L'ACTUALITÉ SPORT BUSINESS DES CAMPUS AMOS

Alors qu’il pratique le Rugby durant ses années universitaires, Patrice Prévôt transmettra, des années plus tard, la passion du ballon ovale à son fils. Ce dernier, par son entrée à l’école de Rugby du Stade niçois, donnera à son père l’envie de s’investir dans le Club. Gravissant tous les échelons à l’intérieur du Club, d’abord Président de l’école de Rugby puis Secrétaire Général, Patrice Prévôt est désigné au poste de Président de l’association au départ de son prédécesseur.

HISTOIRE

Monsieur Prévôt, pouvez-vous nous parler de l’histoire du Rugby à Nice ?

« Le Rugby à Nice a démarré en 1912, longtemps le club phare fut le Racing Rugby Club de Nice. Grâce à ce club, le Rugby a gravi tous les échelons depuis les séries jusqu’à la deuxième division de l’époque. En 1971, un fort contingent de joueurs toulonnais en désamour du RCT propulse le club dans une nouvelle dimension avec en point d’orgue, trois titres en challenge de l’Espérance (1974, 1976, 1978), deux quarts de finale (1974, 1980) et une demi-finale (1977) du championnat de France à chaque fois perdue face au seigneur de l’époque, l’AS Béziers. Pareillement, en 1983, le club parvient en finale du Championnat de France et échoue 6/14 devant Béziers. La saison suivante le Racing remporte le titre Du Manoir, équivalent à la coupe de France face à Montferrand. Après cette apogée, dans les années qui suivirent, le tournant du professionnalisme fut raté. Le Club rejoint l’élite 2 puis la promotion nationale fin des années 90. Les déboires financiers conduisent à la fin de ce Club historique dont les forces vives fusionnent avec le club universitaire du NUC pour donner naissance au Rugby Nice Côte d’Azur. Les divisions internes et de nouveaux problèmes financiers conduisent à la fin de ce club en 2012. Ce fut l’Association Stade Niçois qui reprit le flambeau du Rugby Niçois. Il gravit les étapes de la fédérale 3 jusqu’à la fédérale 1 actuelle, antichambre du Rugby Professionnel. »

LE RUGBY ET LES JEUNES Pouvez-vous expliquer en quoi consiste le « projet sportif » mis en place par le Club niçois ?

« Le projet est à géométrie variable, en école de Rugby, jusqu’en M14, on accueille tout le monde en multipliant les équipes par catégorie pour que chacun puisse jouer à son niveau. Dès les catégories jeunes, le Club se veut plus élitiste et ambitionne de jouer sur les plus hauts niveaux rugbystiques nationaux en M16 et M18. Des ententes sont liées avec les clubs voisins, Saint Lau, Monaco ou Antibes pour que nos joueurs qui n’accèdent pas au niveau national puissent continuer la pratique du Rugby. »

Vous avez récemment ouvert une académie régionale FFR, en quoi consiste-t-elle ?

« Matériellement, l’Académie est hébergée à l’institution DonBosco. 32 cadets et juniors bénéficient de ce label reconnu et partiellement financé par la FFR. Le dispositif permet 6h d'entraînement supplémentaire par rapport à un joueur qui n'y est pas accueilli. Une sélection des candidats au niveau régional permet d'alimenter ce collectif et renforcer le niveau de nos équipes jeunes. En dehors de l'accompagnement sportif, des accompagnements médicaux et scolaires étayent le dispositif. »

SPONSORING/MECENAT/PARTENARIAT

Quelles relations sont entretenues entre le club niçois et les partenaires publics ?

« Le Stade Niçois est en relation et soutenu par l'ensemble des institutions nationales et régionales. Le projet sportif s'accompagne d'un soutien politique à plusieurs niveaux, particulièrement la mairie détentrice du complexe des Arboras où nous évoluons. »

Quelles relations sont entretenues entre le club niçois et les partenaires privés ?

« L'accession en fédérale 1 a permis de multiplier les partenariats avec les acteurs économiques privés. Historiquement, nous disposons depuis 6 années du soutien d'un partenaire majeur : le groupe Allianz. Plusieurs acteurs locaux ont rejoint Allianz en tant que partenaire majeur la saison dernière dont le groupe Ippolito et Beef House. Notre partenariat privé a dépassé le 1M€ l'année dernière avec +40% de progression. »

Depuis 2017, Le Club niçois est partenaire de la fédération écossaise. Quels bénéfices le Club niçois en retire-t-il ?

« L'intérêt est réciproque, le club tire profit de la présence de jeunes joueurs issus des M20 internationaux écossais qui eux bénéficient de temps de jeu sur une division qui permet de parfaire leur formation. »

EQUIPE

Quelles sont les objectifs pour l’équipe en ce début de saison ?

« Confirmer les résultats exceptionnels de la saison passée, rajeunir l'effectif pour pouvoir prétendre à terme à la montée. »

Quelle place à la rugby féminin dans le Club ?

« La place est historique puisque le Rugby féminin est présent à Nice depuis plus de 30 ans. Nous travaillons à développer la formation des jeunes joueuses pour alimenter notre 1. Les filles font partie de l'ADN du club. »

PARTENARIAT AMOS

Depuis 2 ans, les étudiants d’AMOS Nice se professionnalisent grâce à leur investissement sur les matchs à domicile, quels bénéfices le club tire-t-il de cette collaboration ?

« Les jeunes que nous recevons sont déjà sensibilisés à ce qu'est un événement sportif, ils sont désireux de continuer à apprendre et lors des journées de championnat apporte une aide précieuse sur la mise en place, l'accueil du public et des partenaires, le rangement, le réceptif. Réciproquent, ils peuvent découvrir de l'intérieur ce que sont les exigences du métier, d'un club. » Un grand merci à Monsieur Patrice Prévôt pour sa disponibilité ainsi que pour renouveler, chaque année, sa confiance envers AMOS Nice et nos étudiants. Patrice prévôt, Président du Club niçois au côté de Christian Estrosi, maire de Nice et Eric Ciotti, député des Alpes-Maritimes.

Propos recueilli par Angela Valente, chargée de communication et développement de AMOS Nice

Franck Procacci, diplômé du Programme Grande Ecole à AMOS Nice est un passionné de basket. Il découvre l’univers du Sport Business lors d’un séjour en Amérique du Nord et décide d’intégrer AMOS l’année suivante, la seule école qui mette le sport au centre de sa pédagogie, dit-il. Devenu entraîneur de basket pendant ses études, Franck prend conscience des attentes et contraintes des clubs sportifs de haut niveau. Désormais Responsable du service billetterie du Limoges Cercle Saint-Pierre, Franck nous parle de son expérience professionnelle au sein du Club.

  

Quel est ton parcours personnel ? Qu’est-ce que t’a amené à faire AMOS ?

« J’ai toujours côtoyé le milieu du sport, principalement le basket mais aussi de nombreuses autres disciplines. J’ai donc, depuis cette époque, souhaité évoluer professionnellement dans ce milieu. J’ai longtemps désiré devenir kinésithérapeute sportif mais un choix personnel m’a orienté après le bac vers la filière Staps à Marseille. J’ai alors validé une licence Management avec une semestre réalisé au Canada. Après une année durant laquelle j’ai mis mes études entre parenthèses j’ai intégré en 2016 le Master AMOS à Nice. Ayant découvert l’univers « Sport Business » lors de mon séjour en Amérique du Nord j’ai choisi de quitter la filière Staps pour intégrer une école de commerce et AMOS était la seule qui mettait le sport au centre de sa pédagogie. Amos m’a permis, principalement grâce au rythme des cours, d’intégrer des clubs professionnels durant mes périodes de stage et ainsi d’engranger de l’expérience professionnelle. »  

Quel est ton parcours professionnel ?

« Mes premières véritables expériences professionnelles remontent à ma période Staps. J’avais intégré l’organisation des rencontres du RC Toulon au stade Vélodrome ainsi qu’un premier stage dans un club de handball à Istres. J’ai ensuite été entraîneur dans un club de basket ce qui m’a permis de mieux comprendre certaines contraintes des clubs de haut niveau.  Durant mes deux années à Amos j’ai successivement intégré le club de Volley de Saint Raphaël avec un rôle polyvalent (événementiel, communication) puis le club de basket du Cavigal Nice (qui à l’époque évoluait en première division) également sur de l’événementiel et de la communication. À ma sortie de AMOS, après une expérience qui s’est très mal déroulée j’ai décidé de prendre du temps pour moi et de travailler sur un projet qui me tenait à cœur autour du basket 3x3 (nouvelle discipline olympique). Après quelques mois de « repos » j’ai à nouveau replongé dans le monde du sport de haut niveau et cette fois-ci dans le milieu du rugby au club de Béziers (pro d2) en tant que chef de projet événementiel. Puis à la fin de la saison dernière, une opportunité de rejoindre le Limoges CSP s’est présentée et me revoilà dans le monde du basket. »  

Franck, peux-tu nous parler du CSP Limoges ?

« Pour situer un peu le club je dirais que c’est un peu l’équivalent de l’Olympique de Marseille : le seul club français vainqueur de la coupe d’Europe en 1993, un engouement populaire incroyable, et une ville qui ne parle que basket. Pour exemple, avant le début de saison, nous avons organisé un entraînement public, et plus de 2300 personnes y ont assisté. Après des soucis financiers, dans les années 2000, le club est réparti en troisième division avant de renaître de ses cendres et réaliser un Back to Back en 2014 et 2015. Depuis, le club réalise de bonnes saison (playoffs et participation du Top16 Eurocup) mais ne parvient pas à retrouver la finale du championnat de France. »  

Quel est le rôle d’un Responsable service billetterie d’un club sportif aujourd’hui ?

« Ce rôle est relativement récent dans les clubs professionnels, et ne se cantonne plus à la simple gestion du guichet le jour du match. Aujourd’hui il y a une véritable réflexion autour des stratégies d’optimisation du remplissage des enceintes sportives. Bien sûr je gère tout ce qui se rapproche de l’achat de places ou de prestations pour les rencontres mais je travaille également avec les différents services : communication, événementiel et marketing. »  

Tu viens de prendre le poste, quelles sont tes premières missions ?

« Ma toute première mission a été je gérer les trois semaines de la campagne d’abonnements et de faire le suivi des encaissements. Cette période est très importante pour le club car plus de 2/3 de l’affluence provient des abonnés. À titre de comparaison la saison dernière nous avions 3328 abonnés (Grand public et partenaires) et le second club au classement des abonnés était Strasbourg avec 2186... Après cette première période de « rush » je me suis occupé de la programmation de la saison sur notre logiciel de billetterie et le ciblage des moments clefs de la saison pour travailler sur des actions en lien avec le service marketing. Désormais je suis rentré dans la période de la gestion au match par match des rencontres qui se déroulent tous les 3 à 7 jours. »  

Quelle est l’offre du CSP Limoges en termes de billetterie ?

« Comme de nombreux clubs nous travaillons via deux canaux de ventes, l’un en boutique et au guichet les soirs de match (billets thermiques) et le second via notre billetterie en ligne (e-tickets). Les places restantes dans la salle pour chaque rencontre étant limitées cela a habitué les spectateurs à acheter leurs places relativement tôt ce qui nous permet d’avoir moins de personnes au guichet les jours de matchs et ainsi de faire baisser les coûts de fonctionnement. Cette saison nous mettons également en place des Packs thématiques autour de plusieurs périodes clefs, début de saison, Noël, fin de saison ainsi qu’un golden pass regroupant les 5 rencontres les plus prisées de la saison. Ces packs nous permettent d’aller cibler une nouvelle clientèle, plus jeune et volatile qui ne souhaite pas s’abonner car trop contraignant pour eux. »

Le CSP Limoges propose des e-tickets, selon toi, la dématérialisation des tickets, est-ce le futur de la billetterie ? Quels bénéfices en tirent les supporters ?

« Pour ma part, la dématérialisation de la billetterie est une avancée importante car elle permet de se décharger de nombreuses ventes à effectuer. Mais elle ne remplacera jamais totalement la billetterie tangible. Les gens appréciant le contact humain et certain restant encore réfractaires à l’informatique... À titre d’exemple 60% de nos abonnés grand public sont venus s’abonner lors de nos permanences sur place. Bien sûr le tournant digital que prend notre société nous oblige à nous adapter tout en restant accessible au plus grand nombre. »

Quels bénéfices le CSP Limoges a tirés de la dématérialisation des tickets ?

« La dématérialisation des titres d’accès permet de monopoliser moins de personnel pour s’occuper de la vente des billets. La saison dernière nous tournions aux alentours de 75 ventes de billets les soirs de matchs ce qui ne requière qu’une personne sur ce poste. Du côté marketing, nous disposons de deux encarts publicitaires sur les e-billets et un sur les billets thermiques que nous commercialisons à l’année ce qui permet d’augmenter nos revenus sponsoring.Enfin, la dématérialisation permet de travailler qualitativement sur notre CRM et avoir de nombreuses informations sur les comportements d’achat des spectateurs qui me permettent ensuite de travailler sur l’exploitation des données. Cette dématérialisation nous permet aujourd’hui de travailler sur des projets facilitant le parcours client que ce soit avant, pendant et après les rencontres. »  

Quelles sont les relations entretenues par le club avec les entreprises locales ? avec les partenaires publics ?

« Les jours de matchs, un tiers de l’affluence est liée aux entreprises partenaires (plus de 1300 places vendues l’an dernier). Que ce soit des entreprises multi-nationales ou bien des PME-TPE, le club a à cœur d’offrir des solutions à tous les types d’entreprises, du partenaire Start (achat d’abonnement simple) à des offres plus élaborées et 360°. Nous avons également mis en place un espace de retrait de place en ligne pour les entreprises qui peuvent ainsi facilement distribuer des places à leurs clients/associés/prospect d’un simple clic. Nous nous positionnons avec les acteurs privés comme des facilitateurs de business. Le club est également un véritable acteur économique pour la ville et le département. La réforme territoriale a, quant à elle, diminué fortement l’impact du club au niveau régional. Autrefois le seul concurrent régional était le CA Brive qui alterne entre Pro D2 et Top 14. Désormais avec la région Nouvelle-Aquitaine, de nombreux clubs très bien structurés tel que les Girondins de Bordeaux et le Stade Rochelais font partis de la nouvelle région. C’est donc logiquement que l’implication de cette dernière a diminué mais elle reste présente.Le club travaille donc sur 3 axes avec les collectivités territoriales et ses partenaires :  de la billetterie sèche, des prestations (réceptions, parrainages de matchs, visibilité) ainsi que des actions sociétales. Outre l’apport financier des collectivités territoriales le club s’investit beaucoup dans des actions extras sportives car c’est, à mon sens l’avenir des clubs que de s’inscrire comme de véritables acteurs sociaux autant au niveau amateur que professionnel. »  

Contenu rédigé par Angela Valente, chargée de communication et développement AMOS Nice

Le golf premier sport au monde en nombre de pratiquants est aussi une discipline « lunaire » depuis qu’elle a été pratiquée par le cosmonaute Alan  Shepard ( vol Apollo 12) le 6 février 1971.  En effet après avoir raté sa première balle Shepard soigna son swing sur la seconde et « grâce à la faible gravité, la balle est partie sans bruit à des kilomètres et des kilomètres, semblant ne jamais vouloir alunir ….» a rapporté son auteur. Outre ce titre extraterrestre improbable d’une Odyssée dans l’espace, la vitalité exceptionnelle de cette discipline repose sur une économie dynamique avec 36.000 sites dans le monde dont la moitié est implantée en Amérique du Nord. En France « Open Golf Club » première chaine de Golf Touristique d’Europe est une véritable success story initiée et pilotée par la famille Boissonnas qui symbolise le mariage réussi entre le sport et le business dans 7 pays. Trois parcours du groupe sont parmi le top 50 en Europe Continentale : Le Touquet, Hardelot et Seignosse. Historiquement, le groupe s’est positionné sur des destinations où le golf est l’un des éléments de leur attractivité touristique. Alexis Davet 43 ans, Business Development Director au sein Open Golf Club pratique ce sport depuis l’âge de 14 ans. Il en a gardé un penchant pour les grands espaces, avec faune et flore pour témoins, si propice à canaliser un fort tempérament : c’est lui-même qui l’affirme. Aujourd’hui il est investi au cœur d’un vaste réseau en constant devenir, ce qui lui fait sillonner la planète avec sa petite balle en poche à la recherche d’un nouveau spot : on the green again !

La grande famille du Golf

C’est encore le golf qu’Alexis DAVET choisit comme sujet de Mémoire en finance pour son Master en sus de son diplôme de droit. Au-delà du jeu et de ses subtilités Alexis Davet aime l’ambiance proche de l’athlétisme ou du rugby. Il souligne à juste titre que le golf a le mérite « d’instiller de la pondération dans la compétition, ce qui est rare dans le sport ». Dès ses début il va avoir le bon grip dans le business quand il se lance dans la vie professionnelle comme consultant à Ernst and Young. Chargé d’une mission de restructuration il active ses compétences en finances, stratégie et droit de 2000 à 2004. Il enchaine les expériences pour parfaire son expertise et ses connaissances en « restructuring » : ce qu’il assume à la FFG où il supervise et contrôle les activités de la fédération comme de leur SCI, des Ligues avec audit des subventions publiques et produits collectés. Mais le jeune Alexis a en tête de pouvoir piloter lui-même un site : ce qu’il va tenter et presque réussir à Marcq en Baroeul où la DSP d’un site municipal a finalement été confiée à plus expérimenté. Il découvre qu’il y a un « univers » du golf dans lequel il doit pénétrer pour en maîtriser les arcanes. L’échec est donc formateur comme il le rappellera à la Master Class d’AMOS Nice où les étudiants ont été sous son charme. Se donnant 8 à 10 ans pour atteindre son Graal, ce dernier va se présenter sous la forme d’un appel d’offre trouvé sur le réseau des anciens de l’EDHEC. Il a 28 ans quand il postule avec ses compétences  financières et sa connaissance des clients dans le Golf. Désigné lauréat il reprend la gestion d’un golf avec un opérateur très discret mais le plus performant en France, à savoir Open Golf Club de la famille Boissonnas précisément. Celle-ci s’était déjà signalée dans le ski dès les années 60 avec la création d’une station de montagne  avant gardiste, Flaine en Haute Savoie en ajoutant le tennis ( «  Les Hauts de Nîmes »).  

« Le gars qui ne dit pas non » !

De 200 structures à travers l’hexagone dans les années 80 le nombre de golf passe à 700 dans les années 2000 : sur la même période la Chaîne Open Golf Club se développera pour atteindre 51 structures à travers l’Europe, ce qui est tout sauf banal ! En avril 2004  « le gars qui ne dit pas non » doit son surnom parce qu’il passe de l’opérationnel à la stratégie et  qu’il se lance sans hésiter dans une aventure type laboratoire  avec l’arrivée du digital. On se rapproche du  modèle américain.  Cela lui vaut de piloter deux beaux bateaux de la flotte d’Open Golf Club à proximité de Sophia Antipolis c’est-à-dire à moins d’un ¼ d’heure de 35 000 actifs, avec une population qui est un véritable « melting pot » :  on y retrouve, scandinaves, italiens, suisses, et professionnels issus du Commonwealth grâce aussi à la présence des bateaux etc….. Le succès de la Ryder Cup tenue en France en atteste sans que pour autant les chaines TV hors Canal+ en aient mesuré l’impact dans la société ! Quelques heures du service public indiquent en creux la distance qui persiste entre certaines institutions et le taux de pénétration de ce sport en profondeur, même si « l’on n’a pas assez de recul à ce jour sur toutes les retombées de l’évènement » précise Alexis Davet. Le décalage constaté dans d’autres disciplines entre pratiquants désormais majoritaires vs licenciés concerne aussi le golf (420.000). L’attrait des destinations du point de vue touristique comme gastronomique ou culturel déborde de la seule sphère de la compétition et génère non seulement de nouveaux business mais aussi des occasions de sociabilité tout en contribuant à la  santé et au bien être par une pratique de plus en plus partagée. La valeur de la marque « Open Golf Club » tient à la fois à son histoire et à une famille d’entrepreneurs qui a su développer une vision globale et souvent anticipatrice qui n’a rien de « lunaire ». C’est pour cela que la rencontre avec une clientèle conquise par ces produits et services a fait de Open Golf Club une référence dans le golf et l’économie du sport business. Et demain ? On the road again ! avec Alexis Davet qui ne dira pas non.  

Alain Arvin- Bérod, Directeur Académique AMOS Group

 

Sortie tout droit d’un casting à la française du film britannique « Joue la comme Beckham », Camille Naude était footballeuse d’un haut niveau il y a quinze ans sur le mode loisir avant que les stars de l’OL du PSG de Chelsea ou du Barça le professionnalisent. L’étudiante en droit des affaires découvrait durant son Master les arcanes de l’image du sportif dont elle fit son sujet d’étude avant d’en faire son premier business, d’abord expérimental. Là encore l’époque était à l’amateurisme qui bricolait  le concept d’image   du sportif avant de devenir l’enjeu hypersensible que l’on sait, individuel ou collectif. Formée, entre autres par Team One des rugbymen Vincent Clerc Philippe Spanghero et Grégory Lambolet, Camille se la jouait ensuite dans l’accompagnement des sportifs tout en assurant des prestations au club de Muret pour joindre les deux bouts…Aujourd’hui My Sport Agency et ses créations l’ont propulsée depuis 3 ans  dans le grand bain avec L’Oréal, la FFF, Manchester City, AXA, Intersport et consort !  Entreprendre est une inspiration « Quand j’ai décidé d’entreprendre je ne me suis pas posé trop de questions : j’en avais envie y compris quand   le business s’est avéré  peu viable au début. J’ai  profité de cette période de mise à l’essai avant de le transformer en quelque sorte, en passant mon diplôme d’agent de joueurs. En réalité j’ai eu du mal au début à bien définir mon métier et mes compétences tant la pratique du sport me portait vers la recherche des liens, des rencontres sans le souci des retours financiers. Et ce sont  les rencontres qui m’ont  révélée.  J’ai d’abord  eu la chance de décrocher un contrat de neuf mois avec «  Sports Région » à Toulouse ce qui m’a permis de toucher à l’évènementiel, de vivre les Salons, d’organiser des soirées, de travailler pour des sportives de haut niveau, tout en en accompagnant d’autres pour les Jeux Paralympiques. Ce furent mes « humanités » dans tous les sens du terme ». Oser la chance des rencontres « Les rencontres ont été ma chance encore   avec celle d’ Audric Auriel qui gérait un société de sites internet et avec qui nous avons patiemment travaillé pour trouver notre créneau commun. Ainsi est née « My Sport Agency » il y a trois ans. C’est un concept hybride entre la  gestion de l’image du sportif et l’agence évènementielle avec quatre personnes. L’intégration d’Adrien Naude, le dernier à avoir rejoint l’agence, nous a permis de développer les compétences en graphisme et en stratégie sur les contenus dans les réseaux sociaux qu’ils nous manquaient et cela a été décisif et nous a fait grandir. Nous sommes ainsi présents en Ligue 1, en Top 14 tout en gérant l’image de Maxime Valet escrimeur handisport, d’un  boxeur champion du monde IBO Mohamed Mimoune,  sans oublier le sport féminin avec la footballeuse Karima Benameur de Manchester City. » Créatrice du 1 er Tournoi Européen de foot féminin «  Comme le foot est un peu mon jardin j’ai eu l’idée de créer un tournoi féminin pro qui est le seul en Europe à ce jour : la Women’s French Cup. L’édition 2019 a été un succès avec le MHSC, le Bayern, Chelsea et le PSG retransmis par l’Equipe TV et qui a été suivi par 2 millions de téléspectateurs dépassant les  estimations de la chaîne ! Nous avons pris le risque de supporter les frais de retransmission  pour inscrire l’évènement dans le paysage du foot féminin plus habitué aux matches amicaux qu’aux tournois de clubs. Il n’existe d’ailleurs  que deux tournois de ce type dans le monde, l’autre étant  aux USA uniquement.  Airbus, La Parapharmacie La Fayette  et Engie font partie de nos soutiens majeurs. Nous continuons notre travail de créateurs aujourd’hui avec un escape game en  marque blanche que nous commercialisons  pour le Stade Toulousain et que nous proposons facilement aux entreprises. Le club de rugby du Capitole est un formidable vecteur pour se faire connaître et créer du lien, ma marotte en quelque sorte !  Y compris en direction des jeunes générations qui adorent l’évènementiel comme je le vois avec les étudiants d’AMOS Toulouse où j’enseigne mais aussi dans les collèges de la Région, qui est une institution qui nous accompagne beaucoup sur nos actions socio-éducatives. Je participe à mon niveau à faire avancer l’égalité femme- homme  pour faire reculer les stéréotypes dans le sport. Ainsi  nous avons fait découvrir à des jeunes filles et de jeunes garçons la Coupe du Monde de foot féminin en les emmenant assister à un match à Montpellier (Allemagne-Afrique du Sud), site où j’ai effectué une mission de responsable marketing pour le LOC et la FIFA.»  

 Propos recueillis par Alain Arvin- Bérod

   

Avec environ 700 terrains de golfs, la France possède les infrastructures pour s'inviter parmi les destinations golfiques de référence en Europe. Un objectif sur lequel des pays comme la Turquie, l'Espagne voire le Maroc possèdent une longueur d'avance. Un paradoxe pour l'Hexagone qui compte parmi les destinations les plus touristiques du monde, mais possède encore une marge de progression colossale en termes de tourisme golfique. Sur ses 335 000 touristes golfiques (à savoir, un golfeur qui effectue au moins 100 km de déplacement et passe une nuitée sur place), seuls 17 % sont étrangers. Sur le territoire français le golf représente la 5ème fédération en France. 

Lors de la MasterClass du 19 septembre, au Musée National du Sport, les étudiants en 1^ère et 5^ème  année à AMOS Nice ont eu l’intervention de monsieur Alexis DAVET, Business Development Director chez Open Golf Club. L’intervenant a présenté son point de vue et a débattu avec les étudiant(e)s sur la stratégie et le développement commercial en s’appuyant sur son expérience.  

Introduction de M. Alexis DAVET par le Directeur AMOS Nice, M. Marc ROM lors de la MasterClass.

 

Le début d’une grande histoire 

Eric Boissonnas, Directeur technique de la compagnie familiale Schlumberger aux USA pendant les années 1950, décide de rentrer en France. Grand sportif et passionné d’architecture, il ambitionne de lancer un projet à vocation touristique haut de gamme et innovant inspiré de l’émergence des « resorts » qu’il avait observé aux Etats-Unis. Il lance le chantier de la station de sport d’hiver de Flaine en Haute Savoie avec l’architecte américain Marcel Breuer. Alors que le tennis est devenu un sport de proximité accessible à tous, le golf est promis à une démocratisation. A partir de 1985, la famille Boissonnas décide d’accompagner cette dynamique et de construire elle-même plusieurs parcours : le Golf des Yvelines (Montfort l’Amaury), le Golf de Nîmes Vacquerolles et le golf de la Sainte Baume (Var entre Aix et Brignoles). En 1987, la famille Boissonnas crée la marque Open Golf Club pour donner un premier lien marketing entre les différents golfs détenus par la famille. Afin de permettre la pratique du golf à un large public, la famille Boissonnas décide de rendre les golfs accessibles sans l’obligation de s’acquitter d’un droit d’entrée dans un club privé, dérogeant à la pratique coutumière alors mise en place en France.  

Open Golf Club Aujourd’hui

Open Golf Club est la première chaîne de golf haut de gamme, offrant une collection de plus de 50 golfs d’exception et hôtels de charme ouverts à tous dans des environnements remarquables. De la Belgique au Portugal, Open Golf Club propose dans 7 pays et 17 destinations des parcours reconnus et accessibles. Parmi eux les golfs d’Hardelot, du Touquet et de Seignosse sont classés dans le Top 100 Golf Courses of Continental Europe. L’Open Golf Club a d’ores et déjà signé des partenariats avec 34 hôtels.  

Partenariat de Blue Green et Open Golf Club

Depuis 2014, Open Golf Club et Blue Green sont partenaires dans le but de créer une synergie entre les plus de 40 000 abonnées des deux chaînes et ainsi pouvoir développer un trafic réciproque sur plus de 100 parcours.  A ce titre, les abonnés disposent de réductions sur des parcours golfiques en France, comme à l’étranger. Laurent Boissonnas indique : « Nous sommes très heureux de pouvoir renforcer l’attractivité et la diversité de nos destinations en proposant à nos clients, contacts et partenaires distributeurs des destinations golf et tourisme à potentiel. De plus, avec 43 000 abonnés, nous atteignons une taille critique sur le marché et pouvons mobiliser les moyens pour sensibiliser les abonnés de nos golfs et leur permettre de découvrir plus facilement l’ensemble de nos parcours. »  

L’innovation Golfique

Dans les années 2000, soucieux de rendre la pratique golfique accessible et attrayante à un large public, TopGolf est créé sur un concept simple et séduisant : les balles contiennent une petite puce qui identifie le golfeur et qui permet de marquer des points dans différents modes de jeu selon la précision sur le range, un peu comme au bowling. Cela apporte du « fun » au practice ! Avec seulement 1% des Français sur le Green, ce qui représente deux fois moins de pratiquants que le tennis, la démocratisation du golf dans l’hexagone demeure un sujet d’actualité. Avec un large déploiement territorial en France et à l’étranger et la mise en place de partenariats, Open Golf Club est une entreprise qui se développe et souhaite faire évoluer le concept golfique. « La stratégie à petite échelle de ce que nous allons faire pour Open Golf Club, c’est celle de TopGolf, à notre niveau, au niveau de l’Europe, en adaptant le concept » annonce Alexis Davet. Sans nul doute, le secteur golfique a un grand besoin de se renouveler pour attirer un nouveau public sur les terrains de golfs. Un défi qui devrait être relevé par nos AMOSciens dans les prochaines années ! Un grand merci de la part des étudiants ainsi que de l’équipe administrative à Monsieur Alexis DAVET pour son intervention de qualité.  

 Propos recueillis par Angela Valente, chargée de développement & communication

« Une marque qui se démarque » pourrait qualifier le sponsoring de la banque BNP Paribas dans le tennis, mais à écouter Vincent Baptiste Closon son responsable International du Sponsoring Tennis, cet engagement historique et unique ne peut se réduire à une telle publicité.  En effet si le sponsoring bancaire dans le sport est bien connu, celui de BNP Paribas diffère de tous ses pairs par sa fidélité historique et par son ancrage sociétal tant dans le choix des causes soutenues que dans la vie des fans de la planète tennis sans oublier certaines icônes comme Yannick Noah, Jo Wilfried Tsonga ou les Mac Enroe’s Brothers. Au cours de sa carrière, Vincent Baptiste Closon s’est construit une expertise dans l’univers du sport business assise sur la passion du métier et notamment dans la relation client, avant de « tomber » dans le sport, qu’il s’agisse d’ADIDAS, de l’OL, ou encore de Babolat après un début de carrière dans l’agroalimentaire chez Nestlé. Si le secteur du marketing demeure sa marque de fabrique professionnelle il l’a complétée par des compétences financières pour le projet du Grand Stade Lyonnais devenu depuis, avec le succès que l’on sait, le Groupama Stadium. Il retrouvait ainsi le terreau originel de BNP Paribas dans le tennis, qui, il y a 45 ans entrait dans l’histoire du tennis en participant au financement des travaux de Roland Garros. Et depuis l’aventure continue.

 

Quel est le périmètre de vos actions  ?

« Il est international avec la présence de 20 référents tennis répartis dans les pays où BNP Paribas opère,  comme les USA sur les côtes Est et Ouest, la Grande Bretagne, la Belgique, l’Italie, la Pologne ou Monaco. Notre engagement dans le tennis  au cœur des territoires contribue à renforcer  la notoriété  BNP Paribas. Au siège, nous sommes une équipe de 7 collaborateurs qui assure le pilotage des différents évènements et actions dans le monde du tennis, qui sont d’ailleurs très diverses  ne se limitant pas aux seules compétitions ATP, de la FFT, de l’ITF etc… Notre action se veut surtout inclusive et à impact positif . Nous sommes aussi  sponsor titre de la Fed Cup  avec un naming afin d’épauler la Fédération et ses joueuses dans une compétition appelée  à encore se développer avec les progrès de l’égalité entre les femmes et les hommes dans ce sport que nous soutenons. Nous accompagnons également les jeunes joueurs de haut niveau dans leur formation, à la fois sur un volet financier et sur un volet humain , à travers des « Team Jeunes Talents » lancées en 2018 et 2019, parrainées par Jo-Wilfried Tsonga en France, et les frères McEnroe aux États-Unis. La création avec l’association de Yannick Noah  d’une « Team BNP Paribas Kids Fête le Mur » qui  vient en soutien des publics jeunes de quartiers prioritaires  de la politique de la ville complète notre engagement utile et sociétal, et démontre notre objectif d’avoir un impact positif concret dans le sport que nous soutenons. Ces « Team Jeunes Talents » représentent 60 jeunes joueurs soutenus par BNP Paribas en 2019. »   En 2020 ce sera le 20 eme anniversaire de la marque BNP Paribas :  quel lien avec le tennis ? « La marque BNP Paribas, créée en 2000, a été présentée pour la première fois à Roland Garros, sur une bâche de fond de court ! Ce qui a été un symbole fort, qui en dit long sur l’attachement de BNP Paribas pour le tennis. La célébration des 20 ans de notre marque sera l’occasion de confirmer les axes forts de notre  engagement. Nous sommes un acteur de ce sport plus qu’un sponsor. Nos initiatives se veulent utiles pour le tennis et ses acteurs, et nous permettent également d’entretenir la fidélité avec nos clients que ce soient les entreprises, les partenaires ou les fans. C’est notre identité, enracinée dans l’histoire de la banque comme du tennis,  Notre 1^er engagement a été – et est toujours - un engagement de proximité en local auprès des clubs et de nos clients puis avec Roland Garros  dans les années 70, années fastes pour la popularisation du tennis. C’est  pour renforcer cette proximité avec les fans de tennis que nous avons développé une culture fan  en associant les supporters. Nous avons ainsi créé la plateforme digitale "We Are Tennis’ suivie par plus de 2 millions de followers avec ses déclinaisons aux USA, en Italie etc….Le e-sport est aussi  un domaine que nous travaillons notamment avec l’éditeur Big Ben et les « Roland Garros e-Series by BNP Paribas », qui séduit particulièrement  les Millennials.  Nous accompagnons aussi les fans dans les stades avec la « We are Tennis Fan Academy ». Les supporters font ainsi partie intégrante de notre engagement dans 60 tournois où ils animent les tribunes par des chants, une fanfare, sans oublier le matériel pour le maquillage ! Ils ont ainsi porté Jo Wilfried Tsonga dans sa récente victoire au Moselle Metz ou soutenu l’équipe de France en finale de la Coupe Davis en 2018 avec un tifo géant. »    Votre sponsoring associe aussi les salariés de la BNP Paribas ? « Si notre engagement pour le tennis couvre un spectre assez large, des  tournois du Grand Chelem au soutien du tennis dans toutes ses dimensions (amateur, en fauteuil, féminin, junior)  il s’est  aussi enraciné en interne dans  le soutien de la pratique des collaborateurs  de la banque à l’échelle internationale. Avec la « We Are Tennis Cup » créée il y a 5 ans, BNP Paribas met sur pied une compétition mondiale pour les collaborateurs de la banque, mobilisant chaque année plus de 3 000 salariés dans 38 pays du groupe. Cet évènement sportif, convivial et international rencontre un succès jamais démenti avec la finale jouée à Roland Garros ! Il s’agit chaque fois pour nous de réaffirmer  notre fidélité au tennis et de donner du sens à notre engagement pour ce sport. »

 Propos recueillis par Alain Arvin- Bérod

Jean-François Bachelot, ancien tennisman professionnel (1996 – 2007), a opéré sa reconversion professionnelle en restant proche de ce sport qui le passionne. Après des expériences au sein de la Fédération Française de Tennis et sur Roland Garros, il a rejoint la Mouratoglou Tennis Academy en 2008. Il est responsable de l’événementiel et des relations publiques. C’est dans ce cadre qu’il a dirigé l’organisation du Mouratoglou Open 2019 (1^er au 7 avril 2019), tournoi ATP Challenger 90. Pouvez-tout d’abord nous parler de ce lieu, la Mouratoglou Tennis Academy, qui accueille le tournoi éponyme ? La Mouratoglou Tennis Academy a été fondée en 1996 et s’est imposée comme LA référence mondiale grâce à des infrastructures de haute qualité d’une part mais surtout grâce à des résultats sportifs obtenus avec des milliers de joueuses et joueurs de différents niveaux.  Sur la partie haut niveau, Patrick Mouratoglou a su tirer le meilleur de joueurs comme Jérémy Chardy, Grigor Dimitrov, Stefanos Tsitsipas ou encore Serena Williams dont il est l’entraîneur depuis 2012. L’Academy accueille également les meilleurs espoirs du tennis mondial regroupés au sein de la « Team Mouratoglou ». Nous travaillons aussi avec des joueuses et joueurs du monde entier grâce au Sport-Etudes intégré, aux entraînements de joueurs professionnels et aux stages grand public que nous organisons tout au long de l’année.

Patrick Mouratoglou, Fondateur de l’académie de la Mouratoglou Tennis Academy

Vous avez débuté votre carrière professionnelle en 1996, année de création de l’Academy, depuis le circuit a évolué. Effectivement, depuis vingt ans, le circuit a connu de grandes mutations. Récemment, c’est l’ensemble du calendrier annuel qui a été revu avec une refonte du format de la Coupe Davis. Le circuit ATP est aujourd’hui très chargé, trop chargé peut-être pour les joueurs qui demandent plus de temps de repos et de préparation. Aujourd’hui, un joueur de top niveau doit jouer une vingtaine de tournois dans l’année s’il veut conserver son classement. Depuis janvier 2019, l’ATP a revu le fonctionnement des challengers pour donner plus de lisibilité au grand public et pour valoriser ces tournois qui font partie intégrante du circuit. Le vainqueur d’un ATP 90 remporte autant de points (90) qu’un 3^ème tour de Grand Chelem, cela représente un enjeu conséquent. Désormais les tournois Challenger sont déclinés en ATP 80, ATP 90, ATP 100, ATP 110, ATP 120 ce qui permet de bien comprendre leur positionnement dans le circuit grâce au nombre de points attribués au vainqueur. Le circuit ATP en chiffres :

• 750 joueurs professionnels
• 4 tournois du Grand Chelem (2000 points ATP au vainqueur)
• 9 tournois Master 1000 (1000 points ATP au vainqueur)
• 13 tournois ATP 500
• 39 tournois ATP 250
• 166 tournois Challengers (ATP 80, 90, 100, 110, 120)
• 288M d’euros de Prize Money cumulé (hors Challenger)

Le Mouratoglou Open fait partie des petits nouveaux avec un joli plateau. Quelle est la recette ? Le Mouratoglou Open 2019 est une demie nouveauté puisqu’il a été organisé en remplacement du Verrazzano Open 2017. Il est exact que cette année le plateau était très relevé pour un Challenger 90 avec des têtes d’affiche comme Benoît Paire, Pierre-Hugues Herbert, Albert Ramos, Dustin Brown (vainqueur) ou encore Filip Krajinović (finaliste). Il y a plusieurs facteurs pour expliquer cet attrait des joueurs. Tout d’abord la période calendaire qui ne comporte que peu de concurrence (pas de tournoi ATP 250 ou + sur cette semaine du 1^er avril), et ensuite la qualité de la prestation délivrée aux joueurs. La Mouratoglou Tennis Academy offre des installations exceptionnelles, avec un centre médical dernière génération et la possibilité de s’entraîner très facilement. L’organisation a également souhaité développer l’offre de service aux joueurs. Même si le cahier des charges ne le prévoyait pas, nous avons pris en charge, pour les joueurs : les nuitées au Beach Comber, la restauration et les transferts à l’aéroport. Nous avons également tenu a proposer une qualité de jeu irréprochable en nous rapprochant de ce qui se fait en Grand Chelem : changement de balles tous les sets et 9 jeux, 6 ramasseurs de balles, 7 juges arbitres par terrain. C’est l’addition de ces facteurs qui donne envie aux joueurs de venir jouer le Mouratoglou Open !

Benoit Paire, joueur de tennis français professionnel lors d’un entrainement à la Mouratoglou Tennis Academy

Et concernant les spectateurs, qu’avez-vous mis en place ? Cette année, nous avons reçu plus de 7500 spectateurs sur la semaine, ce qui est satisfaisant. Nous avons travaillé sur un programme d’animations en supplément car le spectacle sportif ne suffit pas à faire venir autant de monde. Nous avons organisé une journée des enfants, des séances d’autographe, un live cooking avec Benoît Paire, l’anniversaire de Robin Haase… Ce sont ces moments ludiques, impliquant les joueurs, qui créent de la curiosité autour de l’événement. Nous avons aussi créé « l’affiche du soir » afin d’avoir un match phare chaque fin de journée. Nous y avons ajouté une animation (spectacle de danse, concert…). Comme nous sommes situés dans la plus grande technopole d’Europe nous avons également proposé un after work pour les entreprises de Sophia Antipolis. Ce tournoi a mobilisé près de 200 personnes sur les différents postes (logistique, arbitres, ramasseurs de balles, accueil, hospitalité…). Il a fallu constituer une équipe avec des professionnels et des bénévoles pour faire fonctionner toute cette organisation. Je tiens vraiment à les remercier car leur énergie positive et leurs sourires ont été un facteur clé de réussite. Quels sont les enjeux pour la Mouratoglou Tennis Academy ? Ce tournoi est une vitrine pour la Mouratoglou Tennis Academy, l’occasion de la faire découvrir au plus grand nombre et plus particulièrement à nos publics cibles. C’était également une formidable occasion de produire du contenu pour valoriser notre savoir-faire et nos installations. Il y a un potentiel énorme pour le tennis en France avec 1 million de licenciés et surtout 4 à 5 millions de pratiquants. Tous ne connaissent pas la Mouratoglou Tennis Academy, ni les Rendez-vous en 2020, avec les étudiants d’AMOS pour contribuer, à nouveau à la réussite de cet événement. En savoir plus : https://mouratoglou-open.com/  

Toute l'équipe d'AMOS Sport Business School vous souhaite de passer d'excellentes vacances sportives ! La réouverture des campus se fera le lundi 26 août :)

Vous avez dit « Désaxé business » ? Phillipe GALINDO aujourd’hui la cinquantaine ex pongiste de talent après avoir évolué en N2 a quitté à 23 ans la table du Ping pour celle des affaires à peine un BTS en poche (avec mention svp) pour créer son entreprise. Natif des Alpes au pied de Chamrousse à Echirolles le jeune manager d’alors avait  décidé de jeter son dévolu sur les stations de montagne  et la neige avec son entreprise « Exon International -Events».  Le marché des sports de neige et de glace découvrait le snowboard dans les années 90. Avec l’apparition du  freeride en ski à la fin des années 70 dans les couloirs de Chamonix, le snowboard enfonçait  la porte des conventions. Quand Régis Rolland surfait aux Arcs sur une planche en bois avec des dérives en aluminium (mid 80’s) et que  les premiers Burton arrivaient, une rupture … culturelle s’était  produite avec l’univers du ski alpin encore conservateur.  Le snowboard a révolutionné la donne  en faisant évoluer aussi les skis vers le ski parabolique qui est quelque part deux petits snowboards aux pieds. « Toute pente n’est pas montagne » résume bien l’évolution des rapports entre la montagne et le sport.  La pente devenait  un espace de  liberté, de jeux, dépassant les codes des piquets etc.. pour accueillir le surf, les sauts et les improvisations.  Philippe Galindo  séduit par cet univers depuis plus de vingt ans a fait résonner dans les vallées alpines son  nom  et  sa marque « Désaxé » qui produit également des montres en séries limitées numérotées avec son coté « french touch »:  à l’image de sa personnalité très « freestyle ». Mais cette vague déferlante du snowboard va connaître des hauts et des ..bas ! D’où l’idée de connecter plusieurs univers, celui du surf, mais aussi celui du skateboard, du BMX, ou encore celui du VTT car avec Philippe, toujours à l’affut d’un concept inédit style  « Désaxé  » tout est  possible quand on a l’imagination en liberté : ce qu’apprécient les étudiants d’AMOS avec ce manager iconoclaste  dans la glisse ! Au commencement ce business du snowboard était- il facile ? Dans un premier temps oui grâce à sa nouveauté et à son côté hors norme le snowborad a connu une progression fulgurante au détriment du ski alpin. Ce dernier a su réagir avec l’apparition du parabolique. Ce qui a engendré néanmoins un renversement de tendance et l’industrie du snowbaorad après ses conquêtes s’est retrouvée dans une situation complexe… Mais les trophées  des champions comme les audiences auprès des jeunes ont bousculé les habitudes et alors que le ski alpin régnait  en maître, le snow board a emporté les réticences du CIO ! Et les disciplines de glisse sur la neige comme sur l’eau ont été admises aux JO. La puissance économique de ces sports de glisse leur a permis d’obtenir en des temps records ce graal olympique. Les snowboarders français étaient au top à cette époque. Après l’essor du  freestyle et des tricks, le freeride et le snowboardcross ont le vent en poupe. La culture freestyle marque de son empreinte aussi bien le matos que les vêtements et j’ai pensé que cette  vague ne demandait qu’ à se diversifier, qu’à être réinventée.  Et même les clubs et les institutions fédérales vont reconnaitre la force du spectacle. Là où j’étais un empêcheur de tourner en rond ( un petit !) je suis devenu un acteur référencé pour les accompagner dans leurs évènements et les compétitions. C’est ainsi que le « Trophée Désaxé » a vu le jour ? Exactement et il s’agissait de dépasser le cadre d’une seule compétition officielle pour en faire une compétition évènementielle. Je l’ai organisée pendant 17 ans et les dix dernières années la FFS m’a sollicité pour en labelliser le circuit en Coupe de France officielle de Big Air. Il y avait à  chaque fois 50 à 60 compétiteurs pour assurer un format spectaculaire. Désormais la Fédération l’a repris à ma suite traduisant   les évolutions du sport en France et au plan mondial le Big Air étant devenu discipline olympique. Au fil des années le circuit est passé sur tous les massifs alpins et pyrénéens : Chamrousse, les Ménuires, Risoul, Font Romeu, Tignes, les 2 Alpes, Val Thorens, le Grand Bornand et compagnie.  Le snowboard est alors devenu le freestyle, les figures radicales et le pipe. Le succès du Big Air ne se dément pas. L’univers de la glisse est mouvant car il se prête aux innovations et c’est ce que j’ai organisé de A à Z pour les stations. Aujourd’hui je m’occupe de tous les partenariats pour le snowboard à la FFS sur les circuits officiels. Depuis 2019 je suis aussi en charge de la recherche de partenaires pour l’Equipe de France de snowboard. Par ailleurs, sur la Coupe de monde de ski cross à Val Thorens j’ai la mission des deals sponsors. En réalité je suis plutôt le sherpa de ces sports de glisse ce qui procure des plaisirs et du stress renouvelés ! Peut-on parler d’un second souffle pour le business du  snowboard ?  Depuis 5 ans il reprend des couleurs ! D’abord et avant tout avec les résultats de nos athlètes de haut niveau. Pierre Vaultier double médaillé d’or en boardercross aux JO de Sotchi ( 2014) et de Peong Chang ( 2018) et Julia Pereira De Souza Mabileau médaille d’argent aux JO de Peong Chang qui sont des locomotives pour toutes les disciplines de la glisse. Dans un  autre univers, celui du BMX j’ai organisé en 2017 une étape du World Tour en BMX Flat avec un plateau exceptionnel. C’était à  Pôle Sud de Grenoble, un complexe de glace unique où évoluent les «  Bruleurs de Loups » champions de Franc en titre. « Désaxé » en bref c’est quoi ? La marque « Désaxé » est associée au circuit officiel snowboard FFS. Si j’ étais prétentieux je dirais que « Désaxé » c’est l’histoire de ma vie…. (sourire).  En réalité c’est plutôt une image de ce qui se passe dans le business du sport où avec la glisse on passe de la neige au bitume, de l’eau à la glace et demain avec d’autres éléments. Les américains ont le Super Bowl comme évènement emblématique, nous dans le snowboard à une échelle plus modeste nous avons le « Bowl » qui fait un tabac : mais l’imagination fait notre sport et j’espère qu’elle sera encore sans limites. Schuss devant !

Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, directeur académique AMOS Sport Business School

Dans la saga sportive de l’escalade admise aux JO de Tokyo 2020 on demande les pionniers français qui, avec d’autres, ont su oser une vision anticipatrice de ce sport en l’ouvrant à tous les publics. Il s’agit ici de deux figures entrepreneuriales, Alain LAPIERRE centralien et François PETIT, ingénieur ce dernier ayant été trois fois champion du monde en 1995, 1997 et 1999 de cette discipline, excusez du peu ! Le dossier de candidature de la FFME ayant été en partie préparé et finalisé par Jérôme MEYER Directeur de la Fédération Internationale, lui- même ex champion du monde venu présenter aux étudiants d’AMOS le processus et le dossier validés par le CIO.  CLIMB-UP : premier groupe dans le monde à avoir plus de 15 salles  « Dès les JO d’hiver d’Albertville en 1992 l’idée de l’escalade olympique était dans l’air » se souvient Francois PETIT originaire de ce terroir. Et sentant les évolutions il va devenir le créateur et le patron de Climb’Up, premier groupe à avoir plus de 15 salles dans le monde à ce jour et avec 25 au total dans le viseur d’ici la fin 2019 ! Mais Climb’Up n’est pas né de rien. C’est le prolongement et l’extension hors normes de « Mur Mur » la plus grande salle d’escalade de France située à Lyon créée par Alain LAPIERRE. Ce dernier par contre ne venait pas du milieu ayant découvert la grimpe à Fontainebleau pour en devenir un passionné, larguant job et domicile en capitale pour investir dans une friche, y vivre…. et fort heureusement y réussir ! L’aventure de ces deux entrepreneurs est l’illustration en raccourci des mutations sportives et sociétales qui sont à l’œuvre et dont l’intronisation olympique n’est qu’un des nombreux effets du succès du « business tous publics » dans le sport. Cette aventure  révèle  un cercle vertueux composé d’une discipline, d’une éducation et du commerce comme en témoigne Alain LAPIERRE : « Mon parcours a été quelque peu atypique. Issu de l’Ecole Centrale de Paris en 1975, après une vingtaine d’années dans de grandes entreprises, la filiale immobilière de la Caisse des Dépôts puis celle de la SNCF, et enfin le groupe informatique Bull où j’y ai terminé ma carrière « grands groupes », pour me lancer, à 45 ans, dans l’aventure de la création d’entreprise. Et c’est ainsi que j’ai créé en 1997, à Lyon, la salle d’escalade Mur Mur, renommée désormais Climb Up Lyon, que j’ai dirigée pendant presque quinze ans. L’essentiel du marché se situe bien du côté de la consommation active. Car dans le secteur des sports-loisirs, ce sont bien les petites et moyennes organisations qui créent la vraie activité économique du sport ! »   

« On veut casser les codes… pour que les gens puissent vivre l’épreuve de façon active, pareil pour le marathon public. L’idée est d’ouvrir le maximum de sports. Parfois pour de vraies épreuves parfois pour des initiations. Notre nom de code c’est « Open days »  Tony Estanguet, Président du COJO Paris 2024 - Le Journal du Dimanche , 23 juin 2019 

Le nouveau modèle économique du sport pour tous les publics  Quelle est la place des opérateurs privés ?  Alain LAPIERRE : « Elle est centrale ! Pourquoi ? Parce que Les opérateurs privés peuvent répondre à de multiples besoins non couverts par les collectivités publiques. Regardez ce qui se passe autour de l’escalade, du foot en salle, et maintenant du basket ou encore du padel. De nouveaux acteurs ont compris tout l’intérêt de marier sport et commerce au bénéfice de leur clientèle. C’est le cas par exemple de Decathlon qui déploie ses villages sportifs autour de ses magasins. C’est ce qui se passe depuis plus de 20 ans dans l’établissement que j’ai créé dans le domaine de « L’escalade pour tous ». Savez-vous que depuis l’origine, Climb up Lyon que dirige François PETIT est entièrement financée et gérée sur fonds privés accueille toutes les catégories de publics, scolaire, associatif, enfants, adultes, comités d’entreprise, groupe d’amis, handicapés, etc.., etc… Et ce modèle est parfaitement reproductible dans moult activités physiques et sportives, et il y en a … entre 250 et 335 différentes ! »     Comment s’est mise en œuvre cette success story de l’escalade avec Climb’Up ?   François PETIT : « Ce développement s’est construit sur l’engouement incroyable autour de l’escalade qui ne cesse de progresser dans nos sociétés et ensuite sur la cible « tous publics » que nous avons privilégiée dès le début, ce qu’avait déjà entrepris Alain LAPIERRE à qui j’ai racheté la salle Mur Mur. Ensuite il est désormais prouvé que les modèles d’équipements qui conjuguent à la fois l’ouverture à tous les publics et 7j/7J en offrant un plateau de multi activités sont la réponse adaptée à la demande mais aussi aux exigences financières pour se développer. »  Mais vous ne faites que de l’escalade ?  François PETIT : « En terme sportif parce que les contraintes spatiales sont déterminantes, occupant toutes les dimensions physiques de l’espace. Notre politique privilégiant les grandes salles de voies est un facteur décisif dans notre progression. Mais nous intégrons de plus en plus d’autres activités. Différents publics comme les valides et les handicapés cohabitent aussi sans aucun souci. La présence des scolaires est essentielle. Elle est même une marque de fabrique de notre philosophie car le loisir sportif ne doit pas oublier les jeunes surtout dans leur apprentissage éducatif. »   Où sont situées vos salles en France ?  François PETIT : « Dans tout l’hexagone ! Dans les grandes agglomérations avec plusieurs salles le plus souvent  comme Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux mais aussi dans des villes moyennes, comme Brest depuis Mars, Angers en septembre, Aubagne, Dijon, Orléans ou encore à Bouc Bel Air entre Aix-En-Provence et Marseille dans le village DECATHLON où nous offrons l’escalade aux côtés d’opérateurs indépendants qui proposent du futsall, du SPA, des Parcours Aventure dans les arbres, etc...sur des terrains que DECATHLON loue ou vend autour de son  magasin. Nos salles accueillent toutes les 3 activités de base de l’escalade ; blocs, Fun Climbing ( enfants) et les voies. De plus notre recrutement se féminise et nous affichons un pourcentage de 48% ! Nous aspirons souvent la clientèle des petits équipements mono activités car nous sommes attractifs.  en complétant notre gamme d’activités avec de la restauration rapide basée sur les producteurs bio locaux. Et enfin il faut le rappeler nous créons des emplois :  A ce jour nous avons 240 salariés à Climb’Up crée seulement en 2011…. Avec des compétences de haute volée venues de grands groupes comme DRH ou DAF notamment. »

Climb'Up Bordeaux

Et l’étranger est-il dans votre stratégie ?  François PETIT : « Absolument ! Outre les « mariages » locaux territoriaux contractés en France avec d’autres acteurs de ce sport que ce soit à Lyon Confluence ou à Nancy, Climb’Up se tourne vers l’Italie, l’Espagne, la Belgique et la Suisse nos voisins frontaliers. Notre objectif est de 100 salles en 2025 en France et dans le monde ! Notre plan de marche est en avance. La transformation des équipements sportifs uniquement dédiés à la compétition permet non seulement l’accueil des pratiquants autonomes sans exclure les licenciés, mais ce qui sous-tend cette dynamique réside dans la fonction de lieu de vie, de sociabilité, de loisirs et de moments de partage. L’escalade est une activité qui fédère et se pratique en solitaire comme sur le mode solidaire ! » Alain LAPIERRE apporte le mot de conclusion sur l’impact en termes d’emplois créés par le sport pour tous les publics : « Son impact est considérable ! Dans le champ spécifique du « sport pour tous les publics», je l’ai évalué, bien sûr dans le cadre d’un plan de renouvellement du paysage sportif français des infrastructures sports-loisirs, à environ 200 000 emplois en 20 ans. C’est considérable je le répète ! C’est un véritable changement de logiciel qui est ainsi proposé dans le Paysage Sportif Français. »  

Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, directeur académique, AMOS Sport Business School  

Pas d’avenir du sport sans Développement Durable Le principal enseignement en 2019 concernant le lien entre le sport et le développement durable peut se résumer ainsi : qu’il s’agisse de l’échelle internationale ou de l’échelon local tous les enjeux liés à la pratique et à la gestion du sport sont indissociables des enjeux du Développement Durable (DD). Le Comité International Olympique (CIO), entre autres, l’a compris faisant écho aux conclusions des rapports scientifiques sur les conséquences du réchauffement climatique et de l’action humaine (rapport spécial du GIEC(1) 2018, évaluations IPBES(2) 2018 et 2019, etc.). La construction de la « Maison Olympique » inaugurée en juin 2019 réunissant tous les services du CIO à Lausanne confirme cet engagement écologique exemplaire. Récemment, le dernier rapport parlementaire intitulé « Faire de la France une Nation Sportive » commandé par le gouvernement français (3) actualise le sujet. Le DD considéré comme une plus-value positive au départ, un moyen ensuite, apparait aujourd’hui plus que jamais comme une finalité (cf. Agenda 2030 des Nations-Unies) et une extrême nécessité. Notion politique plus que réel concept scientifique aux contours et contenus clairs et précis, encore faut-il dès le départ bien préciser la définition qu’on lui donne, car de la croyance technologique à l’économie écologique il existe bien des nuances. Le DD est aussi une économie dédiée et des métiers. Est-ce que la nouvelle gouvernance du sport français incarnée par l’Agence avec ses instances territoriales va intégrer dans son ADN cette approche ? Il est encore tôt pour le dire mais d’ores et déjà de nombreuses avancées sont réalisées dans les territoires à l’initiative d’acteurs publics, associatifs et privés. Le travail initié par AMOS avec l’Université de Bordeaux pour la création d’une Chaire dédiée aux équipements sportifs et au DD du Sport et des Territoires rencontre un écho positif chez les étudiant(e)s dont la génération est très sensible à ces enjeux. Et à l’image de Greta Thunberg ou du mouvement plus global Youth for Climate, ces jeunes citoyens, acteurs et prochains décideurs s’engagent de par le monde en faveur de la préservation de la planète. Dans la lignée de ces élans et dynamiques, la première initiative européenne de collecte des déchets en kayak de mer et plongée, intitulée « Le Grand Défi » et inspirée de l’exploit d’Emmanuel Laurin (« Le Grand Saphir ») a été organisée à Marseille le 30 mai dernier avec des champion(ne)s olympiques et mondiaux mobilisé(e)s aux côtés des étudiant(e)s du campus d’AMOS Marseille-Méditerranée. Les événements mais aussi les équipements sportifs sont pensés ou repensés au filtre du DD avec en perspective le fait de devoir conjuguer à la fois le respect de l’environnement, réponse et anticipation des nouvelles pratiques, l’accessibilité dans son acception la plus large, les attentes de bien-être, des business models vertueux, etc. Une complexité, une réalité et une urgence qui qualifient la durabilité, et son degré, de ces manifestations et infrastructures, demandent plutôt la collaboration que la compétition ainsi que la mise en place et la systématisation de partenariats innovants. Qu’est-ce qu’une démarche de DD pour les équipements sportifs ? Il s’agit de penser les équipements en termes de « cycle de vie ». Sachant qu’un équipement sportif a une durée d’environ 30 ans, la démarche DD va de la conception à la réalisation jusqu’à la réhabilitation/rénovation/ reconsidération/démolition de l’équipement. Toutes les étapes de la vie de l’équipement sont concernées. Tout d’abord, la décision de construire s’appuie (ou devrait s’appuyer) sur un Diagnostic Territorial Approfondi (DTA). Ce dernier, élaboré par le Ministère des Sports, se matérialise, entre autres, par des enquêtes de terrain, des sondages, des entretiens, des audits avec les acteurs, les usagers, etc. L’approche est donc à la fois technique, humaine, économique, politique, sociétale et territoriale pour prendre en compte et anticiper sur l’ensemble des interactions entre l’équipement et les acteurs de son environnement: à la fois individuellement et collectivement. Une approche et une démarche adaptées doivent s’effectuer dans le cadre d’une gouvernance la plus ouverte et la plus démocratique possible pour des décisions co-construites et partagées. Ensuite vient la phase de maîtrise d’œuvre ou dite de construction qui a connu une avancée majeure avec l’élaboration et la mise en place en 2011-2012 d’une norme HQE (Haute Qualité Environnementale) spécifique pour bâtiments neufs ou en rénovation dite NF Équipements Sportifs - Démarche HQE. Cette norme atteste des performances énergétiques et environnementales, de santé et de confort. En plus, elle implique des réductions de consommation et de coûts, dans une réflexion en coût global (durant toute la durée de vie du bâtiment), de la diminution d’agents polluants et allergisants volatiles et d’une plus grande aisance pour la pratique. Au final, elle permet une meilleure visibilité auprès des co-financeurs et assureurs. À ce jour, en France, ce sont plus d’une trentaine d’équipements, principalement des salles multisports et des piscines, qui ont été certifiés. Depuis 2011 cependant, les labels et certifications des équipements sportifs se sont multipliés et complexifiés de façon à intégrer les sites « y compris les parties non bâties, par exemple dans un golf, une base de loisirs de plein air ou un hippodrome(4) ». La sélection et l’emploi de matériaux respectueux de l’environnement et écologiques sont aussi de plus en plus au cœur des réflexions. Pourquoi ? Pour diminuer l’impact de l’équipement sur les éléments naturels environnants mais aussi sur les pratiquants. Ainsi les dernières polémiques de santé nées autour de blessures ou d’atteintes aux muscles de joueurs de football sur des terrains de grands jeux synthétiques avec des billes (granulats) de remplissage en caoutchouc SBR, issus du recyclage de pneumatiques usagés ont fait évoluer les perceptions. Depuis ce constat le point positif réside dans la stimulation de la recherche et de l’innovation. Ainsi les fabricants proposent aujourd’hui de nouveaux produits de remplissage dits écologiques ou issus de produits naturels : les granulés de liège, les cosses de riz ou encore les fibres de coco. Certaines collectivités locales préfèrent jouer le Principe de Précaution (présent dans la Constitution depuis 2005). Au final les produits biosourcés issus de filières locales permettent aussi de diminuer considérablement l’empreinte écologique en plus de favoriser l’économie du territoire : bois, chanvre, lin, etc. Enfin,il faut rappeler que la durabilité dans la gestion-exploitation-maintenance dépend avant tout des dispositions et décisions prises en amont durant les deux premières phases précitées. En effet, l’expérience montre qu’il est relativement compliqué voire quasi- impossible de remédier aux écueils de la construction et encore plus de la programmation durant l’utilisation de l’équipement. Les choix sur la localisation, l’accessibilité à l’équipement sont cruciaux et ont été sous-estimés durant des décennies par faute d’intégration de l’environnement et des attentes des usagers. Le cas des normes dépendantes exclusivement du sport de haut niveau imposées par les fédérations aux collectivités a hypothéqué d’autres usages et a généré des dépenses disproportionnées pour des gymnases notamment. Prévoir c’est déjà agir et comme gouverner c’est prévoir, le travail à mener sur la gouvernance autour de l’équipement est primordial, impactant le fonctionnement de ce dernier et sa capacité d’animation territoriale. Associer, en toute transparence et dès le début les acteurs à la réflexion, permet de les responsabiliser, de leur faciliter l’appropriation de l’infrastructure et de trouver les réponses adéquates. Il faut ensuite que cette dynamique collective se poursuive tout au long du cycle de vie de l’équipement. Tour du Monde d’exemples de bonnes pratiques : Allemagne, Royaume-Uni, Brésil et Groënland Il est proposé ici d’analyser 2 exemples qui pourraient être qualifiés de bonnes pratiques et/ou innovants en Europe. Le premier concerne la réhabilitation que les stades de football de la Bundesliga allemande ont subi à l’occasion de l’organisation de la Coupe du Monde 2006 et l’héritage positif fonctionnel qui a été laissé avec une durabilité et une rentabilité toujours opérantes plus de 10 ans après ! C’est aussi le premier engagement d’envergure de la FIFA en faveur du Développement Durable avec le programme Green Goal mené en partenariat avec le Programme des Nations-Unies pour l’Environnement (PNUE). Fin 1990-début 2000, ce sont ainsi 12 stades qui ont été construits, agrandis ou réhabilités/modernisés. Il s’est agi notamment de l’optimisation environnementale avec l’installation de panneaux solaires et photovoltaïques sur les toits des tribunes, de la récupération et le stockage de l’eau pluviale (toits et esplanades), de la systématisation du tri des déchets et de la généralisation des verres réutilisables. La réduction des consommations d’eau a été obtenue grâce à de nouveaux systèmes technologiques (arrosage, toilettes) et ces évolutions ont servi une meilleure exploitation, sur le long terme, des équipements, en plus de créer ou renforcer une dynamique locale de « réflexion introspective collective ». Une continuité et une complémentarité ont ainsi été assurées entre les besoins de court terme de l’événement et de long terme des clubs résidents ou propriétaires. La corrélation entre les objectifs économiques et sociaux s’est conjuguée et se conjugue toujours avec une concertation constante avec les différentes parties prenantes, dont les supporters. Tous ces facteurs ont été les clés de ce qui peut être qualifié de réussite des engagements pris par les autorités allemandes et la FIFA. Le deuxième exemple est celui du Forest Green Rovers Football Club, club de League 2 anglaise (4ème division nationale), qui a été désigné en 2018 par la Convention-cadre des Nations Unies sur les Changements Climatiques (CCNUCC) comme le club le plus écologique de la planète. Il a reçu en 2017 le label Vegan (Vegan Trademark standards-The Vegan Society) et a connu une couverture médiatique internationale en 2017 notamment : l’Équipe, FIFA media, etc. Cette distinction vient récompenser les efforts et actions menés au quotidien et dans de nombreux secteurs organisationnels et économiques du club, et en particulier au niveau de l’infrastructure sportive, depuis près de 10 ans : amendement du terrain d’honneur avec des matières organiques, coupe de la pelouse avec tondeuse électrique fonctionnant à l’énergie solaire, arrosage avec uniquement de l’eau de récupération, mise à disposition de bornes électriques de rechargement de véhicules, préparation, distribution et vente de nourriture et de boisson sur le principe du végétalisme intégral (veganisme), etc. Les convictions, les compétences et les moyens du président et propriétaire, Dale Vince, fondateur d’Ecotricity, société spécialisée dans l’énergie verte (solaire, éolien et biogaz), y sont aussi pour beaucoup. La prochaine étape sera la construction d’un stade de 5 000 places évolutif avec comme matière principale le bois, et d’un Eco-Park attenant de 400 000 m2 susceptible de créer 4 000 emplois dans une localité d’un peu plus de 5 000 âmes, Nailsworth, située dans le sud-ouest de l’Angleterre entre Gloucester et Bristol. Ailleurs dans le monde, nous pouvons par exemple et entre autres citer le cas des stades de Nuuk au Groënland et de Curitiba au Brésil. Ils font penser à la stratégie de Paris 2024 où peu d’équipements sportifs vont être construits du fait de l’usage temporaire de bâtiments et espaces culturels reconnus comme le Parc du Château de Versailles pour l’équitation, le Champs de Mars pour le Beach Volley, le Grand Palais accueillant l’escrime et le taekwondo, etc. Une innov’action durable du marché des équipements En France, les maîtres d’ouvrages, essentiellement encore les collectivités locales et territoriales, complètent parfois ces engagements de démarches durables et ce dès la programmation voire la pré-programmation de l’équipement, concomitamment et/ou en amont donc des études de faisabilité et de la construction. Elles commencent à s’insérer dans une volonté et une politique locale de gouvernance transparente et partagée pouvant aller jusqu’à la « co-construction » du projet. Face au mouvement actuel de fond qui pourrait être qualifié de « retour de la citoyenneté » et à la demande associée, plus générale, de démocratie, ces exigences se multiplient et semblent vouloir s’imposer comme un critère décisif dans les appels d’offres diffusés, et un préalable indispensable à tout projet. L’exemple ici de la démarche en « Design de service public » lancée par la collectivité de Viry-Châtillon est très illustratif. Il s’agit d’une nouvelle manière de faire de la concertation et de penser un projet. La citoyenneté est sollicitée et associée tout au long de la démarche : immersion, co-construction, expérimentation, retour-d’expérience, programmation et déploiement. La citoyenneté est aussi responsabilisée avec un système de fidélisation (carte et adhésion à une charte) encourageant la remontée d’informations sur l’état des équipements et des espaces, le confort de pratique, etc. Les nouvelles façons de pratiquer le sport, les nouveaux publics et leurs besoins renforcent cette nécessité. La politique de l’offre qui a prévalu ces dernières décennies semble devoir céder du terrain à une politique beaucoup plus orientée vers la demande et l’anticipation de cette dernière. Les équipements par destination (expressément construits pour une pratique) sont peu à peu remplacés par les aménagements sportifs par adaptation (équipements déjà existants mais ajout de matériel permettant la pratique) et les espaces par appropriation (espaces utilisés en l’état pour la pratique). Reprenant l’adage « le meilleur déchet est celui qui n’existe pas », il pourrait être ici soumis comme hypothèse que l’équipement sportif le plus durable est possiblement celui que l’on imagine, que l’on aménage temporairement et géré collectivement sans forcément bâtir ou reproduire. Avec plus de 300 000 équipements sportifs en France (RES 2018) dont plus de 50% arrivant en fin de vie, soit entre 4 et 5 milliards d’euros de dépenses annuelles d’investissement et 6 milliards d’euros de dépenses annuelles de fonctionnement associées (2014), ces efforts sont supportés en grande majorité par les collectivités locales. De ce fait, la France est un des pays européen qui engage le plus de moyens(5). Le rapport « Faire de la France une Nation Sportive » souligne qu’il est important et urgent d’agir par une stratégie de Développement Durable afin d’optimiser l’existant mais aussi d’élaborer les interactions positives et pérennes. Si elles sont partagées, cela facilitera les pratiques partout et pour tous sur le territoire. Cet objectif entre dans le cadre de la volonté de Paris 2024 de faire des Jeux un moment mais surtout un accélérateur de  mobilisation, d’ouverture, de partage, en bref, d’héritage en termes de pratique sportive. La prise en compte des finances dégradées des collectivités locales joint aux nouvelles demandes sur l’amplitude d’ouverture de ces équipements invite à faire appel au marché qui investit de plus en plus avec succès dans des équipements multifonctions et rentables. Les refontes territoriales, de responsabilités et de gouvernance récentes engagées par la loi NOTRe (Nouvelle Organisation Territoriale de la République) de 2015, le passage du CNDS (Centre National du Développement du Sport) à l’Agence du Sport nouvellement créée en 2019, le contexte économique, etc., impactent et redéfinissent l’écosystème de l’équipement et de l’espace sportifs. Il y a moins de moyens qui doivent être compensés par plus d’idées, d’innovation, de solidarité et de gouvernance collective afin d’ouvrir de nouvelles perspectives avec le concours d’investisseurs privés pour une durabilité plus forte des équipements et espaces sportifs. Dès ce début d’année 2019, ce sont 2 prototypes d’équipement « innovant » qui ont été présentés en France. Des premières réponses sont ainsi apportées aux problématiques évoquées et accompagnées d’une stratégie de conquête, non pas d’un nouveau marché, mais d’une opportunité de marché. Ainsi, le gymnase BIA de Vinci Construction et le Pitch’One de la société Sport Espaces Innovation prétendent à la fois proposer une grande modularité des espaces et un mix opérant de publics et d’usages, le tout intégrant la nécessité de faire évoluer l’équipement au cours de son cycle de vie et pour un budget tenant compte des contraintes économiques actuelles. À ce stade, il est encore trop tôt pour juger de la pertinence de ces nouveaux supports face aux enjeux. Est-ce qu’ils présenteront eux aussi des limites, dans le contexte spécifique de notre époque de par leurs caractéristiques propres, comme ont pu le montrer finalement les équipements des années 1970, 1980 et 1990 qui avaient déjà vocation à se multiplier sur le territoire : piscines dites Tournesol, Caneton, city-stades, etc. ? À n’en pas douter en revanche, il est clair qu’ils font d’ores et déjà avancer la réflexion et deviennent des objets d’études pertinents. C’est dans ces perspectives que s’inscrivent les travaux de recherche-action de la Chaire 2ES (Espaces et Équipements Sportifs) visant un Développement Durable du Sport et des Territoires, initiée par AMOS en collaboration avec la sphère universitaire. Si l’entrée innovation technique est évidemment abordée, la thématique de la gouvernance avec des acteurs financeurs espérés reste centrale pour un positionnement fort de la Chaire. Plus que des solutions toutes prêtes et reproductibles, il s’agit de faire partager au mouvement sportif français, à ses pilotes publics et privés un dynamisme entrepreneurial en s’appuyant sur la sensibilisation, la prise de conscience et les motivations ludiques et de santé des pratiquants sans omettre le modèle économique en phase d’évolution nécessaire et bienvenue. Le DD les interpelle en responsabilité pour accepter de s’interroger, d’élaborer, d’améliorer de façon continue des démarches, des process, des systémiques et de les financer. Ces dernières pourront se déployer sur les territoires en respectant et intégrant pleinement les spécificités de chacun avec des financements maîtrisés. Le programme « héritage » des JOP de 2024 dans l’hexagone se doit ainsi à la fois de s’innerver et d’émerger dans les territoires et pas uniquement ceux parisiens et franciliens. Ce qui demeure un enjeu à approfondir pour transmettre un héritage effectivement national. Rédigé par Alexis Gallice, Doctorant-Chercheur, membre du Laboratoire CNRS-PASSAGES, Fondateur & Président CIALFI

Aurélien Flacassier a toujours cru en ses rêves, dont celui d’œuvrer dans le sport. Et il a su s’en rapprocher à force de conviction et de travail pour devenir un expert dans le recrutement : dans et par le sport dès le commencement. Ainsi le basket a bercé son enfance aux côtés de son grand père à Limoges, ville de province devenue capitale européenne grâce au Limoges Cercle Saint-Pierre (CSP) du patronage de la paroisse Saint-Pierre du Queyroix. Car ce club limougeaud venu de nulle part a simplement raflé au nez et à la barbe des clubs espagnols ou italiens les plus huppés du haut du panier l’unique titre continental pour la France. En effet c’est en 1993 que l’apothéose survient à Athènes avec le titre de Champion d’Europe. Limoges entre alors dans le panthéon du sport français et européen avec la génération de Boja Maljkovic. Les Richard Dacoury et autres André Buffière, Michel Gomez, Bozidar Maljkovic, Jean- Michel Senegal, Stéphane Ostrowski, Yann Bonato, Ed Murphy, Don Collins, Michael Young ou encore Marcus Brown ont bâti sa légende. Aurélien Flacassier inspiré autant par ces performances hors normes que par son goût pour le sport business va vite gravir les échelons pour diriger aujourd’hui une référence dans les agences de recrutement, COMPÉTENCES PHENIX dont il nous dévoile quelques pans de sa stratégie. Comment arrive-t-on à la tête d’une Agence comme PHENIX ? En travaillant (sourire) mais plus sérieusement en jouant à fond les challenges qui s’offrent à vous. Issu d’une école de commerce (management loisirs et culture) j’ai d’abord failli arrêter mes études parce que mon autre club de cœur, les Girondins de Bordeaux, que je soutiens contre vents et marées, m’avait contacté en urgence pour faire un stage étant étudiant à ... Rennes. J’étais alors en troisième année et j’ai mené de front les deux activités car mes parents m’ont toujours encouragé à faire ce que je désirais sans porter de jugement mais à la seule condition de le faire à fond. Entre le magazine et le site Internet des Girondins c’était le cas : je me suis retrouvé investi avec la confiance du club à faire des articles & des photos aussi en étant un peu au four et au moulin, mais quelle formation en accélérée ! J’ai débuté ensuite chez Havas Sport mon premier CDI comme chef de projet digital, une expérience très riche pour mon parcours. J’y ai rencontré le plein de talents et j’ai noué des liens forts qui fondent mon réseau actuel. Dans ce début de carrière j’ai eu aussi la chance de vivre l’arrivée du digital et de pénétrer un univers sportif et économique qui dépasse celui des équipementiers préférant pour ma part les contenus (le brand content) et la communication digitale. Entre Havas et PHENIX je me suis accompli chez La FOURMI une agence de communication sport dédiée au développement des audiences et des revenus pour les ayant droits, les organisateurs d’évènements et les marques. J’y étais responsable du social media et du new biz. Justement quelles réflexions vous inspire cet univers du sport ? J’ai une vision qui est forcément en lien avec mon parcours et qui m’a mis surtout en contact avec des ayants droits, des équipementiers, des acteurs influents comme la BNP, la FDJ, Orange mais aussi des clubs et des fédérations. J’ai une vision globale du marché. Ce que je constate à ce jour a trait à l’évolution du milieu qui cherche à se professionnaliser et je me permets de dire, au vu de ma modeste expérience, qu’il en a grand besoin. En effet, ce monde fédéral (celui des ayant droits : fédérations, clubs etc) vit encore en vase clos et doit se nourrir de talents venus de l’expertise métier et non pas exclusivement de personnes issues de la famille du sport. A part le PSG et quelques clubs de Ligue 1 Conforama dans le football peu de clubs recourent à des compétences pointues dans la communication, développent une stratégie de marque clairement définie et marketing, nomment un véritable DG et des directeurs marketing qui ne viennent pas obligatoirement du sport. Les talents métiers sont indispensables à la professionnalisation recherchée. La tendance actuelle demeure encore celle du recrutement entre connaissances dans le même biotope je serais tenté de dire...Notre cabinet COMPETENCES PHENIX par contre construit sa croissance précisément sur la détection d’expertise métiers car le business du sport est plus grand que le sport lui-même ! Des marques de prestige l’ont compris comme Red Bull, Puma et bien d’autres. Les clubs professionnels ont besoin de ne pas être dépendants des seuls résultats, je le vois à Bordeaux qui n’a pas encore atteint ses objectifs sportifs et qui en pâtit sur le plan de l’affluence aux matches et donc de ses finances comme pour son image de marque.... Même si le sportif reste clé, les clubs doivent se moderniser, élargir leur public, le fidéliser pour lui donner l’envie de venir au stade et d’y revenir...la professionnalisation nécessaire concerne dans mon secteur en premier lieu le digital car la communication est devenue essentiellement digitale : les panneaux 4X3 c’est fini ! Ce sont des postes de head of digital, de brand content manager, de stadium manager, qui se créent car les outils et canaux de communication sont exponentiels et évoluent en permanence. Le recours aux réseaux sociaux est devenu clé pour les échanges avec les supporters. Les journalistes eux-mêmes évoluent et doivent ajouter une bonne animation social media à leur panoplie. Désormais il s’agit plus d’internaliser ces fonctions que de recourir systématiquement à des agences. Le métier de digital producer est en plein essor. Le CRM commence à se faire une place chez les ayant droits par exemple quand les grandes enseignes le pratiquent depuis longtemps...Les nouvelles façons de consommer le sport, l’apparition de la réalité virtuelle, les nouvelles technologies mettent le focus sur les contenus etc...Il y a un écart incroyable entre les pratiques des clubs français et les anglais. Je le vois avec les Girondins et l’arrivée de Frédéric Longuépée le confirme. Il arrive tout droit du PSG (numéro 3 du Board) et du comité des JOP de Paris 2024 pour apporter une expertise reconnue. Désormais Bordeaux a un objectif européen et a compris qu’il y avait des gaps à franchir pour entrer dans le cercle fermé des grands d’Europe. Ils se sont mis de suite à recruter un expert digital et développer ce média quand Manchester United compte un département de 60 personnes dans ce secteur ! Mais l’essentiel est d’amorcer ce virage. L’avenir de PHENIX se trouve où en 2019 ? Du côté des agences avec lesquelles je travaille et qui illustrent mes propos. Le recrutement est une histoire de réseau. Nous avons donc décidé d’organiser des soirées 109network permettant de faire rencontrer les décideurs du sport / loisirs/ entertainment à des prestataires innovants. Ca cartonne !  Nous investissons aussi dans des nouveaux territoires (paris sportifs, gaming au sens large, l’e-Sport etc) et nous ouvrons ainsi une agence sur Lyon, région dynamique et innovante. Nous nous sommes ouverts à des marques qui utilisent le sport comme levier de communication comme Axa, la FDJ, avec Parions Sport pour des postes dans le sponsoring et des talents digitaux. Mais aussi dans les loisirs comme avec le « Club Med » et plus innovant encore avec Casino Barrière pour son offre de casino on line. Nous visons aussi les starts-up et ce au- delà du sport, type Lalalab mais aussi, Gymlib. Nous rencontrons aussi les acteurs du gaming type Ubisoft, mais aussi les organisateurs d’événements comme ASO et Reed-Midem. Notre expertise s’enrichit avec ces clients et nous apprenons à les connaître sans parler que sport. Le secteur du poker avec l’ouverture des clubs de jeux dans Paris refait une entrée. L’e-Sport promet aussi beaucoup et nous échangerons avec les acteurs clés du domaine. Ce sont des secteurs économiques en développement que je cite mais l’univers du sport n’est pas assez ouvert à ce jour pour recruter des talents qui ne viennent pas du sérail ! Il lui faut du « sang neuf » et tous ces talents que nous rencontrons pour nos recrutements sont partants car je pense que former aux métiers du sport comme c'est votre vocation à AMOS passe aussi par cette diversification avec certainement de nouveaux débouchés pour vos étudiants.

Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, directeur académique AMOS Sport Business School