comme l’évoquait Eric Alard, c’est la création d’un environnement favorable à la performance individuelle. Cela consiste à confier à l’individu des missions en phase avec son aptitude spécifique et à lui fournir les meilleurs outils pour remplir ces dernières. Le facteur relationnel est celui qui permet l’interaction du talent avec les autres ressources de l’entreprise pour atteindre tous ensemble l’objectif ultime.  

« Sublimer un talent c’est rassembler tout ces facteurs. Ainsi, le talent est dans un état propice à la fluidité, la constance et la performance dans l’action sans jamais être contrarié ou forcé » disait Eric Alard, et, à l’instar de certains athlètes, on ne peut que lui donner raison.

Prenons l’exemple de Nikola Karabatic plus communément surnommé l’OVNI du handball. Sa puissance, sa précision et sa lecture de jeu hors normes sont des talents que, son père le premier, ancien sportif de haut niveau et coach de gardiens de handball, a su sublimer en adaptant son management à cette individualité détonante. Mais le contexte a beaucoup joué aussi. Très rapidement « Niko » s’est vu propulsé en équipe de France avec pour défi d’égaler et de dépasser des légendes comme Jackson Richardson. Il s’est vu proposé des contrats par les plus grandes équipes de handball. Un contexte extrêmement stimulant allant de paire avec un suivi médical et un staff technique propices à l’excellence. Aujourd’hui capitaine de l’équipe de France, il a insufflé une dynamique si positive que le handball est la discipline la plus titrée en France avec, depuis l’arrivée de Nikola Karabatic en équipe de France en 2002, 3 titres de Champions d’Europe, 4 titres de Champions du Monde et 2 médailles d’or aux Jeux Olympiques. Trois facteurs réunis pour un athlète aux performances handballistiques inégalées. CQFD. Mais le talent n’est pas qu’une question d’inné ou d’acquis. C’est aussi une question d’Etat d’esprit.  

« Au-delà de la qualité et du talent, il y a deux aspects importants : celui de la notion de groupe et de l'état d'esprit. » Didier Deschamps

Pour le manager de Maâtura, « celui qui est à la recherche de l’excellence aura plus de chance de révéler un talent latent qu’un autre. » En effet, sans remise en question et dépassement de soi on peut être amené à passer à côté de qui l’on est vraiment. De même, une fois le talent révélé il peut tout à fait rester en sommeil si l’on décide de ne jamais l’exploiter. Et, pour Eric Alard, il se pourrait aussi qu’« un fort potentiel devienne un véritable talent à force de travail et de persévérance. »  

“Soyez plutôt maçon si c'est votre talent.” Nicolas Boileau

L’état d’esprit serait donc un des outils permettant de nous découvrir maçon plutôt que clown. Mais ce n’est pas le seul ! « Dans chaque discipline qu’elle soit sportive ou non, il existe des outils, des tests, pour juger du degré de réussite d’un individu face à une problématique : tests de logique, de coordination, de mathématiques… se sont parfois de très bons indicateurs mais il faut aller plus loin ! » propose l’ancien bobeur.  « En effet, si l’on considère qu’un talent s’exprime dans certaines situations, dans certains contextes, alors varions ces derniers et challengeons nos collaborateurs ! » C’est d’ailleurs assez parlant chez le sportif, ou même l’artiste, qui se révèle souvent meilleur en compétitions ou sur scène. Philbert Corbrejaud, quant à lui, propose, avec Maâtura, de faire un bilan de potentiel. Non cher lecteur ! Pas un bilan de compétences, un bilan de potentiel ! Là où l’un met en exergue les compétences acquises tout au long d’une vie, l’autre révèle nos aptitudes insoupçonnées. Ce dernier teste l’intellect de façon analytique et factuelle mais également le relationnel, l’émotionnel et l’opérationnel d’une personne. Une fois le talent révélé, l’entreprise Maâtura accompagne l’individu dans l’optimisation de ce dernier en envisageant des changements de missions, d’entreprises, de métiers, de pays et parfois même en suggérant des reconversions complètes.  

« Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font. » Theodore Roosevelt

Même si le fondateur de Maâtura déplore le nombre encore trop insignifiant en France de demandes, il arrive aussi que des entreprises fassent appel à son cabinet de conseil en détection et éclosion des talents pour s’assurer que leurs collaborateurs soient employés à bon escient et qu’ils se révèlent dans leurs métiers. C’est une excellente technique de management qui part de l’humain pour accroitre la performance individuelle et collective. « La maitrise des soft skills était déjà au cœur des préoccupations quand j’étais athlète (ndlr jadis, naguère). Pour les sportifs c’est une notion incontournable pour gérer la pression, garder la confiance et rester motivé, certaines entreprises commencent à s’y intéresser même si les hard-skills reste leur priorité. » Dans la Silicon Valley le virage a été pris depuis un moment. En effet, dans le début des années 2000, fort du constat de la raréfaction des ressources humaines, de la mondialisation, de l’hypercompétition et de la déformation de l’économie, la Valley a décidé de se tourner davantage vers l’Homme et ses ressources personnelles. Dès lors, le recrutement des collaborateurs n’était non plus basé sur un processus formel mais sur l’individu, ses sources de passions et l’ensemble des moyens que celui-ci peut se donner pour devenir le meilleur dans le domaine choisi. Une méthode qui semble porter ses fruits au regard de la 6^ème place qu’occupe la Silicon Valley dans les puissances économiques mondiales. Si, dans le monde de l’entreprise française, les mentalités commencent doucement à changer, que l’on commence à comprendre l’importance de l’individu et de l’optimisation de ses compétences dans la performance et à mettre en place des mesures en faveur de l’humain, dans le monde du sport, en revanche, c’est chose faite depuis plus longtemps. Eric Alard mentionnait plus haut les soft skills mais il n’y a qu’à regarder le staff déployé autour d’un athlète et ce, même s’il performe dans un sport collectif, pour se rendre compte de l’importance que le sport accorde à l’individu. Les cellules psychologiques pour sportifs, les préparateurs mental, physique, les diététiciens, les ostéopathes… autant de professions qui gravitent autour du sport et des sportifs depuis des années et qui contribuent à révéler tout le potentiel des athlètes et à optimiser leur performance.  

« Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle. » Ivan Lendl

Si beaucoup d’ouvrages et de citations sur le management d’entreprise s’appuient sur le sport c’est parce que les transversalités entre les deux mondes sont nombreuses. Nous évoquions à l’instant des similitudes de gestion de performance mais la seule gestion du sportif de haut niveau en lui-même relève d’un modèle économique entrepreneurial.  En effet aujourd’hui, rares sont les athlètes qui ne sont pas accompagnés d’un agent déployant tout un staff juridique, financier, logistique, marketing et communication autour de son client. « D’un côté le sport connaît une professionnalisation croissante et de l’autre les entreprises cherchent à véhiculer les valeurs de cohésion d’implication et de combativité propres au secteur sportif. Il y a une véritable corrélation entre ces deux secteurs » commente Eric Alard. Tant et si bien qu’un sportif de haut niveau, baignant dans un milieu en pleine professionnalisation et bénéficiant des services sus nommés, a tout à fait les capacités d’intégrer une entreprise. L’heure de la reconversion venue, beaucoup connaissent tellement bien les rouages de l’entreprenariat qu’ils n’hésitent pas à fonder leur propre structure.  « Le sportif de haut niveau connait son potentiel, il sait transposer sa capacité à gérer son mental, son stress et son effort dans divers contextes et notamment dans celui de l’entreprise » précise Philbert Corbrejaud s’appuyant sur de nombreux exemples. Prenons Tony Parker, devenu aussi bon entrepreneur que sportif à la fin de sa carrière. Comme on anticipe et prépare un match de basket, « T.P » a anticipé sa reconversion et est aujourd’hui à la tête de la société qui gère les remontées mécaniques du domaine skiable de Villard-de-Lans, près de Grenoble. Il s’apprête même à lancer la société 9 PROM qui œuvrera pour la refonte du paysage de l’immobilier sportif français. Mais il n’est pas le seul ! Plus proche de chez nous, à La Forêt-Fouesnant, celui qui détient le record du Tour du Monde à la voile en solitaire, François Gabart, n’a pas attendu la retraite pour créer sa propre écurie nautique, Mer Concept, qui emploie aujourd’hui environ 35 salariés. Un autre exemple probant est celui de Florence Masnada, double médaillée olympique en ski alpin, qui a su transposer sa connaissance du sport en général et des sports d’hiver en particulier, ses excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles acquises au cours des nombreuses interviews menées lors de sa carrière de sportive pour devenir journaliste chez Eurosport. « Un exemple de transversalité entre le sport et l’entreprise ? Eric Alard ! » conclu Philbert Corbrejaud. Effectivement, plus proche encore, dans le bureau d’à côté plus précisément, Eric Alard a su transposer ses qualités managériales de coach olympique en reprenant la direction d’AMOS Nantes en janvier 2019. En résumé, les relations entre le sport et l’entreprise se renforcent de jour en jour et à juste titre. Si une société a tout intérêt à considérer l’embauche de sportifs de haut niveau dont les aptitudes et talents sont, à bien des égards, transposables en entreprise, le sport, quant à lui, continue d’emprunter le chemin de l’entreprenariat en se professionnalisant toujours plus.

Propos recueillis par Candice Lachal chargée de communication d'AMOS Nantes.

D’après une étude réalisée en 2018, la France est le 2^e pays européen avec 3,8 millions d’entreprises dans les secteurs marchands non agricoles dont 1,1 millions de micro-entrepreneurs. L’entrepreneuriat se porte bien puisque 591 000 entreprises ont été crées en 2017, soit 6,7 % de plus qu’en 2016, la plus forte hausse depuis 2010 ! A Rennes, cette dynamique se retrouve notamment dans le monde du sport. Ancien footballeur amateur et adepte de course à pied, le rennais Jean-Luc THOMAS est un passionné de sport. En août 2019, il a lancé Upper Avenue, un parc géant dédié au trampoline, à Vern-sur-Seiche, au sud de Rennes. Il propose 13 types d'activités différents comme du Dodge Ball, un goal foot ou bien une Dunk Zone pour les acharnés de basket. Cet entrepreneur n’en n’est pas à son coup d’essai. Dès 2002, il s’installe en tant que franchisé en plein centre de Rennes sous l’enseigne MOVING. Ses prédécesseurs avaient perdu de l’argent en exploitant chaque année pendant 7 ans et lui a réussi à en gagner dès la première année. La recette : quelques travaux, une refonte des équipes et une nouvelle politique commerciale. Il se détache de MOVING en 2005 et crée sa propre enseigne indépendante, toujours dans l’univers fitness, le 36 BOULEVARD. Il décide d’opter pour un positionnement haut de gamme (abonnement à 60 €/mois) avec des locaux super bien entretenus et ça marche. Entre 2002 et 2009, il triple le nombre de clients passant de 1130 adhérents à environ 3000. Il décide de réinvestir 1 millions d’euros en 2009 pour faire une refonte complète du club. En parallèle, pour faire face à l’émergence des salles low cost, il décide d’ouvrir un second établissement dans la zone commerciale des Longs Champs au Nord de Rennes, FORMSTATION.

Le hasard fait bien les choses !

Il revend ses 2 clubs à la franchise FITNESS PARK à l’été 2018. Mais pourquoi ? « En tombant par hasard sur une émission TV en 2014, j’ai découvert qu’un nouveau concept de loisir apparu dans les pays anglo-saxons, celui de Trampoline Park. Je recherchais un nouveau projet. Je me suis énormément documenté sur le sujet et je me suis rendu compte que cette activité était développée depuis une quinzaine d’année aux Etats-Unis, et depuis 7-8 ans en Angleterre et que cela fonctionnait plutôt bien. En Europe du Nord, le secteur commençait à bien bouger également. En France, il y en avait peu (Toulouse, Bordeaux, Lyon, Lille). Je suis allé les visiter ainsi que plusieurs en Grande-Bretagne, notamment dans la ville de Manchester où il y en a 6. J’ai foncé car j’ai senti qu’il y avait une réelle opportunité à saisir. Aujourd’hui, il y en a une cinquantaine en France et d’ici 2 ans ce chiffre aura doublé. » Déjà en 2002, il s’était lancé un peu par hasard dans sport business. En effet, Il avait commencé sa carrière professionnelle dans le secteur agricole puis dans la grande distribution alimentaire et enfin dans le monde du jouet. « J’ai été commercial chez Legow, puis pour la société Dujardin et enfin chez TF1 où je commercialisais les jeux de société des grandes émissions TV comme La Roue de la Fortune ou bien la Star Ac. » Cependant, la fibre entrepreneuriale se fait sentir. Il souhaite lancer son propre magasin de jouets dans la capitale bretonne. Un projet émerge mais la banque ne le suit pas. Il cherche donc un autre projet et tombe un peu par hasard dans le Fitness. « Des connaissances dans l’immobilier m’ont parlé d’investir dans une salle de sport. Même si je suis sportif, ça ne m’a pas emballé au départ.  Mais faute de projets intéressants, je l’ai étudié de plus près et je me suis rendu compte qu’en France et à Rennes notamment, on était au début de ce concept, donc je me suis lancé car j’ai senti qu’il y avait un véritable potentiel. »

Le plaisir n’a pas de prix !

En 2016, Jean-Luc Thomas se lance donc dans la recherche de locaux mais en vain. Puis, il entend parler d’un projet de création de zone commerciale dans le sud de l’agglomération rennaise avec l’implantation d’une grande chaîne de distribution alimentaire, un bowling et un Cinéville qui vise les 1 000 entrées quotidiennes. L’opportunité est trop belle ! Il se positionne et décide d’acheter un terrain et de faire construire sa propre salle selon ses propres exigences. Aujourd’hui, la clientèle bénéficie de 2 400 m2 au sol pour s’adonner au plaisir du trampoline et de 300 m2 de mezzanine pour se désaltérer au bar, ce qui le fait rentrer dans les 20 % des plus grands Trampolines Park de l’hexagone. Son business model repose sur une offre de loisir simple : il s’agit de l’achat d’une heure de trampolines (13 €) qui séduit à la fois jeunes et grands. La cible est donc familiale. Pour Jean-Luc Thomas, il y a une émulation de la demande au niveau du loisir sportif : « Je constate que les gens ne comptent pas pour se faire plaisir. Je l’avais déjà constaté dans le domaine du jouet. Certains jouets étaient vendus à un prix élevé mais les parents ne se privaient pas pour leurs enfants, mais plutôt pour eux. Dans les loisirs c’est pareil : une heure de trampoline c’est 13 euros ce qui n’est pas donné, mais c’est très rare que les gens trouvent ça cher. Les gens dépensent énormément dans les loisirs. »

L’entrepreneuriat ? Un sport pour tous !

Jean-Luc Thomas a développé son goût pour l’entrepreneuriat grâce à ses proches : « J’avais dans mon entourage des personnes qui se sont beaucoup exprimées professionnellement, qui ont bien réussies, et qui m’ont donné envie d’entreprendre. Je n’avais pas forcément l’envie de m’enrichir mais plutôt mais l’envie de lancer quelque chose. » Pour lui, il y a de belles choses à faire aujourd’hui dans le bassin rennais. « A mon sens, il y a plus d’opportunités pour les jeunes aujourd’hui grâce à l’informatique, les réseaux sociaux... Car ça demande moins de financement en termes de communication. Il faut être très novateur, avoir l’idée, être bosseur, avoir les bonnes relations, les bons réseaux. A l’échelle locale, Rennes est en plein développement, c’est une des villes françaises les plus dynamiques où il est intéressant d’investir, d’avoir des projets car la population est particulièrement jeune. » Il nuance toutefois par rapport à des projets comme le sien. « Pour Upper Avenue, j’ai décidé d’acheter un terrain et de faire construire mon propre local ce qui coûte plusieurs millions d’euros. C’est un projet qui n’est pas accessible à des jeunes qui sortent de l’école. » Lorsqu’on lui demande quels conseils il donnerait à un jeune entrepreneur, la réponse est claire : « Avoir une très forte motivation, croire dans ses projets, aller au bout sans se mettre en danger financièrement ou pas trop. Lancer des projets et ne pas avoir peur de l’échec car en France l’échec est mal perçu alors que dans des pays comme les Etats-Unis, l’échec n’est pas un problème bien au contraire. Il faut s’entourer, ne pas avoir peur de prendre conseil auprès de gens d’expérience mais aussi de sociétés (ça coute de l’argent mais c’est globalement très bon retour sur investissement), auprès de gens qui ont la compétence dans des domaines bien précis comme des experts-comptables, les banques, ou bien dans des domaines plus techniques. Un chef d’entreprise c’est un chef d’orchestre. Il doit avoir les bons musiciens à diriger autour de lui pour obtenir la meilleure musique à la fin. »

Jean-Luc Thomas, fondateur d’Upper Avenue – Trampoline Park.

     

Propos recueillis par Tony Rolland, Chargé de communication et développement d'AMOS Rennes

Sébastien Renault (29 ans) est responsable du développement commercial et marketing de l’Union Rennes Basket. Après avoir obtenu un Master à Rouen dans le Marketing et Management du Sport professionnel, il a côtoyé l’élite française et européenne du basket en travaillant à Nanterre 92 en tant que responsable partenariats pendant 5 ans. Aujourd’hui, il arrive à Rennes avec un projet ambitieux : construire un club professionnel mais également promouvoir le basket dans le bassin rennais avec des événements dans les écoles et dans la cité.

Quel est l’état des lieux du basket aujourd’hui ?

Le basket aujourd’hui est le 3^e sport le plus pratiqué en France avec 668 000 licenciés (derrière le football et le Tennis. C’est le 1^er sport féminin en termes de licenciées (250 000 licenciées). En Bretagne, 35 000 personnes pratiquent le basket en club (5^e région française, mitoyen des pays de la Loire qui regroupent 65 000 licenciés). Ces chiffres montrent que le basket est un sport majeur en France qui a la 3e place en terme de pratique. Etant dans une agglomération, il y a un écosystème qui autorise un développement à Rennes avec de la place pour occuper une position influente.

Qu’est-ce qui pêche aujourd’hui dans le basket français ?

Ce qui pose problème aujourd’hui concerne la médiatisation. Tout le monde connaît le basket via la NBA. La NBA c’est 37 millions de fans Facebook, 36 millions de Followers Instagram et 27 millions d’abonnés Twitter. Les matchs sont diffusés sur Bein sports. En Europe, il y a également l’Euroleague qui se développe et qui a pour objectif de créer une ligue fermée à l’image de ce qu’il se passe Outre-Atlantique pour faire quelque chose de fort. En chiffres cela représente une communauté de 742 000 fans Facebook, 36 millions de followers Instagram et 533 000 abonnés Twitter. La France a du retard mais essaie de le combler (la Ligue Nationale de Basket a 110 000 fans Facebook, 30 000 sur Instagram et 54 000 sur Twitter).  A l’échelle locale, l’URB c’est tout juste 6 000 fans Facebook, 500 sur Instagram et 1500 sur Twitter. Ce sont des indicateurs digitaux mais qui permettent de se rendre compte de la place que représente un sport dans une ville, dans une région ou dans un pays.

A l’échelle économique, ce décalage est-il aussi flagrant ?        

Clairement. En NBA le budget moyen de chaque franchise est de 50 millions d’euros, en Euroleague il est de 25 millions alors qu’en France nous sommes à tout juste 5 millions en moyenne par club. En ce qui concerne les salaires, c’est la même chose. En NBA, le salaire le plus élevé est de 37,4 millions d’€/an alors qu’en Jeep Elite, le joueur le mieux payé touche 275 000 euros/an. Et puis il y a les droits TV : en Jeep Elite, ils s’élèvent à 130 000 €/an alors qu’en NBA on dépasse les 2 millions/saison.

Quel est votre projet avec l’URB ?

Faire passer le club de la 4^e division à la Jeep Elite en 6 ans. L’objectif est de devenir un club professionnel et d’être une locomotive à l’échelle bretonne. Notre projet repose sur l’identité régionale et sur des valeurs. On veut être influent en développant des actions auprès des non-licenciés, dans la cité et dans tout le département. Par exemple, nous souhaitons créer une centrale d’achat. Nous avons constaté que les clubs amateurs ont aujourd’hui un problème financier à savoir comment obtenir des équipements alors que les réductions de subvention se font ressentir. L’idée est de développer un business model permettant de dynamiser ces clubs. Par exemple, nous avons 30 clubs qui nous suivent, et nous allons acheter à notre équipementier (Team Partner) 2000 chasubles, les sponsoriser en y ajoutant notre logo pour les revendre aux clubs amateurs à moitié prix. L’objectif est de jouer un rôle de catalyseur pour tout un département derrière notre projet afin que dans le futur, nous soyons suivis dans toutes nos actions.

En termes de chiffres, ce projet représente combien ?

Aujourd’hui, notre budget est de 500 000 €.  En 2025, nous souhaiterions arriver à 7 millions d’euros ce qui en ferait le 3^e budget en Jeep Elite. Pour jouer un vrai rôle dans les années à venir, nous devons augmenter la part du sponsoring à hauteur de 4 millions d’euros (contre 300 000 € actuellement), ce qui est énorme. Par rapport au football, le Stade Rennais a 76 millions d’euros de budget et 14 millions de sponsoring : dans la région les entreprises ont l’habitude de donner de l’argent dans le sport lorsqu’elles croient véritablement au projet. De plus, nous n’avons pas de ligne merchandising à ce jour. L’idée est de la créer et de passer à 120 000 euros à N+6. L’affluence moyenne est de 1 200 personnes avec énormément d’invitations. Par conséquent, la billetterie rapporte uniquement 60 000 € de recettes à l’année (Objectif : 600 000 € en 2025). L’infrastructure que nous avons actuellement est la salle Colette-Besson à Rennes qui a une capacité totale de 2 200 spectateurs. A titre de comparaison, le REC Volley (qui évolue en Ligue A) avec qui nous partageons le parquet fait salle pleine à chaque match à domicile. Les seules lignes budgétaires incertaines restent celle des subventions et celle des droits TV.

De quelle manière l’URB envisage d’arriver à ses objectifs ?

Nous allons développer la médiatisation. Nous allons monter des partenariats avec des acteurs locaux qui ont une forte identité régionale comme TV Rennes 35, le journal Ouest France ainsi que des radios locales.  Pour TV Rennes, cela devrait commencer dès cette année avec la diffusion de plusieurs matchs en direct pour une visibilité des sponsors qui sera accrue, ce qui n’est pas négligeable lorsqu’on est en 4^e division. Nous allons également renforcer notre stratégie digitale en proposant une véritable expérience pour nos prospects et nos client existants. L’idée est de générer du trafic, créer une communauté et la fidéliser, influencer et créer un besoin, développer notre notoriété et associer nos sponsors à cette réussite. Le ton utilisé sera l’humour. Nous voulons mettre en avant notre actualité tout en jouant sur les buzz du moment et les clichés sur la Bretagne.

Qu’est-ce que l’URB Business ?

Nous souhaitons devenir un véritable réseau d’entreprises. Au-delà d’investir financièrement en tant que sponsor, nous inciterons les partenaires à participer aux formules hospitalités de l’URB et aux rendez-vous de l’URB Business. Nous avons déjà 60 entreprises partenaires et pour augmenter leur participation financière la médiatisation doit être plus importante afin qu’ils puissent y trouver un intérêt supplémentaire : en faisant du business entre eux. Le but est de créer un vrai club d’entreprises. Nous souhaitons que nos partenaires se rencontrent toutes les 3 semaines environ avec des matinales sur des thématiques RH, sur l’expérience client ou bien sur des déjeuners le midi voire des afterworks. L’idée est de faire du business et de façon amusante afin que tout le monde soit dans un projet de développement qui doit durer 5 à 6 ans.

Et à l’échelle rennaise, qu’est-ce que l’URB va mettre en place pour promouvoir le basket ?

Le projet de l’URB c’est aussi de partager la passion du basket sur tout le territoire rennais. Aujourd’hui au niveau sociétal, nous avons à faire à la génération Z (les jeunes nés après 2000). C’est la cyber génération qui est ultra-connectée : ils sont nés, vivent et vivront avec Internet et pas sans. Leur individualité s’exprime dans un collectif. Ils sont à la fois généreux et ont une forte envie de partage. On pourrait presque les appeler la génération C comme Créativité, Communication, Collaboration et Connexion. D’un point de vue sportif, le basket se développe fortement (porté par les équipes nationales et des leaders sportifs très engagés) avec des licenciés relativement jeunes (60 % des licenciés ont moins de 19 ans) avec des valeurs individuelles et collectives fortes : effort, dépassement, confiance et estime de soi, esprit d’équipe, partage, entre aide, complémentarité, respect des règles et d’autrui... Au Rennes, nous avons ciblé 3 des 5 territoires définis comme prioritaires par l’Etat pour la ville de Rennes : le Blosne, La « ZUP SUD », Villejean et Maurepas ce qui représente plus de 50 000 habitants. Le but c’est de mettre l’enfant au cœur du projet en répondant à un enjeu social et sportif. Social : en développant l’accès au basket dans ces quartiers populaires en cohérence avec le Contrat de Ville 2015-2020 de Rennes Métropole. Le sport doit permettre au jeune de trouver un équilibre dans sa vie scolaire, sociale, sportive et culturelle afin de s’épanouir personnellement. Au niveau sportif, nous souhaitons développer l’apprentissage du basket dans les plus importants territoires de la ville de Rennes, tout en soutenant les clubs de basket locaux : Stade Rennais, CPB, TA, Avenir de Rennes, JA, ASPTT, RPA et l’URB avec l’appui des différentes instances fédérales (Comité d’Ille-et-Vilaine et Région). Nous voulons que nos futurs sportifs de haut niveau soient des basketteurs locaux ! Nous avons plusieurs leviers d’actions : des actions périscolaires pour sensibiliser et initier les jeunes au basket, des opérations basket école (OBE), la mise en place de sections sportives dans les collèges et lycées pour apprendre, se développer et se perfectionner dans le basket… Nous mettons également en place des actions avec les clubs avec des entrainements OPEN destinés aux enfants de 8 à 15 ans. Durant ces après-midis, un éducateur fait découvrir notre sport sous forme d’ateliers ludiques. Ce sont des moments importants pour les enfants car ils vont se faire coacher par des basketteurs pros. Nous organisons également des animations en partenariat avec la Ville de Rennes, dans des gymnases d’école primaires ou sur des Playgrounds. Nous nous appuyons notamment sur les maisons de quartiers. En proposant plusieurs tournois et exhibition dans les quartiers de Rennes, l’URB souhaite, par le basket jouait un rôle d’intégrateur social. De plus, nous proposons plusieurs fois par des animations dans les galeries des hypermarchés de la métropole rennaise, et des initiations baskets dans des lieux les plus populaires de Rennes (Place du Parlement par exemple) pour promouvoir le sport et améliorer l’accès à une pratique universelle. L’URB dans la cité est un projet qui nous tient à cœur car il y a de nombreux points de convergence entre les jeunes, le territoire rennais et le basket. Notre sport doit faciliter la cohésion sociale.          

Propos recueillis par Tony Rolland, chargé de communication et développement de AMOS Rennes

   

Rencontre avec Cathelène Jacquinet, diplômée 2012 du Master Of Business in Sport du campus parisien d’AMOS Sport Business School qui, en 2016, a décidé de lancer son entreprise, un pôle digital externalisé : Hiidee. Après avoir fait ses armes dans des entreprises spécialisées dans le secteur du sport, elle a décidé de s’associer à l’un de ses collègues de l’époque, Baptiste Payet. Ensemble, ils mettent à profit leurs compétences techniques, leurs connaissances de ce secteur d’activité ainsi que leur créativité au service d’entreprises de toute taille. Création de sites Internet, définition de stratégies social media, gestion des relations influenceurs, mais aussi recrutement et formation de talents : la palette de services proposée par Hiidee ne cesse de s’étoffer. Riche d’une expérience de 5 ans, Cathelène nous partage sa vision du monde des agences de communication et revient sur les évolutions des pratiques populaires sur le web.  

Un parcours centré sur le sport

« J’ai commencé mes études supérieures par un BTS Communication avant d’intégrer AMOS Paris en septembre 2011. Je suis entrée directement en 3ème année « Vente et gestion des produits, services et évènements liés au sport » (ndlr : l’ancien nom du Bachelor Métiers du Sport) puis j’ai obtenu mon Bac+5 au sein de la même école, en 2014. Je faisais du tennis mais ce n’est pas pour cette raison que je me suis orientée vers le marketing sportif. La sœur d’une amie était à AMOS et c’est son expérience qui m’a fait prendre conscience qu’il y avait des débouchés dans ce domaine. J’ai eu la chance de réaliser ces trois années de formation en alternance. J’ai passé un an et demi chez Sportlabgroup en tant que community manager, six mois chez Sporteasy en tant que chargée de communication et un an chez Eurosport en tant que chargée de programmation. Lorsque j’ai obtenu mon diplôme, Sportlabgroup, à l’époque la première agence de marketing sportif indépendante du marché, m’a proposé un poste de digital content manager que j’ai accepté. C’était une superbe opportunité pour moi de travailler avec des clients comme Intersport, l’Olympique de Marseille, PlayStation ou encore Umbro. J’y suis restée deux ans, jusqu’en 2016. On m’a ensuite proposé un poste de responsable de clientèle, avec une spécialisation sur les projets digitaux, chez MKTG Paris qui fait partie du groupe Dentsu Aegis. Pendant un an, j’ai découvert le fonctionnement d’une grande agence de communication et j’ai pu m’ouvrir à d’autres univers que le sport comme le tourisme ou la grande distribution. »

La création de Hiidee : un besoin d’autonomie et de réactivité

« C’est en 2017 que mon besoin d’indépendance et les observations que j’avais pu faire des agences de communication m’ont poussé à vouloir créer ma structure. J’en ai parlé à Baptiste Payet, un ancien collègue de chez Sportlab, et nous nous sommes rendu compte que nous partagions le même avis sur le marché du digital. Sportlab, bien qu’importante dans le milieu, ressemblait plutôt à une agence familiale et nous y avions beaucoup d’autonomie. Chez MKTG, c’était très différent ! Les clients aiment travailler avec de grandes agences de communication mais ce n’est pas toujours simple d’y être créatifs et réactifs au vu des processus de validation. Cependant, leurs ressources internes sont une véritable force et j’y ai beaucoup appris. Aujourd’hui, parce que nous travaillons à deux, nous devons régulièrement faire appel à des freelances. Avec Hiidee, notre souhait était de proposer un service de qualité grâce au savoir-faire acquis dans ces grosses entreprises, le tout de manière agile et en étant très réactifs. Bref, nous voulions proposer le meilleur des deux mondes ! Baptiste est plus axé sur la technique : développement web, applications, gamification, etc. Pour ma part, je suis spécialisée en contenus et influence : social media, live événements, partenariats… »

Créativité, efficacité, collaboration

« Ce qui nous différencie peut être résumé autour de nos trois valeurs.

• La créativité : nous proposons des idées innovantes pour digitaliser l’image de marque de nos clients et les aider à atteindre leurs enjeux stratégiques.
• L’efficacité : nous mettons au cœur de notre stratégie le retour sur investissement. Nous travaillons beaucoup avec de petits artisans et quand ils investissent de l’argent, ils ont besoin de savoir s’il y a eu un vrai retour. Il n’est pas toujours facile de rendre tangible ce qui est virtuel… Nous pensons donc au maximum des opérations où les retours sont quantifiables. Par exemple, nous proposons de faire gagner des choses aux internautes via des coupons uniques pour ensuite savoir combien de coupons ont été récupérés en magasin. Lors de notre mission pour Cofidis dans le cadre du Tour de France, nous avons utilisé Instagram pour donner rendez-vous aux internautes à des points précis du passage de la Caravane où ils pourraient avoir plus de goodies. La Caravane nous a confirmé avoir remarqué une plus grosse affluence aux passages précisés.
• La collaboration : nous gérons les projets comme si nous faisions pleinement partie de l’entreprise, tout en intégrant au maximum les collaborateurs afin de les fédérer autour d’un objectif commun. »

Former aux bonnes pratiques : les PME comme les grandes unités

« Nous proposons aussi de plus en plus des formations. En effet, les entreprises demandent aux agences d’assurer leur community management quotidien et nous nous sommes rendu compte que cette diffusion d’informations était plus pertinente et mieux réalisée lorsqu’elle était assurée par une personne en interne. Même lorsque tu fais des points hebdomadaires avec les clients, il y a toujours des choses que tu rates lorsque tu n’es pas dans les bureaux, au cœur de l’action ! Les entreprises ne peuvent pas toujours ouvrir un poste à temps plein donc nous formons également des collaborateurs aux bonnes pratiques du community management. Nous travaillons également avec des agences de communication qui n’ont pas de pôle digital. A Paris, c’est assez rare, mais en province, nous rencontrons beaucoup d’agences qui proposent seulement du print ou de l’événementiel… et qui sous-traitent tout ce qui concerne le web. Nous formons les dirigeants d’entreprises et nous les aidons à recruter des chefs de projet digitaux et des community managers. Ce fut le cas d’une agence créative au Mans que nous avons accompagnée dans la création de leur pôle digital pendant un an. Nous travaillons également avec la chaîne de restaurants La Boucherie. Nous nous occupons de leurs réseaux sociaux et de leurs opérations spéciales, nous faisons des bilans et allons à la rencontre des équipes chaque mois. Avant notre collaboration, l’entreprise postait des photos issues de shooting de ses produits ou de banques d’images. C’était impersonnel et c’est pour cela qu’elle a fait appel à nous. Nous avons donc décidé d’utiliser de vraies photos de leurs clients et des collaborateurs. Ce sont ces clichés que nous postons à présent et cela humanise totalement la marque. Un autre exemple issu de notre travail avec La Boucherie : une collaboratrice a proposé une recette de tiramisu que le Chef a décidé d’ajouter à leur carte. C’est devenu le dessert le plus apprécié des clients et nous avons raconté cette histoire sur les réseaux sociaux. Cela a beaucoup plu ! La plupart des entreprises ont énormément d’anecdotes à partager mais pas toujours le recul nécessaire pour se rendre compte de leur potentiel. Pour travailler, nous avons besoin de notre ordinateur, d’une connexion internet et… C’est tout ! Cela nous permet d’être très mobiles : nous avons des clients à Lille, à Toulouse, à Nantes, au Mans, à Paris… Nous travaillons avec des entreprises de toute taille et leurs exigences diffèrent. Les petites entreprises souhaitent plus de visibilité alors que les grandes entreprises sont plutôt dans une démarche d’image et de positionnement : paraître plus innovantes, plus jeunes, etc. En revanche, qu’importe la taille de l’entreprise, elles ont de plus en plus besoin de flexibilité. Les missions peuvent s’étendre de 3 à 6 mois pour les grandes entreprises alors que les petites structures ont besoin de plus de temps et d’accompagnement : un an en moyenne. Les premières savent qu’il est indispensable de communiquer et de le faire sur le digital. Quant aux secondes, elles ont conscience qu’elles ont besoin de le faire également. En revanche, comment le faire ? Cela reste flou. Lors de nos rendez-vous clients, avant de proposer un produit ou une solution, nous sensibilisons à ces pratiques. Les professionnels ont besoin d’être rassurés et nous leur expliquons que nous sommes là pour les accompagner avant tout. L’appréhension est réelle. Quand nous organisons une opération, nous avons toujours accès aux retours directs des internautes : mentions, messages privés, commentaires, etc. Pour l’instant, nous n’avons pas encore eu de bad buzz à gérer avec Hiidee. En revanche, il y aura toujours des clients mécontents qui s’expriment en ligne et il ne faut pas les laisser sans réponse. Dans la plupart des cas, si la personne se sent écoutée, le problème se règle assez facilement. Cela peut paraître paradoxal, mais le web doit être utilisé pour se recentrer sur l’humain. L’intérêt d’internet réside dans ces retours directs ! C’est d’ailleurs le premier feedback que nous obtenons sur la qualité de notre travail. »

Le sport - secteur passion - et la gastronomie !

« Environ 60% de notre clientèle est dans le sport. C’est dans ce secteur que nous avons commencé, nous aimons ça et nous y avons développé un solide réseau ! C’est un petit milieu avec pas mal de spécificités en communication et les connaître nous donne une longueur d’avance. Par exemple, la gestion des droits à l’image dans le sport nécessite une expertise que n’ont pas forcément les entreprises, même lorsqu’elles font du sponsoring ! Ces connaissances sont importantes pour communiquer de manière efficace et à moindre coût ! Au sein de Sportlab, Baptiste et moi avons travaillé pour des clubs, des fédérations, des équipementiers, et cette pluralité nous a permis d’acquérir une vision assez large de cet écosystème, de bien comprendre les demandes des clients et de mieux y répondre. Nous proposons également nos services dans l’univers de la gastronomie qui représente 30% de notre clientèle aujourd’hui. C’est un univers qui est en pleine croissance et qui a besoin du digital pour continuer à se développer. Les 10% restant de notre clientèle se répartissent de manière variée : expertise comptable, pure player vidéo, gaming, etc. »

Montée de la qualité et du live

« En 2014, le community management était en plein essor. C’était un métier peu connu des entreprises donc elles s’arrachaient cette compétence en agence ! Aujourd’hui et de plus en plus, les entreprises qui souhaitent communiquer quotidiennement investissent en interne. Les agences comme la nôtre interviennent en complément dans les périodes clés : événements sportifs, sorties de produits, etc. Quant à Facebook, malgré le déclin, il s’agit du réseau social qui réunit toujours le plus d’internautes à l’échelle mondiale ! Les petites entreprises ne peuvent pas s’en passer. Les plus grosses structures sont sur internet depuis plus longtemps et consomment ce réseau différemment aujourd’hui. Facebook est devenu presqu’institutionnel ! On peut y récupérer des avis clients, des notes, des feedbacks sur ce que l’on propose. La consommation du digital a également évolué. Nous privilégions la qualité à la quantité, par conscience écologique mais aussi parce que trop d’informations tue l’information. Envoyer un e-mail ou poster sur les réseaux sociaux consomme de la data, donc de l’énergie. L’idée de faire moins de posts mais de mieux les penser nous permet de proposer une communication qui a tout autant d’impact pour le client. Nous ne revendiquons pas cette démarche auprès d’eux pour l’instant, mais c’est un sujet qui nous intéresse. Beaucoup de mouvements ont été lancés dans ce sens pour moins consommer et nous y sommes sensibles. Au début de notre carrière, Instagram n’existait pas. Je me concentrais sur Facebook et Twitter. Je me souviens de semaines où je pouvais faire deux à trois posts par jour pour une marque avec laquelle je travaillais et c’est ce qui fonctionnait : nous avions été élus « Page française de plus de 100 000 fans la plus interactive » par Stratégies ! Quand j’y repense maintenant, je trouve cela fou. Un post par jour est suffisant en tant que marque. Depuis, les plateformes ont diversifié leurs systèmes de mise en ligne de contenus. Par exemple, sur Instagram, faire plus de deux posts par jour n’est pas nécessaire car on se perd dans le flux. Mais les stories permettent de faire du contenu en continu sans spammer. Le mode de consommation actuel est à l’instantanéité, les personnes veulent du live ! A nous de trouver une façon de proposer du contenu en direct qui soit qualitatif et intéressant sur le fond comme sur la forme… Un vrai challenge. Les médias savent le faire puisqu’ils font du direct à la télévision. Ils ont dupliqué leurs pratiques sur les réseaux sociaux et cela marche très bien. En revanche, le live implique beaucoup de contraintes pour les agences et les marques car il ne laisse que très peu de place à l’erreur. Il faut leur expliquer qu’il y a toujours un risque d’imprévu. En amont, nous préparons plusieurs scénarios alternatifs où nous anticipons les éventuels problèmes… et leurs solutions car il faut être en mesure de réagir dans les 5 minutes qui suivent un incident. Nous nous équipons de matériel vidéo dernier cri comme des drones, des connexions 4G voire 5G, des téléphones dotés de caméras HD. Un live se prépare minutieusement. Pour les 24 heures du Mans, nous proposons 24 heures de live en stories Instagram afin de permettre aux internautes de vivre l’événement en temps réel. Outre la course de voitures, nous mettons en avant toutes les animations : les concerts, le village, les rencontres organisées… Les réseaux sociaux permettent de valoriser tout ce qui est proposé parallèlement à la course qu’il est, quant à elle, possible de suivre à la télévision. »

La fin d’année pour Hiidee

« Nous avons une dizaine de clients avec lesquels nous travaillons toute l’année. Concernant les nouveautés, nous sommes en train de préparer une opération pour décembre avec le club du Mans Sarthe Basket, 5 fois Champion de France. Nous lançons également un nouveau projet pour Gedimat avec l’agence Eventeam. Enfin, nous croisons les doigts quant à un autre projet lié au sport dont nous ne pouvons pas encore parler. A suivre ! »  

Propos recueillis par Christina Carabin, chargée de communication AMOS Paris

A l’époque où régnaient le babyfoot et le flipper dans les campus français, quelques étudiants de Stanford fuyant l’ennui imaginèrent un jeu de 1 contre 1 à l’ordinateur dont le vainqueur gagnait un abonnement annuel à la revue « Rolling Stones »…. Nous étions en 1972 :  Nicolas Zaimeche n’était pas né et encore moins Théo Ropartz. Le prix décerné aux lauréats suivants à Stanford a vite atteint des sommets avec la première Ferrari offerte quelques années plus tard. L’e-sport sortait des limbes et entrait dans les salles d’arcades qui allaient céder leur trône aux consoles de jeux : Games of Thrones débarquait dans le réel avant le virtuel ! Aujourd’hui Nicolas, consultant digital à 29 ans après avoir été infirmier, gendarme et vendeur, armé de son bachelor à LDLC enseigne l’e-sport à AMOS Lyon quand Théo l’étudiant lillois en M1 suit sa formation de manager dans le campus du même groupe. Les deux ont choisi l’e-sport comme domaine de prédilection : l’un pour l’enseigner et l’autre pour le développer. Les deux ont été ou sont des gamers impénitents. Car désormais personne n’échappera à la vague déferlante de ce nouveau sport qui progresse en s’inspirant de l’ancien et de la mythologie…        

Nicolas Zaimeche, Consultant digital          Théo Ropart, Étudiant lillois en M1

Pourquoi dites vous Nicolas que l’e-sport apprend du sport classique ?

NICOLAS : « Parce que les  évolutions rapides  du e-sport trouvent  avec l’architecture du sport historique la structuration qui lui faisait défaut depuis ses origines malgré ou à cause de ses bonds spectaculaires dans les audiences. Entre les Twin Galaxies des années 80 relayées par  Nintendo déplaçant sa Coupe du Monde aux USA pour gagner le marché US et la création de l’IeSF, la 1 ére fédération internationale d’e-sport réunissant 47 pays dont la France, nous assistons au rapprochement des deux univers avec comme  référence, la gouvernance sportive institutionnelle et l’essor du professionnalisme. Ce qui est une évolution normale non seulement parce que le mot générique est le même mais surtout parce que le paradigme de la compétition sportive a fait ses preuves sur toute la planète depuis plus d’un siècle et notamment en se diversifiant dans ses publics et ses standards. Cela ne signifie pas pour autant que l’e-sport sera aux JOP de Paris 2024 mais le mouvement de fond converge de plus en plus  depuis les pionniers de Stanford. » THEO : « Ma passion du e-sport a commencé  à 14 ans avec la  découverte les jeux de guerre en même temps que je faisais du tennis, de la natation ou du water polo. Pour moi les deux ont beaucoup de ressemblances. Ma passsion pour les deux m’a conduit à  créer deux structures dans l’e-sport avec des associés, Axel Bronchart et Valentin Dondainas déjà diplômés : une association « Akademus Esport » et une SARL «  Elysium », l’une plus sportive  en charge de coacher et de manager des gamers et l’autre plutôt dédiée aux évènements dans l’e-sport. J’ai choisi des références mythologiques qui sont d’ailleurs communes au sport classique et au sport numérique avec un clin d’œil à l’Académie de Platon comme à Akademos un demi-dieu. » NICOLAS : « L’orientation de Théo est en phase avec la croissance de l’e-sport qui explose relayée par des chaines TV comme ESPN. En Europe, depuis les années 2000 l’ESWC ( electronic world cup) a été créée et lancé au FUTUROSCOPE avec 156.000 € de prix. Cet essor concerne  l’univers des jeux vidéos bien sûr mais également les sphères gouvernementales, comme en Corée par exemple, terre de stars et d’explosion du phénomène qui participe au pilotage de cette économie prometteuse.  Le futur du rapprochement des deux univers, e-sport et institutions fédérales se dessine même déjà aujourd’hui avec d’une part France qui travaille au développement de l’esport en France et d’autre part avec le partenariat signé entre un leader comme LDLC et le club de l’OL qui a bien vu que les sponsors de toute nature étaient intéressés par l’e-sport et la réalité virtuelle : tels Renault et Louis Vuitton, excusez du peu !   » THEO « C’est que je constate modestement de mon côté avec les prestations que nous assurons auprès de groupes de 45 salariés de 40 ans et plus.. sur le gaming et la League of Legends :  à GRDF ou encore à Leroy Merlin  les personnels sont totalement séduits par cet univers imaginaire et ludique. Notre but étant de parvenir à collecter des fonds à « Elysium » à une hauteur de 150.000 € pour organiser notre propre évènement fondateur ! » NICOLAS « Avec des jeunes de moins de 30  ans qui coachent entre autres leurs aînés on mesure à quel point l’e-sport fait société en gagnant des publics féminins comme dans le sport historique.» THEO « Nous sommes d’ailleurs en cours de constitution d’une équipe féminine sur « League of Legends » avec 4 recrues engagées sur l’objectif de 5 pour finir dans le Top 1 ou 2 des classements. »  

Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, Directeur Académique AMOS

28 mai 2019 est une date clé dans le sport féminin français avec la signature du premier contrat de Naming avec Butagaz concernant le championnat de handball de première division. A part le football féminin, aucun autre sport collectif ne s’est engagé ainsi dans la mise en œuvre du nouveau business model en France. Cette décision constitue une avancée pour les performances des clubs et les performances des joueuses dans leur carrière. La saison 2019-2020 marque donc la première année de la « Ligue Butagaz Energie », soit un véritable tournant dans la structuration du sport féminin français. Et à l’échelle rennaise ?  Le tournant est également pris avec un club qui se développe fortement et trouve de nouvelles idées et ressources pour fidéliser et attirer des joueuses dans ses rangs.  Le SG RMH (le Saint Grégoire Rennes Métropole Handball) se donne les moyens d’accompagner la performance sportive et de sécuriser la carrière post handball de ses athlètes de haut niveau.   Des valeurs propres à l’ADN du club. Les « Roses » du SGRMH évoluent au 2^ème niveau national, tout en menant de front des études ou une vie professionnelle. Aucune joueuse ne vit à 100% du handball car le club propose des contrats professionnels à mi-temps, ce qui est une réelle volonté des dirigeants et une étape de la structuration du club. L’avenir professionnel des joueuses est l’ADN du club. Le SG RMH est le 1er club de handball français à s’être engagé dans le programme « Club Citoyen Collectif Sports » en 2018. Collectif Sports est une association loi 1901 qui a pour objectif l’anticipation et la reconversion des sportifs de haut niveau. Sa dirigeante Véronique Barré travaille avec les clubs employeurs de joueurs et joueuses. Comment ? En les aidant à structurer, à valoriser l’accompagnement, en leur donnant des outils … pour préparer et accompagner les sportifs, s’appuyer sur les entreprises partenaires en leur faisant valider les compétences acquises par les athlètes durant leur carrière sportive (VAE du sportif). Deux dispositifs sont proposés :

• l’un en direction des sportifs (le dispositif « Sport Compétences »)
• le second en direction des clubs.

C’est vers ce dernier que le SG RMH a choisi de se tourner (« Club Citoyen Collectif Sports). Depuis cette avancée, d’autres clubs de handball ont pris le pas et se sont lancés eux aussi dans ce dispositif. Ce dispositif fait partie de l’ADN du club. Pour Murielle GUYOMARD, chargée de développement au club : « Le club favorise l’épanouissement du double projet sportif et professionnel de ses joueuses. Une commission « Le Hand et après ? » a été créé et est à disposition des joueuses. Elle propose l’aide à la constitution des dossiers d’inscriptions, à la rédaction de CV ou de lettres de motivation, voire même du coaching pour l’oral d’un jury. « Avec l’arrivée des premières joueuses semi-pro au SG RMH, nous nous sommes rendu compte que ces services rassuraient les joueuses et les parents quant à leur éventuelle venue au club.  D’années en années, le réseau des entreprises partenaires (sponsors et mécènes) et d’établissements partenaires s’est étoffé. Le club a construit son image et son réseau grâce à des valeurs d’entraide et de solidarité. Ces valeurs, nous les avons mises au service du projet de formation ou projet professionnel des joueuses. » Les joueuses en recherche d’une entreprise en alternance, ou d’un stage, ou de formations adaptées en fonction de leurs projet scolaires ou professionnel sont ainsi accompagnées, soutenues dans leur projet. « Avec l’appui de Véronique Barré (Directrice Générale de Collectif Sports), de Jean Couhard société IRCOSUP à Rennes spécialisée dans l’orientation scolaire) et du soutien de nos entreprises partenaires (services RH, intérim…), la commission se structure elle aussi, se professionnalise, associe de plus en plus nos partenaires et intéresse le monde économique. Le club met aussi en place des partenariats avec des écoles dont AMOS qui nous permet sur cette 1^ère année de collaboration de bénéficier de l’aide d’étudiants les soirs de match. »   Des partenaires employeurs au sein d’Entrepr’Hand Ces valeurs permettent de faire un lien très étroit avec le club partenaires créé par le SG RMH, nommé Entrepr’Hand et créé en 2014. Entrepr’Hand (qui devrait évoluer en association loi 1901 prochainement) est la bannière qui fédère l’ensemble des entreprises partenaires du club. Celles-ci se retrouvent dans l’accompagnement des sportives de haut-niveau en devenant de véritables partenaires-employeurs. « A titre d’exemple, Laure BULUCUA (recrue de la saison 2019-2020) qui était salariée en CDI à Mérignac et qui souhaitait intégrer l’équipe D2 du SG RMH avait comme condition de sécuriser son projet professionnel en dehors du hand. Quitter un CDI est risqué et il en était hors de question. J’ai donc sollicité mon réseau. Nous avons eu beaucoup de chance. Laure travaille actuellement en tant qu’assistante marketing et communication au sein d’ABELIUM, une société informatique devenue du même coup partenaire financier du club. Aujourd’hui tout le monde s’y retrouve : le club, l’entreprise mais avant tout la joueuse. Les partenaires mettent l’accent sur leur responsabilité sociale, leur attachement au territoire et leur comportement citoyen en plus de leur apport financier » souligne Murielle GUYOMARD. « Cet accompagnement des joueuses est un argument qui valorise les valeurs du club et intéresse nos partenaires : le club ne va pas chercher des joueuses pour les mettre dans des conditions précaires. Nous cherchons à les mettre dans des conditions favorables à la fois pour s’épanouir personnellement, grandir …et étudier et travailler. L’information est descendante envers nos partenaires que nous sollicitons au travers de nos newsletters régulières ou directement par téléphone. Qu’ils s’agissent de jobs pendant l’année scolaire compatibles avec les exigences du haut niveau (moindre fatigue et horaires adaptés) ou pendant les vacances scolaires, l’objectif est de multiplier les expériences professionnelles et de confronter les joueuses au monde de l’entreprise. Si la joueuse est en couple, le club aide également son compagnon à trouver un emploi. « Parfois, c’est parce que nous avons trouvé une formation, un job au compagnon que la joueuse décide de rejoindre le club. Puis c’est lorsqu’elle est sur place (nous intervenons aussi dans la recherche de logements), nous mettons alors les moyens pour travailler son projet professionnel et cela en étapes. Tout d’abord, on la laisse « se poser », se familiariser avec la ville, la circulation rennaise (rocade ),…les temps de déplacement vers les gymnases, la muscu, le kiné, le shopping etc…puis vient l’heure d’assoir le projet de formation ou le projet professionnel …généralement vers novembre. Cette saison, 4 joueuses de l’équipe de D2 travaillent à mi-temps en parallèle de leur contrat professionnel dans des entreprises partenaires. Cette dimension d’accompagnement n’est pas le critère principal pour attirer des nouveaux partenaires mais c’est quelque chose qui leur parle et leur plaît. C’est important pour un partenaire outre le partenariat financier d’être fier d’adosser son image et ses valeurs à un club proche de sa culture d’entreprise et d’avoir l’adhésion de ses collaborateurs/trices. Là c’est encore au club de créer et d’entretenir le lien saison après saison avec l’entreprise tout au long de la saison. « La joueuse est au centre du club » Le club met la joueuse au centre de ses priorités. « Deux types de joueuses sont ciblées par le club : les étudiantes et les joueuses ayant un projet professionnel clair ou de reconversion. Si la joueuse n’a pas de diplôme ou ne sait pas vers quoi aller, le club s’attache à lui faire comprendre qu’elle ne pourra pas vivre uniquement du hand. Toutes les joueuses doivent avoir un projet d’après carrière. Et si elles ne l’ont pas, nous allons les aider à en trouver un. Mais ce n’est pas facile, car le recrutement d’une joueuse se fait dans des délais généralement super courts (Parcours Sup), avec parfois des dossiers pour des licences ou des masters, qu’il faut déposer dans des établissements rennais. D’où la nécessité d’avoir des partenariats avec des écoles, d’envoyer les dossiers scolaires des joueuses (recrutées post-bac) aux responsables des filières qui peuvent étudier les dossiers. C’est un gain de temps et un service appréciable pour la sportive. Mais nous n’y parvenons pas toujours. Certaines joueuses décident d’aller dans des clubs qui ont des réseaux et des moyens financiers beaucoup plus importants que ceux du SG RMH. Notre club reste une petite entreprise de 19 salariés qui se structure et se professionnalise grâce à l’évolution d’un budget qui couvre financièrement le fonctionnement de 25 équipes. Tout l’argent ne va pas au secteur pro. Du coup, on va moins vite que d’autres clubs… mais on maitrise notre développement. Notre organisation autour de la sportive rend le club attractif car Rennes est une ville étudiante, avec un tissu d’établissement supérieurs post-bac et d’universités dynamiques mais nous connaissons aussi bien sûr des échecs.  Une joueuse en difficulté et qui n’a pas forcément un livret scolaire favorable sera bien sûr accueillie et aidée par le club mais seulement à partir du moment où elle est volontaire et motivée. C’est un partenariat donnant-donnant. Faute de moyens financiers importants, le sport féminin de haut niveau se doit d’être imaginatif et chez nous, cela n’est pas nouveau ! » Pour accéder au 1^er niveau français, la LFH, les clubs doivent adopter le statut VAP (voie d'accession au professionnalisme). C’est un statut délivré par la FFHB qui donne le droit d'accéder au niveau supérieur sous certaines conditions administratives, sportives et financières. Parmi ces conditions, les joueuses doivent être à temps plein. L’objectif du RMH est d’obtenir ce statut et y travaille et s’il l’obtient dans les prochaines années, le leitmotiv du club restera le même à savoir « définir un projet professionnel hors hand car une blessure peut venir freiner voire stopper le projet sportif et les ambitions de la joueuse ».    « Soit la capitaine de ta vie » ! est le slogan de la commission « Le handball et après » !

Propos rédigés et recueillis par Tony Rolland, chargé de communication et développement d'AMOS Rennes

Ce mardi 21 janvier 2020 a eu lieu le 1^er gala de l’école AMOS Nantes. Un gala que toute l’équipe de la Cité des Ducs avait à cœur de rendre inoubliable pour ses premiers étudiants, ses premiers diplômés, avec lesquels AMOS Nantes a ouvert ses portes en 2017 !   C’est sur la musique de Kill Bill, battle without honor or humanity, que nos diplômés du Bachelor Métiers du Sport et du Master Programme Grande Ecole firent leur entrée. Quelle joie de voir les étudiants descendre fièrement les marches d’une salle réservée à cette occasion à l’UGC Cinecité de Nantes Atlantis et constater l’aboutissement d’un travail de plusieurs années. Quel bonheur de voir ces jeunes femmes et jeunes hommes arborer un large sourire sublimé par une discrète détermination dans le regard. C’est Sir Thomas, jeune humoriste et danseur nantais, qui nous a fait l’honneur d’animer la soirée ponctuant cette dernière de blagues plus sarcastiques les unes que les autres et démontrant, à l’occasion d’une prestation de break dance de quelques minutes, que son verbe n’avait d’égal que ces prouesses physiques. Accompagné de l’actuel directeur d’AMOS Nantes, Eric ALARD, le duo s’est donc attelé à remettre à chacun des étudiants leurs diplômes bien mérités. Mais, que serait une remise de diplômes sans shows spéciaux et invités de marque ? Aussi, pour accompagner cette cérémonie, le campus de Nantes a eu la chance de recevoir les Rookies, crew nantais, champions d’Europe de Street Dance et demi-finaliste de l’émission Incroyable Talent. Ces derniers se sont chargés d’enflammer la scène avant de laisser place aux interventions de nos personnalités, venues tout spécialement encourager notre première promotion de diplômés. C’est Sylvestre LOUIS, directeur général d’AMOS Group, qui ouvrit le bal des discours en rappelant à chacun qu’il faisait aujourd’hui, parti d’un réseau AMOS, avant de laisser place à Vivien CENKIER, premier directeur d’AMOS Nantes, venu de son actuel campus bordelais pour féliciter ces premiers étudiants. Jérôme PINEAU, directeur du Team cycliste B&B HOTELS - VITAL CONCEPT P/B KTM, Arnaud SIFFERT, ancien portier du HBCN et parrain de la toute première promotion AMOS Nantes et Laura VALETTE, médaillé d’Or aux Jeux Olympiques de la Jeunesse en 100 mètres haies, se sont ensuite succédé pour remettre les différents « prix spéciaux » à nos diplômés. Et puisque, par définition, cérémonie des diplômes rime avec mise en exergue des aboutissements et des talents présents au sein des écoles, nous avons fait appel à DOUBLE B, jeune rappeur tout droit issu de notre classe de deuxième année, pour insuffler un vent de solidarité entre les promotions et de reconnaissance générale des talents issus de notre campus. C’est donc heureux et le regard tourné vers l’avenir que nos diplômés s’en sont allé, à la suite du véritable moment d’échanger et de partage que fut le cocktail dînatoire organisé pour eux et leur famille, à l’issue de la cérémonie. Nous souhaitons sincèrement à tous nos diplômés d’accéder à leurs rêves les plus fous et surtout, de continuer de rêver.      

Article rédigé par Candice Lachal, chargée de communication et développement d'AMOS Nantes.

Depuis son retour en Ligue 1 en 2015/2016, le SCO d’Angers est érigé en modèle de gestion et de développement. Si, d’un point de vue sportif, les résultats de cette première partie de saison 2019-2020 sont aussi inattendus qu’exemplaires, il en est de même d’un point de vue structurel. En témoigne Romain ESNARD, diplômé AMOS, fraîchement recruté au poste de chargé de communication  après avoir collaboré avec le club grâce au partenariat que ce dernier entretenait avec AMOS, qui nous accompagne dans la compréhension de cette success-story.  

La tête et les jambes

La réussite sportive d’un club est souvent indissociable d’une gestion intelligente de l’entreprise sportive comme l’illustre parfaitement le SCO d’Angers. En effet, le retour en première division de ce dernier marque un tournant définitif dans l’évolution du club. Finis les déboires connus par le passé, le club renoue dès lors avec l’ascension sportive et le profit. L’une des raisons principales à cette fulgurance est franco-algérienne et se nomme Saïd Chabane. Son secret ? Il y en plusieurs ! Parmi eux, deux maitres-mots, la stabilité et la confiance. « C’est un management plat, basé sur la confiance, nous savons quelles sont les tâches à exécuter et vers qui nous tourner pour optimiser leur réalisation » confie notre alumni Romain Esnard qui a rapidement gagné en autonomie et responsabilités au sein du club. Pour Olivier Pickeu, directeur sportif de la structure, lorgné par d’autres grands clubs, « la stabilité est primordiale, grâce à elle, Stéphane et moi avons une grande connaissance du projet et des hommes »  Stéphane ? C’est Stéphane Moulin, 52 ans, l’un des coachs les plus « durables » des championnats européens avec pas moins de 14 années d’ancienneté au club. Mais la réussite de Chabane repose également sur sa proactivité. A la tête d’une entreprise d’agroalimentaire générant plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires, le businessman a su transposer les clés du succès de Cosnelle* vers l’actuel 3^ème du championnat de Ligue 1 Conforama.  

Droit au but

Et c’est donc sans dévier de sa trajectoire vers le succès que le président du SCO d’Angers propose chaque année un nouveau chantier pour le club. Du mercato intelligent en passant par l’établissement d’une réserve solide puisant sa source dans un centre de formation en développement constant, Saïd Chabane n’oublie pas qu’il faut aussi renforcer et structurer l’administratif ainsi que moderniser l’accueil du stade Raymond-Kopa : loges VIP, pelouse, tribunes… Pour ce qui est du mercato intelligent, on atteint des sommets. En effet, ancien pensionnaire de Ligue 2, le club avait pour habitude de n’engager que des joueurs libres et de s’en faire prêter gratuitement. Depuis lors, Angers SCO excelle dans les transactions et les plus-values. Dernier exemple en date, Reine-Adélaïde, joueur de 21 ans, payé 1.6 millions d’euros à Arsenal et cédé à l’OL pour 25 millions d’euros lors du dernier mercato. Pepe, quant à lui, était venu gratuitement de Poitiers en 2013, et a rapporté 10 millions d’euros lors de son transfert à Lille puis quelques millions supplémentaires, sous forme de bonus, lors de sa revente à Arsenal cet été. Mais si Angers revend si bien ses jeunes, c’est aussi grâce à la formation de ces derniers qui est pointue et suivie sur le long terme, avec un staff de premier choix. Ce dernier a su se pérenniser et a appris à connaître et sublimer tout le potentiel des jeunes pousses. En une dizaine d’années, le club est passé de 8.3 millions à 32 millions de budget annuel avec un résultat net de 11,53 millions d’euros lors de la saison 2017/18. Cette croissance n’est pas uniquement liée au bon fonctionnement de la structure sportive. Du côté de l’administratif aussi, on tourne à plein régime. « C’est une entreprise qui reste à taille humaine comparée aux grosses écuries du championnat » constate Romain qui mentionne un organigramme toutefois bien ficelé et des personnes compétentes, autonomes et proactives à chaque poste :

• Président : Saïd Chabane
• Directeur commercial et marketing, stadium manager : Morgan Potier
• Directrice communication et directrice de la Fondation : Fanny Guioullier
• Responsable communication éditoriale : Romain Méar
• Responsable des activités commerciales : Florian Semet
• Assistante de direction : Céline Richard
• Comptables : Estelle Annic et Isabelle Radet
• Commercial Angers SCO Handball : Corentin Picard
• Chargé de communication : Romain Esnard
• Chargée de projet évènementiel : Laure Gallopain
• Responsable billetterie : Agathe Tanguy
• Responsable merchandising : Marjorie Gonneau
• Assistante commerciale et marketing : Nadia Robert

Une quinzaine de personnes donc, qui œuvre plus ou moins dans l’ombre à la bonne santé de l’entreprise. Si cela peut paraître peu pour un club évoluant à ce niveau, Romain explique que le management n’est pas fermé à l’embauche et la structuration du club évoluera au fur et à mesure des besoins qui se feront ressentir. En veut pour preuve la récente embauche de notre alumni nantais. Tous travaillent main dans la main au bon déroulement des trois chantiers majeurs de ces dernières années : une politique RSE ambitieuse, une qualité d’accueil renforcée et un renouvellement marketing.

Santé, Emploi, Action

En effet la SCO Fondation, créée en 2017, a pour objectif d’œuvrer pour le bien-être des enfants en développant des actions autour de trois thèmes : LA SANTÉ avec l’aide aux enfants malades hospitalisés ou en situation de handicap. L’EMPLOI, en accompagnant les jeunes vers une formation adaptée à leur projet professionnel pour favoriser leur insertion sur le marché du travail L’ACTION dans les quartiers, en utilisant le football comme levier social et éducatif. Plusieurs projets ont déjà été menés à bien comme par exemple l’action conduite autour du cartable connecté pour les enfants hospitalisés en lien avec le CHU Angers. Si la fondation est nouvelle, la lutte autour des problématiques sociétales fait partie de l’ADN du club. Depuis toujours le SCO d’Angers met en place des actions d’entraide. Saïd Chabane a simplement souhaité formaliser et structurer tout cela pour plus de lisibilité et de visibilité sur les actions menées, pour ancrer dans le temps une véritable politique de mécénat et pour collecter et distribuer plus facilement les fonds aux différentes associations. La rénovation du stade Raymond Kopa fait également partie de ces chantiers importants qui occupent le quotidien du staff administratif depuis quelques années. Dernière refonte en date, celle de la tribune Saint Léonard débutée en mai 2019 et qui, dans 2 ans, portera la capacité totale du stade à 20 000 places B2C. Au niveau B2B, cette nouvelle tribune va permettre de passer le nombre de loges de 15 à 25. Le nombre précis de business seats n’est pas encore déterminé ; les directeurs marketing et communication sont encore en train de réfléchir aux futures offres qui seront déjà commercialisées dans un an pour une exploitation en 2021-2022. Si l’actuelle réussite sportive du SCO contribue largement à véhiculer une image positive et combative du club, il ne s’agit pas, pour autant, de se reposer sur ses lauriers. La cellule marketing reste sur le qui-vive et, tout en surfant sur les bons résultats de l’équipe, n’hésite pas à se renouveler et à se réinventer. A l’image des 100 ans du club, fêtés comme il se doit, au stade comme dans les médias. Le 19-20 de France 3 régional du 11 octobre 2019 était d’ailleurs entièrement consacré au SCO avec de nombreux testimoniaux de supporters mettant en valeur la proximité du club avec ces derniers, son ADN fort, ses valeurs et sa structuration grandissante. Romain Esnard, lui, « compte s’inscrire dans la durée avec le SCO, car les projets de développement du club sont nombreux et intéressants. » Nous souhaitons à notre jeune diplômé et à son club de continuer cette ascension fulgurante !

     

Propos recueillis par Candice Lachal, chargée de communication et développement de AMOS Nantes