¿Qué es un digital marketing manager?
Adscrito a la dirección de comunicación y marketing de su empresa, su objetivo es implantar una estrategia digital coherente con la identidad de la marca. Supervisa los distintos proyectos digitales en curso: gestión de las redes sociales, del escaparate web, del posicionamiento así como la visibilidad y la afiliación de la entidad en internet, ya se trate de un club, una federación, una marca de equipamiento deportivo o una asociación... El objetivo es utilizar la web para darse a conocer, desarrollar la actividad, promocionar actividades o productos, transmitir los valores de la empresa, atraer usuarios al sitio web o incluso comunicar en las redes sociales. Así, la Federación Francesa de Tenis modificó su logotipo para reflejar la dimensión institucional de la Federación, recordando al mismo tiempo los símbolos de su imagen de marca, como el color ocre característico de las pistas de tierra batida: una identidad de mayor impacto en la web.
¿Cuáles son las funciones de un digital marketing manager?
La pertinencia del seguimiento de estas acciones digitales exige una estrategia definida de antemano. Su primera misión consiste, por tanto, en definir un plan de acción anual formado por las acciones de comunicación que deben llevarse a cabo, los proveedores externos a movilizar o incluso los actores que deben intervenir para alcanzar los distintos objetivos del año siguiente. Un complejo deportivo como el Stade de France, por ejemplo, necesitará fijar una cifra de negocio que alcanzar gracias a sus ventas en internet o a la publicidad difundida en la web. Sus directivos asignan entonces un presupuesto fijo a ese objetivo financiero. Una vez validadas estas bases, el responsable de marketing digital deberá identificar las diversas necesidades que genera la estrategia digital, imprescindible para alcanzar la cifra de negocio prevista. Y todo ello respetando la financiación asignada.
Aquí es donde comienza su papel de referente. Al mismo tiempo, dirige al conjunto de los actores que intervienen en los proyectos y supervisa la vigilancia del sector que alimenta las ideas innovadoras. En efecto, esta vigilancia es estratégica, ya que el análisis de las tendencias del momento le permite comprobar su impacto en los productos y servicios ya existentes o en desarrollo. Paralelamente, la dinamización de las redes sociales es también una de sus misiones fundamentales. En ellas vigila toda acción comercial que se produzca con el fin de mejorar la notoriedad de su empresa. No obstante, la naturaleza y el número de misiones que corresponden al responsable de marketing digital varían en función de distintos criterios como el tamaño o la especialización de la empresa. En una empresa pequeña tendrá que arrimar el hombro, mientras que en una estructura mayor se limitará a supervisar. Del mismo modo, el número de productos o servicios a su cargo variará en función del sector de actividad de la empresa en cuestión.
Las cualidades y competencias imprescindibles de un digital marketing manager
Verdadero todoterreno del sector digital, domina a la perfección las distintas herramientas digitales como Photoshop, el lenguaje HTML o el tracking. El conocimiento de la sociología es también una de sus bazas, ya que debe analizar los comportamientos de los usuarios. Este puesto exige asimismo manejarse con soltura con las cifras: analiza los resultados y detecta cada error para evitar cualquier repercusión en la actividad de la empresa. Se trata, por tanto, de un puesto muy polivalente que exige un amplio abanico de competencias. El digital marketing manager es, pues:
- Un anglófono experimentado
- Un creativo nato
- Un excelente gestor de equipos
- Un nativo digital
Salario y perspectivas de evolución
Como suele ocurrir en los puestos de responsabilidad, el salario es proporcional al número de años de experiencia. Un joven directivo puede aspirar a cobrar un salario bruto mensual en torno a los 3500 € mientras que un directivo con experiencia podrá contar con un salario bruto mensual en torno a los 4200 €. Esta remuneración también puede evolucionar en función del nivel de responsabilidad exigido.
Una vez adquirida cierta experiencia, el responsable de marketing digital puede aspirar al puesto de director de marketing digital o incluso al de director de estrategia digital.
¿Qué formación cursar para ser digital marketing manager?
Antes de acceder a este puesto, se requiere una experiencia de 3 a 5 años. Los puestos de jefe de producto web, de responsable de medios o de jefe de producto digital son algunas de las vías para adquirirla. No obstante, antes de presentar una candidatura en este ámbito, es necesaria una formación teórica para dominar todas las competencias. Por ello, los reclutadores buscan perfiles formados en escuela de negocios o en un máster de marketing digital y con un bac +5. Estos estudios permiten elegir las especializaciones adecuadas para dominar el e-commerce, el e-business, el desarrollo, el community management o la dinamización de sitios web.
Los estudiantes que deseen trabajar en el sector del deporte como responsable de marketing digital pueden cursar programas como un Programme Grande Ecole Sport Management de 5 años tras el bachillerato (o equivalente) impartido por escuelas especializadas en el sector del deporte. Puede resultar interesante cursar un programa orientado al ámbito internacional, para formarse también en las diversas exigencias de esta profesión polivalente gracias a varias experiencias en el extranjero. Un Máster especializado en Sport Business también permite adquirir todos los conocimientos necesarios para ejercer esta profesión en un sector más que competitivo que combina web y deporte
