Qu'est-ce qu'un responsable billetterie ?
Le responsable billetterie assure l'accueil et la communication avec le public avant, pendant et après un événement sportif, tout en pilotant l'ensemble du dispositif de vente et de distribution des billets.
Quelles sont les missions d'un responsable billetterie ?
Il commercialise les billets, conçoit l'offre tarifaire, suit les ventes et gère les différents canaux de distribution. Il encadre l'équipe billetterie, pilote les outils de ticketing, collabore avec les services marketing et relation client, et analyse les données de fréquentation.
Les qualités et compétences indispensables d'un responsable billetterie ?
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des outils de ticketing
- Gestion d'équipe
- Sens du service client
- Esprit d'analyse
Salaire et perspectives d’évolution
Un responsable billetterie perçoit entre 2 000 € et 2 500 € brut par mois en début de carrière, soit environ 24 000 € à 30 000 € brut annuel. Pour les profils expérimentés, la rémunération peut atteindre 45 000 € brut par an et plus selon la structure.
Quelles formations effectuer pour devenir responsable billetterie ?
Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3, type BTS ou Bachelor dans les métiers du sport ou de l'événementiel, permet d'accéder à ce métier. Une spécialisation en gestion événementielle est un plus apprécié.
