Interview étudiant Jérémie, alternant au Grenoble Foot 38

Est-ce que tu peux te présenter s’il te plaît ?

Hello, je m’appelle Jérémie Escallier, j’ai 22 ans et je suis en première année du Master of Business in Sport à AMOS Marseille en alternance au GF38 depuis l’année dernière. J’ai rejoint AMOS après une première année en école de journalisme au Canada. J’ai pu y découvrir de nombreux métiers dans le sport qui n’étaient pas connus du grand public et c’était ce que je voulais découvrir en rejoignant AMOS.

Je suis forcément passionné de sport mais plus particulièrement de cyclisme et de football. Grâce à AMOS, j’ai pu m’immiscer en profondeur dans l’univers du sport, jusqu’à en connaître son fonctionnement.

Comment as-tu rejoint le GF38 et pourquoi ce club ?

J’ai rejoint le Grenoble Foot 38 peu après le début de la saison 2021 / 2022. Après plusieurs expériences (stages, bénévolats…) dans le sport, je voulais intégrer une structure professionnelle sur du long terme afin d’obtenir une réelle expérience, concrète, pour me professionnaliser bien sûr mais également pour acquérir une certaine légitimité pour parler de sport et de Sport Business.

J’ai donc regardé toutes les offres disponibles et il y avait celle du GF38 qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais. De plus, Grenoble est la capitale des Alpes, toute ma famille paternelle est originaire des montagnes donc c’était un beau clin d’œil pour eux et notamment pour mon grand-père.

Est-ce une fierté pour toi d’avoir rejoint un club professionnel ?

Bien sûr, c’est la consécration, surtout lorsque vous êtes en alternance. C’est très enrichissant parce que l’on découvre chaque jour ce qui se passe de l’autre côté des écrans, des stades, des clubs qui font vibrer des millions de supporters.

C’est toujours exceptionnel de pouvoir vivre un match de l’intérieur, de l’organiser, de travailler dans cet écosystème qui réunit beaucoup de monde. Et finalement, lorsque tu travailles aux côtés de Prime Vidéo, Bein Sport, la LFP, la FFF, les autres clubs, tu te retrouves à être submergé par tout ce que tu rêvais plus jeune.

Lorsque nous avons joué à Geoffroy Guichard (stade de Saint-Etienne) en championnat, c’était fou pour moi. Un club comme ça en France il n’y en a pas beaucoup donc pouvoir aller voir son équipe jouer là-bas, aller dans les vestiaires mythiques, c’était incroyable. De vrais souvenirs que je garderai toute ma vie.

Quel est ton poste et tes missions ?

Je suis Assistant Commercial et Relations Publiques ce qui signifie dans les grandes lignes que j’aide la partie commerciale, composée d’un directeur commercial et marketing et de deux commerciaux, sur la mise en place des partenariats, les activations et tout ce qui tourne autour.

C’est un poste assez stratégique car il permet de faire le lien entre le service commercial et tous les autres services du club comme la billetterie pour les places d’hospitalité, la communication pour du contenu sponsorisé ou encore l’événementiel pour des séminaires. De plus, j’ai d’autres missions où je suis en charge de la billetterie de groupe, c’est à dire des CSE et des étudiants notamment.

Dans une petite structure comme la nôtre, c’est important d’être polyvalent car la transversalité des missions est quotidienne. On peut aider à l’organisation d’événements (matchs, soirées partenaires, séminaires…), sur le merchandising, les matchs à l’extérieur s’il manque un intendant… On touche tous à beaucoup de sujets !

Pourquoi as-tu décidé de rester sur le campus d’AMOS Marseille en étant en alternance à Grenoble ?

Pour plusieurs raisons. Tout d’abord, la plus importante pour moi était l’attachement à la ville et la région. Originaire de Grasse dans les Alpes Maritimes, c’est assez compliqué pour moi de redescendre dans le sud le temps d’un week-end. Pourtant j’y ai toute ma famille, mes amis. Alors que depuis Marseille, c’est quand même plus simple. Donc lorsque nous ne jouons pas le week-end et lors de ma semaine d’école, je rentre facilement à Grasse.

Et puis, comme expliqué, il y a Marseille que j’aime beaucoup et avec qui maintenant, l’école est quasiment mon seul lien. Sans oublier bien sûr tous mes amis de l’école et l’équipe pédagogique qui sont notamment les raisons pour lesquelles c’est toujours un plaisir de venir à Marseille.

Qu’est-ce qu’une journée type le jour d’un match ?

C’est très varié. Il peut y avoir des matchs où je ne vais même pas pouvoir assister 5 minutes à la rencontre et d’autres où je suis quand même plus libre. Si l’on prend un match classique qui se joue le samedi soir à 19h :

Pour ce qui est la matinée, j’arrive au bureau entre 9h et 10h, je mets en place les visuels des espaces VIP, c’est-à-dire le nom de la personne ou de sa société. Je vérifie que nous respectons bien les clauses contractuelles avec nos partenaires (affichages LED, panneautiques en bord de terrain, écrans géants), pareil pour l’hospitalité et j’essaie d’organiser les différentes activations que nous pouvons avoir sur ce match-là.

L’après-midi ça devient un peu plus dense avec la mise en place des salons VIP. Je m’occupe principalement des salons sur une tribune qui contient les loges, notre salon entrée de gamme ainsi que les familles des joueurs. Cette mise en place demande beaucoup de temps car nous partageons notre stade avec le club de rugby, c’est donc une cogestion qui est très dynamique ce qui fait que nous ne pouvons pas laisser nos affaires d’un match à l’autre. Heureusement maintenant, nous sommes tous bien rodés et c’est très bien organisé. Au début, quand on ne connaît pas ce système, il faut s’accrocher sur pas mal de points…

Disons H-2, j’accueille les bénévoles et je les affecte à une mission pour la soirée, ça peut être de l’aide sur les points boutique, l’accueil des spectateurs ou encore l’espace famille. Je garde avec moi les trois ou quatre qui tiennent le point accueil information qui se situe juste derrière l’entrée principale du stade et qui permet d’informer les supporters sur leur placement, leurs offres étudiantes…

À H-1, c’est l’ouverture des portes au public alors je reste globalement sur les contrôles d’accès afin de veiller à ce que tout se passe bien. Je travaille avec le service sécurité du club+, notre prestataire sécurité.

Environ 10 minutes après le coup d’envoi, lorsque presque plus personne ne rentre dans l’enceinte, je me dirige vers les salons VIP pour voir si tout va bien et je fais un tour de presque tous les espaces.

À la mi-temps, nous avons une activation avec un partenaire sur le jeu de la barre donc j’aide mon ami du service événementiel à tout mettre en place avec le speaker notamment et les trois participants. Encore une fois, l’objectif est de veiller à son bon déroulement pour respecter nos engagements avec notre partenaire.

Pendant la seconde période, pareil, je retourne en salon histoire de voir si la mi-temps s’est bien passée du côté de nos zones d’hospitalité jusqu’à la fin du match.

Après le match, je rencontre les partenaires. C’est, surtout si l’on gagne, un moment de convivialité et de bonne humeur. Généralement les partenaires sont des gens qui aiment le sport, le football alors on discute du club, de la rencontre. C’est un bon moment que l’on passe tous ensemble et c’est très important pour nouer des liens. Tous les services du club se rejoignent pour décompresser un peu et évacuer toute la pression que l’on a pu accumuler lors de la journée.

Un match n’est jamais comme un autre et c’est pour cela que c’est très difficile de décrire une journée type car énormément de facteurs rentrent en compte. Je peux avoir plusieurs activations de sponsoring, un événement étudiant, plusieurs animations en même temps à superviser, une charge de travail différente selon l’affluence du jour… Et bien sûr, je peux avoir différentes problématiques qui relèvent du spontané et auxquelles il faut être très réactif !