L'ACTUALITÉ SPORT BUSINESS DES CAMPUS AMOS

31Covid-19, confinement, déconfinement, virus... La crise sanitaire qui a frappé le monde entier de manière si soudaine et sournoise a profondément déstabilisé le secteur du sport. Si chacun s’accorde à admettre que rien ne sera jamais plus comme avant, ce sont principalement les secteurs du marketing et de la communication qui vont devoir revoir leur copie et adopter de nouvelles stratégies. Les marques, agences, clubs et professionnels du sport, après avoir improvisé des communications de crise en multipliant leurs interactions sur le digital, n’ont plus dorénavant qu’un seul objectif : viser la simplicité et l’authenticité. Des tendances qui seront les tendances de demain. Celles qui parleront aux consommateurs et qui inciteront les marques à être plus responsables, plus solidaires... Reste que cette nouvelle direction ne pourra fonctionner que si les marques sont sincères. Fini l’opportunisme. Les temps ont changé.   L’un des enseignements que nous avons tirés de cette période compliquée, c’est que la contrainte stimule la créativité. Face à cette situation inédite, les marques ont été amenées à revoir leurs façons de communiquer, à enrichir les contenus qu’ils produisaient, à réinventer leurs événements. Celles qui ont su tirer leur épingle du jeu sont les marques qui ont fait preuve de sincérité et de simplicité. Celles qui ont montré de l’empathie et du respect. Des valeurs fondamentales en ces périodes d’inquiétude et de stress. Erreur à ne pas commettre ? Se recroqueviller. Au contraire, il faut aller de l’avant, rester proche de ses cibles, essayer de montrer l’exemple en émettant des messages positifs et en élargissant sa vision à moyen et long terme. « Il est important de ne pas céder à l’opportunisme, car les consommateurs ne sont pas dupes, témoigne Antoine Robin, Associé fondateur chez Come#Together. Et surtout ne pas attendre un retour à la normale pour se remettre en question, récrire sa feuille de route, profiter des nouvelles perspectives qu’on subit pour en tirer les enseignements les plus constructifs. » En d’autres termes, être authentique et garder fidèlement sa ligne de conduite. Une vision partagée par Christophe Quiquandon Fondateur de l’agence Bros. « L’idéal est d’avoir été authentique, transparent et engagé avant la crise. Il est important d’éviter l’écueil de l’opportunisme. Mon conseil serait d’être authentique, engagé, et de faire preuve de créativité pour émerger dans un monde de la communication qui pourrait devenir vite uniforme du fait que tout le monde veuille cocher les mêmes cases. » Pour Christophe Quiquandon, le terrain est dorénavant miné. « Attention aux effets boomerangs. Pour ceux qui feront de grands statements ou s’érigeront en donneurs de leçons, il faudra qu’ils soient en mesure de pouvoir ouvrir leurs arrières-cuisines sereinement. Sinon, les revers de bâton seront sévères. »  

L’exemple d’ASICS

 Le 16 mai 2020, la marque japonaise lançait un challenge solidaire connecté, baptisé #unitedwerun. L’objectif était simple : enchaîner les kilomètres de course à pied pour la Fondation de France et la recherche contre la Covid-19. À chaque kilomètre parcouru le compteur défilait et enregistrait les scores. Objectif : atteindre 1 000 000 kilomètres. Une occasion pour chacun d’associer le plaisir de la course à pied à une action commune de solidarité. Simple, efficace, solidaire et ouvert à tous. À l’image de la marque. « Nous n’avons pas changé de stratégie marketing, explique Arnaud Leroux, directeur Marketing d’ASICS pour l’Europe du Sud. Au contraire, la crise nous a confortés dans les principes que nous avions déjà identifiés. Favoriser la pratique sportive des Français, et notamment celle du running. Agir comme l’expert des catégories sur lesquelles nous sommes présents. Éduquer, accompagner, guider les consommateurs afin qu’ils choisissent le produit le plus adapté à leurs besoins et leurs pratiques. Et être porteur de sens, d’une vision pertinente et inspirante pour chacun. »  Pour Arnaud Leroux, « il ne faut pas être opportuniste, ne pas « profiter » de la crise pour pousser ses propres intérêts, alors que justement l’humanité entière a besoin d’une véritable solidarité ». Il poursuit : « Cette crise est extrêmement profonde, et chamboule énormément de choses. Nous avons besoin d’une perspective positive, motivante, inspirante. Nous avons besoin de valeurs fédératrices, d’une vision motivante. Il est temps de mettre en application les valeurs d’entreprise qui sont souvent placardées dans les bureaux... et véritablement les appliquer, les mettre en application. Si on ne le fait pas maintenant, alors quand ? Je pense que les consommateurs sauront voir, comprendre et suivre les marques dont les actes seront au diapason des discours. Et malheur à celles qui seront perçues comme opportunistes. » Le marketing de demain doit être plus responsable et solidaire. L’éco-responsabilité doit être au centre des préoccupations... Nous devons TOUS être plus responsables et plus solidaires. « Mais ce n’est pas que l’enjeu du marketing, rappelle Arnaud Leroux. « C’est toute l’entreprise qui doit œuvrer pour changer les choses. Et sans tarder. Ce n’est plus une question. Plus un choix. De toute façon, les consommateurs le demandent de plus en plus. Les distributeurs aussi. Ceux qui seront réfractaires resteront sur le bord du chemin. ASICS prône l’esprit sain dans un corps sain. Désormais, il faut aussi rajouter « dans un monde sain ». Nous avons un bon nombre d’engagements d’ici 2025 et 2030, et chaque nouvelle collection intègre de plus en plus de produits avec des % de matériaux recyclés. C’est bien, mais pas encore suffisant -nous devrons perpétuellement accélérer, et ne jamais nous satisfaire des acquis. » A bon entendeur.  

Alain Jouve,  rédacteur en chef Sport Stratégies

Le créateur  de la « Fondation pour la Nature et l’Homme » que l’on ne présente plus a effectué sa première rencontre avec le sport dans sa jeunesse sur le mode classique de la compétition avec beaucoup de sports plutôt comme « généraliste » selon son  mot pour gouter désormais aux sports de glisse dans la convivialité mais tout en gardant   les exigences de la notion de  discipline qui est attachée au sport. Nicolas Hulot  a fait évoluer sa pratique en complicité avec la nature, avec une dimension souvent onirique  mais dans la discipline, qu’il s’agisse du snow hors piste ou du parapente. Il  insiste sur les paramètres intuitifs associés à la maîtrise que le sport exige. Devenu amateur assidu de Kitsurf  il ne  manque pas une occasion de profiter de ses rares moments de liberté pour s’y adonner sans pensée négative  ne serait-ce qu’une heure  équivalant de fait pour lui à huit jours de thalassothérapie : « c’est  mon point d’équilibre en quelque sorte ». Durant le confinement lié au Covid  19 au cours d’un direct avec les étudiants d’AMOS  le créateur de l’émission culte «  Ushuaia »  nous a donné son éclairage sur le sport aujourd’hui,  ses vertus, son économie, ses risques et ses bienfaits  et bien évidemment le tout en lien étroit avec le développement durable. A commencer par les JOP de Paris ayant participé lui-même  aux côtés de Tony Estanguet le Président du COJO à en affiner les objectifs concrets pour un sport…. durable lui aussi !

Vous pensez que « le temps est venu » aussi pour les Jeux olympiques ?

« Tout à fait. Le temps est venu pour les JO de se poser les bonnes questions comme pour  les autres activités humaines. Comme pour les autres évènements il est nécessaire de réduire nos impacts carbone ce qui a été intégré par Tony Estanguet pour les JOP de 2024. J’ai eu la possibilité de travailler avec lui et je dois dire que le Cahier des Charges des JOP est excessivement ambitieux  quant à l’impact des Jeux. Un des objectifs des JOP est d’avoir un impact neutre sur la planète et je lui ai suggéré de passer d’un impact neutre ce qui est bien à un impact positif : comment ? Je prends un exemple, celui d’Air France qui propose de compenser le rejet de 10 tonnes de CO2 dans l’atmosphère en investissant dans la reforestation capable d’assimiler ce CO2. Je tiens à préciser que des cabinets spécialisés travaillent précisément à établir en amont des évènements sportifs comme culturels leur bilan carbone. Pour les Jeux cela concerne aussi bien la construction du Village olympique susceptible d’accueillir des logements sociaux que des équipements éphémères dont les matériaux seront utilisés dans ce que l’on appelle l’économie circulaire. Et pour passer à un impact positif il faut développer des projets avec l’Afrique par exemple en redonnant à des sols appauvris la capacité de nourrir les habitants en compensant une tonne par une tonne et demie, ce qui est tout à fait possible mais doit être intégré dès la conception des évènements, ce que le COJO de Paris a engagé. »

Cela concerne uniquement le haut niveau ?

« Absolument pas car si le sport offre des spectacles magnifiques il est aussi une pratique de loisirs pour tous dont les impacts peuvent être aussi toxiques. Ainsi je me souviens qu’il y a vingtaine d’années, passionné d’escalade nous grimpions à des périodes qui perturbaient la nidification des oiseaux sans le savoir et que la plongée ne prenait pas en compte ces écosystèmes qui font la vie sur notre planète. Cela me donne l’occasion de rappeler que le vivant dans l’univers  n’est  présent nulle part ailleurs que sur la Terre ! Pour revenir à votre question ce sont toutes les pratiques sportives qui sont concernées et pour les Jeux Tony Estanguet et son équipe montrent l’exmple à suivre par tout un chacun dans sa pratique sportive. Les transports doux par exemple qui vont être utilisés durant les Jeux seront électrique ou à hydrogène. En réalité le sport doit prendre sa place dans le juste échange et pas dans le libre échange…»

Le libre échange a été utilisé par Coubertin justement évoquant les JO comme une occasion d’échanger nos rameurs, nos escrimeurs etc.. ?

« Ce qui me permet de préciser que si  ces échanges ont toujours leur intérêt bien sûr ce doit être pour échanger des valeurs. Lamartine disait que l’on échange plus facilement nos vices que nos vertus, et il en va de même pour toutes les activités humaines dont le sport qui doit demeurer le formidable ambassadeur des valeurs qui l’ont fait naître. Echangeons bien sûr mais pas n’importe quoi ni n’importe comment. Le « Juste échange » que je soutiens est celui qui donne du sens à la vie en échangeant les bonnes pratiques, les cultures et qui protègent la planète. Nous sommes responsables dans nos gestes quotidiens, ce qui entre de plus en plus dans nos mœurs mais qu’il faut étendre à toutes les activités humaines. En clair soyons solidaire avec le vivant. La vie ne tient qu’à un fil et nous faisons partie de la nature ! »

Vous avez lancé un appel « Le Temps est venu » soutenu par un Prix Nobel des personnalités influentes dans la société notamment comment résumez cette invitation ?

« Il faut de la méthode et j’insiste sur ce mot car  il est essentiel et doit être entendu à commencer par les étudiants d’AMOS bien sûr mais c’est ce que je conseille à la jeunesse. Pour cela il faut s’appuyer et développer la démocratie qui donne à chacun la possibilité et la responsabilité de faire advenir ce temps. Il faut redessiner un horizon nouveau qui gardera du monde d’avant, les avancées du progrès de la technologie, de la science, avec des limites  sans épuiser nos ressources et sans perturber les grands équilibres dont dépend le vivant. Le sport est un acteur de cette évolution en veillant à adapter ses moyens et ses finalités pour respecter la planète »  

Propos recueillis par Alain Arvin  Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group

Yiri GUITTIN, Vice-Président du SAHB eSports, Directeur Marketing et Communication du Sélestat Alsace Handball : Non, l’eSport n’est pas un sport de confinement !

Ne soyons pas de mauvaise foi : le confinement a su profiter d’une certaine manière au développement et à la notoriété de l’eSport. Les jeux vidéo sont apparu comme un excellent passe-temps pour les confinés et paradoxalement l’un des rares moyens de garder un lien social avec le monde extérieur. Les médias ont consacré de nombreux articles à ce sujet, ce qui a permis au grand public de découvrir ou de se plonger dans cet univers si particulier. Les ventes de jeux ont explosé en mars-avril et les plateformes de diffusion de contenu gaming ont enregistrées des hausses record. L’eSport, en temps de confinement, est une discipline qui s’est plutôt bien adaptée.

Gaming et eSport : pas les mêmes enjeux

Ce n’est pas pour autant que nous pouvons considérer l’eSport comme un sport de confinement. En effet, il y a une distinction très importante à faire avant de continuer : si l’industrie du jeu vidéo a tourné à plein régime, on ne peut pas dire de même de celle de l’eSport. Il est capital de bien différencier le gaming de l’eSport, le simple fait de jouer aux jeux vidéo ne rentre en aucun cas dans la définition de l’eSport et ne fait pas de vous un eSportif. L’eSport est considéré comme une pratique sportive dans le cadre de l’environnement compétitif des jeux vidéo. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’eSport partage de nombreuses similitudes avec les sports traditionnels. L’eSport implique une pratique du jeu vidéo dans le but de s’améliorer, se défier et participer à des compétitions. Pour se considérer comme eSportif il faut donc s’entrainer seul ou en équipe, et participer à des compétitions en ligne ou en physique. Pour les joueurs amateurs, le confinement est une aubaine pour perfectionner ses techniques de jeu. Cependant, pour tous les eSportifs professionnels le confinement n’est pas un cadeau tombé du ciel. Ces joueurs passent beaucoup de temps ensemble pour créer un esprit d’équipe et installer un bon niveau de communication entre eux. Ils discutent énormément pour peaufiner leurs stratégies et en créer des nouvelles. Ils ne restent pas toujours derrière leurs ordinateurs, ils doivent faire du sport et garder un bon équilibre mental et nutritionnel. Ils sont entourés de leur entraineur, préparateur physique et nutritionnel, leur responsable de communication… Tous ses aspects d’un athlète eSport qui ne sont pas du tout compatibles avec la période de confinement. Forcément, le fait de pouvoir se retrouver en ligne à tout moment permet aux eSportifs de jamais totalement arrêter leur sport, à l’inverse de tous les athlètes de sports traditionnels. Mais ce n’est pas si facile que ça : les joueurs confinés aux quatre coins du globe doivent s’adapter au décalage horaire, à la connexion internet plus ou moins de bonne qualité selon le pays et plus les distances sont grandes plus les latences dans le jeu le sont aussi. Un véritable casse-tête pour toutes les équipes d’eSport.

Un environnement économique en difficulté

Si tout le monde peut jouer aux jeux vidéo, la partie des joueurs qui se dédient à la compétition est bien plus petite. La proportion de joueurs qui parviennent à vivre de cette pratique l’est encore plus et en cette période de confinement les revenus des eSportifs ont beaucoup chutés. Tous les tournois LAN (tournois physiques) ont été annulés et les prochaines dates restent encore inconnues. La situation de l’eSport est comparable au sport traditionnel : pas d’évènements, pas de public et donc pas de revenus. Le secteur de l’eSport dépend énormément de ces évènements qui génèrent d’énormes revenus de sponsoring et de billetterie. Pendant la période de confinement, la scène eSport a souffert et n’a pas pu compenser les pertes à l’annulation de tous les évènements prévus. Bien sûr l’eSport ne s’est pas subitement arrêté comme tous les autres sports traditionnels, mais les organisateurs d’évènements qui créent l’environnement compétitif des jeux vidéo ont subi de plein de fouet la crise sanitaire. Dans ces conditions, l’eSport n’est pas du tout compatible avec des mesures de confinement. L’eSport n’a pas attendu le confinement pour se faire connaitre, il a même été reconnu comme pratique sportive officielle bien avant cette crise sanitaire ! L’eSport au niveau amateur existe depuis plus de 30 ans et son environnement professionnel depuis plus de 20 ans déjà ! Si l’eSport a effectivement pris une nouvelle ampleur médiatique pendant le confinement, c’est parce que depuis des années le marché se développe pour intéresser un public de plus en plus large. Des efforts considérables ont été faits par les développeurs pour améliorer l’expérience de jeu et surtout l’expérience des spectateurs. Le confinement, à mon avis, a principalement été l’occasion pour tous ceux qui s’ennuyaient de s’intéresser à ce phénomène. Pour conclure, il me parait essentiel de bien différencier le gaming de l’eSport. Si les jeux vidéo ont été très utile pour passer le temps pendant le confinement, cela ne fait pas de l’eSport un sport de confinement et encore moins un « sport pour confinés ». L’eSport par sa nature digitale a su s’adapter et profiter de l’arrêt des sports traditionnels pour se faire connaitre un peu plus.  En revanche, l’eSport n’a pas eu besoin de confinement pour grandir davantage et une seconde vague pourrait lourdement impacter la stabilité de son environnement professionnel et économique.  

Alain Arvin- Bérod, Directeur du Conseil de Perfectionnement et des Publications AMOS Group : Oui l’e-sport est un sport de confinement

Avant et après le COVID 19

Si la crise pandémique  a figé le sport durant plus de trois mois  elle a été indirectement propice au développement de l’e-sport. En effet comme le soulignent deux experts de Cap Geminini dans « Sports Stratégies » « L’eSport explose plus que jamais au moment où le sport est à l’arrêt, confirmant une tendance déjà engagée avant la crise. Au moment où les stades sont vides, les arènes virtuelles ne désemplissent pas : +17% de fréquentation pour Twitch[1]. Les acteurs du sport déjà convertis à l’eSport ne sont pas en reste, leur permettant d’agrandir une communauté de fans pas forcément adepte de sport mais qui pourrait rester fidèle. » (2) Ce constat lié à un contexte inédit ne saurait justifier à lui seul la nature confinée de l’e-sport évidemment, ce qui n’enlève rien à ses atouts bien au contraire : à l’image du recours au numérique durant la crise sanitaire  l’e-sport a révélé à de nouveaux publics ses avantages  tout comme le télé travail en a bénéficié alors qu’il existait lui aussi avant la crise mais de façon moins visible et moins attractive : depuis le confinement l’ influence du télétravail a grandi quand il ne tend pas à s’installer durablement dans certaines professions et secteurs économiques. Comme le dit Nathan Reznick co-fondateur de l’agence Bold House (3) : « Hasard du calendrier ou pas, Riot Games a lancé son  nouveau jeu « Valorant » durant le confinement  en version fermée fait des millions de vues sur Twitch ». Par contre à la différence du sport physique, le sport numérique a du mal à convaincre les annonceurs encore frileux vis-à-vis de ce secteur pourtant en plein essor, ce qui ne saurait demeurer en l’état. Car plus que les industries du cinéma et de la musique réunies, l’e-sport est une branche en pleine croissance. Alors qu’en 2019, le secteur a réalisé plus de 150 milliards de dollars (137,3 milliards d’euros) de revenus, l’année 2020 s’annonce excellente. Le jeu mobile prend également une place de plus en plus importante dans ce paysage. Selon des chiffres révélés en avril, il se serait vendu, au cours de la semaine du 16 au 22 mars, dans la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique, pas moins de 2,74 millions de jeux vidéo en téléchargement, soit 53 % de plus que la semaine précédente. En Italie, la croissance est encore plus impressionnante (+ 175 %). « La vente de jeux physiques n’est pas en reste, avec 1,82 million d’unités écoulées, en hausse de 82 % (+ 218 % en Grande-Bretagne) ( 4) .  Le sport digital a en plus permis aux sportifs de haut niveau comme au pratiquant de base d’utiliser voire d’inventer des outils d’entraînements (marche, vélo, gymnastique etc…) nouvelle tendance qui valorise les plates-formes numériques tout en favorisant l’intérêt pour le sport physique. Ce qui est positif pour les deux pratiques du sport. Ainsi le Tour de France organise cet été la Grande Boucle dans le format numérique avec des cyclistes qui le feront sur les routes de France à l’automne.

Le confinement est un atout

• Ces quelques données confirment en creux  la nature confinée de l’e-sport dont le terrain de jeu demeure exclusivement  l’écran et non pas le stade, le gymnase, la piscine, la nature etc… qui eux réunissent des joueurs  en présentiel et attirent des spectateurs pour partager les émotions vécues en direct et sous leurs yeux dans l’enceinte sportive comme à l’écran. Que les acteurs de l’e-sport organisent des évènements type League of Legend ou FIFA par exemple  pour rassembler des centaines voire des milliers de fans leur permet de sortir momentanément du confinement que seule la connexion numérique permet de sortir de leur lieu de vie ou de travail. L’accès physique aux évènements concourt à la médiatisation des jeux et ajoutent un argument en faveur de la reconnaissance de cette discipline comme sport. En effet le CIO  refuse pour l’heure de considérer l ’e-sport comme un sport. Sa position repose sur des jugements parfois contestables comme les risques d’ addiction ou plus surement sur le souci que le sport puisse contribue à lutter contre la sédentarité notamment chez les jeunes qui ne sont pas les seuls passionnés d’e-sport, faut-il le rappeler. L’avis d’un médecin Jean- François  Toussaint, Directeur de l’IRMES à l’INSEP et Review editor pour le GIEC tempère les jugements  hâtifs :
• « L’usage du numérique très présent aujourd’hui sédentarise la société. Et d’un autre côté, l’impact du numérique complète l’activité physique et sportive. Il s’agit d’essayer de trouver une balance »

On observe depuis quelques temps à travers le monde que des autorités publiques vont se mobiliser et venir chapeauter l’organisation historique de l’eSport et légiférer sur son cas. Dans le monde c’est l’exemple de la Kespa en Corée du Sud, qui dépend du ministère des sports de la culture et du tourisme.

• En France, la discipline est perçue comme une activité commerciale et non comme un sport, ce qui explique que les compétitions de jeux vidéo ne soient reconnues que par le ministère des finances.
• La reconnaisse institutionnelle de l’eSport en France permettrait éventuellement d’introduire un encadrement de la pratique et donc d’y associer des finalités éducatives et culturelles.

Ces débats participent à l’évolution des pratiques sportives dont les activités confinées font partie.

Lorsqu’on a 18 ans l’année de la Coupe du Monde 98, cela a de forte chance d’influencer son orientation après le Bac. C’est le cas de Cédric Pouthier qui a souhaité se diriger vers les métiers du sport dans un cursus à la Sorbonne et Science Po Paris.  Après une première aventure chez l’équipementier Sergio Tacchini et quelques expériences en agence sur des événements comme le Tour de France et la Danone Nation Cup, Cédric a rejoint la Fédération Française de Handball (FFHB) en 2011 dans un poste de responsable marketing. Depuis 5 ans il est responsable du service marketing et communication.  

Pouvez-vous nous présenter votre poste et vos missions ?

 Le service est constitué de 3 pôles :

• Le pôle événementiel livre les compétitions et les matchs des équipes de France et s’assure du bon respect du cahier des charges afin de proposer des événements uniformes sur tout le territoire français.
• Le pôle marketing est en charge du suivi et l’accompagnement des partenaires, démarchés au préalable par l’agence InFront.
• Le pôle communication composé d’un graphiste, d’un vidéaste et de quatre chargés de communication répartis sur les différentes pratiques et compétitions.

Mon rôle en tant que responsable est de fédérer et assurer une cohésion d’équipe car ces trois pôles sont très connectés. Les objectifs globaux sont d’une part de participer à l’accroissement des recettes partenariales et de l’autre d’augmenter nos communautés, à la fois sur les réseaux sociaux, mais surtout dans les clubs en tant que licenciés.

Comment a évolué le Business Model de la fédération ces dernières années ?

Historiquement les subventions publiques représentaient une grande partie du budget des fédérations. Depuis 10 ans, ces dernières diminuent et nous devons utiliser d’autres leviers. Celui des revenus des licences a été important car nous avons vu une forte augmentation jusqu’en 2016, mais aujourd’hui, ce sont bien les partenariats privés qui représentent la plus grosse variable de croissance. L’enjeu a été de sécuriser les recettes, en adoptant une stratégie qui s’est basée sur l’organisation de grands événements, nous permettant ainsi de vendre de nouveaux produits et toucher d’autres secteurs d’activité.  La collaboration avec InFront, la professionnalisation des métiers en interne ont permis de voir évoluer la part des revenus partenariaux de 30 à 45% du budget total de la fédé. Dans un premier temps nous avons eu la chance d’avoir de très bons résultats sportifs de nos équipes A, ce qui a fortement consolider nos partenariats. Depuis 2016, nous avons réussi à obtenir plus de matchs des équipes de France en clair, des matchs de poule voir amicaux, ce qui augmente la visibilité des partenaires même en cas de mauvais résultats. Nous avons également beaucoup mis en avant les filières jeunes. L’aspect formation et accompagnement, mais aussi leurs résultats très prometteurs qui annoncent la continuité des bons résultats et attirent des partenaires sur le long terme. Enfin, la construction de la Maison du Handball montre le dynamisme et l’ambition de la fédération, et offre de nouvelles possibilités aux partenaires.  

Pouvez-vous  nous parler de l’impact du Naming dans le développement du Handball ?

Avant de parler du naming, il faut noter que le véritable tournant a été l’arrivée de la Caisse d’Epargne et LIDL. Pour la première fois, des entreprises BtoC ont utilisé le Handball et ses ambassadeurs pour toucher le grand public. C’était la première fois qu’on voyait des athlètes de notre sport dans des spots publicitaires ou sur des affiches, cela a été un vrai plus pour la notoriété et la visibilité du Handball. Au-delà de l’aspect financier, cela a été un réel accélérateur dans le développement de notre sport. Concernant le naming, c’est une pratique qui doit être utilisée correctement, il y’a forcément des personnes qui sont dérangées par ce changement, mais je pense que c’est une question générationnelle. Je ne crois pas qu’il y’ai des jeunes américains qui s’offusquent d’un nom de stade namé. Je pense que les sports qui continueront à évoluer seront ceux qui arriveront à passer au-delà de ces freins. Il est également important que les annonceurs arrivent à donner du sens et à créer du lien, qu’ils travaillent sur un vrai story telling pour faire accepter ce changement. C’est d’ailleurs ce qu’ont fait LIDL pour la LNH et Butagaz pour la LFH, même si cela concerne plus les clubs que la fédération, toutes les actions de communications réalisées dans le cadre de la promotion de la LIDL StarLigue ou de la Ligue Butagaz Energie sont bénéfiques pour notre sport.  

Comment la Fédération s’adapte aux évolutions de la pratique sportive ? Le développement des salles de sports ou centres privés présente-il une menace ?

Il y’a quelques années, le Ministère du Sport a alerté les fédérations sur cette évolution, nous avons dû réfléchir à de nouvelles pratiques pour continuer à répondre au mieux aux attentes des sportifs. Nous avons ainsi développé des disciplines comme le Hand à 4 ou le Hand Fit. La première présente des atouts majeurs pour la pratique en entreprise ou à l’école car elle est mixte très ludique. Elle permet également de pratiquer avec des groupes plus nombreux que le handball traditionnel car elle se joue sur une largeur de terrain. On peut donc transformer un terrain de Handball classique en deux terrains de Hand à 4.  La deuxième répond à la problématique du « Sport Santé », c’est une pratique qui fonctionne également très bien en entreprise et que nous développons beaucoup actuellement. Concernant le développement des salles de sports et centres privés, je vois leur développement plutôt comme une opportunité car cela facilite la pratique sportive, et plus il y’a de sportifs plus en France, plus on a de potentiel licencié.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

 

Après un Cursus Programme Grande École International à AMOS, Benjamin David a intégré le siège social Européen de NIKE à Amsterdam en tant que Brand Marketing Assistant. Il a été ensuite recruté par le siège d’HEINEKEN pour des missions à plus fortes responsabilités. Désormais spécialiste du Marketing Digital, Benjamin nous présente ce domaine qui demande une perpétuelle remise en question et qui a vu le confinement apporter de nouvelles opportunités.  

Retour sur l’expérience à Nike Europe avec leur stratégie marketing ?

L’objectif principal de Nike est d’apporter de l’inspiration et de l’innovation à chaque athlète à travers le monde afin de leur permettre de se dépasser grâce à des produits de plus en plus performants et durables.  Il y a également des objectifs plus commerciaux, qui sont d’accroitre les parts de marché, renforcer la notoriété de la marque et s’imposer comme leader de l’innovation sportive. Par exemple lorsque j’étais chez Nike, nous avons sorti la Nike React, qui était une vraie révolution dans les chaussures de Running. L’important dans notre message, était de faire comprendre cette nouvelle technologie, pourquoi elle avait été créée et comment elle répondait aux problématiques des coureurs. Enfin, le dernier objectif est de protéger et partager les valeurs de la marque, problématique compliquée notamment à cause des nombreux partenaires et revendeurs de la marque à travers le monde. Pour s’assurer que les produits Nike et les valeurs de la marque soient correctement protégés et véhiculés, que les visuels sont respectés et que les technologies sont bien comprises et expliquées, nous avons des brand managers et des équipes dédiées pour former, éduquer et accompagner nos partenaires et clients.  

En quoi consiste votre poste chez Heineken ? Quelles sont les compétences requises ?

Mon poste actuel chez Heineken est assez transversal. C’est un poste qui demande de l’ouverture d’esprit, de la curiosité, une passion pour les nouvelles technologies et une constante remise en question car les outils et les pratiques se renouvellent chaque jour. Il faut rester innovant et être au courant de ce qui se fait ailleurs. En terme de compétences, ça dépend un peu de son poste dans le marketing digital. Mais il faut savoir qu’il y a beaucoup de connaissances techniques et des différentes plateformes disponibles qui exigent des formations en continues mais aussi des compétences plus soft comme le travail d’équipe, la flexibilité et l’adaptabilité. Mes missions sont variées et comprennent la création des campagnes marketing en ligne, le SEO, la gestion de notre site internet, la gestion de notre application mobile, mais également l’analyse de données grâce à différents outils comme Google Analytics et le tracking des parcours utilisateurs. L’objectif est d’utiliser tous ces outils afin d’atteindre nos différents objectifs, d’optimiser nos campagnes digitales, d’être toujours plus précis et de maximiser le retour sur l’investissement. Il y a également une grosse partie créative car je travaille en relation avec les designers et les rédacteurs publicitaires, afin de pouvoir personnaliser le contenu en fonction de notre cible, ce qui est très intéressant lorsqu’on travaille sur différents marchés.  

Quelles sont les problématiques lors des campagnes sur un marché comme l’Europe ?

Le marché européen semble homogène mais les manières de consommer, de communiquer et d’acheter sont différent d’un pays à l’autre. Il faut être capable d’analyser, de s’adapter et comprendre son (ses) audience(s) avant de lancer ses campagnes. Certains clients ou consommateurs ont tendance à faire leurs recherches en ligne mais vont se rendre en magasin pour l’achat final et ainsi privilégier les points de contacts physiques, tandis que d’autres n’auront aucun problème à commander entièrement en ligne. Et on ne parle pas des goûts, des couleurs, des prix etc.  L’autre point important, ce sont les réglementations, chez Nike comme chez Heineken nous avons toujours un pôle juridique qui s’assure du bon respect des lois en vigueur dans les différents pays afin de toujours respecter la confidentialité de nos utilisateurs ou acheteurs et d’être le plus transparent possible. Enfin pour le dernier point, on va s’intéresser aux parcours des utilisateurs en ligne (et physique) afin d’être le plus pertinent possible en proposant le bon contenu ou produit ou service, au bon moment et sur la bonne plateforme.  Les smartphones, les objets connectés, et toutes les nouvelles technologies ont rendu complexe l’analyse de l’expérience client en ligne. Néanmoins, une bonne analyse de l’expérience client est nécessaire afin de toujours l’améliorer et de répondre à tous les besoins.  

Comment le digital fait évoluer les pratiques du consommateur et le marketing ?

Aujourd’hui le consommateur est ultra connecté, conscient que les marques utilisent ses données, toujours plus exigeant comme par exemple ne plus attendre plusieurs jours après un achat en ligne mais plutôt être livré dans les 24h, et beaucoup moins loyal envers une marque si l’expérience client ou le service ou produit ne répond pas à ses attentes. Cela a totalement modifié les relations et les expériences entre les marques et les consommateurs dans la façon de communiquer, d’interagir et finalement de consommer. Les marques doivent constamment se réinventer et être toujours plus flexible et disponible afin de faire face à la concurrence et de répondre aux besoins et attentes. Cela passe par des études des pratiques des consommateurs et utilisateurs, des technologies disponibles, des réseaux et plateformes utilisées, ou encore l’analyse des données. Pour ce faire, les marques ont différent moyens à disposition comme faire appel à des entreprises extérieures de la Tech, investir dans les nouvelles technologies, utiliser des plateformes ou SAAS, former et éduquer les employés, et bien d’autres. Néanmoins, Il faut aussi changer les mentalités, ce qui n’est pas facile dans les grosses entreprises. Les process sont longs et les façons de faire durs à changer. Et puis, il y a maintenant la Data, qui n’est pas quelque chose de nouveau, mais une mine d’or pour les entreprises et qui va continuer à faire évoluer les outils et pratiques. Chez Heineken par exemple, nous travaillons en interne un projet de « Smart Creative » qui révolutionne totalement nos campagnes. Cet outil nous permet de créer en quelques minutes, des centaines voire des milliers de visuels ou de vidéos qui vont s’adapter en temps réel en fonction de critères que nous aurons définis comme le lieu, la météo, un produit, un événement ou encore des données personnelles comme le nom, le genre ou l’âge. Nos campagnes deviennent de plus en plus précises et pertinentes. Et puis, on peut aussi noter que le digital a permis à beaucoup d’entreprises de se réinventer durant la crise sanitaire, nous avons par exemple développé une expérience VIP virtuelle pour combler la fermeture du Musée Heineken, Heineken Experience. Un de nos partenaires a aussi remplacé sa conférence annuelle qui rassemblait des milliers de personnes en physique sur une plateforme digitale. Grâce à l’application mobile il est possible d’étendre l’expérience utilisateur en proposant des services et des outils utilisables avant pendant et après la conférence. C’est un secteur qui continue à se développer et qui va offrir de nombreuses opportunités professionnelles et business.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

Diplômé d’un Master 2 à AMOS Paris, Aurélien Canut a multiplié les expériences professionnelles dans le monde du Sport Business. De l’INSEP à la FDJ en passant par Roland Garros ou le tour du monde à la voile, c’est aujourd’hui dans le secteur du paris sportif qu’il s’épanouie. C’est suite à son alternance en tant que trader sportif dans le pôle rugby au sein de la FDJ, qu’il occupe son poste aujourd’hui.  

Comment est née la marque ParionsSport ?

Le « loto sportif » a été lancé à la FDJ en 1985 et a changé de nom en « loto foot » en 97. Nous avons ensuite développé les premiers paris à côte en 2003 sous la marque « côte & match » mais c’est réellement en 2007, quelques mois avant l’ouverture à la concurrence du marché de jeux d’argent en ligne que nous avons lancé ParionsWeb pour les paris en ligne et ParionsSport pour les points de ventes physiques (bars et tabacs).  

En quoi consiste votre poste de chef de produits Parions Sport ?

Depuis 2 ans maintenant, j’ai rejoint l’équipe marketing « ParionsSport » en tant que chef de produits. Je suis responsable du développement de la marque ParionsSport sur la partie point de vente. Notre priorité est de développer nos mises afin de lutter contre le marché en ligne. Depuis des années, nous faisons le maximum pour offrir la meilleure expérience aux joueurs, on a énormément développé notre offre, aussi bien sur les sports que l’on propose que sur les formules de paris. Nous avons également beaucoup travaillé sur notre application puisque maintenant la plus grande partie des prises de jeux se fait par ce biais. La principale compétence requise est l’adaptabilité, il est primordial d’être capable de s’adapter rapidement à toutes les demandes et/ou les situations. Il faut également de la rigueur et de l’organisation. Enfin c’est forcément un atout de connaitre le milieu du sport et plus particulièrement celui des paris sportifs.  

Pouvez-vous donner des exemples sur ce que vous proposez par rapport à ce qui se fait en Europe.

Notre offre complète LotoSports est unique en Europe. Nous proposons à l’heure actuelle quatre Lotos foot, deux Lotos rugby et deux Lotos basket. Nous avons également des pactoles et/ou superpactoles qui sont proposés chaque semaine sur l’ensemble de la gamme allant jusqu’à 2 millions d’euros. Depuis 2018, nous sommes également partenaire officiel de la NBA. Une première en Europe pour un opérateur de paris sportifs. En plus de la visibilité et d’une exposition médiatique accrue sur les plateformes NBA, cela nous a permis de proposer des expériences exclusives lors des matchs en Europe ou aux Etats-Unis. ParionsSport est aussi partenaire de quatre clubs de football, Lyon, Monaco, Marseille et Nantes. Enfin, nous avons un partenariat avec le stade de Lyon, le Groupama Stadium dans lequel sont présents des points de vente permettant la prise de paris avant de regarder le match  

Comment le digital à changer le monde des paris sportifs dans les points de vente ?

 Il faut savoir que mon mémoire portait exactement sur ce sujet : « COMMENT EST-IL POSSIBLE DE DIGITALISER LE SYSTEME ACTUEL DE PARIS SPORTIFS PHYSIQUES EN FRANCE ? » Avant que l’application soit lancée, il faut savoir qu’il fallait utiliser un bulletin pour procéder à une prise de jeu. 
Depuis le 1er février 2012, une application ParionsSport a été développée par la Française Des Jeux. Son but est de visualiser les matchs sur lesquels il est possible de parier et de pouvoir ainsi préparer en amont ses prises de jeu, en notant le numéro du match et le pronostic choisi. 
Ensuite, une nouvelle fonctionnalité a enrichi l’application. Elle permet de générer directement un e-bulletin sur son mobile. Le joueur n’a plus qu’à présenter son téléphone au détaillant pour enregistrer sa prise de jeu via un QR Code. On peut constater que ces évolutions vont toutes dans le même sens : permettre au parieur de gagner du temps.  

Propos recueillis par Adrien Perrier, chargé de communication AMOS Paris

 

Bruno Schwobthaler revient sur la naissance d’une pratique sportive et les acteurs qu’il faudra mobiliser pour favoriser son développement. De sa carrière dans le secteur de la grande consommation, Bruno Schwobthaler a gardé l’importance accordée au produit. Deux ans d’enquêtes et d’analyse lui auront permis de proposer un concept et une marque déposée aujourd’hui dans une soixantaine de pays.  

What is it ?

Créé en 2017, le Golbang 3v3 football® se présente comme une variante du sport n°1 dans le monde, le football. Lors de son lancement, le magazine L’Équipe le qualifiait même de « foot du 21^ème siècle ». Pourquoi ? Parce qu’il mélange les genres, mais encore ? Par l’égalité et la mixité qu’il prône tout comme d’autres valeurs managériales - collaboration et innovation – et en vogue – l’hybridation. Cette description est totalement en phase avec la vision de son fondateur, Bruno Schwobthaler, qui a ainsi choisi d’illustrer ces trois valeurs qui lui tiennent à cœur et qui correspondent aux évolutions de notre société.  

Bruno Schwobthaler - Fondateur Golbang 3v3 Football

 

Né du football, comment le Golbang 3v3 football® s’en distingue-t-il ?

« Le Golbang 3v3 football® est né d’un constat : 3,5 milliards de personnes sont fans de football dans le monde mais nous comptons seulement 250 millions de joueurs actifs, dont 30 millions de femmes (source : FIFA). Pourquoi un tel écart ? Nous avons donc appuyé notre réflexion sur la question suivante : « Aujourd’hui, quelles sont les raisons pour lesquelles les personnes qui aiment le football n’y jouent pas ? » Trop faible condition physique, niveau technique insuffisant et autres critères ne donnent pas la sensation d’avoir sa place dans une équipe. Le football a été créé à la fin du XIXème siècle par des hommes et, initialement, pour des hommes ! C’est un jeu physique qui demande de la puissance et la mixité n’y est pas de mise. Nous avons donc supprimé les contacts physiques, enlevé les dribbles et réduit ce qui faisait la force des hommes par rapport aux femmes. Le Golbang 3v3 football® favorise plus le déplacement. Il met également en avant les actions plus spectaculaires. Alors que le football ne fait pas la différence entre un « joli but » et un autre, le Golbang 3v3 football® donne plus de crédit à un but marqué en lucarne (10 points) et à un but marqué de la tête (5 points). Conséquences : les joueurs se démènent plus et le match est encore plus agréable à l’œil pour le public ! Par ailleurs, il s’agit du seul sport collectif qui garantit le même temps de possession de balle pour les deux équipes. Lorsque vous êtes en position d’attaque, vous conservez la balle pendant tout le quart temps ! Ces éléments peuvent paraître anodins mais ils nous permettent de proposer une activité plus accessible et plus égalitaire. Nous parlons de mixité au sens large : plus que le rapport femmes-hommes, cela concerne également les différences d’âge, de niveaux techniques… Nous aimerions également proposer des rencontres entre les personnes valides et celles handicapées. Nous ne sommes pas dans un concept de « football-performance », il y a déjà de nombreuses autres offres pour cela. Nous avons fait appel à l’agence Nielsen Sports pour tester le concept et le nom auprès de 1 000 personnes. Au vu des résultats, nous avons officiellement lancé le Golbang 3v3 football® le 17 mai 2017. Tout comme le basket 3X3, ce sport s’inscrit dans la tendance porteuse des nouvelles pratiques qui répondent mieux aux attentes de liberté, de fun et de simplicité. Elles intègrent également les contraintes que sont le milieu urbain ainsi que le manque de temps et d’espace. Il s’agit également d’un sport hybride : il reprend les bases du football, c’est-à-dire la passe, le saut, le tir et s’inspire également des concepts clés d’autres activités.

• Le basket-ball : ce sport valorise les points spectaculaires. Cela augmente le spectacle et renforce le « money time ». Au basket, même avec 3 points de retard à 10 minutes de la fin, le match continue et rien n’est joué. Le suspense est maintenu jusqu’à la fin.
• Le tennis : le principe de jouer la balle en vol ou après un rebond nous a plu, toujours pour respecter notre logique d’entertainment.
• Le handball : nous avons également un système de « zones ». Au hand-ball, la défense se trouve en-dehors de la zone alors qu’au Golbang 3v3 football®, la défense se situe dans la zone. »

 

Quelle a été l’évolution du Golbang 3v3 football® depuis sa création ?

« Notre plan de lancement s’est composé de 3 étapes :

1. Lancement et positionnement de l’offre : une version simple, innovante et divertissante du football
2. Validation par les joueurs de l’expérience de jeu et du « produit » Golbang
3. Développement d’un réseau de centres de jeu ;

Dans un premier temps, nous avons positionné le Golbang 3v3 football® comme une version plus simple, plus ludique et plus innovante du football. Cela a fonctionné au-delà de nos espérances puisque des médias influents du sport tels que L’Équipe, France Football, encore beIN Sport et le JT de 20h de TF1 nous ont apporté de la visibilité en le présentant comme tel. La deuxième étape concernait la validation du produit par les joueurs. Leurs retours lors des démonstrations, des « battles » et des compétitions officielles ont dépassé nos attentes : la note moyenne d’appréciation était de 4,5 sur 5, le taux de satisfaction (pourcentage de personnes ayant envie de rejouer) était entre 66 et 100% et le taux de recommandation (pourcentage de personnes qui recommanderaient le Golbang 3v3 football® à leurs proches) se situait entre 55 et 98% ! En 2 ans, ce sport est devenu le format de football le plus spectaculaire avec 4 tentatives de but par minute, le plus prolifique avec 1,15 points marqués par minute et le plus féminisé avec 28% de femmes. Enfin, aujourd’hui, nous devons créer et animer un réseau de centres de jeu. L’objectif à court terme est de nouer des partenariats avec 40 lieux avant de proposer à minima une adresse par département jusqu’à avoir une enceinte dans chaque ville. Pour l’instant, nos partenariats se font au gré de nos événements. Par exemple, nous avons fait un appel d’offres pour notre prochaine compétition mondiale et il a été remporté par le réseau des centres LE FIVE. Nous n’avons pas encore développé de réseau permanent où les personnes pourraient pratiquer le Golbang 3v3 football® librement. C’est une étape essentielle pour le développement de la pratique ! Centres de football à 5, clubs de football, centres de loisirs type UCPA, écoles, collectivités… Les possibilités sont multiples et nous sommes intéressés par l’ensemble des opérateurs d’infrastructures sportives. »  

Vous parlez de « compétition mondiale ». Quelle est votre stratégie ?

« Nous avons identifié 8 pays d’implantation prioritaire : l’Angleterre, l’Allemagne, l’Espagne, la Belgique, l’Italie pour leur passion pour le football ainsi que la Hollande qui est plus avancée que nous en termes de mixité. La Russie a un gros réseau de centres commerciaux et nous pensons que notre format y a sa place, ces types de lieux sont friands d’animations ! Même chose pour le Qatar qui organisera la Coupe du Monde de football en 2022 et cherche à développer les activités footballistiques. Ensuite, nous nous intéresserons aux États-Unis où la pratique du football chez les enfants est très importante. Le développement du football ne s’y fait pas à travers des fédérations mais grâce à des entreprises privées. N’oublions pas les pays d’Amérique du sud avec le Brésil, le Mexique, ainsi que l’Asie avec la Chine où la marque est déposée. Lorsque nous parlons de « mondiaux », il s’agit de compétitions qui ont lieu en France mais qui accueillent plusieurs nationalités. Depuis notre création, nous en avons organisé deux. La première, en 2018, était à Bordeaux et était réservée aux étudiants. L’année dernière, nous avons organisé une compétition dédiée aux femmes à Paris. La prochaine édition aura lieu le 6 juin 2020 au Five de Bezons, en région parisienne, et sera notre première compétition mixte. 16 équipes pourront y participer. Pour les sélectionner, nous organiserons des tournois préliminaires un peu partout en France et, pour la première fois… à l’étranger. En effet, le 25 avril aura lieu un tournoi de Golbang 3v3 football® à Londres en partenariat avec l’école de commerce AMOS Londres. L’équipe gagnante représentera l’Angleterre lors du mondial. »

Votre développement est-il soutenu par une fédération ?

« Nous discutons avec la Fédération Française de Football mais chacun a ses priorités. Je pense qu’un jour, nos chemins se rejoindront. L’année dernière, la FFF s’est associée à LE FIVE qui existe depuis une quinzaine d’années. Mais il y a 15 ans, la FFF souhaitait pousser le futsal. Aujourd’hui, le foot à 5 rassemble environ 4 millions de pratiquants quand il y a 2 millions de licenciés à la FFF et 30 000 licenciés de futsal. En comparaison, nous nous rendons compte que le basket 3x3 est le relais de croissance du basketball. Il fait même son entrée aux Jeux Olympiques et Paralympiques de 2020. Tout le monde parle de l’urbanisation, des sports émergents et je suis convaincu que les responsables de fédérations, en France ou ailleurs, vont se rendre compte du potentiel et de l’intérêt de ce nouveau format.  

Pourquoi un partenariat avec AMOS Sport Business School ?

« Travailler avec des étudiants nous permet de développer notre notoriété auprès de notre première cible, qui plus est s’il s’agit d’écoles de commerce car celles-ci sont structurées, plus féminisées et tournées vers l’international. Parmi ces écoles, AMOS présente des avantages : elle est spécialisée dans le sport business, elle possède plusieurs campus sur le territoire ainsi que des « Lab », ces entités qui permettent aux étudiants de mettre leurs compétences au service des entreprises de façon ponctuelle. Les responsables rencontrés à Paris et à Londres se sont montrés à l’écoute et pro-actifs, ce qui est toujours apprécié des start-ups ! Dans la logique d’innovation et de collaboration qui me tient à cœur, ce partenariat permet également aux étudiant(e)s de travailler sur une nouveauté dans le sport numéro 1, le football, tout en incluant des thèmes sociétaux comme l’égalité, la mixité et le lien social. »

Propos recueillis par Christina Carabin

 

Du 11 au 22 janvier 2020 s’est déroulée la 16ème édition de La Grande Odyssée Savoie Mont Blanc. Cette course internationale de chiens de traîneau a traversé 20 stations, villes et villages situés dans les Alpes. Erwann, étudiant en 4^ème année du Programme Grande École d’AMOS Paris, a pu vivre cet événement de l’intérieur et sillonner les montagnes aux côtés des mushers (conducteurs de traîneau).

Erwann a rejoint en septembre dernier KCIOP, l’agence organisatrice de l’événement, en tant qu'assistant communication. C’est dans le cadre de son stage qu’il a pu intégrer le service presse de La Grande Odyssée Savoie Mont Blanc et suivre le parcours de la plus grande course de chiens de traîneau au monde, entre la Savoie, la Haute Savoie et la Haute Maurienne Vanoise. Pendant 11 jours, Erwann a accueilli et accrédité les journalistes d’une multitude de médias : TF1, France 2, France 3, France 3 Auvergne Rhône Alpes, France 5, 8 Mont Blanc, L’Étudiant, RFI et Le Dauphiné Libéré. Une mission essentielle car la valeur de la revue de presse fut estimée à 3 millions d’euros ! Du côté du public, l’intérêt n’est pas en reste car 50 000 personnes ont suivi l’aventure. Erwann a également guidé Flora Coquerel, Miss France 2014 et personnalité invitée sur la course. Entre la gestion des aires de départ et d’arrivée et l’édition quotidienne des newsletters en français et en anglais, il a par ailleurs été en charge du conducteur de deux émissions de la chaîne 8 Mont Blanc : un live de 4 heures ainsi que l’émission « Accès Direct » suivi du journal télévisé. Enfin, Erwann a supervisé deux interventions live en duplex pour France 3 Auvergne Rhône Alpes. Une belle preuve de confiance de la part de sa responsable qu’Erwann remercie chaleureusement : « Merci à Céline Humbert pour son accompagnement, cette opportunité et tout ce qu’elle m’a appris. Cette aventure fut plus qu’intéressante et très formatrice ! »

  

Rédigé par Christina Carabin, Chargée de communication, AMOS Paris

 

Rencontre avec Cathelène Jacquinet, diplômée 2012 du Master Of Business in Sport du campus parisien d’AMOS Sport Business School qui, en 2016, a décidé de lancer son entreprise, un pôle digital externalisé : Hiidee. Après avoir fait ses armes dans des entreprises spécialisées dans le secteur du sport, elle a décidé de s’associer à l’un de ses collègues de l’époque, Baptiste Payet. Ensemble, ils mettent à profit leurs compétences techniques, leurs connaissances de ce secteur d’activité ainsi que leur créativité au service d’entreprises de toute taille. Création de sites Internet, définition de stratégies social media, gestion des relations influenceurs, mais aussi recrutement et formation de talents : la palette de services proposée par Hiidee ne cesse de s’étoffer. Riche d’une expérience de 5 ans, Cathelène nous partage sa vision du monde des agences de communication et revient sur les évolutions des pratiques populaires sur le web.  

Un parcours centré sur le sport

« J’ai commencé mes études supérieures par un BTS Communication avant d’intégrer AMOS Paris en septembre 2011. Je suis entrée directement en 3ème année « Vente et gestion des produits, services et évènements liés au sport » (ndlr : l’ancien nom du Bachelor Métiers du Sport) puis j’ai obtenu mon Bac+5 au sein de la même école, en 2014. Je faisais du tennis mais ce n’est pas pour cette raison que je me suis orientée vers le marketing sportif. La sœur d’une amie était à AMOS et c’est son expérience qui m’a fait prendre conscience qu’il y avait des débouchés dans ce domaine. J’ai eu la chance de réaliser ces trois années de formation en alternance. J’ai passé un an et demi chez Sportlabgroup en tant que community manager, six mois chez Sporteasy en tant que chargée de communication et un an chez Eurosport en tant que chargée de programmation. Lorsque j’ai obtenu mon diplôme, Sportlabgroup, à l’époque la première agence de marketing sportif indépendante du marché, m’a proposé un poste de digital content manager que j’ai accepté. C’était une superbe opportunité pour moi de travailler avec des clients comme Intersport, l’Olympique de Marseille, PlayStation ou encore Umbro. J’y suis restée deux ans, jusqu’en 2016. On m’a ensuite proposé un poste de responsable de clientèle, avec une spécialisation sur les projets digitaux, chez MKTG Paris qui fait partie du groupe Dentsu Aegis. Pendant un an, j’ai découvert le fonctionnement d’une grande agence de communication et j’ai pu m’ouvrir à d’autres univers que le sport comme le tourisme ou la grande distribution. »

La création de Hiidee : un besoin d’autonomie et de réactivité

« C’est en 2017 que mon besoin d’indépendance et les observations que j’avais pu faire des agences de communication m’ont poussé à vouloir créer ma structure. J’en ai parlé à Baptiste Payet, un ancien collègue de chez Sportlab, et nous nous sommes rendu compte que nous partagions le même avis sur le marché du digital. Sportlab, bien qu’importante dans le milieu, ressemblait plutôt à une agence familiale et nous y avions beaucoup d’autonomie. Chez MKTG, c’était très différent ! Les clients aiment travailler avec de grandes agences de communication mais ce n’est pas toujours simple d’y être créatifs et réactifs au vu des processus de validation. Cependant, leurs ressources internes sont une véritable force et j’y ai beaucoup appris. Aujourd’hui, parce que nous travaillons à deux, nous devons régulièrement faire appel à des freelances. Avec Hiidee, notre souhait était de proposer un service de qualité grâce au savoir-faire acquis dans ces grosses entreprises, le tout de manière agile et en étant très réactifs. Bref, nous voulions proposer le meilleur des deux mondes ! Baptiste est plus axé sur la technique : développement web, applications, gamification, etc. Pour ma part, je suis spécialisée en contenus et influence : social media, live événements, partenariats… »

Créativité, efficacité, collaboration

« Ce qui nous différencie peut être résumé autour de nos trois valeurs.

• La créativité : nous proposons des idées innovantes pour digitaliser l’image de marque de nos clients et les aider à atteindre leurs enjeux stratégiques.
• L’efficacité : nous mettons au cœur de notre stratégie le retour sur investissement. Nous travaillons beaucoup avec de petits artisans et quand ils investissent de l’argent, ils ont besoin de savoir s’il y a eu un vrai retour. Il n’est pas toujours facile de rendre tangible ce qui est virtuel… Nous pensons donc au maximum des opérations où les retours sont quantifiables. Par exemple, nous proposons de faire gagner des choses aux internautes via des coupons uniques pour ensuite savoir combien de coupons ont été récupérés en magasin. Lors de notre mission pour Cofidis dans le cadre du Tour de France, nous avons utilisé Instagram pour donner rendez-vous aux internautes à des points précis du passage de la Caravane où ils pourraient avoir plus de goodies. La Caravane nous a confirmé avoir remarqué une plus grosse affluence aux passages précisés.
• La collaboration : nous gérons les projets comme si nous faisions pleinement partie de l’entreprise, tout en intégrant au maximum les collaborateurs afin de les fédérer autour d’un objectif commun. »

Former aux bonnes pratiques : les PME comme les grandes unités

« Nous proposons aussi de plus en plus des formations. En effet, les entreprises demandent aux agences d’assurer leur community management quotidien et nous nous sommes rendu compte que cette diffusion d’informations était plus pertinente et mieux réalisée lorsqu’elle était assurée par une personne en interne. Même lorsque tu fais des points hebdomadaires avec les clients, il y a toujours des choses que tu rates lorsque tu n’es pas dans les bureaux, au cœur de l’action ! Les entreprises ne peuvent pas toujours ouvrir un poste à temps plein donc nous formons également des collaborateurs aux bonnes pratiques du community management. Nous travaillons également avec des agences de communication qui n’ont pas de pôle digital. A Paris, c’est assez rare, mais en province, nous rencontrons beaucoup d’agences qui proposent seulement du print ou de l’événementiel… et qui sous-traitent tout ce qui concerne le web. Nous formons les dirigeants d’entreprises et nous les aidons à recruter des chefs de projet digitaux et des community managers. Ce fut le cas d’une agence créative au Mans que nous avons accompagnée dans la création de leur pôle digital pendant un an. Nous travaillons également avec la chaîne de restaurants La Boucherie. Nous nous occupons de leurs réseaux sociaux et de leurs opérations spéciales, nous faisons des bilans et allons à la rencontre des équipes chaque mois. Avant notre collaboration, l’entreprise postait des photos issues de shooting de ses produits ou de banques d’images. C’était impersonnel et c’est pour cela qu’elle a fait appel à nous. Nous avons donc décidé d’utiliser de vraies photos de leurs clients et des collaborateurs. Ce sont ces clichés que nous postons à présent et cela humanise totalement la marque. Un autre exemple issu de notre travail avec La Boucherie : une collaboratrice a proposé une recette de tiramisu que le Chef a décidé d’ajouter à leur carte. C’est devenu le dessert le plus apprécié des clients et nous avons raconté cette histoire sur les réseaux sociaux. Cela a beaucoup plu ! La plupart des entreprises ont énormément d’anecdotes à partager mais pas toujours le recul nécessaire pour se rendre compte de leur potentiel. Pour travailler, nous avons besoin de notre ordinateur, d’une connexion internet et… C’est tout ! Cela nous permet d’être très mobiles : nous avons des clients à Lille, à Toulouse, à Nantes, au Mans, à Paris… Nous travaillons avec des entreprises de toute taille et leurs exigences diffèrent. Les petites entreprises souhaitent plus de visibilité alors que les grandes entreprises sont plutôt dans une démarche d’image et de positionnement : paraître plus innovantes, plus jeunes, etc. En revanche, qu’importe la taille de l’entreprise, elles ont de plus en plus besoin de flexibilité. Les missions peuvent s’étendre de 3 à 6 mois pour les grandes entreprises alors que les petites structures ont besoin de plus de temps et d’accompagnement : un an en moyenne. Les premières savent qu’il est indispensable de communiquer et de le faire sur le digital. Quant aux secondes, elles ont conscience qu’elles ont besoin de le faire également. En revanche, comment le faire ? Cela reste flou. Lors de nos rendez-vous clients, avant de proposer un produit ou une solution, nous sensibilisons à ces pratiques. Les professionnels ont besoin d’être rassurés et nous leur expliquons que nous sommes là pour les accompagner avant tout. L’appréhension est réelle. Quand nous organisons une opération, nous avons toujours accès aux retours directs des internautes : mentions, messages privés, commentaires, etc. Pour l’instant, nous n’avons pas encore eu de bad buzz à gérer avec Hiidee. En revanche, il y aura toujours des clients mécontents qui s’expriment en ligne et il ne faut pas les laisser sans réponse. Dans la plupart des cas, si la personne se sent écoutée, le problème se règle assez facilement. Cela peut paraître paradoxal, mais le web doit être utilisé pour se recentrer sur l’humain. L’intérêt d’internet réside dans ces retours directs ! C’est d’ailleurs le premier feedback que nous obtenons sur la qualité de notre travail. »

Le sport - secteur passion - et la gastronomie !

« Environ 60% de notre clientèle est dans le sport. C’est dans ce secteur que nous avons commencé, nous aimons ça et nous y avons développé un solide réseau ! C’est un petit milieu avec pas mal de spécificités en communication et les connaître nous donne une longueur d’avance. Par exemple, la gestion des droits à l’image dans le sport nécessite une expertise que n’ont pas forcément les entreprises, même lorsqu’elles font du sponsoring ! Ces connaissances sont importantes pour communiquer de manière efficace et à moindre coût ! Au sein de Sportlab, Baptiste et moi avons travaillé pour des clubs, des fédérations, des équipementiers, et cette pluralité nous a permis d’acquérir une vision assez large de cet écosystème, de bien comprendre les demandes des clients et de mieux y répondre. Nous proposons également nos services dans l’univers de la gastronomie qui représente 30% de notre clientèle aujourd’hui. C’est un univers qui est en pleine croissance et qui a besoin du digital pour continuer à se développer. Les 10% restant de notre clientèle se répartissent de manière variée : expertise comptable, pure player vidéo, gaming, etc. »

Montée de la qualité et du live

« En 2014, le community management était en plein essor. C’était un métier peu connu des entreprises donc elles s’arrachaient cette compétence en agence ! Aujourd’hui et de plus en plus, les entreprises qui souhaitent communiquer quotidiennement investissent en interne. Les agences comme la nôtre interviennent en complément dans les périodes clés : événements sportifs, sorties de produits, etc. Quant à Facebook, malgré le déclin, il s’agit du réseau social qui réunit toujours le plus d’internautes à l’échelle mondiale ! Les petites entreprises ne peuvent pas s’en passer. Les plus grosses structures sont sur internet depuis plus longtemps et consomment ce réseau différemment aujourd’hui. Facebook est devenu presqu’institutionnel ! On peut y récupérer des avis clients, des notes, des feedbacks sur ce que l’on propose. La consommation du digital a également évolué. Nous privilégions la qualité à la quantité, par conscience écologique mais aussi parce que trop d’informations tue l’information. Envoyer un e-mail ou poster sur les réseaux sociaux consomme de la data, donc de l’énergie. L’idée de faire moins de posts mais de mieux les penser nous permet de proposer une communication qui a tout autant d’impact pour le client. Nous ne revendiquons pas cette démarche auprès d’eux pour l’instant, mais c’est un sujet qui nous intéresse. Beaucoup de mouvements ont été lancés dans ce sens pour moins consommer et nous y sommes sensibles. Au début de notre carrière, Instagram n’existait pas. Je me concentrais sur Facebook et Twitter. Je me souviens de semaines où je pouvais faire deux à trois posts par jour pour une marque avec laquelle je travaillais et c’est ce qui fonctionnait : nous avions été élus « Page française de plus de 100 000 fans la plus interactive » par Stratégies ! Quand j’y repense maintenant, je trouve cela fou. Un post par jour est suffisant en tant que marque. Depuis, les plateformes ont diversifié leurs systèmes de mise en ligne de contenus. Par exemple, sur Instagram, faire plus de deux posts par jour n’est pas nécessaire car on se perd dans le flux. Mais les stories permettent de faire du contenu en continu sans spammer. Le mode de consommation actuel est à l’instantanéité, les personnes veulent du live ! A nous de trouver une façon de proposer du contenu en direct qui soit qualitatif et intéressant sur le fond comme sur la forme… Un vrai challenge. Les médias savent le faire puisqu’ils font du direct à la télévision. Ils ont dupliqué leurs pratiques sur les réseaux sociaux et cela marche très bien. En revanche, le live implique beaucoup de contraintes pour les agences et les marques car il ne laisse que très peu de place à l’erreur. Il faut leur expliquer qu’il y a toujours un risque d’imprévu. En amont, nous préparons plusieurs scénarios alternatifs où nous anticipons les éventuels problèmes… et leurs solutions car il faut être en mesure de réagir dans les 5 minutes qui suivent un incident. Nous nous équipons de matériel vidéo dernier cri comme des drones, des connexions 4G voire 5G, des téléphones dotés de caméras HD. Un live se prépare minutieusement. Pour les 24 heures du Mans, nous proposons 24 heures de live en stories Instagram afin de permettre aux internautes de vivre l’événement en temps réel. Outre la course de voitures, nous mettons en avant toutes les animations : les concerts, le village, les rencontres organisées… Les réseaux sociaux permettent de valoriser tout ce qui est proposé parallèlement à la course qu’il est, quant à elle, possible de suivre à la télévision. »

La fin d’année pour Hiidee

« Nous avons une dizaine de clients avec lesquels nous travaillons toute l’année. Concernant les nouveautés, nous sommes en train de préparer une opération pour décembre avec le club du Mans Sarthe Basket, 5 fois Champion de France. Nous lançons également un nouveau projet pour Gedimat avec l’agence Eventeam. Enfin, nous croisons les doigts quant à un autre projet lié au sport dont nous ne pouvons pas encore parler. A suivre ! »  

Propos recueillis par Christina Carabin, chargée de communication AMOS Paris

A l’époque où régnaient le babyfoot et le flipper dans les campus français, quelques étudiants de Stanford fuyant l’ennui imaginèrent un jeu de 1 contre 1 à l’ordinateur dont le vainqueur gagnait un abonnement annuel à la revue « Rolling Stones »…. Nous étions en 1972 :  Nicolas Zaimeche n’était pas né et encore moins Théo Ropartz. Le prix décerné aux lauréats suivants à Stanford a vite atteint des sommets avec la première Ferrari offerte quelques années plus tard. L’e-sport sortait des limbes et entrait dans les salles d’arcades qui allaient céder leur trône aux consoles de jeux : Games of Thrones débarquait dans le réel avant le virtuel ! Aujourd’hui Nicolas, consultant digital à 29 ans après avoir été infirmier, gendarme et vendeur, armé de son bachelor à LDLC enseigne l’e-sport à AMOS Lyon quand Théo l’étudiant lillois en M1 suit sa formation de manager dans le campus du même groupe. Les deux ont choisi l’e-sport comme domaine de prédilection : l’un pour l’enseigner et l’autre pour le développer. Les deux ont été ou sont des gamers impénitents. Car désormais personne n’échappera à la vague déferlante de ce nouveau sport qui progresse en s’inspirant de l’ancien et de la mythologie…        

Nicolas Zaimeche, Consultant digital          Théo Ropart, Étudiant lillois en M1

Pourquoi dites vous Nicolas que l’e-sport apprend du sport classique ?

NICOLAS : « Parce que les  évolutions rapides  du e-sport trouvent  avec l’architecture du sport historique la structuration qui lui faisait défaut depuis ses origines malgré ou à cause de ses bonds spectaculaires dans les audiences. Entre les Twin Galaxies des années 80 relayées par  Nintendo déplaçant sa Coupe du Monde aux USA pour gagner le marché US et la création de l’IeSF, la 1 ére fédération internationale d’e-sport réunissant 47 pays dont la France, nous assistons au rapprochement des deux univers avec comme  référence, la gouvernance sportive institutionnelle et l’essor du professionnalisme. Ce qui est une évolution normale non seulement parce que le mot générique est le même mais surtout parce que le paradigme de la compétition sportive a fait ses preuves sur toute la planète depuis plus d’un siècle et notamment en se diversifiant dans ses publics et ses standards. Cela ne signifie pas pour autant que l’e-sport sera aux JOP de Paris 2024 mais le mouvement de fond converge de plus en plus  depuis les pionniers de Stanford. » THEO : « Ma passion du e-sport a commencé  à 14 ans avec la  découverte les jeux de guerre en même temps que je faisais du tennis, de la natation ou du water polo. Pour moi les deux ont beaucoup de ressemblances. Ma passsion pour les deux m’a conduit à  créer deux structures dans l’e-sport avec des associés, Axel Bronchart et Valentin Dondainas déjà diplômés : une association « Akademus Esport » et une SARL «  Elysium », l’une plus sportive  en charge de coacher et de manager des gamers et l’autre plutôt dédiée aux évènements dans l’e-sport. J’ai choisi des références mythologiques qui sont d’ailleurs communes au sport classique et au sport numérique avec un clin d’œil à l’Académie de Platon comme à Akademos un demi-dieu. » NICOLAS : « L’orientation de Théo est en phase avec la croissance de l’e-sport qui explose relayée par des chaines TV comme ESPN. En Europe, depuis les années 2000 l’ESWC ( electronic world cup) a été créée et lancé au FUTUROSCOPE avec 156.000 € de prix. Cet essor concerne  l’univers des jeux vidéos bien sûr mais également les sphères gouvernementales, comme en Corée par exemple, terre de stars et d’explosion du phénomène qui participe au pilotage de cette économie prometteuse.  Le futur du rapprochement des deux univers, e-sport et institutions fédérales se dessine même déjà aujourd’hui avec d’une part France qui travaille au développement de l’esport en France et d’autre part avec le partenariat signé entre un leader comme LDLC et le club de l’OL qui a bien vu que les sponsors de toute nature étaient intéressés par l’e-sport et la réalité virtuelle : tels Renault et Louis Vuitton, excusez du peu !   » THEO « C’est que je constate modestement de mon côté avec les prestations que nous assurons auprès de groupes de 45 salariés de 40 ans et plus.. sur le gaming et la League of Legends :  à GRDF ou encore à Leroy Merlin  les personnels sont totalement séduits par cet univers imaginaire et ludique. Notre but étant de parvenir à collecter des fonds à « Elysium » à une hauteur de 150.000 € pour organiser notre propre évènement fondateur ! » NICOLAS « Avec des jeunes de moins de 30  ans qui coachent entre autres leurs aînés on mesure à quel point l’e-sport fait société en gagnant des publics féminins comme dans le sport historique.» THEO « Nous sommes d’ailleurs en cours de constitution d’une équipe féminine sur « League of Legends » avec 4 recrues engagées sur l’objectif de 5 pour finir dans le Top 1 ou 2 des classements. »  

Propos recueillis par Alain Arvin-Bérod, Directeur Académique AMOS

Créé en 2002 par le Comité de Handball 95 et le Centre Départemental de Formation et d’Animation Sportives (CDFAS), le tournoi TIBY Handball réunit chaque année les jeunes joueurs de la scène internationale pour trois jours de compétition et d’échanges autour de leur passion. Année après année, un nouvel acteur a pris part à l’organisation de cet événement et a su se rendre indispensable : l’association Sacre Bleu. Comment le TIBY est-il devenu le rendez-vous incontournable des jeunes joueurs et des recruteurs de clubs ? Adrien Perrier, président de l’association, dresse le bilan de ces 5 années de collaboration et nous explique le rôle déterminant de la communication dans la reconnaissance de cette discipline.  

Une collaboration née au sein d’AMOS Sport Business School

« Notre travail sur le tournoi Pierre TIBY a commencé lorsque j’étais en 3^ème année au sein d’AMOS Sport Business School Paris. Le directeur du Comité départemental du Val d’Oise avait proposé un projet tutoré à l’école : il souhaitait qu’un groupe d’étudiants travaille sur l’amélioration du TIBY, le tournoi international de handball dédié aux U18 et U19. L’événement avait beau souffler sa treizième bougie, tout restait à faire d’un point de vue extra-sportif ! Nous étions six à vouloir relever le défi, accompagné de Jonathan Bossé, notre responsable pédagogique de l’époque (aujourd’hui directeur du campus d’AMOS Lyon, ndlr). Nous avons proposé nos premières recommandations suite à l’édition 2014, axées principalement sur la communication, l’animation et la recherche de partenaires. Elles ont plu au directeur du tournoi ainsi qu’au président du comité qui nous ont laissé une totale autonomie pour l’édition 2015. De six, nous sommes passés à quatre étudiants investis sur le projet - Thibault Olivier, Justin Gnecchi, Thomas Sugny-Barraux et moi-même - et c’est à partir de ce moment-là que le travail a réellement commencé. »  

Carte blanche pour les TIBY : lorsque confiance rime avec croissance

« Toujours en parallèle à notre troisième année d’études, Justin a intégré le Comité départemental de handball du Val d’Oise en tant que stagiaire. Le Comité a conservé l’aspect sportif de l’événement : l’affectation des équipes, l’hébergement, le protocole, etc. Tout le reste nous incombait ! Nous avons créé le site internet du tournoi ainsi que les réseaux sociaux associés. Avant cela, le tournoi n’était relayé que par le bouche-à-oreille ! Nous avons tous les quatre mis la main à la pâte pour créer du contenu et alimenter régulièrement les pages. Nous avons lancé la billetterie en ligne puisqu’auparavant, le public achetait ses billets exclusivement sur place. C’était l’un des premiers besoins que nous avions identifié sur le tournoi afin d‘anticiper et d’avoir un retour sur nos opérations de communication : qu’est-ce qui marchait et déclenchait l’achat de billet ? Nous avons également fait appel à des volontaires et avons mobilisé des étudiants d’AMOS sur l’événement. Grâce aux partenaires, nous avons pu passer du parquet au sol Gerflor et le gymnase a tout de suite pris une nouvelle dimension ! Avec en outre un sticker sur le terrain, un écran géant, un habillage du tour de salle aux couleurs de l’événement et une présence de cheerleaders, les changements étaient visibles dès l’édition 2015. Le changement a été salué par les élus et les personnes qui travaillaient sur le projet depuis plusieurs années. Nous avons également pu constater de l’engouement sur les réseaux sociaux. C’était la preuve que notre travail portait ses fruits et cela nous a encore plus motivé pour la suite. »

Offrir une tribune aux jeunes talents du handball : un véritable tournant

« Début 2016, suite à cette première édition du TIBY où nous étions impliqués, nous avons décidé de créer notre association : Sacre Bleu. L’objectif était de pouvoir travailler en tant que véritable entité sur le TIBY, de se créer un réseau et de valoriser notre travail. Nous n’avons pas cherché à obtenir d’autres contrats car il s’agissait d’une année très chargée pour nous. Entre nos stages la journée, les cours de 4^ème année le soir et nos activités pour Sacre Bleu, nous avons été formés de tous les côtés ! Justin a décroché un contrat en alternance au CDFAS d’Eaubonne, le lieu qui héberge le TIBY, en tant que responsable de la communication et nous avons pris la décision d’agir beaucoup plus en amont sur le tournoi en suivant régulièrement les jeunes handballeurs. Cette fois, nous étions rémunérés par le Comité et nous avons acheté notre premier matériel vidéo. Nous nous sommes formés au montage seuls, à l’aide de tutoriels en ligne, et nous avons décidé de partir en Croatie pour les Championnats d’Europe avec la génération qui allait participer au TIBY 2016. Nous publions des résumés de matchs quotidiens et les réseaux sociaux ont explosé ! Nous avons réalisé un reportage de 50 minutes que nous avons découpé en 5 épisodes et que nous avons donné à la Fédération Française de Handball. C’était notre premier montage, il était amateur mais a tout de même totalisé 130 000 vues sur Facebook. Enorme ! C’était la première fois que les gens pouvaient suivre une compétition internationale de handball dédiée aux jeunes et ce fut un déclic : oui, la demande existe bel et bien. D’ailleurs, la Fédération Française de Handball a par la suite signé un contrat de sponsoring avec Acadomia en échange de visibilité sur les maillots des équipes de France jeunes. »

Une expertise nationale reconnue par le milieu du handball

« L’édition 2016 fut un tournant car nous avons également monté un partenariat avec France Handball 2017 à l’occasion du Championnat du monde de handball masculin. Ils nous ont prêté un village gonflable que nous avons installé lors du TIBY 2016. Nous avons également installé des LED autour du terrain ainsi qu’une tribune supplémentaire amovible pour absorber la demande : de 800 places disponibles, nous en propositions maintenant à 1000. Nous avons également accueilli deux nouvelles recrues qui étaient des volontaires lors de la précédente édition : Benjamin Benayoun et Jonathan Petit. Cette édition connut un beau succès, appuyée par la génération de handballeurs qui avait tout gagné ! C’est à ce moment-là que nous avons obtenu de nouvelles opportunités. En 2017, nous nous sommes occupés de la communication du Mondialito, un championnat international de handball réservé aux moins de 17 ans, réalisé en marge des championnats du monde. Nous avons également travaillé avec Mediadrop sur la communication digitale du Hand Star Game, une mission de 3 mois qui fut reconduite lors de l’édition suivante. Toujours en 2017 et suite à notre premier reportage vidéo, la Fédération Française de Handball nous a demandé de réitérer l’expérience et de produire des films sur leurs équipes jeunes féminines et masculines. »  

Développement de la marque TIBY

« Nous avons terminé nos études au sein d’AMOS en 2017 et avons continué nos activités depuis. Aujourd’hui, nous travaillons toujours sur le TIBY et le succès des précédentes éditions nous a donné envie de développer la marque : la compétition était depuis peu retransmise à la télévision, de plus en plus de sélectionneurs de clubs professionnels faisaient le déplacement… Nous avons donc lancé en avril dernier la première édition du TIBY pour les U20 et U21. Nous y avons retrouvé la génération avec laquelle nous avions commencé notre collaboration en 2015. Ce tournoi ne se fait pas dans le Val d’Oise mais au Val d’Europe, un territoire en demande d’événements de ce type. Les élus ont tout de suite accroché à notre speech et la signature s’est faite en deux mois. C’était un vrai challenge pour nous : le TIBY réunissait-il seulement des habitués ou y’avait-il un potentiel suffisant pour le dupliquer ? La réponse fut sans appel et nous a conforté dans l’idée que l’événement était attendu. »  

Vers un nouveau business model imaginé par ces pionniers !

« Nous souhaitions transformer Sacre Bleu en agence mais cela ne s’est jamais fait : Thibault a reçu une offre d’emploi dès l’obtention de son diplôme, Justin est allé vivre en Croatie, Thomas était à Lyon et je vivais à Paris. Nous continuions à travailler ensemble mais la distance n’a pas facilité les choses, la volonté de se stabiliser non plus, et nous sommes donc passés au statut d’auto-entrepreneurs. Depuis quelques temps, je réfléchis à la création de ma propre agence pour dupliquer ce que nous avons proposé sur d’autres sports, faire changer les mentalités et faire valoir le sport des jeunes en véritable produit marketing. Il y a une réelle appétence du grand public et je souhaite créer un business model autour de cela... Seul pour l’instant, puis en collaboration avec Justin et Thomas si cela fonctionne. Paris 2024 représente une vraie opportunité, nos contenus sur les jeunes handballeurs seront du pain béni d’un point de vue communication. Hormis le football, il y a peu d’archives de nos athlètes sur le long terme… Mais l’intérêt pour le handball est grandissant. L’Équipe TV a acheté les droits de diffusion des Championnats du monde des moins de 21 ans et a diffusé le reportage que nous avions réalisé pour la fédération, « Génération Dorée ».   Concernant le TIBY, la prochaine étape sera le naming. Cela nous permettrait de ne pas stagner et, pour cela, le financement est essentiel ! Cette année, nous souhaitons également revenir au sein d’AMOS et proposer ce projet tutoré aux étudiants afin de transmettre ce que nous avons appris et de donner leur chance à certains… La boucle serait bouclée ! »   Chiffres clés :

• Affluence en 2014 : 570 personnes en moyenne sur les 3 jours
• Affluence en 2019 : 1150 personnes en moyenne sur les 3 jours (dont un guichet fermé lors de la finale, soit 1300 personnes)
• Partenaires en 2015 : Carlipa, Caisse d'épargne, Région du Val d'Oise
• Partenaires en 2019 : 17 partenaires dont 13 privés - IVS France, Carlipa, Games Visibility, Acadomia, Unink sport, HBDA Handball, Céobus, Intersport Herblay, MR cartonnage numérique, Lillo, AMOS, Sport co Passion, Orange mécanique, FFHB, Région Ile-de-France, CD du Val d'Oise, CDFAS.
• Communautés sur les réseaux sociaux sur l'année 2019 :
• Youtube : 3 millions d'impressions, 330k vues de vidéos
• Facebook : 2,6 millions d'impressions, 195k vues de vidéos

Propos recueillis par Christina Carabin, chargée de communication, AMOS Paris

Le Nautic, Salon Nautique International de Paris est le rendez-vous incontournable des professionnels des industries nautiques, des amateurs de sport et du public friand de loisirs. Du 7 au 15 décembre dernier, il a transformé le Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris en plus grand port indoor de France. Deux étudiants du campus parisien d’AMOS Sport Business School ont pu participer à l’organisation de cette 59^ème édition en rejoignant l’équipe communication, relations médias et sponsoring. Pauline, étudiante en 3^ème année du Programme Grande École, et Victor, étudiant en 4^ème année du Programme Grande École International, ont passé respectivement 6 et 5 mois dans les coulisses de l’un des plus grands événements du sport business de cette fin d’année 2019. Ils nous racontent.    

Le réseau développé au sein de son école

Pauline : « J’ai trouvé ce stage grâce au chargé des relations entreprises d’AMOS, Monsieur Ares. Le recrutement a été très rapide : j’ai envoyé ma candidature un matin, j’ai été rappelée l’après-midi et j’ai été reçue en entretien trois jours plus tard. Morgane Noyon, la responsable de la communication, des partenaires médias et du sponsoring pour le salon Nautique de Paris, a l’habitude de recruter des étudiants de l’école. Je remplaçais d’ailleurs un ancien étudiant pour qui le stage s’était très bien passé. » Victor : « J'ai trouvé cette opportunité grâce à mon ami et élève à AMOS Paris, Paul Beurai, qui m'a mis en relation avec Morgane Noyon. En tant qu’attachés de communication et sponsoring, nos missions ont évolué tout au long du stage. Avant l’ouverture du salon, nous nous occupions de la prospection et de la négociation avec les médias et les sponsors. Pendant le salon, nous nous assurions que les engagements pris par les différentes parties étaient respectés. 20 sponsors ont participé au Salon Nautique International de Paris ! A présent, nous entamons la dernière partie, essentielle lors de l’organisation de tout événement : le bilan. Quels sont les points positifs et les points d’amélioration de cette édition ? Comment faire en sorte que la 60^ème édition reste dans les annales du secteur nautique international ? »  

La 59^ème édition du Salon Nautique International de Paris

Victor : « Cette année, le Salon Nautique International de Paris reposait sur trois thèmes :

• l'environnement, nous recyclions les déchets, nous avons installé 35 000m² de moquettes recyclables, nous avons utilisé des gobelets et des pailles en carton, etc. ;
• l'innovation, essentielle pour faire évoluer notre société ;
• l'emploi, car l'industrie nautique est un secteur qui peine à attirer la jeunesse malgré les offres proposées. »

  Pauline : « La Fédération des Industries Nautiques a créé le label Cap Bleu qui a pour but de sensibiliser, informer et promouvoir la préservation de l'environnement et des océans. En 2018, le Nautic Paddle et Starboard ont décidé de planter 87 palétuviers au Myanmar afin de compenser les 87 tonnes de CO² qu’auraient généré cette course, le salon et les partenaires. Par ailleurs, nous avons organisé le concours Hackathon. Dans un esprit ludique, plusieurs équipes avaient 24 heures pour développer un concept innovant autour de l'univers nautique. Le thème 2019 était : « Inventons le port de plaisance de demain ». Le salon proposait également un espace dédié à l'emploi afin de répondre aux besoins de recrutement de la filière, La Marine Nationale, Clic & Sea, Beneteau et l'INB y étaient présents pendant toute la durée du salon. » Victor : « L'événement majeur de cette édition fut l'organisation de la plus grande course de stand-up paddle au monde : le Nautic Paddle. Malgré les conditions météorologiques, 1 000 courageux, professionnels et amateurs, ont pris le départ de cette course le 8 décembre dernier. Une vingtaine d'AMOSciens ont eu la chance de participer à l'organisation de cet événement en tant que bénévoles et je tenais à les remercier pour leur générosité et leur travail au nom de toute l'équipe du Nautic Festival. » Pauline : « Le Nautic ne se limite pas qu’aux bateaux ! Le salon souhaitait rajeunir sa cible et nous avons créé une plage artificielle qui a accueilli des matchs de beach volley, de beach tennis, de football et des soirées. Nous avons aussi créé un bassin de 700m² où nous proposions des initiations au wakeboard et autres sports de glisse. Un bassin à vagues permettait de faire du surf. Le Nautic n’est pas destiné qu’aux acheteurs de bateaux, il s’agit d’un lieu d’évasion et de plaisir pour tous les passionnés de la mer et de la plage. »  

Focus sur le sponsoring

Pauline : « Nous nous sommes tournés vers des entreprises qui sont engagées dans une démarche éco-responsable et qui ont des valeurs en corrélation avec celles du Nautic : positivité, plaisir, sport, éco-responsabilité, dynamisme… Par exemple, Energy Observer était présent à l’espace des bateaux électriques et solaires pour promouvoir l’utilisation des énergies renouvelables et de l’hydrogène. OC Sport a donné ses couleurs à l’espace presse du Nautic en faisant la promotion de plusieurs courses à voile : La Solitaire du Figaro, La Transat AG2R, etc. Plusieurs fédérations comme la Fédération Française de volley-ball et la Fédération Française de tennis et d’autres entités telles que le Paris FC se sont relayées pour animer la plage du Nautic pendant les 9 jours que durait l’événement. Ces entreprises gagnent en visibilité à la fois auprès du grand public et des professionnels à l’échelle internationale : classé CSP+, l’édition 2018 avait réuni 204 000 visiteurs et 825 exposants ! Si je devais résumer cette expérience en un mot, je choisirais « découverte ». Je ne connaissais pas le salon auparavant, les bateaux et la voile ne faisant pas partie de mes centres d’intérêt initiaux. C’était dommage car le Salon Nautique International de Paris englobe beaucoup plus de choses que cela ! Que ce soit l’emploi, le sport ou le tourisme : tout le monde peut y trouver de l’intérêt, en particulier les jeunes comme moi qui sont quotidiennement animés par ces sujets. »    

Rédigé par Christina Carabin, chargée de communication AMOS Paris